Jonito Bikes レビュー 

299
TrustScore 5段階評価の4.5

4.6

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Diese Firma kann ich mit vollster Überzeugung weiterempfehlen. Besonders der sehr freundliche Support, findet für jedes kleine Problem eine angemessene und schnelle Lösung. Jonito Bikes bietet gute P... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Sehr zufrieden! Coole und unkomplizierte Beratung am Telefon, hat mir bei der Auswahl sehr geholfen. Das Fahrrad wurde hervorragend montiert geliefert und war sofort einsatzbereit, Pedalen ran und lo... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ich habe online ein nicht lagerndes Fahrrad gekauft. Innerhalb von 10 Werktagen wurde das Fahrrad super verpackt angeliefert. Meine Fragen vor dem Kauf wurden sehr schnell und ausführlich beantworte... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Kompliment ans Jonito Team. Zwischen erstem freundlichen und schnellen E-Mail Kontakt über die Bestellung und Anlieferung verging keine Woche. Das Rad kam bereits fertig montiert und geschützt im Kart... もっと見る

企業情報

  1. 自転車屋

当該企業による記述

JONITO Bikes – Dein Fahrrad-Onlineshop mit Showroom in Lübeck ||| Bei uns findest Du garantiert Dein neues Traumbike: Ob sportliches Rennrad, vielseitiges Gravelbike, kraftvolles E-Mountainbike oder komfortables E-Trekkingbike – bestelle Dein E-Bike oder Fahrrad online und lass es dir direkt nach Hause liefern. ||| Unser Shop bietet eine große Auswahl an hochwertigen Bikes für Straße, Gelände und Alltag und auch umfassenden Service: Unser Team unterstützt bei Fragen zur richtigen Rahmengröße, bei der Auswahl von Zubehör oder beim Thema Dienstfahrrad-Leasing. Auch zu Versand und zu den Themen Verpackung und Lieferung beraten wir Dich gerne – damit Dein neues Bike sicher und zuverlässig bei Dir ankommt.


連絡先

4.6

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

299件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.6

すべてのレビュー

(299)

過去12か月のレビュー数: 31

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5つ星のうち2の評価

Rennrad Bestellung

Wollte ein rennrad bestellen und es hat mit den Zahlung Methoden nicht funktioniert wie Amazon. Pay und klarna ,wegen der hohen Summe.(leider kein PayPal) mehrere Kontakte mit jonito gehabt teilweise kam es mir vor als ob die das Fahrrad gar nicht verkaufen wollten , es gab keine Lösungsvorschläge , nur Schuldzuweisungen auf andere das es nicht funktioniert. Deswegen 2 Sterne von mir .
Bitte PayPal zur Bezahlung anbieten!

2024年6月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Super Kunden Support!!!!

Super Kunden Support!!!!

2024年7月3日
自発的なレビュー
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Jonito Bikes からの回答

Moin Lucc,
vielen Dank für Dein großartiges Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserem Kunden-Support so zufrieden bist. Bei weiteren Fragen oder Anliegen rund um das Thema Bike, kontaktiere und herzlich gerne wieder.
Cheers,
Dein Jonito Bikes-Team

5つ星のうち5の評価

Top Händler

Freundlich, zuverlässig und ein super Support! Alles top….. gerne wieder!!

2024年7月4日
自発的なレビュー
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Jonito Bikes からの回答

Moin Alexander,
herzlichen Dank für Deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Du unseren Service als freundlich und zuverlässig empfunden hast und mit unserem Support zufrieden bist. Bei Fragen rund um das Thema Fahrräder, kontaktiere uns gerne wieder!
Cheers,
Dein Jonito Bikes-Team

5つ星のうち5の評価

Hat alles super geklappt 👏

Hat alles super geklappt 👏

Das Fahrrad kam sicher an, war sorgfältig mit Rahmenschutz verpackt, pünktlich, keine Probleme.

