inwi レビュー 570

More of the same I'm afraid, INWI are nothing less than professional scam artists who are an embarrassment to Morocco! I went to a snazzy shop in Tangier with snazzy sales people in snazzy uniforms. They sold me a sim - but I believe this was a faulty/fake sim to begin with. They said it was stuck in their system (I say that's bs) and they lodged a complaint. So did I with Moroccan Consumer Affairs in French not easy with my abysmal French. After 25 hours the sim still wasn't working so I went back to the snazzy store to cancel and get a refund. Unfortunately a refund is an unheard of concept in Morocco. So I literally lost 100dhs because of modern day skullduggery - I'd imagine it's only a matter of time before this starts happening in the UK. So people be warned to avoid INWI when you step off the ferry or get off the plane.

un service horrible méfiez vous de cet operateur ce sont des arnaqueurs .j'ai pris avec eux un abonnement et j'ai payé sans service jusqu'à ce que j'ai resilié .c'est mauvais c'est juste charika wahmiya

Il est impératif que vous réagissiez au plus vite et faire en sorte d’améliorer le service client et technique c’est lamentable !!! déplorable !!!! un ticket a été ouvert mais nous n’avons reçu aucun retour. Vos collaborateurs n’ont aucune réponse à apporter concernant l’incident technique, et nous sommes toujours sans connexion Vous nous coupez totalement du monde, ce qui est inadmissible!!

Shittiest service ever. I bought an esim, received the QR code but to activate the sim there’s a code which they never sent and customer service still haven’t found a solution regarding this issue. They said they need 72h to get an answer. Esim is suppose to be fast service, this is something they didn’t get. 72h to get a code for the esim!!!!!

Vi hade problem med batterierna till mors promenadsskoter. Då kom Martin ner och installerade nya, förklarade för mor och personalen hur det fungerade och testkörde så att allt verkligen var OK. Det var en fredagskväll och mor hade även problem med ett prydnadsträd i sitt rum som ej lyste. Martin fixade detta och mor kunde ej låta bli att ge honom en kram. Varför jag skriver detta är för att genom att vara lite medmänsklig sprider man mer glädje än man kanske inser. Mor var glad hela lördagen för detta och kör nu runt när det ej är snö.

CATASTROPHIQUE VRAIMENT
Souscrit un abonnement fibre, depuis 1 semaine pas de connexion
Impossible de travailler
Tchat catastrophique
Service client catastrophique
Service technique catastrophique
Règles pas les problème
A fuir a fuir à fuir à fuir à fuir
Sincèrement

Nul comme opérateur !!!!!!!!!

INWI est un opérateur qui profite et pompe de l'argent à chaque occasion.
Je voulais avoir internet fibre optique. j'ai payé 100 dirhams pour abonnement.
Malheureusement. l'installation n'était pas possible par la suite selon INWI.
A ce jour et après 5 mois, je cours derrière pour récupérer les 100 dh. sans suite de leur part.
pour moi cet opérateur à éviter vraiment.

Le service technique de Inwi est catastrophique. Surtout ne pas faire de portabilité de votre ligne d'un opérateur concurrent versbInwi. J'ai regretté . Je ne reçois plus les SMS courts de validation de transaction bancaire et je subis un énorme préjudice. A ne surtout pas faire . Je vais refaire une portabilité de la.ligne sur un autre opérateur après 5 jours chez Inwi. C'est catastrophique. Vous n'avez aucun interlocuteur technique au téléphone. Seul le 220 fonctionne et vous tombez sur le service client qui balance un mail à un "service technique " et attendent la réponse. J'ai regretté mon action de portabilité et je m'en mort les doigts . La semaine prochaine je vais refaire une portabilité de ma ligne chez un opérateur avec lequel vous pouvez être mis en contact avec un technicien qui peuvent vous accompagner sur vos problemes. Imaginez vous à l'étranger avec un problème technique , vous appelez le 220 Inwi et ils vous répondent qu'un ticket de réclamation a ete remonte et que le délais legal de traitement est de 72h. Vous êtes dans une situation très critique à l'étranger . Voilà vous savez tout.

