Die Lieferung war zügig nach Bestellung. Ich habe 4 Injektoren gekauft und verbaut. Die Programmierung der Injektoren war zwar erst nach einiger Zeit möglich, da 2 von 4 Codes nicht funktionierten. Au... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Die Beschreibung auf der Homepage ist sehr gut. Die Bestellung, Lieferung und Rücksendung hat einwandfrei geklappt. Verbesserungsvorschlag: bei der Bestellung wäre es einfacher wenn die Injektoren und... もっと見る
Die Lieferung war zwar schnell, aber der Injektor funktionierte nicht einwandfrei. Am Ende musste ich einen neuen kaufen, was zusätzlichen Aufwand und Kosten verursachte. Insgesamt enttäuschend und fü... もっと見る
Wir waren sehr zufrieden. Der Preis war fair und die Abwicklung unkompliziert. Der Versand erfolgte zügig und mit dem Pfand hat ebenfalls alles problemlos funktioniert. Insgesamt ein zuverlässiger und... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
InjectorMarketing bietet hochwertige, generalüberholte Diesel- und Benzin-Einspritzdüsen für VW, BMW, Mercedes und mehr. Unser Fokus liegt auf Umweltfreundlichkeit, Kosteneffizienz und Zuverlässigkeit. Mit erstklassigem Service sorgen wir für Zufriedenheit in der Automobilbranche.
連絡先
Bonner Straße 2, 53424 Remagen, Almanya, 53424, Remagen, ドイツ
- +49 222 821 70 160
- service@injectormarketing.de
- injectormarketing.de
4.3
優良
143件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 80％に回答しています
通常1カ月以上経ってから回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Ich habe zwei Injektoren bestellt
Ich habe zwei Injektoren bestellt, die leider bereits defekt angekommen sind. Trotz Einbau funktionierten sie nicht einwandfrei.
Nach Kontakt mit dem Verkäufer wurde mir gesagt, ich solle vorbeikommen, da angeblich zwei passende Injektoren auf Lager sind. Ich bin extra 400 km hin und zurück gefahren, nur um dann vor Ort zu erfahren, dass die Teile doch nicht verfügbar sind.
Ich wurde lediglich vertröstet und man wollte mir mit 20 € entgegenkommen, was bei dem ganzen Aufwand absolut unangemessen ist.
Erst im Nachhinein wurden mir die Injektoren dann doch per DHL zugeschickt, was man auch direkt hätte so lösen können – der ganze Weg war somit komplett umsonst.
Sehr schlechter Service, viel Zeit und Geld verloren – absolut nicht zu empfehlen!
2026年3月25日
自発的なレビュー
Injector Marketing からの回答
Es tut uns sehr leid für diese extrem frustrierende Erfahrung. Dass Sie für die Injektoren insgesamt 400 km umsonst gefahren sind, ist absolut inakzeptabel und entspricht keinesfalls dem, wie wir mit unseren Kunden umgehen möchten. Wir entschuldigen uns in aller Form für die schlechte Organisation und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir verstehen vollkommen, dass das Angebot einer kleinen Entschädigung in diesem Kontext als unangemessen empfunden wurde. Wir werden diesen Vorfall intern prüfen, um sicherzustellen, dass sich eine solche Fehlplanung bei der Lagerhaltung und Kundenbetreuung nicht wiederholt.
Mit freundlichen Grüßen
Injector Marketing - Service Team
Ich habe mehrmals Injektoren gekauft…
Ich habe mehrmals Injektoren gekauft bei der Firma aber was mir als letztens geschah war einfach unfassbar
Es waren 4 von 6 Injektoren defekt und ich musste diese andersweitig instandsetzen lassen
Nie wieder !
2026年3月11日
自発的なレビュー
Injector Marketing からの回答
Das tut uns sehr leid zu hören. Es ist absolut nicht unser Anspruch, defekte Injektoren auszuliefern, und wir verstehen Ihren Ärger darüber sehr gut – besonders wenn Sie bereits mehrfach bei uns gekauft haben. Das ist ein Vorfall, den wir so nicht stehen lassen möchten. Wir würden den Fall gerne intern prüfen, um zu verstehen, was hier schiefgelaufen ist. Bitte kommen Sie direkt auf uns zu, damit wir das klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Injector Marketing - Service Team
Bei InjectorMarketing merkt man…
Bei InjectorMarketing merkt man schnell, dass hier nicht einfach nur gearbeitet wird, sondern mitgedacht wird. Die Kommunikation war angenehm, Rückfragen wurden schnell geklärt und insgesamt hat alles einen sehr professionellen Eindruck gemacht.
