KEH Gruppen レビュー 62

Jeg vil gerne udtrykke min dybe frustration over KEH's opførsel. Når man ringer for at få kontakt til ens vicevært, nægter de at udlevere nummeret. Desuden har jeg gentagne gange bedt om at blive ringet op af min vicevært, men det er aldrig sket. På fire forskellige dage har jeg forsøgt at få hjælp, men i dag blev jeg beskyldt for at råbe, da jeg forsøgte at tale tydeligt. Det virker som om, de er fuldstændig ligeglade med at hjælpe beboerne. Vi har haft en vandskade i over et år, og det er simpelthen ikke acceptabelt, at de ignorerer vores problemer på denne måde. Hvis det var min ansat, der opførte sig sådan, ville vedkommende have mistet jobbet for længe siden. Dette niveau af kundeservice er skuffende og uacceptabelt, hun smed rørt på.

Deres fejl gjorde min flytning meget dyr!

Jeg mødte op som aftalt kl. 07.30 til nøgleudlevering og indflytningssyn, men jeg fik af vide, at der hverken var sat gardiner op eller gjort rent, og jeg skulle derfor vente et par timer med at flytte ind. Rengøringen var nemlig på vej og færdig inden for et par timer.
Jeg kom tilbage kl. 10.45, men da jeg låste mig ind i lejligheden, var gardinerne sat op, men der var stadig ikke gjort rent.
Jeg ringende ind, og fik igen af vide, at rengøringen var på vej og færdig inden for et par timer.

Jeg kom derfor først i gang med min flytning kl. 13.30. Altså seks timer senere end lovet.

Jeg havde taget en halv dag fri fra arbejde, som jeg blev nødsaget til at gøre til en hel dag.
Derudover kørte jeg forgæves to gange fra min tidligere adresse med bilen fyldt af flyttekasser, og måtte vende om.
Jeg måtte også rykke en aftale med en lånt kassevogn.

Alt sammen fordi lejligheden ikke var indflytningsklar på det ellers aftalte tidspunkt.

Selvom jeg klagede fik jeg ikke kompensation eller godtgørelse.

Elendig virksomhed indenfor ejendomsdrift, som står i ledtog med andre virksomheder der bedragere og truer kunder/beboere, samt får udført arbejde af folk uden CVR-numre (læs sort arbejde).
Dertil har de overtaget driften af en ejendom, hvor bygherren er politianmeldt, velvidende om at lejerne ikke må bo der, og som holder lejerne som gidsler.
Almindelig drift glemmes eller udføres sjusket - er under al kritik.
HOLD JER LANGT VÆK FRA DEM - jeg arbejder selv i byggebranchen til dagligt.

KEH gruppen som vicevært service, elsker at bruge ordet:"sindsyg", til sammen med udlejere, at hænge lejer op på ulovligt nybyg, af den slags hvor man har sparet al lydisolering væk. Der er ingen skrupler. Man skal åbenbart være karakterafviger for at arbejde for KEH-gruppen.
Selvom langt de fleste danskere på nuværende tidspunkt ved, at man ulovligt sparer lydisoleringen i næsten al nybyg indeholdende mindre lejligheder, så foregår ovenstående procedurer stadigt på 1 person. Nemlig mig:"Signe". Hvad mere kan man hænge op på mine " forældres" rygte om, at jeg skulle være sindsyg? - mordet på dronningen, selvom hun stadigt er I live?

De steder hvor KEH gruppen var været med til at udsætte mig for grove overgreb sammen med udlejer, er i Urtehaven Hedehusene, Siljangade og nu på Gammell Jernbanegade.

Og jeg går også strengt ud fra at det her review på korrupt vis bliver fjernet fra "Trustpilot"

På Kehgruppen.dk skriver de stolt “Ekstremt højt serviceniveau”, samt flere spidskompetencer. Efter at have flyttet ind i nybyg, må dette anses for værende en joke. Listen over byggesjusk, fejl og mangler er lang - meget lang. Nogle af punkterner inkluderer:

▪ Møgbeskidt over alt, på gulve, skuffer, skabe og vinduer ved indflytning!
▪ Farlige løse forbindelse på el, medførende at ovn, kogeplader samt ovenlys ikke virkede i over en uge
▪ Efterfølgende ustabilt el, der kommer og går. Derudover er der ikke opsat el aftagere, så nødstrøm leveres af KEH Gruppen (skrivende stund 1 måned).
▪ Gulve der buler (slipper underlaget), grundet manglende sikring af “flydende gulv”.
▪ Sløses VVS, der bla. resulterede i utæt bundprop og derved ubrugelig håndvask på toilettet
▪ Manglende kælderrum (først efter 1 måned)
▪ Skader flere steder på karme, radiator, køkkenbordplade samt altandør.
▪ Synlige skruer i alle gulvpaneler samt manglende fuger, der ofte gaber med flere mm
▪ Lysudtag med DCL stik, der alle kræver adapter i Danmark

Og listen fortsætter.

