Irobot レビュー 66

Irobot からの回答

7日前

Hej Elisabeth. tack för din feedback. Jag beklagar verkligen att ditt paket inte hamnade i den Instabox du valde 😣

Anledningen till att detta sker är dessvärre att när en specifik box är fullbokad, omdirigerar fraktbolaget ibland paketet till närmaste lediga utlämningsställe eller erbjuder hemleverans för att undvika ytterligare dröjsmål.
Vi förstår dock att 20 km är alldeles för långt och att det skapar problem för dig.

Jag har skickat dig ett mejl och hoppas att det hjälper dig en bit på vägen😊

Mathias, Witt

Irobot からの回答

7日前

Tusen tack för din recension. Vi är så glada att du är nöjd med produkten och att du vill ta dig tid att berätta om din goda upplevelse. 😊😊

Vi önskar dig en riktigt härlig sommar!

Mathias, Witt

Irobot からの回答

7日前

Tack för din recension 😊 Det gläder oss att höra att du uppskattar kvaliteten och vår app.

Vi strävar alltid efter att leverera en förstklassig upplevelse – både när det gäller produkterna och den snabba leveransen 😁

Vi sätter stort värde på din feedback!

Mathias, Witt

Irobot からの回答

2026年5月11日

Hej Vera – jag är ledsen att höra att du har upplevt lång svarstid från vår support.

Det är för närvarande längre svarstider än normalt, och vi gör allt vi kan för att komma tillbaka till normala svarstider igen.

Jag har skickat ett mejl till dig för att säkerställa att du har fått precis det du har saknat. Jag sitter redo att svara om det skulle vara något mer. Annars hoppas vi att vi kan vara behjälpliga i framtiden.

Mathias
Witt Kundeservice

Irobot からの回答

2026年5月5日

Hej Mona

Vi är otroligt glada att höra det🙏

Ha en bra dag ⭐

Med vänliga hälsningar
Kathrine
iRobot SE

Irobot からの回答

2026年4月29日

Hej Conny

Tak for din anmeldelse

Jeg kan se at du er i kontakt med mine kollegaer, som undersøger sagen. Det lader til at der er sket en fejl i forsendelsen🙁🤗

Du vil høre fra os snarest

Vi ønsker dig en dejlig dag

Venlig hilsen
Kathrine
iRobot

Irobot からの回答

2026年4月21日

Hej Karl

Vi er kede af at høre om den ekstra ventetid, det beklager vi.

Hvis du har yderligere spørgsmål er du velkommen til at skrive på info@irobot.dk

Vi ønsker dig en god dag

Venlig hilsen
Kathrine
iRobot SE

Irobot からの回答

2026年4月21日

Hej Ann-Lis

Vi beklagar att höra om din upplevelse.

Jag ser att du har en demorobot, men den är naturligtvis inte avsedd att inkludera smuts.

Jag ser att du är i kontakt med min kollega – som kommer att återkomma till dig så snart som möjligt.

Vi önskar dig en trevlig dag 🤗

Med vänliga hälsningar
Kathrine
iRobot SE

Irobot からの回答

2026年4月21日

Hej Margaretha

Tack för din recension.

Tveka inte att säga till om det är något vi kan göra för dig och din trötta iRobot. Vi är glada att höra att den nya lever upp till dina förväntningar ⭐

Vi önskar dig en fin dag.

Vänliga hälsningar
Kathrine
iRobot SE

Irobot からの回答

2026年4月21日

Hej Caj 🤗

Tack för din recension. Vi är ledsna att höra att du har fått fel produkt. Jag har skickat dig ett mejl så att vi kan lösa detta så snabbt som möjligt ⭐

Vänliga hälsningar
Kathrine
iRobot SE

Irobot からの回答

2026年4月13日

Hej Ahmed

Tack för din recension. ⭐

Vi beklagar om det har varit problem med spårningen av ditt paket.

Vi är glada att höra att produkten lever upp till dina förväntningar.

Vänliga hälsningar
Kathrine
iRobot Scandinavia

Irobot からの回答

2026年4月8日

Hej Torbjørn

Tack för de fina orden.
Vi är glada att höra att produkten lever upp till dina förväntningar.

Du får gärna berätta vad vi kan göra för att förtjäna den 5 stjärnan nästa gång⭐

Vi önskar dig en fortsatt trevlig dag.

Med vänliga hälsningar
Kathrine
iRobot SE

Irobot からの回答

2026年3月30日

Kära Weit,

Tack så mycket för din feedback. Vi är ledsna att höra att du har upplevt dessa problem med leveransen. Normalt sett skickar transportföretagen ut denna information, men vi beklagar självklart om detta inte har skett i ditt fall.

Om du fortfarande upplever problem hjälper vi dig mer än gärna med de saknade uppgifterna.

Vi önskar dig en riktigt glad påsk. 🐣🌷

Bästa hälsningar
Kathrine
iRobot SE

Irobot からの回答

2026年3月20日

Hej Issa,

Tack för din feedback.

Vi är ledsna att höra om din upplevelse.
Vi upplever tyvärr ett extra tryck på e-posten just nu, vilket tyvärr leder till längre svarstider. Jag kan tyvärr inte hitta ditt mejl utifrån den information som följer med här. Vi hjälper dig mer än gärna vidare härifrån 🙏

Det stämmer att vi har ett danskt nummer, eftersom den skandinaviska avdelningen ligger i Danmark – vi står dock självklart alltid redo att hjälpa alla våra kunder.

Vi önskar dig en trevlig dag.

– Kathrine
iRobot

Irobot からの回答

2026年3月11日

Thank you for your review. We are very sorry to hear that you have had difficulties getting in touch with our customer service.

Your case is already being handled by a colleague who is currently working on finding a solution. We therefore hope the matter will be resolved for you as soon as possible.

Thank you for your patience.
- Kathrine

Irobot からの回答

2026年3月4日

Hej Elvy

Jeg kan se at din pakke er ankommet til pakkeshoppen ✨

Jeg har sendt dig en med med sporingsnummer og yderligere info

Vi ønsker dig en dejlig dag

- Kathrine

Irobot からの回答

2026年2月16日

Jeg kan se at min kollega har sendt dig en mail igår. Vi beklager den længere ventetid 🤗
Hvis du har spørgsmål er du velkommen til at ringe ind

- Kathrine