Un suivie client et traçage du colis parfait étape par étape autant sur le suivie transporteur que société. Je nest pas eu besoin de contact direct tous est clair. Réception du colis parfaitement e... もっと見る
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J'ai passé commande le 13/07 et je n'ai toujours rien reçu. Le service de livraison FedEx est une catastrophe : aucune information transmise lors du dépôt en locker (pourtant à la bonne adresse),... もっと見る
企業が回答しました
Apres une reception du colis compliquee (colis recu plié et le cadre totalement brisé. Cela n’engage que moi mais cela doit venir du livreur fedex) J’ai effectue une reclamation mais qui n’a pas ete... もっと見る
企業が回答しました
Mon compagnon ne s'attendait vraiment pas à un tel cadeau et il en a été ravi. Service de livraison très rapide. Merci
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Expérience cliente catastrophique - ou en est ma Commande ?
J'ai passé commande le 13/07 et je n'ai toujours rien reçu. Le service de livraison FedEx est une catastrophe : aucune information transmise lors du dépôt en locker (pourtant à la bonne adresse), et malgré mes relances répétées, le colis a fini par être réexpédié en centre de tri. C'est inacceptable !
Cependant, en tant client, j’aimerais savoir concrètement ou en est ma commande auprès de votre enseigne et quand je vais enfin la recevoir ?
En vous remerciant d’avance pour la prise en charge rapide du litige.

Institut Stellaire からの回答
Émotions garanties
Expédition rapide. Bonne qualité de papier pour le certificat.
C'est un cadeau original qui a plu et a créé des émotions.
Hommage à mon petit chaton
J'ai voulus rendre hommage a mon petit chaton dont le départ brutal ma profondément touchée.
Cette étoile ma permise de le rendre éternelle.
L'envoie du certificat a été rapide. Le papier est de qualité et trés joli. L'application et le qr code sont facile à prendre en main pour retrouver a petite étoile dans le ciel.
Très heureuse d'associer une date…
Très heureuse d'associer une date importante dans notre vie à une étoile. Tout a été rapide autant pour la commande que la livraison. Satisfaction 5/5
J’ai offert cette étoile à mon mari…
J’ai offert cette étoile à mon mari pour notre anniversaire de mariage. L’effet a été immédiat et je pense que c’est le plus beaux des cadeaux. A la commande j’ai reçu très rapidement les documents numériques, l’entreprise a été très réactive. Un grand merci, grâce à vous j’ai pu offrir à l’homme que j’aime un cadeau unique et magnifique.
C'est un cadeau unique et précieux
C'est un cadeau unique et précieux. Un point de repère immuable et une lumière qui brillera toujours pour celui qui reçoit ce cadeau peu importe l'obscurité du moment.
C'était une bonne idée comme cadeau mon…
C'était une bonne idée comme cadeau mon copain trop content d'avoir un étoile à son nom .
Je recommande fortement
Tableau étoile
Je n'ai toujours pas reçu le tableau commandé et le livreur ne donne aucun signal de vie

Institut Stellaire からの回答
Cadeau réussi
Cadeau offert à ma soeur pour son anniversaire elle a adoré l'originalité. Reçu avec 2 jours de retard mais ça n'a rien enlevé à l'effet de surprise.
1000 pour cent !
Vraiment, quels magnifiques documents ! Mon neveu n'en revenait pas. Je recommande sans réserve. Le traitement est rapide, le système Fedex est efficace et sérieux.
Un super service client
Le dossier que j’ai reçu était très bien mais il est arrivé abîmé. Le service client a été très réactif et j’en ai reçu un nouveau très vite
Leur but est juste de vendre
Leur but est juste de vendre, j’ai acheté une étoile avec la formule la plus chère, ils m’avaient certifié qu’elle est visible depuis ma ville finalement pas vraiment, l’étoile est sous l’horizon et maintenant ils rependent même plus aux mails.

Institut Stellaire からの回答
Super idée cadeau
Super idée cadeau qui a beaucoup touché mon père pour ses 75ans. J'ai cru avoir un soucis (qui n'en était pas un mais plus un problème de mon côté) et j'ai contacté le sav qui m'a répondu en 5min un samedi soir. Super sérieux !
Cadeau très original et personnalisé
Cadeau très original et personnalisé. La commande de l'étoile est très facile et la réponse est immédiate par mail, avec le certificat.
Superbe idée de cadeau ,le seule défaut…
Superbe idée de cadeau ,le seule défaut que je dois retenir , c est que pour le plus petit prix vous n envoyer pas les documents part poste ou DHL c est dommage.
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