Kayak レビュー 767

Dommage qu'il ne soit pas possible de mettre un 0 pointé. Le site, très accueillant au départ devient entièrement muet dès que l'on parle d'annulation ou de modification. Cinq mails restés sans aucune réponse.

J'ai fait demi-tour dès que j'ai vu l'écriture « inclusive » de militante à bas-QI squattant les bancs de fac de socio jusqu'à 35 ans.

Site à fuir arnaque, nous avons réservé une voiture pour 2 jours,en provenance D'Avis location en passant par Kayak.fr pour la somme de 220€, soit 110€ par jour, arrivée sur les lieux, la surprise l'agence était fermée. Kayak numéro erroné, Avis ne répond pas, nous avons ete obligé de payer un taxi 130€ pour nous véhiculer vers l'aéroport d'Orly.

Kayak ne m'a pas remboursé mes billets d'avion. Une fois que j'ai annulé ma réservation, je n'ai plus trouvé trace de cette réservation. Et je n'ai jamais réussi à les contacter par tous les moyens possibles.
KAYAK est une grosse arnaque. N'achetez rien avec eux !

Kayak ferait bien d'être un peu plus rigoureux sur les loueurs de voitures qu'ils mettent en avant. Nous avons été dirigés vers une véritable arnaque (location Surprice à l'aéroport de Bergame). Je n'utiliserai plus jamais les services de Kayak que je juge complice de ce loueur italien.

Nous n'avons jamais été informés du changement d'horaire du vol acheté sur le site. Le vol a été avancé et nous avons du acheter de nouveaux billets pour pouvoir continuer notre voyage (rentrer chez nous). Le service client est revenu, après avis sur trustpilot, vers nous pour nous proposer un remboursement du vol que nous n'avons pas pu effectuer. L'agent était très agréable

Ça fait trois fois en plusieurs mois que je tente de réserver des vols secs avec eux. A chaque mois après avoir validé et rentré les passagers, quand ça mouline pour avoir la confirmation les prix changent. Aujourd'hui de 1800€ pour 3 billets ça passe à 2400€. A chaque fois, soit disant que la compagnie aérienne vient d'augmenter les tarifs. Menteurs. Ils nous prennent pour des pigeons. Et à chaque fois je suis passé en suivant directement sur le site de la compagnie et bizarrement aucune augmentation. Aux dernières nouvelles les pigeons ne font pas de kayak... Adios.

Bonjour, notre voyage à Venise tombe à l'eau. Le vol aller est annulé. Aucune autre solution n'est possible. On demande le remboursement de la totalité : transports, location, réservations... Kayak nous répond que le transporteur ne remboursera que le vol aller ! Je sens que le parcours du combattant commence, d'autant plus que leur site et leur business model sont prévus pour éviter une communication fluide. On est en attente de conseil pour la suite.

J’avais effectué une réservation de vol sur kayak avec correspondance ,le deuxième vol étant avancé d’une heure donc plus de possibilité de le prendre,kayak a trouvé la solution 700 euros de plus ,ce n’est qu’un site sans conseil,mais très avide de votre argent à fuir

Pour moi c’est le plus grand site voleur de la planète. Je peux pas publier ce que je pense de ce site tellement c’est vulgaires je peux pas l’écrire je vous laisse deviner.

"Très déçu par eDreams, partenaire de Kayak, suite à ma réservation d'un billet d'avion où le montant facturé était le double de celui affiché. De plus, l'absence de service clientèle chez Kayak et eDreams rend la situation encore plus frustrante. Il est impératif que Kayak soit plus vigilant et sélectionne des partenaires qui garantissent transparence et honnêteté dans leurs transactions. Cette expérience a sérieusement entamé ma confiance envers Kayak."

