inwi レビュー 570

CATASTROPHIQUE !!
Réseau qui coupe sans cesse, wifi instable.
Si vous voulez une bonne connection internet, n’allez pas chez INWI.
Fort pour encaisser mais nul pour fournir !!
Je mets 0 sur 5

Poor service, you are robbing the people
خدمة رديئة وغالية كاتسرقو المواطن

Scanners from head to toe… don’t buy any of their products… it’s all false advertising. Seriously stay away

Bought 20 GB of data and only received 10 that disappeared after 5 days from the application and also stopped working. It was never solved despite contacting the service multiple times.

Inwi des voleurs ils ont mis un forfait à 99 dh🥷🥷🥷🥷🥷🥷🔥⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️
15 Go , réseau sociaux illimité, 2H d appel …. Avec un 100 dh Glovo
🔥Le forfait a été expiré en une semaine
🕊️Je n’ai pas reçu 🧾 contrat, je l’ai signé le jour j de la validation, on dirait qu’il vont me l’envoyer avec un pigeon
Et les 100 dh Glovo (un coupon ) à ce jour là je les reçu 🌪️🌪️🌪️

Bought an eSIM from them: they sent me the QR code but not the PIN and PUK; it took 2 days to find a store that helped me.

Finally activated, a 30-day, 30 GB eSIM lasted 6 days and 3 GB, then disconnected from the web.

Lousy, lousy, lousy

W9 Nhar 8 hada o khlest fibre 50 mb o ba9i maf3lo lkheet o kandwer l 220 O KAYGOLO LIA 10J o hyed mnha week o l3id o zb yarbi ymoto dderna aulation l wifi nhar 2 hada ba9i MAWSLNI SMS

Pour ma première fois au Maroc, pour 2 semaines.
J’atterris et je cherche un opérateur avant de sortir de l’aéroport. Je tombe sur un stand d’opérateur avec la couleur violet qui tape à l’œil direct. En suite je vois d’autres opérateurs téléphoniques avec des agents bien sages et pas trop dans le forcing contrairement à ceux d’ INWI.
Au final j’ai pris inwi (la pire des choses), des voleurs et les agents sur place vous arnaqués en vous vendant une recharges très cher pour sois disant internet et appels illimités pour 2 semaines. Prix total 30€ (300DRM), ils ont juste mis la carte SIM dans mon téléphone et un forfait basic de rien du tout, juste pour passer des appels. Par contre l’internet ne marche pas, débit troop faible.
J’ai essayé de joindre le service client, et devinez quoi .? Baah c’est payant.
Ensuite je me rend dans un point de vente, et la dame ne comprends pas ma réclamation, elle appelle le SC et il lui ont dit qu’ils vont me rappeler. J’ai jamais été appelé jusqu’au jour où devait rentrer. J’étais sur le point d’embarquer et le pire dans tout ça, c’est qu’ils sont désagréables ( me disant que j’ai pas fait recharges pour obtenir la connexion internet).
Je leur ai tout expliquer et au final ils me disent que c’est pas de leur faute si j’ai pris le mauvais chargement.
À tout ceux qui vont au Maroc, faites très attention car les gens essaient de vous doubler (vous arnaquer) sur presque tout.
Par contre j’ai passé un bon séjour, mais mon seul problème c’est la malhonnêteté certains gens.

PS : opérateur téléphonique INWI (a fuite 🤮🤮🤮)

Service très décevant. Pas de connexion Internet depuis plus de 6jr malgré plusieurs appels, aucune solution. Manque de sérieux et de réactivité. Inacceptable

UInwi c l'arnaque du siècle, un réseau catastrophique, des coupures en cours d'appel et aussi la 5g qui est instable!!! Je déconseille !! Inwi service et réseau !

Service zero
internet zero

Je suis très insatisfaite du service. La connexion internet est instable avec des coupures fréquentes, ce qui impacte directement mon travail.
Malgré cela, les factures sont envoyées et exigées dans les délais, ce qui crée un déséquilibre entre le service fourni et le paiement demandé.
Je souhaite une amélioration rapide et une prise en charge sérieuse de ce problème 😡

Expérience catastrophique avec Inwi.

Service client totalement inefficace : aucune solution proposée, juste des réponses automatiques du type “attendez 48h” sans suivi ni sérieux.

Résultat : plusieurs jours sans connexion, aucun geste commercial, aucune prise de responsabilité.

Pire encore, on me demande de payer 300 DH de garantie pour une connexion temporaire de 15 jours, alors que le problème vient clairement de leur service.

C’est inadmissible de traiter les clients de cette façon. Entre le manque de professionnalisme et l’absence totale de réactivité, c’est une expérience très décevante.

À éviter si vous cherchez un service fiable.

Depuis le 24/02/2026j'avais signalé un incident au niveau du quartier un camion citerne avait arraché la boîte fibre inwi et depuis on a plus de connexion jusqu'à présent même si j'ai signalé et déclaré le problème ce qui m'a incité a changer l'opérateur Merci de votre intention... Finalement je recommande pas le service inwi...

Toujours problèmes de réseau sur ma carte SIM

Se sont des voleurs j’ai pris un abonnement « offre i dar duo 249 dirhams et avant même toute mensualité j’ai payé 750 dirhams on m’a expliqué que le mois prochain je devrais payer une mensualité de 250 dirhams et à ma grande surprise j’ai payé une mensualité de 350 dirhams et.le débit de connexion est catastrophique la box 4g qu’on m’a vendu à 500dirhams est faible et le vendeur à l’agence a retiré la batterie à l’intérieur .Aucun respect pour les clients .je déconseillerai tout ce qui auront l’idée de souscrire à un abonnement inwi car moi je l’ai pris pour mon travail et voilà je me retrouve dans des histoires alors que je paye cher …Aussi j’aimerai préciser l’agence elle se trouve à agdal le Mr ´ a aucun respect pour la clientèle

Très mauvaise compagnie connexion nul et le réseau aussi zéro. 😡

48 heures après ma souscription à un abonnement fibre INWI, toujours aucun technicien ne s'est déplacé pour me raccorder 😡
Et pourtant je suis en plein casablanca, une zone 100% INWI !
Pire service technique internet au MAROC (on m'avait pourtant prévenu)
À fuir 😤

Très mauvaise expérience avec le service client

J’ai demandé le changement de mon abonnement de 200 DH à 150 DH depuis le mois d’octobre. Nous sommes maintenant en février et le problème n’est toujours pas résolu.

J’ai contacté le service client à plusieurs reprises. À chaque fois, on me transfère d’un agent à un autre sans suivi réel ni solution concrète.

On m’a également promis un dédommagement pour ce retard, mais jusqu’à aujourd’hui je n’ai reçu aucune compensation ni explication.

Le plus inacceptable est que certains appels ont été coupés sans aucune excuse.

Un simple changement d’abonnement ne devrait jamais prendre quatre mois. Expérience très décevante et manque évident de professionnalisme.

Very disappointing experience with inwi customer service

I requested a downgrade of my subscription from 200 MAD to 150 MAD back in October. We are now in February, and the issue is still not resolved.

I contacted customer service multiple times and spoke with Salma, Adel, Iman, Mohamed, and Salma again. Unfortunately, there has been no proper follow-up or clear resolution. Each time, I was transferred from one person to another without any concrete action.

What is even more unacceptable is that, on several occasions, the call was simply disconnected without any apology.

A simple subscription change should never take four months. This experience reflects poor customer service and a clear lack of professionalism.