Il prodotto richiesto non ha superato le aspettative , contattata l'assistenza HANNO RISOLTO IL PROBLEMA IN POCHISSIMI MINUTI CON ACCREDITO DI QUANTO GIÀ PAGATO SENZA RICHIEDERMI LA RESTITUZIONE D... もっと見る
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Die Abwicklung war problemlos und die Produkte wurden wie versprochen zeitnah geliefert. Das einzige Manko ist die Qualität der Griffe. Die Verarbeitung ist ordentlich, aber die Stangen sind keine Sta... もっと見る
Obwohl die erste Sendung leider falsch gesendet worden ist, konnte ich problemlos und unkompliziert über WhatsApp eine Nachricht schreiben, um dann sofort das richtige Produkt zu erhalten. Das Pro... もっと見る
A fuir, commande jamais reçu, pourtant GLS affirme qu'elle à été livré. je ne peux pas livrer mon chantier… Les démarches nécessaires ont étés effectués de mon côté (déclaration sur l'honneur... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
HWT-Pro ist mit über 50 Mitarbeitern ein führender Online-Händler für Bau- und Möbelbeschläge im deutschsprachigen Raum. Unser Unternehmen bietet vor allem hochwertige Markenartikel 'Made In Germany' und EU für ambitionierte Heimwerker und Fachbetriebe. HWT-Pro zeichnet sich durch hohe Fachexpertise und ein sehr breites Nischensortiment aus.
連絡先
Gewerbepark 7, 4851, Gampern, オーストリア
- +43 720 502 474
- service@heimwerkertools.com
- hwt-pro.com
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ネガティブなレビューの 21%に回答しています
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gute Produktqualität bei einfacher Bestellabwicklung
schnelle, unkomplizierte Abwicklung bei der Bestellung,
gute Information u. Kommunikation
gute Produktqualität
Even one star is too much.
Even one star is too much.
I ordered two furniture mounting brackets because the webshop stated: “order before 23:00 today, delivered tomorrow.” This turned out to be completely untrue.
I’ve now been waiting for several days. The excuse I get is that there will be an update “within five days,” while the track & trace was already created on day two — and still isn’t usable because the package hasn’t even been handed over to DHL yet.
Very misleading information and a disappointing experience. I expected much more reliability.
They failed at packaging and now ghost…
They f*cked up packaging and now ghost my emails. Wont buy again.
alles erwartungsgemäß gelaufen
Vom Bestellprozess bis zur Lieferung war alles in Ordnung. Keine Mängel, keine Verzögerungen, eben wie man es erwartet.
Mindermengenzuschlag plus Versandkosten…
Mindermengenzuschlag plus Versandkosten und dann noch 1 Woche bis es versendet wurde.
Österreichischer Versand dauert…
Österreichischer Versand dauert natürlich etwas länger trotzdem war alles sehr gut
Einfach und Gut
Der bestellte Artikel entsprach genau meinen Erwartungen. Mit der Anleitung ließ sich das Material einfach verbauen
Das bestellte Material hat hervorragend…
Das bestellte Material hat hervorragend zur Befestigung unseres neuen Spiegelschranks gepasst!
Unsere Umzugsfirma konnte es sehr gut verwenden und der Schrank konnte sicher angebracht werden.
Pour ma part très bonne expérience
Pour ma part très bonne expérience, achat de 8 tiroirs BLUM.
Bonne communication, envoi rapide et pas chère, 10€ pour 4 colis en GLS. Il manquait des pièces mais expédiés dès le lendemain sans discuter, et plus grande quantité que nécessaire. Très pro.
Muy buena calidad y recibido…
Muy buena calidad y recibido perfectamente. El único punto que se debería mejorar es la comunicación con el comprador
Schnelle Lieferung. Ersatzteil hat tadellos gepasst. Immer wieder gern.
Schnelle Lieferung. Ersatzteil hat tadellos gepasst. Immer wieder gerne. Lieferung war nur etwas später. Hatte nicht darauf geachtet, dass ich aus Deutschland in Österreich bestellt habe
ACHTUNG keine Rücksendungen akzeptiert!
WARNUNG vor BETRUG es werden keine Rücksendungen angenommen - Vergehen gegen das EU Gesetz!

HWT-Pro からの回答
Kundenkommunikation
Zweimal versucht eine Bestellung per E-Mail aufzugeben, keine Reaktion. Anscheinend hat man keine Lust, auf E-Mails zu antworten. Ich nehme einen anderen Shop.

HWT-Pro からの回答
Super und megaschneller Versand
Habe vorgestern Holzleisten bestellt und heute waren sie da - alles hat gepasst. Bezahlung ging auch mit Paypal und Co. Sprechen wir in den Bewertungen alle vom selben Shop? Also bei mir was alles supi :)
Super 👍🏻
Ich kann den Vorwurf eines Fakeshop absolut nicht teilen.
Dienstag Nachmittag bestellt und Freitag hatte ich die Ware schon in den Händen.
Lieferung Top, Qualität top und auch der Bestellvorgang top! Schön gestaltete Webseite und E-Mails, tolles Sortiment.
Gerne wieder!
Fakeshop oder echter Händler???
Ich habe von Häfele einen angeblich auf Lager befindlichen Hoteltresor von Häfele bestellt und Bezahlung ging nur mit Vorkasse. 250 € !!
Ich bekam nun eine automatisierte Antwort (keine Ansprache mit Namen) in der ich um Geduld von mindestens 14 Tage gebeten werde, da der Lieferant angeblich nicht geliefert hätte! Verbraucherschutzzentrsle erklärt beim Fakeshopfinder, dass kein Impressum zu öffnen wäre! Der Online Shop Handwerkertools.com ist passwortgeschützt und daher auch für Kunden nicht zu erreichen!!!! Jedoch: man bekommt munter Newsletter zugeschickt, über die man dann angeblich zum Shop kommt. Nicht geöffnet!! Newesletter habe ich sofort abgemeldet! Völlig unseriös!!!!!! Am Besten Hände weg!!!

HWT-Pro からの回答
Worst experience ever
Worst experience ever. Don't order from this company. I've order and pay for the products that should have been sent in 3 days, they never sent it and when I've reached out they told me the products were out of stock and they would have order by the next month. One month later I have no news, I try to contact them via email, phone, wherever I can and I have no answer. I spent more than 100 euros and they have disappeared.
Por service and very unprofessional

HWT-Pro からの回答
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