Kan på ingen måde anbefale at flytte ind i en KEH-gruppen ejendom.

Lejelovens tidsfrister gør sig ikke gældende her
Knap 2 måneder efter vi er flyttet ud har vi ikke set skyggen af vores depositum. Det tog dem også 1,5 månede af fremsende vores udflytningsrapport og vores indflytningsrapport aldrig blev fremsendt ved indflytning. Lang svartid og bortforklaringer. Hold jer væk fra alt der har med dette firma, KEH Gruppen og Citybyg at gøre. Deres evner rækker ikke til at drive en virksomhed

Our doorbell broke and our building administration told us to contact KEH. The representative of our building from KEH asked us for photos of the issue which involved opening the door bell device. After doing so, he told us it's no longer KEH's responsibility and we ourselves must contact the electrician.

Det er træls man ikke kan give 0 stjerner
Ole som er vicevært på Sdr Fasanvej 90 4 sal er komplet ubrugelig brandalarmen i vores lejlighed har ikke været der i 4 måneder og Ole vælger at give mig et forbud mod selv at sætte en op da det er noget han skal søger for mener han men 4 måneder senere har vi stadig ingen brand alarm og for 3 dage siden var der brand i fælles køkkenet men heller ikke der var der en brandalarm hvis ikke jeg havde kommet hjem fra vagt tidligere ku det være gået helt galt
Og det skade service firma der var her havde fået streng ordre på ikke at gøre mere end højst nødvendig det er jo dybt pinligt når jeg til dagligt selv arbejder med skadeservice og ved hvordan tingende skal være jeg håber virkelig snart KEH og Bjørnsholm vil ændre deres såkaldte måde at samarbejde eller mangel på samme så man kan snakke med viceværten og få lavet de ting der skal laves
Men det har lange udsigter pt desværre

Sdr Fasanvej 90 er gammelt og slidt der er manglende fuger i murværk der er nedfald fra beton tag der er sætningsskader og våd isolering alt dette ønsker de ikke at gøre noget ved

Jeg mistet nøglen til vaskehuset og vaskebrik for 4 1/2 måneder siden, jeg skrev en mail til viceværten om jeg vil have nogle nye og han svaret med at de bliver lagt i min post kasse 2 dage efter, men de kom ikke 2 dage efter, heller ikke 2 måneder efter også havde jeg ringet og snakkede med dem mere end 15 gange og skrev mails til viceværten og hver gang blev der sagt at de kommer i min postkasse næste uge, men de har de så ikke.
Det her kan man kalde for dårlig service.

Worst landlord I've had! communication is a joke and so bad! if one can call it communication! still has a window that has not been painted, but I have also only lived here for over a year. Had people out who went through the apartment and they noted several things that needed to be done, but nothing happened.
The walls are so bad that you can hear everything the neighbor is doing and we are talking new apartment 2020! not 1908 cardboard walls!
There is no cleaning of the common area and when they finally arrive it is as if a 4-year-old has cleaned.
the elevator never works! they know that a new part is needed but not yet changed!
(supervisor man who looked at the elevator half a year ago said "s**t this elevator must not be used at all" but the landlord just resets the elevator so it works for 10min)
And now they are raising the rent! They did not even give us three months notice and they do have to do to they made us sign a papir so they can do it without.
I dont care if you have to live on the streets or home at your mom, it can only be better!

Incredibly terrible facility management! (Granskoven 14, Glostrup)

1. Security issues (we got 3-4 break-ins in the building and valuable items were stolen from other tenants' basements)
-The problem was, that there was an unlocked door leading straight to our elevator, which gave outside people easy access to the building and to the basement area, which by the way is also unlocked.

2. Hygiene/cleaning issues. Lack of control over the cleaning services KEH receives from the cleaning company
-It took them 3 months after we moved in, to locate the hallway in front of our flat and clean it from all the dirt and stains (it was in the wintertime)
-Now, 1 year later, we have the same issue with the same hallway and it has not been cleaned for almost a month already.

3. For a few weeks we have been waking up from insane noise and our bed was shaking
-The company decided to make use of the ground floor area and started a project for transforming the area into apartments. There were lots of walls that had to be demolished and all of that work has been starting at 7:00 sharp, every morning.
Even though we kindly asked the company to consider postponing the noisy type of work for at least after 9:00, no one cared about our inconvenience and we just had to live with that stress every morning for a few months.

4.
5.
6. .....

There are plenty of other issues, but I do not want to spend more of my time on this, so I will end it here.