Ligne coupée depuis 5 jours malgré paiement : Inwi prouve son incompétence totale !

Sa fais une semaine que je suis au Maroc je recharge tous les jours 40 dirhams recharge internet le réseau va vraiment très vite c’est une arnaque inwi je vais changer d’opérateur car inwi vraiment pourri comme opérateur je déconseille fortement.

Je paye 20 euros pour soi-disant 20 méga (ligne adsl idar) j'ai même pas 1 méga (750kps pour être précise) et bien sûr les 1 méga de prouesse c'est quand la ligne n'est pas totalement coupé ! De la daube je vous dis, de la daube ! Dire qu'en France j'avais 10 balles d'abonnement pour 55 méga avec Bouygues et la tv en prime ! Je pleure ! Le gros problème c'est que ces arnarqueurs se partagent le marché avec maroc telecom et orange sans se soucier de la qualité du service, puisque l'état interdit les fournisseurs étrangers donc pas de concurrence ! Pas le choix que de choisir entre ces 3 là ! Misère oh Misère que de vivre au Maroc et devoir accepter autant de médiocrité ! Vivement Elon Musk et son satellite starlinks on en a marre !

Inwi c est des voleurs c est comme ça j'ai réussi à trouver se site ou j peux exprimer ma frustration comme tous l monde ici...des que je suis arrivé au Maroc j aurai dû me douter vu toutes les publicités que cette entreprise d arnaqueurs expose.incroyable j ai jamais vu ça...j ai perdue bcp d argent et de temps à cause de leur coupon de recharge qui se consomme à la vitesse de la lumière.j déconseille Inwi c est des escrocs qui savent que leur jour sont comptés dans le marché.inwi c'est de la demer on pot de confiture.

Vraiment catastrophique
Service nulle
Réseau et connexion internet très très très faible partout
Forfait épuisé tt de suite
Vraiment je ne recommande pas

Téléphone de contact affiche inopérant. Chat limité qui se termine sans avoir terminé la demande. Des politesses de chat bot et absence d'humain au bout. Un watsap qui ne répond pas.
Service nul compétences nulles et mépris total des clients.
Par service efficace et rapide pour s'abonner.
A fuir impérativement

Je vous écris se commentaire on ayant une connexion internet Inwi de 543 ko/s 😅 c’est le piiiiiiiiiiiiiiiiire opérateur au Maroc ! Demain je vais résilier mon contrat ! Payer 249dh par mois pour avoir meme pas 1 mo/s c’est de l’arnaque !

Déjà il a fallu attendre 3 ans pour enfin supprimer et clore le litige à propos de l abonnement idar car en ayant fait la résiliation a l agence mais au siège n a pas finaliser la démarche et ensuite on me demande de payer 2 mois de préavis supplémentaires que je ne l ai pas payé . Maintenant c est la recharge mobile pour un numéro que j ai enregistré il y a 3 ans et récemment j ai commandé via l application une esim que ne n ai toujours pas reçu et 2 jours après on m a inactive ma ligne . Donc j ai contacté l assistance via WHATSAPP mais bien sûr 3 semaines après on me dit toujours que la réclamation est en cours et il faut patienter, j ai était à 4 agences pour voir s il peut me régler on me dit qu il faut voir avec l assistante WHATSAPP ou repayer une nouvelle carte SIM, maintenant que je suis chez Maroc telecom mes gigas ne se vident pas comme chez inwi

Ne souscrivez jamais à Inwi pour la fibre ou autre. Ils sont nuls, ça fait 1 semaine je n'ai pas internet quand tu appelles tout ce qu'ils savent dire c'est je relance la demande au service concerné depuis 1 semaine !!!!!!!!! Je suis en télétravail le pire.
Et pour les factures ah là ils savent relancer les gens. Je ne recommande pas, à fuir!

N'allez pas chez eux vaut mieux maroc telecom..
C'est une grosse arnaque..

Ils vont vous prendre votre argent 💰

J ai signer contrat pour la fibre je ne l ai jamais eu ainsi des problèmes de résiliation .service très médiocre et arnaque absolue

hhh inwi gae makayarfou truspilot ,