Ich habe hier eine Schale gekauft, die komplett verschimmelt war – genau wie die gesamte restliche Auslage. Der Verkäufer weigerte sich uneinsichtig, das Geld zu erstatten, bot nur fehlerhaften Ersa... もっと見る
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Kauf von Stand vor Schöneweide Center. Über die Hälfte der Erdbeeren in der Schale (750g) waren vergammelt. Das ist überhaupt nicht akzeptabel, insbesondere bei einem Preis von 8,95 die Schale. Kauf e... もっと見る
Ich schließe mich der Schreiberin an,die an der Ware nichts zu meckern hatte,aber die Berkaufsbedi gingen kritisiert, dass alleine wäre ein Kriterium KARLS zu boykottieren. Nur Kartenzahlung erw... もっと見る
Lieferung hat,nicht nachvollziehbar,sehr lange gedauert. Kontaktaufnahme weder per Mail, noch per Tel. möglich. Hatte 3er Verpackungen bestellt. Statt dessen bekomme ich einen Karton mit Riesenmenge... もっと見る
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Von A wie Apfelgelee über E wie Erdbeerbrötchen bis Z wie Zitronenbonbons. Bei uns läuft nichts vom Band, wir machen unsere Produkte noch mit der Hand! Jetzt unsere leckeren Manufaktur-Produkte bequem nach Hause bestellen und geniessen. www.karls-sh...
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Die Erdbeeren sind immer top, ABER...
Die Erdbeeren sind immer top. Keine schlechte Erfahrung gemacht, ABER ich finde es unterirdisch, dass man anscheinend seinen Mitarbeiter:innen so wenig vertraut, dass man ihnen kein Wechselgeld zur Verfügung stellt. Ständig werde ich um Kartenzahlung gebeten, weil mir bei einem Einkaufswert von 8,70 nicht auf 10 Euro rausgegeben werden kann. Ganz schlechter Kundenservice!!!
Erdbeerenkauf von Karls, in Angermünde
Heute habe ich frische Erdbeeren von Karls in Angermünde gekauft. Bis jetzt immer frische Erdbeeren gehabt. Leider muss ich heute sagen,dass ich sehr enttäuscht war. Ich habe zwei große Schachteln für 17€ gekauft und zu Hause musste ich feststellen,dass eine halbe Schachtel mit Erdbeeren matschig waren,(lagen alle unten) so,dass man sie entsorgen musste. Ich war sehr ärgerlich darüber. Auf dem kleinen Qualitätszettel stand dann das Datum der Kontrolle drauf.,22.06.25. dieser lag auch etwas unter den Erdbeeren versteckt. Und das finde ich keine frische Qualität mehr,nach vier Tagen. Ich würde es gut finden,wenn man die Erdbeeren noch mehr kontrollieren würde,so,dass sie dem Preis gerechtfertigt sind. Schade 😞
Schwankende Qualität je nach Sorte
Die erste Ernte der Sorte “ Flair” war geschmacklich und von der Haltbarkeit bisher das beste!
Bei den letzten drei Käufen war ich einfach nur enttäuscht und sauer, 1/3 der Ware matschig und verschimmelt und geschmacklich ok.
Auf meinen Hinweis und meine Frage ob den die Ware nicht hin und wieder geprüft wird, hieß es nur … dazu sei keine Zeit und woher der Schimmel käme, wisse man auch nicht so richtig! Und ja, ich weiß das es ein Naturprodukt ist, aber trotzdem sollte man dies hin und wieder prüfen bevor es zum Originalpreis verkauft wird!
Ich mache bis auf weiteres jetzt erstmal eine Karls Pause, in der Hoffnung das sich die Qualität noch einmal bessert!
Erdbeeren 🍓 waren nicht frisch
Hatte am Samstag, den 21.06.2025 im Löwencenter Burghausen am Stand von Karls Erdbeeren 🍓 gekauft. Zu Hause angekommen musste ich leider feststellen, dass die untere Schicht verschimmelt war. Schade. Das war das erste Mal, dass ich Pech hatte. Waren bis jetzt immer zufrieden.
