ID Energies ロゎ
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ID Energies レビュヌ 299

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TrustScore 5段階評䟡の1.5

1.6

ボむラヌ・暖房サヌビス
レビュヌを曞くりェブサむトにアクセス
レビュヌを曞く

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Entreprise à fuir ! AprÚs la tempête de février 2 rendez-vous n'ont pas été honorés sans qu'ils prennent la peine d'en informer ma maman. Son dossier pour les assurances a été grandement retardé ! Pl... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Un technicien est venu à mon domicile pour un entretien, alors qu'il n'y avait aucun problÚme électrique il a réussi à faire sauter le disjoncteur. Sans aucun test électrique, il a prétendu qu'il fall... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Je vous déconseille cette entreprise, qui malgré mon contrat AVANTAGE le plus chÚre, qui vous promets de veiller à la sécurité de l'installation: Il n'en est rien!, depuis deux ans cette entreprise... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Un rendez vous nous a été donné le 8/12 pour le dépannage de mon poêle a pellets. A 11h45 tjs aucun signe du depanneur. J'appelle donc ID Énergie qui me dit qu'ils ont annulé le RDV car ils ne travai... もっず芋る

䌁業情報

  1. ボむラヌ・暖房サヌビス
  2. ゚アコン請負業者
  3. ボむラヌ修理サヌビス
  4. ボむラヌ専門店
  5. 暖房蚭備斜工請負業者
  6. 暖房噚具提䟛業者

圓該䌁業による蚘述

Entreprise de chauffagiste depuis 2007 nous installons et assurons la pose, l'entretien et le dépannage des principales solutions énergétiques destinées à l'amélioration de votre confort tout en vous permettant de réaliser des économies de consommation en respectant l'environnement. Notre équipe de techniciens intervient dans les secteurs de Cherbourg-en-Cotentin, Valognes, Vire, Granville, Coutances, Bayeux, Saint-LÎ et dans tout le département de La Manche.

連絡先

1.6

ひどい

TrustScore 5段階評䟡の1.5

299件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち5の評䟡

L équipe d intervenants est


L équipe d intervenants est professionnelle compétente efficace
Les points ont été vérifiés sur la chaudiÚre de façon poussée

2022幎3月1日
ID Energies ロゎ

ID Energies からの回答

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui est importante car nous travaillons dans une logique d'amélioration constante de nos procédés.

Sachez que la satisfaction de nos clients constitue notre principale priorité et que nous souhaitons pouvoir vous apporter des solutions qui répondent à vos besoins.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.

Bien cordialement,

L'Equipe ID Energies

5぀星のうち3の評䟡

Intérêt du contrat d'entretien à voir

Malgré la souscription d'un contrat d'entretien, c'est au client de prendre rendez-vous pour l'entretien annuel. Histoire de gagner 3 mois chaque année sur le contrat ?
Concernant l'aspect technique, parfait.

2022幎3月2日
ID Energies ロゎ

ID Energies からの回答

Bonjour Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Nous pouvons par ce biais améliorer continuellement notre qualité de service.
C'est en vue de ces améliorations que nous sommes actuellement en phase de transition vers un nouveau logiciel d'exploitation qui nous permettra trÚs prochainement de proposer par courrier et par email des dates d'entretien annuel.
Dans cette attente, nous vous remercions pour votre proactivité et restons à votre disposition pour toute demande.

Bien cordialement,

L'Equipe ID Energies

5぀星のうち5の評䟡

Compétents

Compétents, efficaces et propres... un comble pour des fumistes
Merci !

2022幎3月1日
ID Energies ロゎ

ID Energies からの回答

Bonjour,

Merci d'avoir partagé avec nous votre expérience. Nous pouvons grâce à cela améliorer nos procÚs et notre qualité de services.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et restons à votre disposition pour toute demande.

Cordialement,

L'Equipe ID Energies

5぀星のうち4の評䟡

Personnel trÚs professionnel

Personnel trÚs professionnel, travaux réalisés dans les temps et dans la durée prévue. Installation conforme aux devis.
Entreprise à recommander vivement.

2022幎3月1日
ID Energies ロゎ

ID Energies からの回答

Bonjour,

C'est avec plaisir que nous découvrons le commentaire que vous avez partagé avec nous.
Nous nous félicitons que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients constitue notre principal objectif.
Nous restons à votre disposition pour toute demande.
Bien cordialement,

L'Equipe ID Energies

5぀星のうち5の評䟡

Parfait comme toujours

Parfait comme toujours. Est ce qu'il se pourrait que vous mettiez en place la mensualisation svp :)

2022幎2月26日
ID Energies ロゎ

ID Energies からの回答

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous pouvons grâce à cela améliorer nos procédés et notre qualité de service.
Nous sommes en cours de transition de notre systÚme d'exploitation et devrions trÚs prochainement pouvoir proposer la mensualisation.
Dans cette attente, nous restons à votre disposition.

