JOOP! レビュー 

Ich habe vor kurzem ein Kleid mit Blazer bestellt. Alles hat problemlos geklappt und ist perfekt verpackt geliefert worden. Auch der Kauf auf Rechnung war kein Problem. Ich bin sehr zufrieden und werde sicher wieder bestellen.

Wat een slechte kwaliteit

Top Service top Qualität ...
Ludwig Beck Dankeschön.

Hab einen joop Herren Bademantel für 180 Euro gekauft. Nach dem ersten Waschen sind überall lange Fäden gezogen. Joop bietet mir 10 %aus Kulanz an. Der Fehler liegt bei mir, hab den Bademantel falsch gewaschen. Joop empfiehlt mir Handwäsche. Das ist unmöglich. Schlechte Qualität für teures Geld gekauft.

Sehr schlechte Qualität der Taschen hab eine Tasche gekauft und in innerhalb eines halbes Jahres ist der Leder angegangen an den Trägern

Schlechte Qualität der Taschen

Habe mir Anfang des Jahres die überteuerte "Velvet Touch" Jeans gekauft (140 Euro) und konnte sie nach 2 Monaten tragen entsorgen. Stoff bekam Löcher in der Schrittgegend.
Habe weiters auch eine kurze Hose aus einem anderen Stoff (vor 2 Jahren gekauft) und hab ebenfalls an der linke Gesäßtasche plötzlich ein Loch im Stoff.

Ich habe eine unnötige Antwort bekommen, ich solle mich doch an den Händler wenden, wo ich sie gekauft habe, sie sind nicht zuständig. Keine Ersatzangebot oder sonstiges.

Eine wahnsinnig billige und überteuerte Marke, welche ich nie mehr wieder kaufen werde und auch allen davon abrate.

Leider kann man den Joop Shop nicht empfehlen. Nachdem meine Bestellung Wocheb bis 1. Teillieferung benötigte, fehlten Artikel. Auf Nachfrage teilte man mir mit das ein Teil nicht lieferbar ist.Daraufhin verging Zeit, dann erhielt ich eine Gutschrift. Die restlichen offenen Artikel sollten nachgeliefert werden.Es vergingen wieder Wochen...der Ärger wurde schlimmer, bei der nächsten Lieferung fehlten die selben Artikel wieder, ein Artikel war der falsche, es wurde retourniert und ich nahm erneut mit der CS von Joop auf.Dort wurde mein Anliegen dokumentiert und "weitergeleitet". Die Antwort war der Hammer: Ich sollte in einem 30x40cm Paket 4 Artikel " übersehen" haben, angeblich wurde alles korrekt geliefert(laut unserem System ist alles geliefert...), ich nahm daraufhin noch 2x Kontakt auf und bat um Lieferung der fehlenden Ware im Wert von 120€...ich erhielt immer die selbe Antwort: "Sie sind zu blöd ein Paket zu öffnen und auszupacken..." Fazit: Nach vielen Jahren als überzeugter Joop! Käufer war dies mein letzter Kontakt und ich kann nur jedem abraten, null Kundennähe, Wille im Sinne des Kunden zu agieren und ein offentliches Problem intern, im Sinne des Kunden zu lösen. Sehr schade...

No communication. I placed my order on 4.4.25 and its still processing. They havent responded to any of my emails. Do not buy from here. They take your money and then ignore you. I've told them i want a refund within 24 hours or it'll be escalated.

Habe heute meine Traum -Bettwäsche bekommen.💃
Ich liebe die Bettwäsche von Joop,ich habe jetzt die 10 Garnitur Bettwäsche von Joop.🎖️👑
Ich werde heute wie eine Prinzessin mit der neuen Bettwäsche schlafen.
Ich kann die Bettwäsche nur empfehlen,super Qualität, super Design,super Cornflower- Muster
Liebe Grüße
Heike Rohm

Ich habe für mein Neues Bad neue Badutensilien gekauft. Wirklich sehr teuer. Vom Zahnputzbecher, Mülleimer, mehrere Tabletts, Badläufer, Kosmetiktuchbox und auch eine WC-Bürste - für die man keine Ersatzbürsten bekommt. Super - vielen Dank auch. Leider kann der Joop-Service auch nicht helfen und schickt auch noch einen Link mit den falschen Ersatzbürsten. In der Schweiz gibt es die Ersatzbürsten, aber kein Versand nach Deutschland. Überall kann man die WC-Bürsten hier kaufen und keine Ersatzbürsten. Sehr schlechter Service kann ich da nur sagen.

