Hogariva レビュー 

Hogariva からの回答

2025年9月21日

Hola Geraldine,

Lamentamos sinceramente la situación que estás experimentando con tu pedido HG-ES1365. Entendemos perfectamente tu frustración y agradecemos que te hayas tomado el tiempo para contactarnos.

Queremos asegurarte que estamos tomando tu caso con total seriedad. Aunque el sistema indique que el paquete fue entregado, investigaremos a fondo con la empresa de mensajería para esclarecer lo sucedido, ya que el horario de entrega que mencionas ciertamente no parece habitual.

Nos comprometemos a darte una respuesta clara y una solución justa lo antes posible. Gracias por tu paciencia y comprensión. Seguimos en contacto contigo directamente para resolver este inconveniente.

Un saludo cordial

Hogariva からの回答

2025年9月10日

Hola Mari,

Lamentamos mucho los inconvenientes que estás experimentando. Queremos ayudarte a resolver esta situación lo antes posible. El número de pedido H6-ES1459 ha sido recibido y estamos revisando su estado.

Por favor, contáctanos directamente a través de nuestro correo de atención al cliente.

Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que recibas tu pedido correctamente.

Gracias por tu paciencia y comprensión.

Saludos cordiales

Hogariva からの回答

2025年9月5日

Hola Jose,

Lamentamos mucho la situación que estás experimentando y entendemos perfectamente tu frustración. Queremos pedirte disculpas por la falta de comunicación y el retraso en la entrega de tu pedido.

Estamos revisando lo ocurrido con tu envío y nos comprometemos a darte una respuesta clara lo antes posible. Te agradeceríamos que nos enviaras tu número de pedido o cualquier otro detalle adicional a nuestro correo de atención al cliente para poder ayudarte mejor.

Nuestro equipo está trabajando para solucionar este inconveniente y asegurarse de que recibas tu pedido cuanto antes. Agradecemos tu paciencia y comprensión.

Un saludo

Hogariva からの回答

2025年8月14日

Hola Virginia,

Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido con tu pedido y el servicio recibido. Entendemos perfectamente tu frustración y te pedimos disculpas por los retrasos tanto en el envío como en nuestras respuestas.

Estamos revisando tu caso con urgencia para resolverlo lo antes posible. Gracias por tu paciencia y nuevamente, sentimos mucho los inconvenientes causados.

Atentament

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2025年7月14日

Hola Yaser,

Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido con tu pedido HG-ES1033. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar tanto tiempo sin recibir una solución clara.

Estamos revisando tu caso con urgencia y nos pondremos en contacto directo contigo para darte una respuesta concreta. También estamos gestionando el tema con la empresa de transporte para entender exactamente qué ha pasado y agilizar la entrega o encontrar una alternativa adecuada.

Agradecemos tu paciencia y te aseguramos que estamos comprometidos en resolver esto lo antes posible.

Un saludo cordial

Hogariva からの回答

2025年6月23日

Hola Rokie,

Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te ha gustado el diseño y la luz cálida de la Lámpara de Sobremesa Spring. Lamentamos mucho que la caja haya llegado dañada, aunque nos tranquiliza saber que la lámpara no sufrió daños. Tomamos nota de tu comentario para mejorar el embalaje en futuros envíos.

Saludos cordiales

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2025年6月23日

Hola Henry,

Gracias por tu valoración y por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Nos alegra saber que te ha gustado el diseño moderno y la luz que ofrece la lámpara. Tomamos nota de tu comentario sobre la longitud del cable, ya que este tipo de detalles nos ayuda a seguir mejorando.

Saludos cordiales

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2025年6月23日

Hola Valeria,

Muchísimas gracias por tu reseña tan detallada. Nos alegra saber que la Lámpara de Donuts Nórdicos ha cumplido con tus expectativas y que su diseño ha encajado tan bien en tu salón. También nos alegra que la experiencia de compra haya sido satisfactoria y que la entrega haya sido rápida. Apreciamos mucho tu recomendación y tu confianza en nuestra tienda.

Saludos cordiales

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2025年6月23日

Hola Adriana,

Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la Lámpara de Metal con Forma de Seta ha cumplido con tus expectativas y que estás satisfecho con la calidad. Es un placer saber que te ha gustado tanto como en la foto.

Saludos cordiales

Hogariva からの回答

2025年6月23日

Hola Clara,

Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que la Lámpara de Sobremesa Spring ha cumplido con tus expectativas y que te ha gustado tanto su diseño como la luz que emite. Apreciamos tu valoración y esperamos que sigas disfrutando de tu compra.

Saludos cordiales

Hogariva からの回答

2025年6月23日

Hola Paula,

Gracias por tu comentario. Nos alegra mucho saber que la Lámpara de Donuts Nórdicos ha añadido un toque moderno a tu espacio y que su luz es ideal para el salón o el dormitorio. Apreciamos que compartas tu experiencia con nosotros.

Saludos cordiales

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2025年6月23日

Hola Alejandro,

Muchas gracias por tu reseña tan completa. Nos alegra saber que la Lámpara de Seta Portátil y Elegante ha sido la opción perfecta para tu escritorio y que estás disfrutando tanto de su diseño como de su funcionalidad. Nos complace que la duración de la batería y la capacidad de ajustar la luz sean aspectos que hayas valorado positivamente. También agradecemos tus comentarios sobre la calidad del producto y el servicio de la tienda. Nos motiva mucho saber que tu experiencia ha sido tan satisfactoria.

Saludos cordiales

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2025年6月23日

Hola Javier,

Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que la Lámpara de Mesa Seta Regulable Inalámbrica ha sido perfecta para tus necesidades de lectura nocturna. Es genial que el acabado y la posibilidad de ajustar la intensidad de la luz hayan cumplido con tus expectativas.

Saludos cordiales

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2025年6月23日

Hola Elena,

Muchas gracias por tu reseña tan detallada. Nos alegra saber que la Lámpara de Sobremesa de Cristal Vintage ha superado tus expectativas y que su diseño ha añadido elegancia a tu dormitorio. Nos complace que la calidad de los materiales y la intensidad de la luz sean aspectos que hayas valorado positivamente. Agradecemos también tus comentarios sobre el envío y la protección del producto.

Saludos cordiales

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2025年6月23日

Hola Carmen,

Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te ha gustado el diseño y la luz cálida de la Lámpara de Sobremesa Spring. Lamentamos que la caja haya llegado dañada, pero nos complace que la lámpara esté en buen estado. Tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar el embalaje en futuros envíos.

Saludos cordiales

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2025年6月23日

Hola Sofia,

Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que la Lámpara de Sobremesa LED Sin Cables Intemporal ha cumplido con tus expectativas en cuanto a practicidad y estética. Es genial que la carga rápida y la luz regulable te permitan adaptarla a cualquier ambiente. Agradecemos mucho tu satisfacción con la compra.

Saludos cordiales