JBL レビュー 259

JBL510 koptelefoon gekocht. Bij het minste geringste beweging geeft de linker schelp een enorm versterkte kraak door. Daarnaast ook regelmatig een storend ruis en rommelig geluid vanuit de linker schelp.
De door JBL geadviseerde reset mocht niet baten.
Na een jaar gereclameerd maar kennelijk geen recht meer op garantie.

Bedrijf cancelled continu mijn bestellingen en geven geen rede waarom
Laten mij meer als uur aan de telefoon hangen en dan maar ophangen
Er word al aantal keer beloofd dat ze via mail zullen reageren , maar dat doen ze ook niet .
Belachelijk hoe ze een klant behandelen .

Got the headphones tour one m2 at the start of May, haven’t had a chance to really use it regularly but when I have… it’s really good.
Material: lightweight but I guess it’s coz of the materials they used which makes it feel less premium (which at the price, should be premium)
ANC: Decent but not as strong as I expected
Sound: good but the EQ presets sucks
Deliver: was on time

Heb bijna alles van JBL nooit problemen mee gehad , net de extreem gekocht . Zeker een aanrader

Heb werkelijk waar nog nooit zo’n slechte klantenservice meegemaakt. Geld terug garantie vervalt binnen een maand, ook als je product er mee uitschijt. Mag ik mijn kapotte product op hun kosten opsturen, ze betalen wel alleen voor het label en niet de verpakking. Vervolgens krijg ik een nieuw product terug, deze doet het vanaf het begin al niet. Dus ik vraag om mijn 70 euro terug, maar dat doen ze niet hoor. Nee ze willen dat ik weer het product opstuur en dan krijg je er weer een flut product voor terug. Je blijft bezig en raad JBL zeker af!!

JBL is toch een aanzienlijk groot bedrijf maar wat een support oplossing... Ben op zoek naar een leuke partybox en zag op de jbl website dat deze voorradig was. Via ING een leuke voucher van 20% korting en enkel te besteden via JBL.nl Wat een prima idee leek gezien de actuele situatie.. Bam product in winkelmandje en dan krijg je de melding.. niet op voorraad en komt ook niet meer...

Geen probleem.. het is JBL en geen aliebaba...
Klantenservice Pieter K. Tja helaas... zoek maar wat anders...

Die oplossing had ik zelf ook gevonden maar niets nodig op de site...

Toch een fijne "sorry" van zijn kant.. en verder was nixs mogelijk...

Mooi om te zien dat er voor tig geld reclame wordt gemaakt voor tevreden klanten.. en nu je voor 20% korting (omgerekend 50 euro) geen kant op wil

TOP

Jbl endurance tws race gekocht en in 2 werkdagen geleverd, heel comfortabel en uitstekende geluids kwaliteit voor maar €46 op de site

Koptelefoon maandag ochtend besteld , dinsdag middag in huis.

Eerder Telefonisch contact gehad met klantenservice omtrent een vraag. Netjes te woord gestaan en geholpen.

Schandalig bedrijf, bestelde een go 3, werd niet afgeleverd binnen afgesproken tijd. Na 3 weken kreeg ik een bericht dat het ergens in een postkantoor lag, toen werd het automatisch teruggestuurd en nog steeds geen refund. JB-EM-05342474

Kapot aangeleverd door de koerier. JBL gebeld. Foto’s doorgestuurd. Ze hebben blijkbaar 1 week nodig om dit te bespreken. Ik zeg stuur een nieuwe en neem de kapotte doos mee. Doen ze niet. Hun hebben honderden retouren. Blijkbaar is JBL toch niet zo fantastisch. Geluid is subliem. Aan hand van de service zou ik niemand aanbevelen om NIET RECHTSTREEKS BIJ JBL TE KOPEN!!! Of bidden dat je er niks aan krijgt. Wil je er toch 1 koop dan bij Bol.com daar kun je meteen retourneren maar koop niet bij JBL zelf.
De service is ronduit slecht.

Oortjes herhaaldelijk stuk, ,(geen contact met laadcase) na 3x nog steeds geen recht op geld terug. Waardeloos product.

Jbl partybox besteld. Zondag besteld en dinsdag ontvangen.

Top!

Ik heb de gameingheadset gekocht de 910! als tweedekans,wat een geluid komt daar uit zeg holy moly en dat voor een mooi prijsje.En snel verstuurd, bedankt JBL

Jbl tune 770 nc geeft goed muziek Ik had moeite in de beginfase om te wenen het ging moeilijk maar na paar maanden ging super goed. Moet wenen. Neem de tijd om te leren kennen in de beginfase daarna je vermijd en hoop ellende.