Fuldstændig umuligt at komme igennem til. Har forsøgt i tre uger at få svar fra dem via mail uden held. Når jeg kontakter dem via telefon er svaret bare “Der skal du sende en mail til os i stedet!” Hvad hjælper det når i ikke svarer? Sidste opkald blev jeg lovet at få svar på mine mails samme dag men har sjovt nok stadig intet hørt og har derfor sendt yderligere en mail med ønske om svar. Har jeg fået svar på denne mail? NEJ

Deres slogan er “En aftale er en aftale - hvor svært kan det være?”

Det er tydeligvis alt for svært for dem. Bør man virkelig have lige præcis sådan et slogan når man er så ligeglad?

Elendig ejendomsservice ud over det sædvanlige.
Manglende rengøring i flere måneder. Der er aldrig blevet gjort rent i kælderrum.
Når jeg er kommet igennem over telefonen har der efterfølgende ingen handling været. Tom snak.
Vores affaldsrum er et stort kaos.
Well done!

They dont reply to emails, they do not do their job (facility maintenance). i only saw them cleaning once in a while, specially, during covid it should be a frequent activity. it took months for them to fix the elevator and so on.
In a student housing they send insanely high bills to tenants that are not reasonable. They steal half of your deposit. NEVER DO BUSINESS WITH THEM, I REPEAT NEVER!

Sender konstant mails på vores firmamail fra en Jesper bangild trods at de eksplicit har fået af vide at det skal stoppe. De har på ingen måde at fået tilladelse. De har tydeligvis ikke forstået markedsføringsloven og hvis så simpel en lov ikke kan følges er der spørgsmålet om andre love overholdes. De er nu anmeldt til forbrugerombudsmanden.

PAS PÅ HVEM DU SAMARBEJDER MED

KEH har valgt en underleverandør for en opgave og den underleverandør som er Simply Facility Group har så valgt vores firma til at være underleverandør (Cservice). Vi har udført opgaven på bedste vis og sørget for deres kunde blev tilfreds. Nu vil Simply Facility Group ikke betale os for de opgaver vi har udført.

KEH skal dog have ros for god dialog, men de har ikke gjort nok for at deres underleverandør Simply Facility Group sørger for at betale videre. KEH har betalt til Simply Facility Group som ikke betaler os for det arbejde der er udført. Da Simply Facility Group stadig er underleverandør for KEH vil jeg gerne advarer alle om dette og at I skal tænke jer godt om inden i indgår en aftale med Simply Facility Group.

Hvis du som en virksomhed ønsker en proffesionel løsning til en given opgave så råder jeg jer på det kraftigste at vælge anderledes. At det skal gå igennem så mange led, betyder at det er en dyr løsning og at der er mindre styr på tingene.

Hvis du som en privat person ønsker hjælp til en opgave, så anbefaler jeg de lokale du har i nærområdet, da det for det første er en billigere løsning og en meget bedre service samt kvalitet, som du vil opleve.

Er du en virksomhed som ønsker en samarbejdspartner så hold dig væk fra Simply Facility Group medmindre du vil arbejde gratis.

Med venlig hilsen
Ibrahim Øzdemir
Cservice

Det er fuldstændig umuligt at få fat i en vicevært hvis de er tilknyttet ens lejlighed. Jeg har prøvet at ringe utallige gange og al kontakt til viceværten skal ske gennem deres hovedkontor. Man får at vide hver gang at viceværten vil ringe igen, og efter utallige forsøg får jeg fat i viceværten som ikke kan give en svar på noget og lover at han vil "sende en mail med svaret" og det sker heller aldrig. Det er under al kritik at man ønsker hjælp i over 3 uger efter at have kontaktet dem utallige gange og blive ignoreret hver gang. Hvis jeg kunne give mindre antal stjerner havde jeg gjort det!

Spam spam og mere spam - Sender mails med tilbud m.m. selv om de ikke har fået lov til det af mig. Har svaret dem 3 gange at det ikke er lovligt, men får dem stadig!

I rented a student house from them at Søndre Fasanvej 90. It is a terrible place when it comes to cleanness and peaceful environment. The place is in a mess. The ground floor was rented to Rema1000 and Lidl that make a lot of noise 5 am to 11 pm. There is no way you could sleep well particularly if you live in 2nd floor. We contacted the company but they never responded. All they care about is obviously making more money. It is a very bad company in treating residents and respecting them. NEVER EVER rent a place when you see their logo. It is for your sake.

Som andre har skrevet, så udsendes der lystigt spam fra "Jesper Bangild, Facility Chef". På trods af flere henvendelser om at blive afmeldt, fortsætter det lystigt. Jeg kan kun opfordre alle til at melde dem til Forbrugerombudsmanden. Google "anmeld spam mail" og følg anvisningen.