Kejsar レビュー 

Kejsar からの回答

2025年1月31日

Vi beklagar verkligen att din leverans tog längre tid än förväntat. Våra leveranstider är vanligtvis väldigt snabba, och vi skickar absolut inte våra varor från Kina. Tyvärr hade vi under denna period en ovanligt hög belastning, vilket kan ha orsakat förseningar – något vi givetvis inte vill ska hända.

Tack för din feedback, och vi hoppas kunna ge dig en bättre upplevelse framöver!

Kejsar からの回答

2025年1月31日

Vi ber verkligen om ursäkt för att du inte har fått svar i tid – det är absolut inte den upplevelse vi vill ge våra kunder. Under denna period hade vi haft en ovanligt hög belastning, vilket orsakade längre svarstider än normalt, men vi försäkrar dig om att vi alltid hanterar returer så snabbt vi kan!

Tack för ditt tålamod och din feedback – vi tar den på allvar för att bli bättre.

Kejsar からの回答

2025年1月31日

Vi beklagar verkligen att du inte är nöjd med din upplevelse hos oss. Det är absolut inte vår intention att leverera en produkt eller service som inte lever upp till förväntningarna. Vi tar din feedback på största allvar och vill gärna rätta till detta för dig.

Gällande leveranstiden så är våra normala leveranstider 1–3 arbetsdagar, men vi har haft en ovanligt hög belastning under vissa perioder, vilket tyvärr har lett till längre väntetider – något vi verkligen beklagar.

När det gäller våra recensioner vill vi vara tydliga med att vi inte har några fejkade omdömen. Alla våra kunders åsikter, både positiva och negativa, är verkliga och vi arbetar aktivt med att förbättra oss utifrån den feedback vi får. Vi ser att majoriteten av våra kunder är nöjda, men vi tar givetvis även kritiken på allvar och strävar efter att bli bättre.

Vi vill gärna hjälpa dig med ditt ärende och se till att du blir nöjd. Vänligen kontakta oss via mejl, så ser vi över hur vi kan lösa detta på bästa sätt. Tack för din feedback!

Kejsar からの回答

2025年1月31日

Vi ber om ursäkt för förseningen och för att det tog längre tid än vanligt att skicka din beställning. Kan se att din produkt är levererad och hoppas verkligen att du blev nöjd när du fick den.

Vi strävar alltid efter att hålla våra leveranstider, men under denna period då du beställde hade vi lite förseningar, vilket vi givetvis inte vill ska hända. Tack för ditt tålamod, och vi hoppas få ge dig en bättre upplevelse nästa gång!

Kejsar からの回答

2025年1月31日

Vi ber om ursäkt för den försening som skedde vid din beställning. Just under den perioden hade vi vissa leveransförseningar, men vi vill försäkra dig om att det vanligtvis går väldigt snabbt att få hem våra produkter.

Ser att du mottagit din kedja och hoppas att du är nöjd med den! Om det skulle vara något mer vi kan hjälpa dig med, tveka inte att höra av dig.

Kejsar からの回答

2025年1月31日

Stort tack för din fina recension! 💎 Vi är glada att du är nöjd med kvaliteten och vår service. Din rekommendation betyder mycket för oss! 🙌✨

Kejsar からの回答

2025年1月31日

Vi förstår din frustration och beklagar om du haft en negativ upplevelse. Vi vill dock vara tydliga med att våra omdömen är äkta och att vi alltid strävar efter att leverera våra produkter och ge bra kundservice.

Din kedja har kommit fram så hoppas att du blev nöjd med den! Har du några andra frågor är det bara att höra av dig till oss på mail!

Kejsar からの回答

2024年11月11日

Tack för att du delar med dig av din upplevelse🌟

Kejsar からの回答

2024年11月11日

Hej Ronny,

Det gläder oss att du blev så nöjd med alla dina beställningar. Du är alltid välkommen åter!

Kejsar からの回答

2024年10月11日

Tack för din fina recension!🌟

Kejsar からの回答

2024年10月11日

Tack för du delar med dig!

Kejsar からの回答

2024年10月11日

Hej Mikaela,

Tack för att du hörde av dig och för att du delade din upplevelse. Vi förstår din frustration och beklagar verkligen för förseningen och för att vi inte återkommit till dig tidigare.

När det gäller din beställning vill vi förtydliga att dessa smycken tillverkas för hand och skräddarsys för varje kund. Detta gör att tillverkningstiden ibland kan vara något längre än de två veckor vi normalt anger på hemsidan. Vi gör alltid vårt bästa för att hålla oss inom den angivna tidsramen, men i vissa fall, som vid speciella material och detaljer, kan leveranstiden förlängas en aning.

Vi är glada att kunna meddela att din beställning är skickad och kan se att den levererats till dig. Som en ursäkt för förseningen har vi inkluderat en liten extra present i paketet, vilket vi hoppas kan bidra till att göra din upplevelse lite bättre.

Vi ber återigen om ursäkt för det inträffade och uppskattar ditt tålamod. Om du har några ytterligare frågor eller funderingar, tveka inte att höra av dig till oss så hjälper vi dig gärna!

Kejsar からの回答

2024年10月11日

🌟🌟🌟

Kejsar からの回答

2024年10月11日

Tack så mycket Albin för din fina recension!

Kejsar からの回答

2024年10月11日

Kul att höra att du haft en positiv upplevelse med vår kundtjänst!

Kejsar からの回答

2024年10月11日

Hello Niklas,

We always strive to reply within 24 hours. However, we couldnt find your email. Are you sure you sent it to the right email?

If you still haven't gotten any help from us, feel free to reach out to us on instagram @kejsar or via email info@kejsar.com

Kejsar からの回答

2024年10月11日

Tack för din recension!

Kejsar からの回答

2024年10月11日

Kul att höra att du var nöjd med allt! Du är alltid välkommen att beställa igen!🌟❤️‍🔥

Kejsar からの回答

2024年10月11日

Tack för att du delar med dig!

Kejsar からの回答

2024年10月11日

🌟🌟