The booking engine changed the flight schedule to an early morning flight without asking me first. The flight timing was only shown after I paid and received the booking confirmation. It is impossi... もっと見る
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Souad a su répondre à mes questions avec patience et gentillesse. Elle m'a expliqué en détail comment retrouver ma réservation, m'a détaillé la possibilité de régler en 4 fois sans frais. Elle a repri... もっと見る
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Easy to find around and quick working website - no lags. Updates available all the time. Perhaps you could add alternative to choos transportatiin to- from airport so that is is easy to book even tjus... もっと見る
企業が回答しました
Sito semplice ed esaustivo . Peccato che dal sito italiano non si possono prenotare vacanze per più di 15 notti . Dal sito internazionale risulta possibile anche se non ci sono le stesse scelte ( al... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Turkish Airlines Holidays vous offre l'opportunité d'explorer les destinations les plus époustouflantes du monde avec des offres de vacances exclusives. Embarquez pour des voyages qui inspirent l'envie de découvrir le monde et créez des souvenirs durables avec Turkish Airlines Holidays.
連絡先
4.2
ほぼ満足
1273件のレビュー
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Good service
2026年10月5日
Turkish Airlines Holidays からの回答
Hello Abdul,
Thank you for taking the time to post a review of our travel offers!
We are delighted that your first experience met your expectations. We remain at your disposal for any requests to ensure your trip is perfectly planned.
Wishing you a wonderful day.
Best regards,
Nabyl
The package deal with flight and hotel…
The package deal with flight and hotel was very attractive. The booking and follow-on information were well-provided.
2026年10月5日
Turkish Airlines Holidays からの回答
Hello Sumathi,
Thank you for taking the time to post a review of our travel offers!
We are delighted that your first experience met your expectations. We remain at your disposal for any requests to ensure your trip is perfectly planned.
Wishing you a wonderful day.
Best regards,
Nabyl
Réservation simple et tarifs attractifs
Réservation simple, offres flexibles et tarifs attractifs.
2026年10月5日
Turkish Airlines Holidays からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que la simplicité de notre système de réservation, la diversité de nos options ainsi que nos prix avantageux vous aient donné entière satisfaction.
Arezki
L’employée a vraiment été patiente et a…
L’employée a vraiment été patiente et a essayé de trouver une solution. Et nous a fait la réservation jusqu’au paiement. Super!
2026年10月5日
Turkish Airlines Holidays からの回答
Bonjour AYSEL,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que l'écoute et l'accompagnement personnalisé de notre collaboratrice lors de votre réservation vous ont satisfait.
Bien à vous.
Nabyl
Turkish Airlines Holidays からの回答
Bonjour,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo davvero felici di sapere che ha trovato i nostri prezzi convenienti e che ci consiglierebbe. È un piacere sapere che la sua esperienza con Turkish Airlines Holidays è stata così positiva.
— Johnny,
Great looking hotel with lots of local amenities
The details about the hotel looked amazing, and flying previously with Turkish Airlines it was a fantastic experience so decided to look at long haul flights and since we were planning a trip to Japan decided to look at Turkish Airlines holidays
2026年10月4日
Turkish Airlines Holidays からの回答
Hello,
It's wonderful to hear that our hotel details caught your eye and that your past experience with Turkish Airlines was so positive! We're thrilled you considered Turkish Airlines Holidays for your long-haul trip to Japan. We hope we can help make your travel dreams a reality soon.
— Clara,
Turkish Airlines Holidays からの回答
Hallo Detlef,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass mit der Buchung alles reibungslos geklappt hat und Sie rundum zufrieden waren.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrü
Léa
Turkish Airlines Holidays からの回答
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un super vol et que notre personnel a été agréable. C'est une joie de savoir que votre expérience avec Turkish Airlines Holidays a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous re revoir très bientôt !
— Clara,
Ottima offerta
Ho trovato un buon pacchetto su Turkish Airlines Holidays per un prossimo viaggetto. Ottime combinazioni e offerte! La prenotazione è stata semplice e non ho riscontrato problemi! La conferma e i documenti di viaggio sono stati inviati dopo un paio di ore via email!
2026年10月4日
Turkish Airlines Holidays からの回答
Buongiorno,
Siamo davvero felici di leggere che hai trovato un pacchetto interessante per il tuo prossimo viaggio con Turkish Airlines Holidays! È fantastico sapere che le combinazioni e le offerte ti sono piaciute e che la prenotazione è stata così semplice e senza intoppi. Ti auguriamo un viaggio meraviglioso!
— Johnny,
It was not clear how to obtain an…
It was not clear how to obtain an invoice. I am still waiting for it. Furthermore, I am an LH Miles & More member, but I was consistently forced to become a member of Miles & Smiles.
2026年10月3日
Turkish Airlines Holidays からの回答
Hello Emilia,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. Regarding the invoice, it has been sent to your customer account. Could you please confirm that you have received it?
Your feedback regarding the loyalty program is very valuable to us. On Turkish Airlines Holidays, you can earn more miles with the Miles & Smiles program.
We remain at your disposal should you have any questions.