Cordialement,

L'Equipe ID Energies

5぀星のうち4の評䟡

PAC ATLANTIC fiable mais cout d'entretien annuel un peu elevé

PAC installée en 2009 (modÚle Alféa duo inverter), aprÚs quelques péripéties à l'installation totalement prises en charge par ID Energie, le systÚme de chauffage et de production d’eau chaude sanitaire a depuis rempli sa fonction tout à fait correctement. Seule une sonde de température extérieure a du être remplacée et déplacée parce que trop exposée aux intempéries.
Depuis les seuls frais sont ceux liés à l'entretien périodique annuel au cout à mon gout un peu élevé puisqu’en dehors du regonflage systématique du vase d'expansion, la vérification du bon fonctionnement de certains organes, l'absence de fuite du gaz frigorifique qui pour ces deux points n'ont pas révélé de problÚmes depuis 12 ans et le nettoyage pas toujours trÚs soigné du module extérieur, il n'y a pour l'instant rien à signaler. Je me demande donc si le plan de maintenance ne pourrait pas être revu pour optimiser le temps passé. Je pensais par exemple à ceux proposés pour nos véhicules qui adaptent et étagent les entretiens selon les conditions.

2022幎2月8日
ID Energies ロゎ

ID Energies からの回答

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Celui-ci a retenu toute notre attention.
Nous faisons continuellement évoluer nos procÚs afin de proposer à nos clients des prestations à la hauteur de leur attentes.
Pour ce faire nous allons étudier votre proposition et ne manquerons pas de revenir vers vous si cette derniÚre est possible à mettre en place.
Nous restons à votre disposition pour toute demande,

L'Equipe ID Energies,

5぀星のうち5の評䟡

Ser vice bien exécuté dans la


Ser vice bien exécuté dans la continuité de Mr Lebastard

2022幎2月16日
ID Energies ロゎ

ID Energies からの回答

Bonjour,

L'Equipe ID Energies vous remercie d'avoir pris le temps de nous rédiger ce commentaire.
La satisfaction de nos clients constitue un axe d'amélioration sur lequel nous travaillons sans relâche.
Nous nous félicitions que votre expérience ait été positive et restons à votre disposition pour toute demande.

Cordialement,

L'Equipe ID Energies

5぀星のうち5の評䟡

parfait travail sérieux et conseil pour


parfait travail sérieux et conseil pour savoir manipuler le thermostat.

MERCI

2022幎2月14日
ID Energies ロゎ

ID Energies からの回答

Bonjour Monsieur,

C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous améliorons grâce à cela notre qualité de service et la satisfaction de nos clients.
Nous restons à votre disposition pour répondre à toute demande ou question que vous pourriez avoir.

Bien cordialement,

L'Equipe ID Energies

5぀星のうち5の評䟡

Clients depuis plusieurs années nous


Clients depuis plusieurs années nous sommes trÚs satisfaits de cette intervention annuelle qui assure un bon fonctionnement de notre chaudiÚre

2022幎2月14日
ID Energies ロゎ

ID Energies からの回答

Bonjour Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que cette intervention ait été à la hauteur de vos attentes.
La satisfaction de nos clients est notre objectif principal.

Nous restons à votre disposition pour toute demande ou intervention,

Cordialement,

L'Equipe ID Energies

5぀星のうち5の評䟡

Prestation réalisée dans les délais


Prestation réalisée dans les délais prévus. L’opération de maintenance a fait l’objet d’un CR

2022幎2月9日
ID Energies ロゎ

ID Energies からの回答

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre appréciation qui est importante car nous travaillons dans une logique d'amélioration constante de nos procédés.

Sachez que la satisfaction de nos clients constitue notre principal objectif et que nous mettons tout en œuvre afin de vous apporter des solutions qui répondent au mieux à vos besoins.
Nous sommes ravis que votre expérience client ait été à la hauteur de vos attentes.

Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies

5぀星のうち5の評䟡

Le travail concernant le contrat


Le travail concernant le contrat d'entretien de la chaudiÚre gaz a été fait dans les rÚgles.J'ai aussi fait revoir mon installation de chauffage central par vos services.

Je souhaiterais avoir la facture justifiant le contrat d'entretien réglé au technicien lors de son intervention du 1/2/2022 et réglé par chÚque de 176€.

2022幎2月10日
ID Energies ロゎ

ID Energies からの回答

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Nous pouvons grâce à cela améliorer sans cesse nos procÚs et la satisfaction de nos clients.

Nous vous transmettons par mail la facture d'intervention et restons à votre disposition pour toute autre demande.

Bien cordialement,

L'Equipe ID Energies

5぀星のうち4の評䟡

Entretien parfait

Entretien parfait
Il est dommage de demander un rendez vous quand on a un contrat d entretient a l avenir nous serons plus prévoyant

2022幎2月10日
ID Energies ロゎ

ID Energies からの回答

Bonjour Monsieur,

Sachez que nous sommes actuellement en phase de transition sur un nouveau systÚme d'exploitation qui ne nous permet pas encore de programmer automatiquement les RDV d'entretien. C'est la raison pour laquelle vous avez du nous contacter afin de convenir d'un RDV pour l'entretien de votre appareil.
Nous regrettons ce délai d'intervention et vous prions de croire que nous travaillons quotidiennement pour améliorer nos procédés et vous satisfaire au mieux.

