レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

A FUIR!!! vente de billets d'avion avec des correspondances incompatibles. ils m'ont vendu un billet Paris-Recife avec une correspondance autonome de 1h30 à Porto. Quand je suis arrivée, à l'heure, à... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Partie en vacances aux Antilles après une année très difficile étant militaire. J'ai louer une voiture pour une semaine via kayak, bel erreur. Je n'ai eu ni ticket ni mail de confirmation et rev... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Support téléphonique déplorable, Aucune solutions suite annulation d'un de mes vols, 1 semaine avant le départ D'autres plateforme propose des solutions alternative, ici, rien, genre débrouill... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Site à fuir arnaque, nous avons réservé une voiture pour 2 jours,en provenance D'Avis location en passant par Kayak.fr pour la somme de 220€, soit 110€ par jour, arrivée sur les lieux, la surprise l... もっと見る

企業情報

  1. ホテル

当該企業による記述

Actuellement, KAYAK ne répond pas aux commentaires postés sur cette page. Si vous avez besoin d'aide, si vous avez des doutes ou si vous souhaitez partager une expérience que vous avez eue, veuillez nous contacter à l'adresse www.KAYAK.fr/support. Nous avons une équipe dédiée prête à vous répondre et à vous aider. Merci ! Chez KAYAK, notre mission est d'aider les gens à découvrir le monde en créant leurs outils de voyage préférés. Pour chaque requête, KAYAK recherche sur d'autres sites les informations dont les voyageurs ont besoin pour trouver les bons vols, hôtels, voitures de location et packages de vacances.


連絡先

1.3

ひどい

TrustScore 5段階評価の1.5

767件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューに回答していません

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Attention

Attention, le calendrier du site met au mois suivant et non celui en cours. Si vous n'y faite pas attention comme cela a été mon cas, vous allez réserver un vol aller-retour du 13 au 15 mars au lieu du 13 au 15 février et perdre 250e.

2024年2月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Bonjour je cherche des personnes qui…

Bonjour je cherche des personnes qui ont essaye de réserve un billet sur kayak et à qui on a demander une authentification avec l appli et le code certiplus de la banque. Mais qui n ont pas authentifié puis annulé la réservation mais à qui kayak a quand même validé et encaissé l argent du billet.
Pour un recours collectif

2023年10月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Billets émis puis annulés par KAYAK

Bonjour,
Vol AIRFRANCE pris pour un retour Heraklion - Paris puis modifié pour un retour 2 jours plus tard.
J’imprime les billets AF et me présente à l’aéroport.
Arrivés à l’aéroport jeudi 24 août en Grèce, la compagnie nous informe que ma famille (ma femme, mes 2 enfants et moi) avons vu nos billets annulés!
Pour prendre le vol la compagnie nous demande 4.800 euros !
L’aéroport de Heraklion en Grèce a réussi à joindre AIR FRANCE qui leur a indiqué que nos billets avaient été annulés par KAYAK.
Donc j’ai dû finalement reprendre des billets pour un vol en fin de journée pour 2.800 euros car Kayak contacté 2 fois ce jour là alors que nous étions à l’aéroport n’a pas trouvé de solution et nous a dit c’est escaladé en interne et vous aurez un retour de notre part par e-mail dans 4h maximum!
Aucun retour de Kayak ce jour là.
Le lendemain (hier), de retour à Paris, KAYAK m’adresse par e-mail les billets qui avaient été annulés pour le vol initial !
Je viens de demander le remboursement de la somme de 2.800 euros mais je n’ai pour le moment pas de nouvelles.
Rodolphe

2023年8月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Vol annulé, non remboursé

Tout simplement une arnaque. Nous avions pris 3 billets AR pour la Suède, les vols ont étés annulés, après de nombreuses relances nous attendons toujours le remboursement... c'était en 2020
A fuir.

2022年8月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

kayak.fr est un site complice…

kayak.fr est un site complice d'arnaqueurs qui ne remboursent pas les réservations de location de voitures (mon expérience de mai 2023) avec economybookings.com par exemple, situé à Riga en Letonie (bande de bâtards). Fuyez et boycottez ces sites ! Consommez local est la meilleure solution quand on veut payer moins cher ! En bon entendeur salut.

2023年5月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Faire très attention à ce portail

Faire très attention à ce portail
Qui utilise des partenaires de très basses qualité surtout pour la location de voiture et qui vous rajoute des frais comme hdc car rental à Miami
Tous les clients dans l agence avaient les meme problèmes
Réservation gardée une heure sinon annulation et proposition d une voiture 2 ou 3 fois plus cher
Refus de donner une voiture sans permis international alors que la
Floride accepte le
Permis français
Bref aucun contrôle
De kayak qui travaille via un intermédiaire discover car
Un seul conseil les fuir a tout prix …

2023年5月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Quelle perte de temps

Kayak ne devrait pas servir d’intermédiaire : les tarifs réels ne correspondent pas et le site à des fuites induisant du fishing par mail et téléphone depuis l’étranger.

2023年4月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ne prenez pas de location via kayak

Ne prenez pas de location via kayak ! Vous met en relation avec entreprise véreuse qui vous débite votre carte mais une fois sur place il vous demande une carte de CRÉDIT pour la caution mais ils n’ont pas de problème a vous débiter sur votre carte de DÉBIT !
80€ perdu bêtement !

2023年4月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Un conseil fuyez !!

Fuyez, fuyez, fuyez !!

Un conseil, ne réservez jamais sur KAYAK, cette entreprise est une honte, service client honteux, pitoyable. Ils font tout pour vous vendre un billet d'avion mais en cas de problème il n'y a plus personne. Je dispose d'un avoir de 800€, tout est fait pour que je ne l'utilise pas. Ils sont incapables de me rebooker sur un autre vol, incapables de faire quelque chose pour m'aider. Un conseil passez votre chemin. En plus, bon courage pour les appeler et bon courage pour les comprendre car c'est 100% anglais. Pour une entreprise qui vend des produit en France c'est inacceptable. Je vais saisir l'association des consommateurs pour dénoncer des pratiques frauduleuses !

2023年4月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

1er site qui sait mieux que vous !

Vous cherchez un vol PAS aux dates que vous avez saisi ? Un vol pour PAS le nombre de personnes que vous avez renseigné ? Un vol AVEC escales alors que vous avez demandé un vol direct ?

Alors continuez bien sur ce site, il vous fera partir quand vous ne voulez pas, là où vous ne le voulez pas, seul alors que vous souhaitiez partir en famille et en vous faisant passer par les Kiribati pour aller de Paris CDG à Paris Orly.

2023年4月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Arnaque

la technique est relativement simple : on vous propose un vol pas cher que vous payez cash, quinze jours après on vous dit que ce vol a été annulé et qu'on vous a inscrit d'office sur un autre vol qui ne vous convient pas. Si vous demandez le remboursement, c'est pas un problème, on vous rend 10€. Si vous râlez, on vous dit que ce sont les conditions que vous avez acceptées. Et voila!
Même le site du Centre Européen des Consommateurs (CEC) n'arrive pas à avoir de réponse car la maison mère est en Tchequie et que le correspondant tchèque ne répond pas pour les réclamations visant cette société ! ARNAQUE

2022年3月15日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報