Inside75 レビュー 295

Confortable

Très bonne expérience, il fallait remplacer notre canapé lit rapidement.
J ai trouvé en ligne ce site,puis contacté, et nous avons fait affaire. De très jolies modèles,le contact c est très bien passé, avec facilité de paiement et une livraison rapide.

la commande d'un canapé que j'ai effectuée correspondait parfaitement à mon souhait -

Très satisfaits de notre achat

Magasin sérieux

Respect du délai de livraison.
Satisfait du canapé convertible express Wagram . Assise confortable et bon confort pour le couchage

Qualité du service

J'ai commandé un canapé convertible qui pouvait m'être livré rapidement. Le lendemain je m'aperçois qu'un autre modèle me convient mieux. J'appelle le service client pour une modification de commande. Bien que le 1er avait déjà été pris en charge par le transporteur, le service clientèle a tout fait pour que celui-ci retourne au dépôt et que celui que je désirais me soit livré. Il est arrivé comme convenu....

Bonjour - Problème de livraison et SAV.
j'ai commandé une armoire lit canapé automatica en Avril 2024. Pour environ 3500€ à monter moi-même.
Livraison en juillet sur mon appartement en station à 750km de chez moi. J'avais posé un congés de 1 semaine pour tout faire.
La commande fut partielle car ils ont oublié les sommiers et le système métallique de basculement.
Livraison à nouveau en Aout. Donc j'ai dû encore poser des congés supplémentaires. Pas de chance, j’étais le dernier client à être livré le vendredi, le camion n'est pas passé car ils n'avaient plus assez de temps de roulage. Ils non pas livré vendredi mais mardi. Donc j'ai du encore poser des congés supplémentaires.
La notice de montage n'est pas du niveau IKEA et donc approximative. Je ne suis pas novice pour les travaux.
Le SAV me résolu le manque de vis et boulons en livraison express. Bravo. Donc j'ai du encore poser des congés supplémentaires. Cette histoire devait durer 1 semaine qui a dérivé sur 4 semaines. J'ai perdu des semaines de congés sans ma famille pour cette histoire. J'ai plus de congés pour la fin d'année.
Le SAV, pour des panneau de bois à remplacé est toujours en cours. Depuis le mois septembre, j'attends une plinthe qui devait arriver fin novembre avant la saison d'hiver.
Mi décembre, des locataires ont cassé 2 panneaux de façade du lit donc à leur charge mais vu que le SAV ne me fournie de devis, la caution n'a pas été gardé. Prise de contact avec le SAV depuis fin décembre à ce sujet. J'attends un devis depuis sans réponses. j'en suis au 26 février 2025. Pas de nouvelles.
J'ai l'armoire mais avec difficultés.
La maison convertible (concurrent) aurait été mieux ?

Il y aura une suite mais je ne sais pas quand.

Canapé convertible extra la première année puis les coussins sont devenus mous et enfoncé

Materiel reçu tres bien emballé les personnes pour monter la table tres pro ..cest un service en supplement assez cher mais bon travail

j ai acheté un canapé en fin 2018 la modique somme de 1800 euros car jetais enceinte et on a un petit appart, j avoue que c’était une folies mais j ai fait confiance a des vendeurs de la boutique de Rambuteau (qui n'existe plus) qui ma garantie la qualité et surtout ma fait croire que le canapé était garantie 10 ans.. dès la 4 eme années un ressort s'est détachée avec un mari pas bricoleur j ai pas réussis a le remettre, mais le système fonctionnait j ai contacté le SAV par mail qui me dit que la garantie n'est que de deux ans pour le système j'en tombe des nues, à la 6 eme année donc là en janvier le lit ne s'ouvre plus du tout , le même SAV me rappel quil n ya pas de garantie sur le système et me fais un devis de réparation au prix d un canapé neuf ... je ne sais pas si je dois en rire ou en pleurer ! une chose est sure c'est que plus jamais je n achèterais chez eu quoi que ce soit. et que je ne les recommanderais certainement pas ! un canapé IKEA a duré bcp plus longtemps et a été 5 fois moins cher ! je m en veux beaucoup :-( et aussi lisez bien les petites ****
j'oubliais de repréciser que le canapé lit était régulièrement utilisé mais pas quotidiennement...

délai de livraison rallongé moteur un peu bruyant confort assez ferme l'ensemble parait solide et efficace

très satisfaite. La livraison était dans les délais prévus .

Bonne attention en magasin , au telephone pour le SAV et avec l'equipe de montage. Le seul bemol furent les 2 mois de retard sur une livraison qui est deja tres longue

J'ai déjà donné mon avis, tout est parfait c'est 100 pourcent.

Super qualité, super accueil, super livraison ;)

La livraison à été très bien organisée.
Le canapé correspond à mes attentes.

Site agréable et facile à utiliser. Conditions d'achat et de stockage/livraison très intéressantes.