Nous vous remercions de votre commentaire que nous prenons en compte et restons à votre disposition.

L'Equipe ID Energies,

5぀星のうち5の評䟡

Au top

Commercial au top, merci à monsieur LefÚvre pour tout le projet.
Délai plus que rapide et installation soignée.
Merci

2022幎2月9日
ID Energies ロゎ

ID Energies からの回答

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience.
Grâce à cela, nous pouvons améliorer constamment notre qualité de service et satisfaire toujours plus nos clients.

Nous nous félicitions que cette intervention ait été à la hauteur de vos attentes et restons à votre disposition pour toute demande.

L'Equipe ID Energies

5぀星のうち5の評䟡

Les techniciens sont trÚs


Les techniciens sont trÚs professionnels et agréables. En cas de problÚme, ils trouvent toujours un moyen de nous dépanner dans la journée.

2022幎2月4日
ID Energies ロゎ

ID Energies からの回答

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis, cela nous permet de nous améliorer constamment. La satisfaction de nos client constitue notre priorité absolue.
Nous nous tenons à votre disposition pour toute question ou demande d'intervention.

L'Equipe ID Energies




5぀星のうち5の評䟡

cela me convient trÚs bien ,j'ai enfin


cela me convient trÚs bien ,j'ai enfin chaud dans cette maison

2022幎2月1日
ID Energies ロゎ

ID Energies からの回答

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Nous nous réjouissons que la prestation réalisée ait été à la hauteur de vos attentes.
Nos équipes restent à votre disposition pour toute demande ou besoin que vous pourriez avoir.
Bien cordialement,

L'Equipe ID Energies

5぀星のうち5の評䟡

Nous avons connu ID Energies à la Foire


Nous avons connu ID Energies à la Foire de Saint Lo et y avons reçu un excellent accueil et de précieux conseils de pros. Puis nous avons décidé de nous lancer avec eux dans le grand bain de la pompe à chaleur : QUE DU BONHEUR !
Gaston et Axel, les monteurs, ont vraiment effectué un super travail de professionnel, compétents, dévoués, à notre écoute, discrêts lors des travaux, prenant bien soin de nous laisser notre maison propre à leur départ...
Super accueil également de Mathilde, la secrétaire et de Théo le commercial.
Nous sommes ravis de notre choix et recommandons ID Energies : VOUS NE SEREZ PAS DÉCUS.

2022幎1月30日
ID Energies ロゎ

ID Energies からの回答

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre appréciation qui est importante car nous travaillons dans une logique d'amélioration constante de nos procédés.

Sachez que la satisfaction de nos clients constitue notre principal objectif et que nous mettons tout en œuvre afin de vous apporter des solutions qui répondent au mieux à vos besoins.
Nous sommes ravis que votre expérience client ait été à la hauteur de vos attentes.

Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies

5぀星のうち5の評䟡

ChaudiÚre en panne

Bonjour

J’ai appelé à 8h45 pour une panne sur ma chaudiÚre au gaz.
Le technicien est arrivé à 9h15.
A 10h nous avions de nouveau du chauffage.

Merci pour votre bonne réactivité.

Cordialement

2022幎1月29日
ID Energies ロゎ

ID Energies からの回答

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir rédigé cet avis, cela nous permet d'améliorer notre qualité de service.
Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances.

Sachez que la satisfaction de nos clients constitue notre priorité absolue.
Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin.

Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies

5぀星のうち5の評䟡

nous avons eu un technicien extrêmement


nous avons eu un technicien extrêmement professionnel , trÚs agréable, gardez le !!! merci

2022幎1月27日
ID Energies ロゎ

ID Energies からの回答

Bonjour Madame,

Toute l'Equipe ID vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous nous félicitions que la prestation que nous avons réalisée pour vous ait été à la hauteur de vos attentes.

L'équipe ID Energies vous remercie et reste à votre disposition en cas de besoin.

Bien cordialement,

L'Equipe ID Energies

5぀星のうち5の評䟡

Une bonne entreprise dotée de bons


Une bonne entreprise dotée de bons éléments qui savent bien écouter le client, le conseiller et suivre le chantier exécuté par du personnel compétent et trÚs sympathique. A recommander.

2022幎1月27日
ID Energies ロゎ

ID Energies からの回答

Bonjour Monsieur,

Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Par ce biais nous améliorons constamment nos services pour répondre au mieux aux attentes de nos clients.

Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances.
Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin.

L'équipe ID Energies

5぀星のうち5の評䟡

AVIS TRES FAVORABLE

TrÚs bon accueil et interventions effectuées dans les temps.

2022幎1月27日
ID Energies ロゎ

ID Energies からの回答

Bonjour,

Merci d'avoir rédigé cet avis, cela nous permet d'améliorer notre qualité de service et de satisfaire toujours plus nos clients.
Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes.
La satisfaction de nos clients est pour nous une priorité absolue.
Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin.

Bien cordialement,

L'Equipe ID Energies

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報