ING Türkiye レビュー 102

Sinds begin oktober 2022 proberen wij al een machtiging voor een zakelijke rekening te wijzigen. Eerst bij een lokaal kantoor, maar dat blijkt niet te zijn doorgekomen. Vervolgens eind december via het "hoofdkantoor" hier ter plaatse. De medewerker heeft alles ingevuld en gaf aan als in dit zou insturen het binnen 2 weken geregeld zou zijn.
Twee weken verder nog niets, gebeld. Antwoord personeels tekort, wachttijd een maand. Vervolgens een maand later weer gebeld, zelfde antwoord. Vorige week wederom gebeld, was in een la blijven liggen had niet zolang mogen duren, wordt spoedprocedure opgestart. Alles het volgende week (vandaag) nog niet is geregeld gewoon weer bellen. Dus vandaag weer gebeld. Antwoord nu, we hebben achterstanden we zijn nu bij 29 november. Met andere worden de machtiging duurt nog een maand. Zo kun je toch geen bedrijf runnen. Mijn advies, mijdt deze bank, zij hebben echt de allerslechtste klantenservice die je je kunt bedenken. Als je als bedrijf deze klantenservice biedt ben je binnen de kortste keren failliet.

Mocht ik 0 sterren kunnen geven dan verdienen ze dit meer.
Totaal geen toegang meer naar rekening door kaart naar verkeerde adres te versturen en telefonisch kunnen ze me niet helpen.
Moet ik daarvoor nu helemaal naar centrum gent aangezien ze alle omliggende kantoren gesloten hebben.

ING invoices are not available online. The chat service is not available. So, I spend over 40 minutes waiting to speak to a customer "service" rep, who finally answers in a really fake cheerful tone of voice that is meant to mask her frustration. She then pretends not to hear me and hangs up. Call that a "service"? I have a business account that I pay for every month and every transaction. What am I paying for if not a service?

Ze hebben een foutcode bij de bank
Waardoor ik geen nieuwe pas kan aanvragen ik heb verschillende keren contact per telefoon en de helpdesk
En ben bij serves punt langs geweest
Maar ze willen het niet oplossen
Waardoor ik van armoede bij een ander bank een rekening heb moeten openen om weer een te kunnen pinnen

Very slow service bank , usimg them up to 10 years and still their worst service amazes me

Een verschrikkelijke bank. Adres wijzigen voor je moeder. Niet te doen. Gooien het op privacy. Duidelijk alleen zichzelf indekken

Blijf als zakelijke klant zover mogelijk weg bij de ING.
Al ruime tijd werkt het online bankieren niet meer volledig. Wat je ook probeert om daar over in contact te komen niks helpt. Je kan ze niet mailen of een chat opstarten. De enige mogelijkheid is bellen vervolgens een half uur tot uur in de wacht. Als je dan eindelijk iemand te pakken hebt blijkt deze nergens verstand van te hebben. Eerst vertelt ze dat er geen storing bekend is en 5 seconden later verteld ze dat er hard gewerkt wordt de storing te verhelpen. Hoe en wanneer dat weet ze allemaal niet. Wat een bagger bedrijf

Een zakelijke Ing rekening opzeggen. 2x gebeld met Ing, wat geen eensluidende informatie opleverde. In het 1e gesprek werd verteld dat we een afspraak moesten maken op een kantoor hier in de buurt. Dat bleek in het 2e gesprek onjuist te zijn. Echter hebben we ruim 3 kwartier moeten wachten voor we aan de beurt waren en na 65 minuten stonden we weer buiten incl. de wachttijd. Echt te bizar voor woorden. De opzegging van de rekening verliep gelukkig wel vlot. Mocht je mijn ing zakelijk hebben dan kun je dat schijnbaar thuis afhandelen, maar die keuze hadden we niet, omdat we geen zakelijk ing bankieren gebruikte. Veel mensen die afgelopen vrijdag 8 juli op het Ing kantoor binnen kwamen lopen, waren aan het mopperen. Krijg ik vandaag een vragenlijst hoe onze bevindingen waren van ons bezoek aan Ing, een vragenlijst in het Engels. Ik ben in Nederland woonachtig en heb mijn zakken vol als dan zo'n actie in het Engels binnenkomt. Geen moeite gedaan om het te vertalen, voor een juiste invulling. Om ook daar mijn klacht in te kunnen vullen heb ik zo maar wat ingevuld zodat ik wel door kon. Verwacht geen serieus antwoord als we op deze toer gaan.

