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Ha vingut un tÚcnic associat a Homeserve, en referÚncia a la sustitució del mecanisme de cisterna. El servei per part de l'empresa associada a L'Hospitalet de Llobregat, REPARACIONES ZADY, ha estat EX... ãã£ãšèŠã
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Son una estafa, te cobran servicio de reparación por adelantado del aire acondicionado y luego no dan señales de vida, además cuando llaman te dicen que te pasan para ver cómo está el estado del incid... ãã£ãšèŠã
Nefasto servicio, les he solicitado un servicio de cerrajerÃa que incluye la póliza y me lo han denegado por cada vez una cosa, es la cuarta vez que me pasa, he hablado con atención al cliente y lo mi... ãã£ãšèŠã
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El enlace con las/os operadoras/es es muy complicado por la falta de personal que es muy grande. Cuando se consigue el trato es muy correcto y amable, la averÃa o información es tomada muy profesiona... ãã£ãšèŠã
HomeServe es la empresa de confianza especializada en reparaciones y mantenimiento del hogar con una trayectoria de más de 30 años de experiencia. Ofrecemos soluciones globales para la reparación, mantenimiento e instalaciones, y ayudamos a los clientes a convertir sus hogares en espacios más confortables, eficientes y sostenibles.
Paseo del Club Deportivo 1, Edificio 12, 28223, Pozuelo de Alarcón, ã¹ãã€ã³
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Agilidad y eficacia en la resolución del problema.
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Hola Juan Luis,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
El fontanero vino a primera hora, instaló el grifo, se comportó excelentemente, , todo fue muy bien.
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Hola Francisco,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
Buena asistencia telefónica, con amabilidad y con eficiencia
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Hola Miguel,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
Me dijisteis que vendrÃais de 12 a14 y no se presentó nadie. Me llamasteis a las 18 y me dijisteis que a que hora me irÃa bien.
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Hola Manuel,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
Por ello, nos gustarÃa que te pusieras en contacto con nuestro equipo a través de www.homeserve.es/tuopinion, donde podremos analizar tu caso y ofrecerte una respuesta personalizada. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Ha sido buena mi experiencia, porque cuando he necesitado ayuda referente al seguro, la he tenido y me han solucionado el problema.
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Hola Rosario,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
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Hola Maria,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
Respuesta rápida y eficaz, las dos o tres incidencias que he necesitado en cuestiones de fontanerÃa, grifos,cisternas etc .
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Hola Jesús,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
Sólo la tuve que utilizar una vez y fue positiva
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Hola Javier,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
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Hola Cristina,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
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Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
EXCELENTE ATENCIÃN TELEFÃNICA.
FALLO EN LAS EMPRESAS QUE PRESTAN EL SERVICIO.
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Hola Hector,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio de atención al cliente.
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Muy rápidos en responder y hacer la visita y arreglo del problema.
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Hola Miguel Angel,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
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Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
Eficiencia y eficacia al maximo en todos los aspectos: puntualidad , manejo cuidadoso de los sanitarios , información sabÃa , estaba muy preocupada porque el atasco parecÃa severo, muchas gracias
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Hola Gregoria,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
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Terrible, nada aconsejable. Personal ineficiente y agresivo. Contrato los servicios de esta empresa, muy claros y razonables en un principio. Al solicitar un servicio, concretamos dÃa y hora, el dÃa anterior llaman comunicando que el â técnicoâ no podÃa asistir y cambiamos el dÃa y hora. El dÃa finalmente concretado me llama el â técnicoâ, 2 minutos antes de la hora para preguntarme la dirección y qué tipo de servicio tenÃa que hacer,que estaba en un atasco ( no parecÃa que estuviera, más bien estaba en su casa ) y que tardarÃa 50 minutos en llegar. Un señor agresivo con acento foráneo, obviamente a una persona asà no entra en mi casa. Conclusión: buenos para vender su producto, malos y nada recomendables en los supuestos servicios que contratas. Hay mucha demanda de manitas y muy mala educación y servicio, esta empresa no es recomendable.
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Buenos dÃas Francisco,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
Por ello, nos gustarÃa que te pusieras en contacto con nuestro equipo a través de www.homeserve.es/tuopinion, donde podremos analizar tu caso y ofrecerte una respuesta personalizada. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Llevo intentando que vengan a hacer el mantenimiento de caldera más de un mes. Siempre me dicen que me llamarán en un máximo de 72 h pero nunca me llaman, funcionan bastante mal, supongo que tendrán poco personal técnico contratado. Hasta este año estaba con otra empresa y nunca hubo problema, llamaban ellos y se acercaban a casa, al cambiar de seguro de hogar me tuve que cambiar pero lo daré de baja este mismo año, no estoy nada contenta
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Buenos dÃas Ana,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
Por ello, nos gustarÃa que te pusieras en contacto con nuestro equipo a través de www.homeserve.es/tuopinion, donde podremos analizar tu caso y ofrecerte una respuesta personalizada. Gracias por ayudarnos a mejorar.
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Hola,
Agradecemos tus amables palabras acerca de tu experiencia con nuestros profesionales.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
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Hola,
Agradecemos tus amables palabras acerca de tu experiencia con nuestros profesionales.
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Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
La operadora que me atendió al teléfono fue amable y me explicó todo muy bien.
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Hola,
Agradecemos tus amables palabras acerca de tu experiencia con nuestros profesionales.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
ES UNA EMPRESA QUE INFORMA BIEN SOBRE SU PRODUCTO
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Hola Juan Manuel,
Agradecemos tus amables palabras acerca de tu experiencia con nuestros profesionales.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
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Hola Tina,
Agradecemos tus amables palabras acerca de tu experiencia con nuestros profesionales.
Tu opinión significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias!
1.El servicio telefonico es nefasto te tienen al telefono en espera a que otro departamento te atienda, más de media hora. Al final cuelgas
2. El servicio de manitas de fontanerÃa de Sevilla no te llama para concertar fecha del arreglo, llevando mas de un mes con el material comprado, a la espera de que aparezcan. De seguir asà creo que voy a darme de baja
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Buenos dÃas Guadalupe,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
Por ello, nos gustarÃa que te pusieras en contacto con nuestro equipo a través de www.homeserve.es/tuopinion, donde podremos analizar tu caso y ofrecerte una respuesta personalizada. Gracias por ayudarnos a mejorar.
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