I ordered two pair of pants. They are the exact same model and size. One is black and one is green. The green pants are significantly smaller than the black pants. They are a few inches shorter and narrower. I believe this is a manufacturing or labelling defect.

I have been attempting to return the smaller pair of pants for approximately one month. Customer service takes approximately one week to respond each time via email, and when they do they give an unhelpful and noncommittal answer. I get the sense they want me to get tired or simply forget.

I have been a loyal Strellson/Joop customer for years. However, this experience makes me think that it's too risky to shop with them - if there is a problem with your purchase you are on your own.

Ware bestellt, über PayPal bezahlt, aber nicht erhalten. Auf Anfragen wir nicht reagiert. Fall über PP eröffnet.

Service & Versand ohne jegliche Beanstandung . Jedoch habe ich auch niemals etwas zurücksenden müssen .

Die Qualität der Kleidung hat seit den 90-ern kontinuierlich abgenommen .
Das Design ist nach wie vor recht ansprechend jedoch ist die Kleidung nicht mehr so langlebig wie früher noch unter Wolfgang Joop .

Nach kurzer Zeit oder ein paar Wäschen sehen Pullover oder Shirts stets ausgewaschen und recht billig aus .

Eine Kaufempfehlung bei diesen Preisen wäre total absurd . In der Türkei bekommt man hier mittlerweile bessere und langlebige Qualität an Shirts , als bei Joop oder Strellson zur Zeit überhaupt angeboten werden .

Und dies auch noch für ein Zehntel des Verkaufpreises !

Es wäre schön wenn Joop ! und Strellson wieder mehr Wert auf Qualität ,als maximalen Profit legen würden .

Ich persönlich bevorzuge zur Zeit daher Boggi . Sicherlich auch nicht sehr preiswert , aber die Qualität stimmt hier zumindest .

Meine Retoure ist am 21.02 bei Joop angekommen , habe bis Dato keine Rückerstattung erhalten .
Am Montag bekam ich noch eine Antwort, seit dem antwortet mir keiner mehr .

Werde mich bei der Verbraucherzentrale melden nach den ganzen schlechten Bewertungen hier !

Finger weg von solchen Läden !!

Rechtskonform und fristgerecht habe ich ein Kleid retourniert.
Kurz darauf wurde mir ein Kleid in der Größe erneut zugestellt. Begründung: das Kleid sei stark parfümiert.
Allein die Unterstellung zeigt keinen Kundenservice. Zudem ist es faktisch eine glatte Lüge. Das Kleid riecht nicht einmal. Das Kleid ist ungetragen.
Kundenservice bleibt ohne Reaktion. Der Vorgang geht nun zum Anwalt und zur Verbraucherzentrale. So ein Ärger, ich kann nur von Käufen abraten.

Kundenservice unterirdisch. Retouren werden nicht bearbeitet, bis man anruft. Doch telefonisch jemanden zu erreichen ist kaum möglich. Auf E-Mails wird grundsätzlich nicht geantwortet. Hier sollte unbedingt nachgebessert werden!

Ich habe vor kurzer Zeit einen Joop- Herrenparker gekauft.
Qualitativ ein Desaster…
Nach dreimaligen tragen des Parkers riss schon der Außenstoff auf…
Bei diesem hohen Preis des Parkers .. ein noGo !!!

Die Qualität der Bettwäsche Mako Satin ist sehr schlecht! Material ist aufgerauht und unangenehm zum Schlafen! Das war für mich ein absoluter Fehlkauf!

Wer sehr viel Wert auf Qualität legt sollte bei dieser teueren Bettwäsche besser Abstand halten.

Preis und Qualität stimmen hier nicht überein.
1 Stern :-(

Meine Lieblingsladen. Wir kaufen dort seit langem ein und schauen uns gerne alle neuen Kollektionen an. Hervorragende Qualität.