Best regards,
Léa
Eccezionale semplicità e valore
Eccezionale semplicità di prenotare e proposte di valore e contenuto . Ottimo
2026年10月3日
Turkish Airlines Holidays からの回答
Bonjour,
Siamo felicissimi di leggere il suo commento! È un piacere sapere che ha trovato la prenotazione semplice e che le nostre proposte di valore e contenuto le sono piaciute. Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza positiva con Turkish Airlines Holidays.
— Johnny,
Les prix sont attractif pour la turquie…
Les prix sont attractif pour la turquie et le personnel au téléphone très compétent
2026年10月3日
Turkish Airlines Holidays からの回答
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que nos prix pour la Turquie vous ont paru attractifs et que vous avez apprécié la compétence de notre équipe au téléphone. C'est un plaisir de savoir que votre expérience avec Turkish Airlines Holidays a été aussi positive !
— Johnny,
Der Kundendienst ist telefonisch schwer…
Der Kundendienst ist telefonisch schwer erreichbar, weil es dauernd besetzt ist. Das Hotel was wir dort gebucht haben wird mit vier Sternen angegeben, aber die Bewertungen berichten über Schimmel und kaputte Dinge in den Zimmern.
Das Stornieren des Hotels war nicht möglich.
2026年9月26日
Turkish Airlines Holidays からの回答
Hallo Julia,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir haben über das Kundenkonto Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Eine Nachricht wurde an Sie gesendet. Können Sie uns bitte den Empfang bestätigen? Wir haben unser Team außerdem gebeten, Sie anzurufen, um das Anliegen persönlich zu besprechen. Mit freundlichen Grüßen
Léa
Sehr unkomplizierter und problemloser…
Sehr unkomplizierter und problemloser Buchungsprozess!
2026年9月26日
Turkish Airlines Holidays からの回答
Hallo,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Buchungsprozess so unkompliziert und problemlos verlief. Wir wünschen Ihnen eine wunderschöne Reise mit Turkish Airlines Holidays!
— Clara,
Alles hat sehr gut geklappt.Flug Hotel…
Alles hat sehr gut geklappt.Flug Hotel super.
Lediglich der Transfer von Hotel zum Flughafen war über 40 Minuten zu spät.
Sonst alles super gut gelaufen.
Danke
2026年9月26日
Turkish Airlines Holidays からの回答
Hallo Jugoslav,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt sehr gut verlaufen ist.
Bezüglich der Verspätung von über 40 Minuten bei Ihrem Transfer zum Flughafen möchten wir uns jedoch aufrichtig entschuldigen. Das entspricht keineswegs dem Servicestandard, den wir bieten möchten.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihren nächsten Reisen wieder begleiten zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Léa
Excellent deal
The website is set up as user friendly. Simple to navigate. The booking process and price was straight forward.
2026年10月3日
Turkish Airlines Holidays からの回答
Hello,
Thank you for sharing your experience with us! We're really happy to hear that you found our website user-friendly and easy to navigate, and that the booking process was straightforward. It's great to know everything went smoothly for you.
— Clara,
Guter Kundendienst
Ich habe online eine Reise gebucht, alles hat zunächst geklappt, allerdings habe ich nach dem Abschluß die Meldung bekommen, dass sie storniert wurde. Die Kundendienstmitarbeiterin hat mich übers Telefon sehr gut betreut und wir haben eine andere Buchung abschliessen können.
2026年10月1日
Turkish Airlines Holidays からの回答
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre erste Buchung storniert wurde. Wir freuen uns aber sehr, dass unsere Kollegin Ihnen am Telefon so gut helfen konnte und Sie eine passende Alternative gefunden haben. Wir hoffen, dass Sie Ihre Reise mit Turkish Airlines Holidays genießen werden!
— Johnny,
Gute Kombi-Angebote
Es gibt gute Angebote und man kann individuelle Anforderungen einstellen, zB die gewünschte Flugverbindung ändern oder einen Transfer dazu buchen.
2026年10月1日
Turkish Airlines Holidays からの回答
Hallo,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die 4 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Angebote schätzen und die Möglichkeit, individuelle Anpassungen wie die Änderung der Flugverbindung oder die Buchung eines Transfers vorzunehmen, als hilfreich empfinden. Wir sind stets bemüht, Ihnen flexible und passende Reisemöglichkeiten anzubieten.
— Clara,
Great customer support from Malak
Customer service helped me a lot despite all the technical difficulties we experienced
2026年10月2日
Turkish Airlines Holidays からの回答
Hello,
Thank you so much for your kind words! We're really happy to hear that our customer service team was able to assist you effectively, even with the technical difficulties you encountered. It means a lot to us that we could make your experience a positive one.
— Johnny,
La reservation est facile
La reservation est facile, le choix des vols est varié.
Dommage que le choix du siège n intervienne qu'une fois la reservation effectuee
2026年10月2日
Turkish Airlines Holidays からの回答
Bonjour Jean-Luc,
Nous vous remercions pour cette belle évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que la simplicité de notre plateforme et la diversité des trajets vous ont satisfait. Nous prenons bien en note votre remarque concernant la sélection de l'emplacement à bord après la validation de l'achat. Cette option n'est pas encore possible, vos retours nous sont précieux pour améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous réaccueillir très bientôt pour votre prochain voyage.
Bien à vous
Léa
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