2026年3月20日
自発的なレビュー
Injector Marketing からの回答
Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass unser Service und unsere Arbeitsweise bei Ihnen einen so positiven und professionellen Eindruck hinterlassen haben. Wir legen großen Wert darauf, mitzudenken und unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen
Injector Marketing - Service Team
Sehr schnelle Lieferung und sehr…
Sehr schnelle Lieferung und sehr angenehme und zügige Kundenbetreuung.
Der Pfand wurde direkt zurück erstattet.
Immer wieder empfehlen.
2026年3月23日
自発的なレビュー
Injector Marketing からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und der unkomplizierten Kundenbetreuung rundum zufrieden waren. Besonders schön, dass auch die Pfandrückerstattung reibungslos geklappt hat. Wir freuen uns über Ihre Weiterempfehlung.
Mit freundlichen Grüßen
Injector Marketing - Service Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, einfacher Einbau und der Motor läuft deutlich besser. Sehr zufrieden – klare Empfehlung!
2026年3月9日
自発的なレビュー
Injector Marketing からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns riesig, dass der Einbau so gut geklappt hat und der Motor nun wieder einwandfrei läuft. Schön, dass Sie zufrieden sind – vielen Dank für die Empfehlung!
Super schnelle lieferung !
2026年3月20日
自発的なレビュー
Injector Marketing からの回答
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung so schnell bei Ihnen angekommen ist.
Tausch…
Zuerst gab es eine kleine Verzögerung durch meinen Fehler, aber wir haben sie schnell und präzise gelöst.
Korrekte Firma, schnell und zuverlässig.
Ich empfehle sie jedem.
2026年3月12日
自発的なレビュー
Injector Marketing からの回答
Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass wir die kleine Verzögerung so schnell gemeinsam klären konnten. Schön, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren – wir freuen uns über Ihre Weiterempfehlung.
Alles super geklappt
Alles super geklappt Lieferzeit und Hilfe per Mail alles sehr zufrieden....Preis ist auch supi für instandgesetzte Injektoren...
Carina Recht vielen Dank für Deine Unterstützung
2026年3月10日
自発的なレビュー
Injector Marketing からの回答
Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat – von der Lieferzeit bis zur Unterstützung per E-Mail. Wir geben das Lob gerne an Carina weiter, sie wird sich sicher darüber freuen. Schön, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Injector Marketing - Service Team
Achtung wer billig kauft...
Bestellvorgang für einen Injector ist unplausibel. Im Bestellvorgang bezahlen Sie den Injector im Nachgang dann das Pfand. Wieso nicht gleich beides zusammen und transparent?
Telefonisch gar nicht erreichbar, wehe man hat ein Problem...
2026年3月9日
自発的なレビュー
Injector Marketing からの回答
Danke für Ihr Feedback zum Bestellablauf. Wir verstehen, dass die getrennte Abwicklung des Pfands für Verwirrung sorgen kann, und werden prüfen, wie wir das transparenter gestalten können. Dass Sie uns telefonisch nicht erreichen konnten, war ebenfalls nicht in unserem Sinne – wir arbeiten daran, hier wieder besser erreichbar zu sein.
Mit freundlichen Grüßen
Injector Marketing - Service Team
ABSOLUT nicht zu empfehlen!
Es ist eine absolute Katastrophe diese Firma. Es wird ein 6stelliger Code mit dem Injektor geliefert. Das Steuergerät vom Fahrzeug braucht aber 7 stellen. Auf Nachfrage bei dem schlecht zu erreichenden Kundenservice werden mir 7stellige Codes zum ausprobieren genannt!
Wie ist sowas möglich?
Und schnell kriegt man auch keine Antwort.