2024年5月29日
自発的なレビュー
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Jonito Bikes からの回答

Moin Martin,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles super geklappt hat und Dein Fahrrad sicher und pünktlich bei Dir angekommen ist. Wir legen großen Wert auf eine sorgfältige Verpackung und sind froh, dass Du zufrieden bist. Viel Spaß mit Deinem neuen Fahrrad!
Cheers,
Dein Jonito Bikes-Team

5つ星のうち5の評価

So far I'm happy with JONITO Bikes…

So far I am really happy with JONITO Bikes. They replied to me fast, and gave me a great offer on the Dartmoor Hornet 26". Tomorrow we will talk more on the phone and hopefully finish the purchase of the bike. Thanks. 👍🏼

2024年6月30日
自発的なレビュー
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Jonito Bikes からの回答

Hi Miika, vielen Dank für Dein tolles Feedback! Wir hoffen, dass alles zu Deiner Zufriedenheit gelaufen ist. Beste Grüße aus Deutschland,
Cheers, Dein Jonito Bikes-Team

5つ星のうち1の評価

keine Antwort

Moin, ich denke, ich bekomme die Bewertungsanfrage, wenn der Vorgang abgeschlossen ist. Leider habe ich keine Antwort bekommen.

Ich habe meine Anfrage nach eurer Anweisung erneut gesandt, keine Antwort erhalten und werde erneut um eine Bewertung gebeten. Soll ich diese wirklich abgeben ?

2024年6月17日
自発的なレビュー
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Jonito Bikes からの回答

Hallo,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Du keine Antwort erhalten hast. Wir möchten das gerne klären und Dir weiterhelfen. Könntest Du uns bitte mehr Informationen zu Deinem Anliegen geben, damit wir den Vorgang überprüfen und eine Lösung finden können?
Vielen Dank für Deine Geduld!
Cheers,
Dein Jonito Bikes-Team

5つ星のうち5の評価

You fixed my warranty case within a…

You fixed my warranty case within a couple of days and shipped a new rear stag to me in Denmark within one week . Outstanding service 👌

2024年6月5日
自発的なレビュー
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Jonito Bikes からの回答

Hi John,
Thank you so much for your great feedback! We're delighted to hear that we could resolve your warranty case quickly and that you're satisfied with our service. We always strive to provide the best possible service to our customers.
Best regards to Denmark!
Cheers,
Your Jonito Bikes-Team

5つ星のうち5の評価

Netter persöhnlicher Kontakt

Netter persöhnlicher Kontakt. Verbindlichkeit in den Aussagen ! Cooles Team

2024年6月12日
自発的なレビュー
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Jonito Bikes からの回答

Hallo Stephan,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Team so zufrieden bist!

Herzliche Grüße aus Lübeck und Cheers,
Dein Jonito Bikes-Team

5つ星のうち4の評価

schnell und freundlich

Schnelle Reaktion auf Emails, umfassendes und kompetentes Feedback- empfehlenswert!
Schade, das Jonito von Bonn so weit entfernt ist - 'würde gern 'mal vorbeischauen.

2024年6月10日
自発的なレビュー
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Jonito Bikes からの回答

Hallo Joachim,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem schnellen und kompetenten Service zufrieden bist.
Das stimmt - Bonn ist nicht gerade "um die Ecke". Vielleicht ergibt sich ja trotzdem mal die Gelegenheit, uns zu besuchen – wir würden uns sehr freuen!
Cheers, Dein Jonito Bikes-Team

5つ星のうち5の評価

Super netter und kompetenter Service.

Super netter und kompetenter Service.

2024年6月5日
自発的なレビュー
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Jonito Bikes からの回答

Moin Endrik,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Dein positives Feedback motiviert uns sehr!