Habe mir gerade 1 kg frische Erdbeeren…
Habe mir gerade 1 kg frische Erdbeeren gekauft 😀 Zuhause beim zubereiten 8 Erdbeeren mit Schimmel rausgefischt.
Niemals frisch gepflückt 😳, also wieder hingewackelt und die Erdbeeren umgetauscht.
Also frisch vom Feld ist gelogen😡
Erdbeermarmelade oder was auch immer das ist
Meine Bekannte, hat mir auf Wunsch ein 3er Pack Erdbeermarmelade von der Ostsee mitgebracht. Haltbarkeit noch ca. 4 Monate. Farbe Braungrau. Sieht auf dem Brötchen einfach nur ekelhaft aus. Konnte nicht in das Brötchen beißen.
Heute Erdbeeren in Trassenheide…
Heute Erdbeeren in Trassenheide gekauft. Zu Hause die Beeren in eine Schale getan und dabei gesehen, daß die unteren alle angeschlagen waren.
Also zurück zum Stand und reklamiert.
Für fast 10 € eine Frechheit.
Alkoholhaltige Marmelade
Ich war vor vielen Jahren auf Karls Erdbeerhof und die Marmelade hat uns sehr gut geschmeckt.
Wollte nun als Überraschung diese zum Geburtstag schenken.
Da es eine hohen Mindestbestellmenge gibt, musste ich viele Gläser bestellen.
Doch frisch gekaufte Marmelade hält oft ja 2 Jahre oder länger, deshalb hab ich mir nichts dabei gedacht.
Die Gläser die kamen hatten allerdings ein Mhd von 5 Monaten.
Für eine Seniorin Marmelade für 2 Jahre.
Leider schmeckt die Marmelade sehr nach Alkohol.
Meine Kinder finden diesen gärigen Geschmack nicht gut und deshalb wollen wir selbst keine Behalten.
Die Qualität ist nicht mit früher zu vergleichen.
Der Kundenservice sagte, dass 5 Monate bei Marmelade völlig ok sei.
Und wenn ich soviel bestelle bin ich selbst Schuld.
Mehr nicht.
Ich kann also nur empfehlen diesen Kauf zu meiden.
Kundenservice ist ein Fremdwort
Ich habe Erdbeerpflanzen in der Vorbestellung gekauft, nach 7 Wochen habe ich dann nachfragt. Ohne eine einzige Antwort bekam ich eine Versandbestätigung. Nach 1 Woche war der Status unverändert, also eine weitere Nachricht an den Kundenservice. Es kam ein unqualifizierte bla bla Antwort von wegen nicht ihr Problem, DHL ist ein externer Versanddienstleister. Danke, das wusste ich nicht.
Nach nochmaliger Beschwerde erfolgte dann doch der Versand. Ware okay, aber wie schon oft bemängelt sind die Pflanzen verschwindend klein. Erdbeeren tragen die erst in 3 Jahren..
Kundenservice schlecht, bzw nicht vorhanden. Unprofessionell, senden nur Standardantworten.
Nie wieder bestelle ich hier.
Mit Liebe gestaltete/hergestellte…
Mit Liebe gestaltete/hergestellte Produkte. Super leckere Produkte. Die Sanddornbrause ist sehr zu empfehlen! Verpackung Tipp topp und es war sogar schneller da als angekündigt. Nach der Bestellung kam ein Preis Fehler zu Tage. Meine Rückmeldung wurde total schnell bearbeitet, sympathisch beantwortet und das Problem unkompliziert gelöst. Ich bestelle definitv wieder bei Euch 🥰🥰!
KEINE QUALITÄT , DAFÜR ABER TEUER ?!