2026年3月3日
自発的なレビュー
Injector Marketing からの回答
Sehr geehrte/r M B,
wir bedauern sehr zu lesen, dass Sie mit der Qualität der gelieferten Injektoren und unserer telefonischen Erreichbarkeit derart unzufrieden waren. Dass Sie sich bei der Codierung des Steuergeräts allein gelassen gefühlt haben und die bereitgestellten Informationen nicht zu einer Lösung führten, entspricht keinesfalls unserem Anspruch an einen kompetenten technischen Support.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und den mangelhaften Kommunikationsfluss. Ihr Feedback ist für uns ein wichtiger Hinweis, unsere Prozesse im technischen Support sowie die Qualitätssicherung unserer Produktdaten dringend zu überprüfen.
Gerne würden wir den Vorfall intern aufarbeiten. Wenn Sie uns die entsprechende Bestellnummer mitteilen möchten, werden wir den Vorgang umgehend prüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Injector Marketing - Service Team
Es können ja überall Fehler passieren, aber das an den Tag gelegte Verhalten ist inakzeptabel!
Es können ja überall Fehler passieren, sitzen ja auch nur Menschen dort.
Wie man dann aber mit Fehlern umgeht, ist absolut ignorant und arrogant!!
Trotz korrekter Mitteilung der Injektorennummern wurden andere geliefert, die angeblich baugleich sind.
Nach dem Einbau und Prüfung (da es erneut Motorprobleme gab) durch eine Fachwerkstatt für Motorinstandsetzung kam heraus, dass die gelieferten Injektoren keinesfalls für das Fahrzeug passen.
Leider bleiben alle Bemühungen, die Sache auf gütliche Weise zu regeln, ohne Erfolg. Da beibt nur der Weg zum Anwalt.
Sehr schade,denn man hätte das völlig unbürokratisch aus der Welt schaffen können.
Ein weiters Manko war, dass erst auf mehrfache Nachfrage und letzlicher etwas enegergischerer Nachfrage, das Pfand 4 Wochen nach Rücksendung der Altteile überwiesen wurde.
2025年8月22日
自発的なレビュー
Injector Marketing からの回答
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service und der Abwicklung Ihres Auftrags so negative Erfahrungen gemacht haben. Es tut uns aufrichtig leid, dass es bei der Auswahl der Injektoren zu Fehlern kam und Sie im Nachgang erhebliche Schwierigkeiten bei der Klärung sowie der Pfandrückerstattung hatten.
Dass unsere Kommunikation und die Bearbeitung Ihres Anliegens als arrogant und ignorant wahrgenommen wurden, entspricht keinesfalls unserem Anspruch an einen professionellen Kundenservice. Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich der internen Abläufe und der mangelnden Problemlösung sehr ernst und werden diese zum Anlass nehmen, unsere Prozesse kritisch zu überprüfen.
Wir bedauern es sehr, dass es nicht zu einer gütlichen Einigung gekommen ist. Sollten Sie uns die Gelegenheit geben wollen, die Angelegenheit nochmals intern zu prüfen, können Sie sich gerne mit Ihrer Bestellnummer direkt an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Injector Marketing - Service Team
Super freundlich Mitarbeiter
Super freundlich Mitarbeiter, pünktlich Lieferung pruduk so wie beschrieben super gute Preise!kann Nur weiter empfehlen
Mfg
2026年2月9日
自発的なレビュー
Injector Marketing からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der pünktlichen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Wir freuen uns über Ihre Weiterempfehlung und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Injector Marketing - Service Team
Ich werde niemals dort wieder…
Ich werde niemals dort wieder bestellen. Absolut nicht zu empfehlen. Unfreundlich wenn es Probleme gibt bzw es wird dann nicht mehr reagiert absoluter Schrott diese Bude. Es wird dann einfach behauptet man hätte Injektoren geschickt wo was abgebrochen ist. Damit die nur ein Teil des Geldes zurückgeben müssen. Am Telefon wird gesagt ja ist bei uns der Fehler weil ich belegen konnte wie sie verschickt worden sind. Und komischerweise können die mir mein Eigentum also das Altteile nicht zurückgeben weil es im Müll ist. Ja natürlich also ich rate jedem ab dort was zukaufen.
