Hovmand energi レビュー 181

Fin og hurtig service

Havde indgået aftale med Hovmand Energi om levering af vandret jordvarme med en Bosch Varmepumpe som fast pris efter forudgående besigtigelse på ejendommen, efter en god og lovende salgsproces fra deres side, som så desværre gik ned af bakke derfra.

På førstedagen af installationen meddeler Hovmand Energi pludseligt, at vandforsyningen til fyrrum ikke er tilstrækkelig, og jeg bliver bedt om at at acceptere en arbejdsordre på en helt ny fremføring af vand (faktura ender på næsten kr. 30.000), som jeg - da demontering er i gang, føler mig tvunget til at sige "go" for.

Hovmand Energi installerer i løbet af 5 dage selve varmepumpen og sætter den i drift - men UDEN brine-arbejdet er påbegyndt. Denne påbegyndes først en uges tid senere, og i den periode kører jeg altså opvarmning og varmt vand til et ældre hus på næsten 300m2 med elpatron i varmepumpen som opvarmning - og har dagsforbrug på over 200 kWh.
I forbindelse med brine-arbejdet bliver Hovmands Energi underleverandør ramt af massivt regnvejr, men lykkes med at lægge de aftalte næsten 1.000 m brine i fire kredse, selvom afslutning og grovplanering måtte vente mange måneder.
Det viser sig dog, at de to af de fire kredse ikke havde cirkulation, så der går yderligere en uge med fejlfinding (hvor underleverandørern i øvrigt graver hul på brinen, uden at fortælle Hovmand Energi om dette, hvorfor vi redder os endnu en periode på ren el-patron).

Underleverandøren total-beskadiger i arbejdet et kirsebærtræ, og det trækker i langdrag med at finde en løsning på dette, da Hovmand Energi og underleverandøren øjensynligt rager uklar, og underleverandøren vil ikke anvende sin forsikring på skadeforholdet, og ender med at Hovmand Energis egen forsikring må træde til. Grovplaneringen trækker også massivt ud i tid, men med hjælp fra ny underleverandør, lykkes det dog at komme i mål med grovplaneringen efter fire måneder.

Hele installationsforløbet ender med en meget lang og trættende kommerciel løsning, som dog finder finder sin afslutning til sidst, men efterfølgende vælger Hovmand Energi ikke at ville tilbyde serviceaftale, og en fejlmelding på anlægget indenfor 6 måneder bliver affærdiget.

Salgsprocessen var god - eksekveringen mindre god / skuffende, men produktet fra Bosch leverer dog en fin løsning for husets behov, og jeg savner ikke mit pillefyr.

Jeg har fået installeret vertikal jordvarme fra Hovman energi, og det må jeg bare sige har været en kæmpe fornøjelse. For det første arrangerede de alt fra ansøgning til boring hos kommune til den endelige installation. Alt er gået helt smertefrit. De er nogle super fede fyre at have gående hos dig, meget respektfulde og ordentlige mennesker. For mig er det allervigtigste når man skal lave så store investeringer at man har tillid til de mennesker skal forestå det, og det har jeg ubetinget til Hovman energi. Oplevede en fejl ifmb idrifttagning, men det var fuldstændigt uden betydning for en medarbejder kom med det samme jeg ringede og blev til "after-hours" for at sikrer sig at det var kommet op og køre. Der vil altid være uforusete ting når sådanne systemer sættes i drift. Men det vigtigste er at de er der for mig når der er noget - det må man bare sige de leverer på. Jeg tror ikke jeg kan sætte en finger på Hovman energi, og skal helst sikkert bruge dem igen når jeg engang skal have solceller. 5 kæmpe store stjerner fra mig, og tak for hjælpen!

Hovmand Energi har netop installeret en flot Viessmann-varmepumpe hos os. Da vores gamle varmepumpe brød sammen midt i vinterens værste kulde, var det ikke sjovt! - og vi er taknemmelige for den store hjælp, Hovmand Energi har ydet os i den situation med det resultat, at vi i dag har fået en ny, højkvalitets varmepumpe. Forløbet har været usædvanligt behageligt og professionelt og med et højt serviceniveau. Hovmand Energi har stor faglig viden og dygtighed, de er samvittighedsfulde, og vi har følt os i gode hænder fra start til slut.

Professionel håndtering hele vejen igennem.
I forbindelse med overtagelse af nyt hus, skulle vi skifte et pillefyr til L/V varmepumpe - vi havde udset os for et Viessmann produkt og i den forbindelse kommet i kontakt med Hovmand. Vi var tidspresset, da vi gerne ville have skiftet varmekilde, ifm kælderrenovering.
Efter besøg af Oliver, med råd og vejledning, var vi ikke i tvivl og accepterede beregningen+tilbudet samme dag. En uge senere mødte de op fra morgenstunden og arbejdede super konstruktivt og alle de folk vi mødte, var imødekommende og smilene. 3 dage senere havde vi igen varmt vand og varme.
Der har hele vejen igennem været god kommunikation og svar på alle de spørgsmål vi måtte have.
En enkelt fejl opstod, hvor nogle folk, der skulle hente det gamle fyr, fik taget en radiator med også, men det blev løst mellem Hovmand og os som kunde.
Kan kun anbefale Hovmand og deres team - fortsæt det gode arbejde, I fortjener ros.
Hilsen en tilfreds kunde.