Nul à chi….. il ne compare rien du tout quand je tape mes billet que je veux sur internet sans passer par eux je les ai moin cher et pas qu’un peu de plus de 700 euro a éviter moi c’est terminé pour ma part

impossible de contacter le service client en français le numéro n'existe plus impossible de rajouter un bagage en ligne

c'est un site qui est main en main avec les sites des billetes .. il traque votre ip ... tous les 15 min votre prix des billetes augmente a fuir .0.. si vous voules un billet au prix NORMAL... bloquer votre ip

Le vol a été annulé et sans l'assurance, ils n'ont pas remboursé bien qu'il y avait 2 mois pour faire les changements... Leur excuse est qu'ils ont envoyé un mail qui est arrivé dans les SPAM et le temps que l'on s'en rende compte, le délai de 24 heures était passé pour faire les modifications... Lorssque vous les appelez, ils se cachent derrière leurs politiques et leurs règlent pour bien vous entuber... 24 heures à deux mois du départ, si vous annulez sans l'assurance, ils vous remboursent pas et pas d'autres option!!! Elle es ou la loi de 15 jours de rétractation???? 430 euros de perdu à cause d'eux et ils trouve cela normal??? Site KAYAK à éviter, c'est une arnaque car les vols changent sans arrêt et vous êtes pas réactif, vous perdez la possibilité de modifier et de changer les vols et vous perdez votre argent!!!! A bon entendeur salut! KAYAK ARNAK A EVITER !!!!

Kayak est un site de caca qui est trop nul en sah sans mitho

À Fuire !!!! Achetez directement vos billets sur le site de la compagnie .
Kayak ne transmet pas les bonnes informations de votre réservations et on a du repayer la valise enregistrée à l’aéroport ! Impossible de se faire rembourser .

RUN!!!!! Guys j'ai réservé 1 semaine d'avance et arrivée sur place il me disent qu'ils ya pu d'auto! Et ils veulent pas me rembourser!!! 🤮🤮🤮🤮

Je trouve l'appli bien faite, elle indique les dates creuses afin d'obtenir les prix les plus attractifs. Première fois que je l'utilise. Et en créant une alerte celle-ci l'est d'avantages! Cependant j'ai une proposition afin de la rendre plus intéressante, puisqu'après avoir eu une mauvaise expérience avec un autre site, je pense que pour les personnes qui ont un animal de compagnie cela peut être un plus. Je m'explique: après l'achat d'un billet d'avion, si vous voulez inclure un petit compagnon à 4 pattes, vous devez contacter le service clientèle afin que ce dernier puisse réserver la place auprès des compagnies aériennes sélectionnées, et si le nombre de places est atteint ou si malheureusement les compagnies refusent les animaux, (donc bien s'en assurer dans les conditions en allant sur le site de cette dernière avant réservation) et bien vous avez pris un billet pour rien, ce qui vous oblige à souscrire plusieurs types d'assurance car toutes les options ne sont pas comprises en une seule! Et vous voilà propriétaire d'un billet sans la possibilité d'emmener votre boule de poils! Donc commence la course contre la montre pour trouver une solution de secours pour faire garder votre animal, en periode estivale!! Bref, tout cela pour préciser qu'il serait bien que l'option apparaisse tout comme les valises, avec le prix, le poids etc...pour que la réservation puisse être effectuée en une fois, et ne nous oblige pas à passer nos amis en 2nd plan. Et surtout nous retrouver coincé par la suite. Cette option existe déjà pour les hôtels, donc pourquoi n'est-ce pas proposé avec les vols? (Transports)

KAYAK A FUIR. EXPERIENCE EPOUVANTABLE; Réserver sur American air line par Kayak,une fois payé réorientée sur un autre site une fois billet payé, réservation Chaptail ?? et billet FINNAIR ? le piège résultat impossible de me surclasser, American airline me disant que je devait passer par FINNAIR, impossible de joindre FINNAIR, KAYACK,CHAIPTAIL. Bref, j'ai passé mes 8 heures d'avion en premium séparée de mon amie qui elle avait pu se surclasser elle avait réservé, elle, par expédia. Négociation avec american air line impossible même en payant. plus jamais kayak, plus jamais American Airline qui n'a rien voulu savoir