Am 15.05.25 in Berlin Prenzlauer Berg / Erich Weinert Strasse habe ich 500 gramm Erdbeeren für 5,95 Euro gekauft . Die Qualität / Geschmack ist im Vergleich zu 2024 / 1. Sorte definitiv minderwertig ( Note 4 ) , leicht muhlig , säuerlich ohne Süsse , kaum Geschmack nach Erdbeere und dazu die Preiserhöhung . Letztes Jahr gab es Warennummern / Service Kontakt , das hat sich wohl alles erledigt bei dieser " Qualität " ?!
Kauft beim Gärtner um die Ecke
Ich habe Anfang April 50 Erdbeerpflanzen bestellt. In der Bestätigung war ein Lieferdatum für Ende April angegeben. Am 10 Mai habe ich per Mail nach meiner Bestellung gefragt. Die einzige Antwort war: Ihre Bestellung ist jetzt unterwegs. Am 13.05.25 kamen dann die Erdbeerpflanzen an. Die Pflanzen sind ein Witz... Die meisten Pflanzen sind nicht größer als drei Zentimeter. Schade das man keine Bilder anhängen kann
Keine Retoure möglich
Nach gut 7 Woche sind die Pflanzen angekommen. In der Zeitung komplett anders abgebildet. Wollte sie zurückschicken, dieses wurde abgelehnt. Einmal und nie wieder. Ganz schlechter Service 👎
Ich bin begeistert
Ich bin begeistert. Ich hatte eine Bestellung im Shop aufgegeben und die Produkte empfinde ich als mit so viel Liebe hergestellt und auch verpackt. Geschmacklich ist alles wunderbar und ich habe sicher nicht zum letzten Mal bestellt, vor allem weil es einige Besonderheiten gibt, die man so im normalen Handel eher nicht findet. *****
Mieser Kundendienst
Mitte April habe ich im Karls-Online-Shop Erdbeerpflanzen bestellt. In der Auftragsbestätigung wurde mir ein Liefertermin für Ende April mitgeteilt. Der April sowie die erste Maidekade waren vorbei, aber die Bestellung wurde bis dahin nicht realisiert. Es ist sicherlich kein Beinbruch, wenn es mal zu einer Lieferverzögerung kommt. Doch dann erwarte ich vom Kundenservice eine Information, zumal die Erdbeerpflanzen vorab bereits bezahlt wurden. Das Geld vom Kunden zu kassieren und ihn nicht über die Verzögerung der Auslieferung der bestellten Ware zu informieren, das geht gar nicht!
Ich habe den Vertrag storniert und meine Erdbeerpflanzen bei einem anderen Unternehmen bestellt. Leider ist offensichtlich vielen Unternehmen nicht mehr bewusst, dass ein langfristiger und nachhaltiger Erfolg nicht nur qualitativ gute Produkte voraussetzt, sondern auch einen sehr guten Kundenservice erfordert. Es hat sich leider heute bei vielen Online-Geschäften so eingebürgert, dass Traumlierfertermine genannt werden, die von vornherein nicht realisiert werden können, nur um zunächst den Auftrag zu erhalten.
Die Produkte sind top, aber der Versand.....
Die Produkte sind top, auch wenn sie einen recht hohen Preis haben. Aber es sind halt alles Manufaktur-Produkte, die es bei Lidl/Aldi/Netto für gewöhnlich nicht gibt. Dort bekommt Ihr nur den üblichen Chemiezucker-Kram zu kaufen. Qualität muss man sich halt leisten können!
Das ist das Eine.....
Das Andere ist die Versandlogistik....
Erst einmal dauert es gefühlt zu lange, bis die Ware losgeschickt wird. Ich habe nun schon mehrfach im Shop bestellt und vereinzelt dauerte es bis zu einer Woche, bis das Paket endlich auf seine Reise ging.