Hovmand Energi får vores bedste anbefalinger, det er en meget seriøs samarbejdspartner, der altid udfører deres arbejde på en yderst professionel måde.
Hovmand Energi er en yderst professionel partner til installation af tekniske energi løsninger.

De får vores bedste anbefalinger.
Carsten Sandby Knudsen. Viessmann A/S Danmark

Vi havde besøg af Hovmand Energi i forbindelse med udskiftning af et større anlæg i vores hus.
Vi følte os virkelig godt taget imod under hele processen, lige fra aftale om reparationsmuligheder til selve reparationen.

Montørerne der udskiftede anlægget var yderste behagelige og meddelsomme og vi følte os i rigtig gode hænder.

Så mange gange tak til Hovmand Energi.

Helt igennem fantastisk vejledning og service fra Hovmand Energi. Jeg kan klart anbefale at tage en snak med Hovmand, hvis du overvejer varmepumpe. Alt fra analyse til installation gik præcist som lovet.

Jeg fik installeret en varmepumpe for at kunne nedtage mit eksisterende gasfyr. Mandag morgen stod der 4 mand udenfor døren som aftalt. Vi fik diskuteret nogle detaljer igennem i forbindelse med installationen, hvorefter de gik i gang. 4 dage senere var alt installeret og idriftsat. Alt kørte og app til styring blev downloaded så vi nu har et overblik over temperaturer samt driftsstatus. Der mangler stadig et par småting vedrørende app styringen hvor vi afventer en tilbagemelding fra hardwareleverandøren og Hovmand Energi.
Jeg kan på det varmeste anbefale Hovmand Energi

Vi aftaler torsdag den 27/7 at i vil kontakte mig 28/7 inden kl 10 for nærmere aftale. Det skete ikke og heller ikke resten af dagen, trods en venlig påmindelse.

Prøver at ringe igen i dag den 31/7 .... hører kun musik og kort efter afbrydes forbíndelsen.

Var det ikke nemmere at være direkte og sige at i ikke har tid eller lyst til at give et tilbud.

Utrolig god service både før under og efter arbejdet udførelse.
God rådgivning ved første møde ang. varmepumpe løsninger.
Meget behagelige og kompetente folk der udførte installationen af vores nye varmepumpe.
Alle nødte op til aftalte tider og arbejdet var færdigt som aftalt.
Kan varmt anbefale Hovmand energi.

Ok, hurtig service

Vi fik en hurtig og effektiv hjælp da vores Træpillefyr gik i stykker og vi havde brug for en varmepumpe.

I løbet af 5 dage fik vi den nye varmepumpe monteret, af 3 dygtige medarbejdere, så vi igen har varme i huset

Firmaet kom til den tid, vi havde aftalt. Jeg mener, at arbejdet blev gjort efter forskrifterne, idet både den udvendige og den indvendige del af varmesystemet blev gennemgået. Jeg kunne dog godt tænke mig, At have fået en slags attest på arbejdets udførelse.
Men ellers godt tilfreds.
Svend Andersen

Opdatering et år senere (januar 2024):
Nu er melder vores varmepumpe fra Bosch desværre præcis samme fejl, som inden Hovmand kom ud. De har været ude og kigge på den 2 gange siden november, og problemet er ikke løst. Anlægget bruger nu 50-100 kr. ekstra om dagen(!) pga. den fejl, som vi betalte Hovmand 17.000 kr. for at fikse for et år siden, hvilket de lovede ville ordne problemet. Nu har vi ventet over en måned på, at de vil komme 3. gang, og forhåbentlig løse problemet.
---
(Januar 2023)
Efter en forfærdelig oplevelse med en anden VVS'er, der havde fejlinstalleret vores luft-vand-varmepumpe fra Bosch, og nægtede at have gjort noget forkert, fik vi fat i Hovmand energi. Efter at vi havde haft store problemer med varmen i flere år, rettede Hovmand fejlene, og nu virker vores varme umiddelbart perfekt. Ville ønske vi havde haft Hovmand til at installere alt fra starten.

hurtigt service, efter opkald angående problemer med varmepumpe. Hurtigt løsning og fejlsøgning.
Meget kompetent og fuld tryghed.
- Nikolaj

Vi fik skiftet fra gasfyr til varmepumpe og vi er ovenud tilfredse og glade for vores valg af Hovmand energi. De har hele vejen igennem guidet, hjulpet og forklaret på bedste vis. De laver et fantastisk flot stykke arbejde, de møder til tiden, bliver færdige til tiden og er simpelthen så søde at have i ens hjem. Mine varmeste anbefalinger til firmaet! De skal anbefales til alle vi kender.

Super godt firma med fokus på kvalitet og et godt håndværk.
Og meget fin service og venlige medarbejdere.