inwi レビュー 570

I had a chance to give 0 start I would I give it, I had the worst experience with this company, I paid for fibre optic internet after a couple of months it stopped working, went to the agency the said you have to call customer service then I called them waited more than 10 days they never came to sort out the issue which was something outside the building, I would not recommend this service as I’m so disappointed.

J'ai acheter une E-sim par internet à mon arrivé je n'ai bien évidement jamais reçu ni Qr Code ni code pin pour l'activer ! mais par contre bien prélever à la seconde ça oui. Et quand on joint le service en ligne toujours la même réponse que c'est traiter au plus vite mais au final ne vous attendez à aucune réponse il ne vous en donnerons jamais nous sommes maintenant 1 mois après et toujours aucune nouvelles pourtant j'ai essayer de les contacter minimum 2 fois par semaine depuis 1 mois !

تغطية جد جد سيئة سواء 4G سواء adsl

Malgré ma réclamation et le fait d’avoir été contacté par Inwi pour résoudre mon problème, cela fait maintenant près d’un mois que je suis sans internet, sans aucun retour concret.
Une très mauvaise expérience, comme toujours : beaucoup de publicités et d’offres attractives, mais un service client peu réactif.

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J'aurais aimé pouvoir mettre 0 étoiles ou moins.
Service client INWI DEPLORABLE.

Problème d’accès au Wi-Fi depuis des jours : le bouton du routeur est rouge, connexion inutilisable. Leur seule réponse ? “Changez de routeur.” Très bien. Sauf que… le routeur n’est JAMAIS disponible.

Nous nous sommes déplacés à maintes reprises en agence pour récupérer ce fameux routeur qu’ils exigent avant toute résolution, et à chaque fois : rupture de stock, revenez plus tard. En attendant, aucune solution, aucun dépannage, rien.

Donc si vous vous permettez de bloquer toute résolution de problème à des clients qui ont payé toutes leurs factures, ayez au moins la décence de rendre disponible ce qui bloque.
C’est inadmissible, irrespectueux et profondément frustrant.

INWI préfère laisser ses clients sans internet plutôt que d’assumer ses responsabilités. À fuir.

Ze leven nog in de stenen tijdperk met hun wifi ,je krijgt niet waarvoor je betaald ze geven je een klein volume waar je totaal niets mee bent en traag internet ,je kan dit niet vergelijken met europa waar overal supersnel internet ,terwijl inwi je gewoon bedriegt

J'ai acheté une e-sim en ligne, 3 jours avant mon départ au Maroc.
Je ne peux pas l'utiliser car un code pin que je n'ai pas reçu est nécessaire.
Le service client me demande de patienter...sauf que j'arrive au Maroc et je ne suis plus joignable puisque l'e-sim ne fonctionne pas , Ai-je non seulement perdu 520 dirham mais aussi en galère puisqu'in joignable !
NB j'ai l'habitude s'employer des e-sim d'autres opérateurs dans différents pays, sans problème.

Worst Service In Morocco, They are money hungry and want to do whatever to keep you paying for there shit service

J'appelle et je rappelle.. et en fin de compte, l'agent au téléphone me dit de réparer ma ligne, fibre optique, par mes propres moyens. Moi abonnée chez Inwi! ... A quoi sert ce service ??? Pour me dire :"c'est pas de notre ressort. À distance, on ne voit aucune anomalie !!!"
L'opérateur, au téléphone, me recommande d'acheter un nouveau câble et de changer celui qu'ils ont placé, eux. Vraiment, c'est archi nul.

Une entreprise en faillite qui prétend aider les épiciers à vendre ses produits, et qui, lorsqu'on appelle à l'aide, prétend qu'on les a achetés dans des épiceries sur lesquelles elle n'a aucune autorité. Par conséquent, je ne les recommande pas et je les maudis sur cette plateforme.

Société de voleur tres mauvaise qualité de couverture de réseau et arnaque sur les recharges

very very very bad operator , very bad customer service, i’m just wondering how such a big company like inwi doesn’t know how to hire people or how to resolve technical issues , it’s been more than a week calling the customer support while they kept on transferring me from service to service wishing only that the problem will be resolved but the surprise is , until writing these lines still my wifi is not working and the same scenario repeats whenever calling those people who really doesn’t know what to do unfortunately, so so so bad i will never suggest this operator to any one

Très mauvais service et produit: appareil acheté neuf avec l’abonnement mais qui tombe en panne en moins de 3 mois. Réseaux internet très faible ou inexistant la plus part du temps. De plus, service en agence nul, ma demande de résiliation n’a pas été validé alors que j’ai un forfait sans engagement. Les prélèvements continuent à être prélevés depuis des mois. A fuir absolument !!!

Un service horrible, rapide de te proposer un contrat mais le service à après vente est juste pitoyable sans parler d’une mauvaise qualité de connexion. Franchement je vous déconseille vivement cela et j’ai même mal de vous donner 1 étole car vous ne le méritez même pas.

خدمة اكتر من ناقصة .. كل شهر خاص تتاصل بيهم 2الى 3 المرات باش يقادو ليك الانقطاع او ضعف الصبيب

Inwi is one of the biggest scammers. I don’t recommend anyone to try their internet overpriced and terrible service.

J avais changè la boxe avec une fibre optique alors que le commercial et le technicien ne m ont pas dis qu il faut retournè la boxe et je me suis surprise avec une facture de 500 dhs ( 250 dhs pour la boxe) j ai fais plusieurs réclamations et ça fait 10 jours que j appelle et même parole des conseillers. Alors là je vs dis que je vais pas régler une faute que le commercial à fait et je change d operateur