Ist es dann mal angekommen und man öffnet es, wird erst einmal die ganze Wohnung mir diesen nervigen Mais-Würsten geflutet. Auch wenn Karls sich hier grün anmalt: das ist pure Verschwendung. Die Pakete sind für ein paar Marmeladengläschen viel zu groß (auch wenn man die Pakete wiederverwenden kann), und dann sind da Hektoliter Maisflocken drin. Ich kenne in meinem gesamten Bekanntenkreis NIEMANDEN, dessen (kleine) Kinder mit dem Dreckszeug basteln (wollen). Wird es feucht oder naß, klebt der Mist in der ganzen Bude. Hier wird Luft verschickt, das ist wesentlich weniger "grün" als wenn man die Pakete kleiner machen und die Ware in "gerupfte" Pappe bruchsicher einwicklen würde. Und am Ende füllt es einen 30L-Müllbeutel, denn lose kann man diese Mais-Dinger ja nicht in die Mülltonne werfen.....
Leute, einfach mal nachdenken: richtet doch die Möglichkeit im Shop ein, dass man sich die Versandverpackung aussuchen kann. Wer diesen Mais-Mist haben möchte, macht einfach ein Kreuzchen an einer bestimmten Stelle. Alle anderen erhalten ihre Ware, bruchsicher und formschlüssig verpackt, in kleineren Kartons. DAS wäre nachhaltig!
68 % haben nur einen Punkt vergeben
68 % haben nur einen Punkt vergeben, dem schließe ich mich an.
Mitte März 2025 habe ich Erdbeerpflanzen bestellt, heut am 06.05.2025 ist immer noch keine Lieferung mit den Pflanzen in Sicht.
Telefonisch ist unter der angegeben Nummer zu keiner Zeit jemand zu erreichen, auf Nachfragen im Kontaktformular wird auch nicht reagiert.
Für mich war es das letzte mal dass ich dort bestellt habe.
Diesen Shop kann ich nicht weiter empfehlen.
Karls ist Kult
Wir haben schon mehrfach online bestellt und waren auch mehrfach vor Ort in Karls Erdbeerhof in Lübeck. Die Preise sind für Aufstriche je nach Aufstrich von mittelpreisig bis teuer. Aber grundsätzlich passt die Qualität für uns. Wir haben uns schon quer durchs Sortiment probiert. Versand unserer letzten Bestellung von Oster-Samstag erfolgte umgehend am nächsten Werktag. Ware war gut verpackt. Nur das Verpackungsmaterial ist gruselig, da die Maispallets, die zur Pufferung verwendet werden, gerne an den Gläsern ihre Fusselreste hinterlassen. Wir hatten dieses Mal noch Seife und Erdbeerbad mitbestellt. Es gab auch eine kleine Gratisbeigabe (ich weiß nicht ob beabsichtigt oder unbeabsichtigt, eine zweite Seife). In jedem Falle dafür vielen Dank.
Karls vor Ort ist in jedem Falle ein Erlebnis. Die Mitarbeiter freundlich, werden lt. Kununu angemessen bezahlt. Einkäufe werden noch von Hand eingepackt. Keine Massenabfertigung, sondern stattdessen kleine Kassen mit persönlichem Flair. Man kann direkt bei der Marmeladenherstellung zuschauen. Einkaufen bei Karls ist fast schon ein entschleunigendes Erlebnis, auch wenn man an der Kasse erstmal stöhnt, weil man ev. den ein oder anderen Euro zu viel ausgegeben hat 🫣. Insgesamt kann ich die ganzen negativen Berichte nicht nachvollziehen. Für uns ist Karls kult und wir kommen selbstverständlich wieder 😊.
Gute Qualität und guter Service
Die Marmeladen von Karl‘s sind sehr lecker. Die Qualität ist stets gleich gut. Auch das Popcorn können wir empfehlen.
Die Ware wird sehr gut und bruchsicher verpackt, wenn man sich die Ware liefern lässt.
Einzig der Preis könnte etwas günstiger sein. Aber gute Qualität hat halt ihren Preis… Wir kaufen deshalb immer auf Vorrat, dann wird es etwas günstiger. :-)
Einer Onlinebestellung lag ein defekter…
Einer Onlinebestellung lag ein defekter Artikel bei.Erst wurde Ersatz versprochen und dann hat man nix mehr von dem Laden gehört.War für mein Enkelkind.Schon Schade.
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