Mijn koptelefoon was na 1.5 kapot gegaan en kon niet meer aan en het knopje van de noice cancelling kon niet meer aan/uit. Na contact met de klantenservice opgenomen te hebben gehad mocht ik de koptelefoon terugsturen en zou het gereapeerd worden. Dit was vermoedelijk niet op te lossen heb ik vandaag een nieuwe (en nieuwere versie) ontvangen. Goed gehandeld dus en ik ben blij om weer muziek te kunnen luisteren :)

Rond augustus mijn in maart gekochte Tune230 oortjes opgestuurd voor reparatie, om het verhaal maar kort te maken: twee keer opgestuurd voor reparatie, beide keren is precies dezelfde handeling uitgevoerd die dus niks oploste. Toen na weer contact met de klantenservice te hebben gehad zou ik nu een Tunebeam type ontvangen aangezien we al twee maanden bezig waren, en toch ontving ik een (weliswaar) nieuwe Tune230, en niet het beloofde type. Weer contact met de klantenservice, en weer opgestuurd, en weer gewoon een Tune230 ontvangen i.pv. het beloofde exemplaar. Nu na wederom contact te hebben gehad besloten om die dan maar te houden na contact te hebben gehad (telefonisch) met een medewerker van de klantenservice.
Fijn dat ze aan de ene kant mee denken voor oplossingen, maar ontzettend jammer en frustrerend dat het zo lang duurt en de communicatie dus zo bagger is dat ik nu al 4 maanden verder ben zonder mijn oortjes te hebben kunnen gebruikt. Normaal gesproken had ik het prima gevonden om een nieuw exemplaar te ontvangen, maar als je het ene wordt beloofd en je het andere krijgt na een maandenlang process raak je er wel een beetje moe van.
Verder is JBL een fijn merk die ik ook zeker wel weer ga kopen, maar gewoon nooit meer rechtstreeks bij JBL Harman.

Mijn draadloze oortjes waren na een jaar kapot, het viel
Onder de 2 jaar garantie van JBL. Ik heb mijn oortjes kosteloos op mogen sturen en kreeg een paar dagen later, nieuwe oortjes ( lees; nieuwere versie dan mijn oude oortjes!) teruggestuurd.
Ze zijn klant vriendelijk , reageren & handelen snel, en doen wat ze zeggen. Ik ben SUPER TEVREDEN!

I ordered a pair of headphones at September 27th. Due to problems with their courier DPD the order never arrived. After many e-mails and phone calls I finally received my money back today at October 25th, almost a month later.
I would not recommend buying something from them, because you can't be sure if or when your order will arrive and if you don't receive your order, you have to wait a very long time before you get your money back.
The people of the customer support are friendly, but the company policies feel quite outdated and not caring about the customer at all.
Save yourself the trouble and buy somewhere else!

I bought JBL Tune 760 headphones. I went home and tested them, it turned out that they played very quietly, so I went to the store to return them and choose something else. It turned out that they could not be returned because they were opened... When purchasing, no one informed me that they could not be returned... It was impossible to check them on site, so I was cheated by the store. Be careful what you buy so you don't buy a cat in a bag and end up with nothing, because in my case these headphones are trash...

Kupiłem słuchawki JBL Tune 760 .Przejechałem do domu i przetestowałem je, okazało się że grają bardzo cicho więc pojechałem do sklepu je zwrócić i wybrać coś innego. Okazało się że nie można ich zwrócić ponieważ były otworzone... Przy zakupie nikt mnie nie poinformował o tym że nie można ich będzie zwrócić... Nie można było ich sprawdzić na miejscu więc zostałem oszukany przez sklep. Uważajcie co kupujecie żeby nie kupić kota w worku i zostać bez niczego ponieważ w moich przypadku te słuchawki nadają się do śmieci...

JBL draadloze oordopjes gekocht in mei 2023 en waren al helaas kapot gegaan in september 2023. 1 oordop die barstte kapot tijdens het muziek luisteren, maar zonder dat ik de muziek te hard luisterde... Erg vreemd en onverklaarbaar. Het was ook niet kapot gebarsten waar de muziek uit kwam maar aan de onderkant van de oordop waarmee je hem kan opladen.
Via Bol.com gekocht, eerst via hun contact gezocht om mijn reparatie uit te laten voeren onder garantie, want dit was niet door mijn toedoen.
Bol.com zei letterlijk dat het niet in hun lijstje stond wat onder garantie valt... Na wat discussie hierover dat dit toch echt onder garantie valt gaven ze me die toch echt niet en sloten het gesprek af.
JBL gecontact en dit viel direct onder de garantie en werd totaal niet moeilijk gedaan en zij vonden het eerder erg dat dit gebeurd was. De oordopjes opgestuurd naar JBL en binnen 2 weken al nieuwe in de bus ontvangen. Reparatie was denk ik niet meer mogelijk en heb gratis nieuwe ontvangen.
Erg tevreden met de JBL oordopjes en de service van JBL! Ga zo door!