2026年1月24日
自発的なレビュー
Injector Marketing からの回答
Sehr geehrter Herr Müller,
es tut uns außerordentlich leid zu lesen, dass Sie eine derart enttäuschende Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Dass es zu Unstimmigkeiten bei der Pfandrückerstattung und im weiteren Verlauf zu solch einer Kommunikation gekommen ist, entspricht keinesfalls unseren Qualitätsstandards.
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst, insbesondere den Punkt bezüglich der Rückabwicklung und des Umgangs mit dem Altteil. Wir möchten diesen Vorfall intern gründlich prüfen und würden uns daher freuen, wenn Sie uns Ihre Kontaktdaten oder die entsprechende Bestellnummer noch einmal direkt an unsere Service-Adresse senden könnten, damit wir den Vorgang nachvollziehen und mit Ihnen klären können.
Wir entschuldigen uns in aller Form für den entstandenen Ärger und den Frust, den dieser Prozess bei Ihnen ausgelöst hat.
Mit freundlichen Grüßen
Injector Marketing - Service Team
Trotz Fahrgestellnummer und…
Trotz Fahrgestellnummer und Baujahrangabe falsche Injektoren geliefert. Sollte dann eine Woche auf andere warten. Rückerstattung nur auf tel. Nachfrage.
2025年10月27日
自発的なレビュー
Injector Marketing からの回答
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass trotz der Angaben zur Fahrgestellnummer und zum Baujahr nicht die passenden Injektoren geliefert wurden und es zu einer verzögerten Rückerstattung kam. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und den zusätzlichen Aufwand. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden unsere internen Prüfprozesse sowie die Abläufe der Rückerstattungen umgehend überprüfen, um solche Fehler künftig zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen
Injector Marketing - Service Team
Die Injektoren waren in Top
Die Injektoren waren in ordentlichen Zustand, die Rücksendung erfolgte so wie es gewünscht wurde.
Die Rückzahlung des Pfandbetrages, erfolgte jedoch nicht wie vereinbart.
Paypal musste eingeschaltet werden.
Ärgerlich. So etwas sollte nicht passieren.
2025年9月3日
Injector Marketing からの回答
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei der Rückzahlung Ihres Pfandbetrages zu Schwierigkeiten kam und Sie den Kundenservice von PayPal in Anspruch nehmen mussten. Das entspricht absolut nicht unserem Anspruch an einen reibungslosen Service. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Vorfall und werden den internen Ablauf prüfen, um sicherzustellen, dass sich ein solcher Fehler in Zukunft nicht wiederholt.
Mit freundlichen Grüßen
Injector Marketing - Service Team
Uneingeschränkte Empfehlung
Die gesamte Abwicklung war perfekt, der Injektor arbeitet wie er soll.
Alles Topp
2025年9月4日
Injector Marketing からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die uneingeschränkte Empfehlung! Es freut uns sehr, dass die Abwicklung reibungslos verlief und der Injektor einwandfrei arbeitet.
Mit freundlichen Grüßen
Injector Marketing - Service Team
Ich wurde leider nicht informiert
Ich wurde leider nicht informiert, dass der Artikel vorerst nicht verfügbar war. Auf Nachfrage wurde sich aber zügig gekümmert und ich bekam mein Geld zurück.
2025年8月31日
Injector Marketing からの回答
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie in diesem Fall nicht zeitnah über die Nichtverfügbarkeit informiert wurden. Wir schätzen es sehr, dass Sie uns die Chance gegeben haben, den Vorgang auf Nachfrage zügig zu klären und die Rückerstattung abzuwickeln. Wir arbeiten stetig daran, unsere Kommunikation zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Injector Marketing - Service Team
Injector Marketing からの回答
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass mit der Lieferung alles gut geklappt hat und diese pünktlich bei Ihnen eingetroffen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Injector Marketing - Service Team
Injector Marketing からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass der Versand schnell geklappt hat und alles reibungslos läuft. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Fahrt.
Top Qualität,Top Versand!!!!
2025年8月25日
Injector Marketing からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Qualität unserer Produkte als auch mit dem schnellen Versand so zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Injector Marketing - Service Team
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。