Ivm het overlijden van mijn ouders al lang bezig om bij mijn (erfgenaam) geld te komen. Steeds zijn er weer aanvullende stukken nodig. Waarom kan het niet in 1 keer goed…… moet toch niet zo moeilijk zijn voor professionals zou je denken. Maar nee, keer op keer weer een ander verhaal van de helpdesk “deskundigen”

26 j klant ...woonachtig in Zeeuws vlaanderen.
Waar ze alle bemande filialen hebben gesloten.
Dus nr Roosendaal, om een flink bedrag nr m'n Belgische rekening te laten overschrijven ...
Helaas ik heb een zogezegde slapende rekening.
2u voor niks gependeld !!!!
Ik geraak niet aan de zuur verdiende centen van me !!!

Tegenwoordig moet je ze overvallen ...om aan je EIGEN GELD TE GERAKEN !!!

ECHT SCHANDALIG.. EN GA NU KLACHT overal WAAR IK KLACHT KAN NEERLEGGEN OOK DAAADWERKRLIJK NEER LEGGEN !!!

Deze bank is waardeloos. Alles om je geld langer vast te houden. Probeer je hypotheek af te betalen moet je een maand wachten, geld over maken weekend wachten, polis uit laten betalen 10 dagen wachten om een brief te sturen.
Klanten service slecht te bereiken, algemeen service zeer slecht! Kies vooral een ander bank.

Vermijd deze bank. Op 24 januari 2022 overleed mijn vader. Mijn broer is de rekeningen aan het leeghalen omdat de bank ondanks het ontvangen van een overlijdensattest en intensief communicatieverkeer met mijn notaris in België de rekeningen VIER maanden erna nog steeds niet heeft geblokkeerd: de reden is dat ze een "werkachterstand hebben opgelopen". Ter info: Rabobank heeft direct na het overlijden de rekeningen geblokkeerd en de te tegoeden doorgegeven. Meer van toepassing in dit digitaal tijdperk: ING is achterlijk met zeer zware gevolgen voor nabestaanden. Rabobank is correct en dus betrouwbaarder.

Geen klagen over ING, het is wel super lastig om bij een kantoor langs te gaan.
In helmond nu 4x voor een gesloten deur gestaan.
Uiteindelijk uitgeweken naar Deurne.
Daar super goed geholpen, bij een Bruna met ING.
Wel erg raar dat ING kantoor Helmond zoveel dicht is.

Onbereikbare kantoren, onbekwame klantendienst met wachttijden waar je een kalender voor nodig hebt.
De homebank is geen fluit waard, je kan niet eens zelf transacties van beleggingen doen, je moet daar een medewerker ( die je helemaal niet kent) van een kantoor hebben.
Dit zowel in de privé als de bussines banking.
Volgens mij doet ing alles om maar geld binnen te harken op de kap van ieder die daar een rekening heeft.

NIET AAN TE RADEN!!! IN ELK LAND ZIJN HET COWBOYS

Klant binnen halen met de valse belofte voor een jaarlijks revolving contract van 5% (44.000 euro) van het vermogen (1.200.000 euro waarvan 850.000 vrij en onbelast) en de moment van betaling het krediet weigeren. Ondertussen zitten alle eigendommen bij ING.

Aangezien je bijna niet een bekwame medewerker kunt spreken en veel filialen weg zijn is er uiteindelijk maar een oplossing bij deze bank. Rekening opzeggen. Deze bank is niet klant gericht en dit zullen ze ook niet worden als ze klanten houden die het accepteren.

One of the few great banks I have ever worked with. Excellent customer support and banking services.

Reeds sedert 1969 ben ik klant bij deze bank. Eerst bij de Postgiro, nadien Postbank en na de onzalige fusie met de NMB werd het dus ING-Bank. Weet u dat de enige consistente factor bij deze bank de afname van service is? Daarnaast kun je alleen aan de telefoon terecht en daar wordt het personeel geselecteerd op onbeschoft gedrag.

Slechtste bank van Nederland. Service kennen ze niet super hoge tarieven en je mag alles zelf doen. Hebben geen pin automaat hebben geen stort automaat. Als je naar de balie gaat als je er nog een vind sturen ze je naar hun website. Betaal hier de hoofdprijs voor geen service. Een ster omdat ik je geen nul kan geven