Cheers, Dein Jonito Bikes-Team

5つ星のうち5の評価

Geduldig, ausführlich und professionell

Meine Reklamation wurde geduldig, ruhig und ausführlich untersucht. Ich hatte zu jeder Zeit das Gefühl dass man auf meiner Seite ist, mir glaubt und alles für ein gutes Ergebnis tut. Ich werde konstant auf dem Laufenden gehalten was den Status der Bearbeitung angeht

2024年6月6日
自発的なレビュー
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Jonito Bikes からの回答

Moin,
vielen Dank für Deine positive Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast und dass Deine Reklamation zu Deiner Zufriedenheit bearbeitet wurde!
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Fahrrad!
Cheers, Dein Jonito Bikes-Team

5つ星のうち5の評価

Gute hilfreiche Unterstützung und…

Gute hilfreiche Unterstützung und Transparenz im Ablauf, danke

2024年6月5日
自発的なレビュー
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Jonito Bikes からの回答

Moin Gerhard,
vielen Dank für Deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du mit unserer Unterstützung und der Transparenz im Ablauf zufrieden bist. Dein Feedback ist uns sehr wichtig und motiviert uns, weiterhin einen top Service zu bieten.
Cheers, Dein Jonito Bikes-Team

5つ星のうち5の評価

Also ich war sehr Skeptisch auf Grund…

Also ich war sehr Skeptisch auf Grund der katastrophalen Bewertungen ,teilweise.
Ich kann nur das Beste berichten .

Service-Transparent -Flexibel auf Änderungen reagiert-Rechnung- Rückmeldung alles sehr gut .Bin bis jetzt rundum zufrieden. Sicherlich gibt es immer Luft nach oben.
Fazit: Deutsche Firma mit tollen Angeboten .
Rechnung : mit Ausgewieserener Steuer .Toller Service.
Meine Erfahrung.

2024年5月31日
自発的なレビュー
Jonito Bikes ロゴ

Jonito Bikes からの回答

Moin,
vielen Dank für Deine ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Deine anfängliche Skepsis ausräumen konnten und Du rundum zufrieden bist. Wir freuen uns über Deine Worte zur Transparenz und Flexibilität unseres Services sehr!
Cheers, Dein Jonito Bikes-Team

5つ星のうち1の評価

They are stealing our money

They are stealing our money. The previous company (Jonito Gmbh) is insolvent, it's only a question of time the curent one (Jonito Bikes, with the same address and management) will be insolvent too. I paid for a bike in May 2023 and didn't receive anything. I registered a claim in the insolvence process but do not expect to receive anything back, as this is now a clear scam.

2024年3月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Be aware purchasing abroad

These tried to get my original review on Google removed after 3 years claiming they never dealt with me,as eBay and PayPal don't go back that far when looking for transactions here's the original review and proof
ordered a focus Tec pack from these off the well known auction site, I didn't realise I committed to buy so I sent 4 messages 3 to ask to cancel 2 in English 1 in German they did not respond so I bought the item, waited a while then asked about despatch again no response, the time passed for delivery no item arrived so asked for a refund I then had a response item out of stock I had paid 466.99 euro , fair play I had the refund but due to the exchange rate I lost £31 on the refund. If only they had responded?. Moral of the story if you live outside Europe make sure the items are in stock or be prepared to lose out on a refund and don't expect any communication.
Here's the proof
Refunded. No comms cost me over £31 loss on exchange rate by not communicating
Focus T.E.C. Pack Batterie Box/Akku (#193074165862)
Seller: jonito-bikeparts ()
Verified purchase
Date 25/10/2019

2024年2月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Fahrrad bietet einen fantastischen…

Fahrrad bietet einen fantastischen Gegenwert für seinen Preis. Es ist ein großartiges Angebot, wenn man die hochwertige Verarbeitung, Leistung und Ausstattung berücksichtigt. Ich bin beeindruckt von der Erschwinglichkeit, ohne das Gesamterlebnis beim Radfahren zu beeinträchtigen.

2023年12月1日
自発的なレビュー

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