2 paar tennisschoenen besteld. De eerste zouden per Mondial Relay worden bezorgd. Helaas zijn die niet aangekomen. Een e-mail naar de klantenservice van K-Swiss gestuurd. Supersnelle reactie. He... もっと見る
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Une expérience très agréable : j’ai déjà commandé à deux reprises. La première fois, la commande est arrivée un peu plus tard en Roumanie, mais la seconde fois, la livraison a été très rapide. Les cha... もっと見る
Megrendeltem a cipőt, meg is kaptam de a cipők más színűek voltak, visszaküldtem mert használhatatlan, nem én hibáztam a cégben fel sem merült hogy küldjenek másikat, és ami felháborító hogy a hibátok... もっと見る
企業が回答しました
I had an issue with the sending of my package, but after some research done by K-swiss customer service we noticed that my adress wasnt complete, it was my own fault, cause i didnt check if my adress... もっと見る
企業情報
K-SWISS EU について
当該企業による記述
K-SWISS, an american heritage tennis brand
Since 1966 🌴👟🎾
#PLAYERSKNOW
Founded in Los Angeles in 1966, K-Swiss embodies innovation, quality, performance and style. The Classic, the brand's signature silhouette and first leather tennis shoe, made its debut at Wimbledon that same year. 58 years later, it's still as iconic as ever.
OWN THE COURT
From its very inception, K-SWISS has been a pioneer in the world of tennis. By producing high performance and innovative products for decades, K-SWISS has become a reference for tennis enthusiasts.
CELEBRATING LIFESTYLE PLAYERS
K SWISS, performance is essential, but style matters too. K-SWISS combines the worlds of tennis and fashion, creating a unique fusion that sets players apart both on and off the court.
Discover K-SWISS products
Tennis
Padel
Own The Court
Lifestyle sneakers for men
Lifestyle sneakers for women
McLaren x K-SWISS
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K-SWISS
当該企業による記述
- ON & OFF THE COURT
連絡先
4.1
ほぼ満足
1856件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 79％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
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Klantenservice K-Swiss super
2 paar tennisschoenen besteld. De eerste zouden per Mondial Relay worden bezorgd. Helaas zijn die niet aangekomen. Een e-mail naar de klantenservice van K-Swiss gestuurd. Supersnelle reactie. Helaas opnieuw een e-mail van de bezorgdienst dat er vertraging is ontstaan in de levering. Die gegevens vandaag naar KS gestuurd en nog geen uur later al een reactie.
Klantenservice heeft supersnel gereageerd op de eerste maar ook op de tweede e-mail. Helaas is de bezorgdienst het pakket kwijtgeraakt.
Cassandra kwam met een perfecte oplossing: het volledige bedrag wordt teruggestort en daarnaast ook nog een korting voucher.
Dit is zoals een uitstekende service hoort te zijn. Top.
2026年7月3日
自発的なレビュー
Chaussures solides et un excellent…
Chaussures solides et un excellent rapport qualité/ prix
2026年6月3日
Très bons et beaux produits
Très bons et beaux produits.
Textiles techniques remarquables.
Prix élevé tout de même.
2026年6月1日
WOMANS SHOES
I WISH TO PURCHASE WOMANS COURT TIEBREAK 11 AND THE SITE CONSTANTLY BRINGS ME TO MES SIZES, VERY FRUSTRATING
VERONICA O'LEARY
2026年6月1日
K-SWISS EU からの回答
Hello,
Thank you for your feedback.
We're sorry to hear that you experienced difficulties navigating our website and that you were repeatedly redirected to the men's sizes while trying to purchase the Women's Court Tiebreak II. We understand how frustrating this must have been.
Your comments have been shared with our team so we can investigate and improve the browsing experience on our website.
We appreciate you bringing this to our attention and apologize for the inconvenience.
Kind regards,
The Customer Service Team
Article correspondant à mes attentes
2026年6月4日
Very good products and customer service!
I had an issue with the sending of my package, but after some research done by K-swiss customer service we noticed that my adress wasnt complete, it was my own fault, cause i didnt check if my adress was complete, so i didnt get the package at my home and it was sended back to K-swiss, allthough still i liked how the customer service handled this problem and even sended me a 20% off the price code/coupon for a new order. So my experience with K-swiss is very good. I allready didna new order and got the package within 3 days and i like the product very much!!
2026年5月26日
Retour omslachtig
Retour omslachtig
Peu de points de retour à proximité ; tout était en français et un peu trop fastidieux.
Tout le reste est clair, mais DHL ou PostNL est plus pratique dans notre province
2026年5月26日
K-SWISS EU からの回答
Hello,
Thank you for your feedback.
We're sorry to hear that you found the return process complicated. We'd like to better understand what made it difficult so that we can improve our service.
Could you please provide us with a few more details about your experience? Your feedback is very valuable to us.
Kind regards,
The Customer Service Team
Super Qulität
Super Qulität, Super schnelle Lieferung, Preis ebenfalls super !
Vielen Dank !
2026年5月29日
Nach dem ich bei meinen vorletzten Paar…
Nach dem ich bei meinen vorletzten Paar schon enttäuscht war und es jetzt wieder versucht habe, bin ich nach wie vor von der Qualität enttäuscht
Nach nur einer Woche tragen reist das Kunstleder …
2026年5月29日
K-SWISS EU からの回答
Hello,
Thank you for your feedback. We are sorry to hear about your disappointment with the product quality.
To help us investigate this issue and find an appropriate solution, could you please contact our customer service team and send us some photos of the product showing the damage? This will allow us to assess the situation more accurately. hello@ksgb.com
We appreciate your patience and look forward to assisting you.
Kswiss Team
Tout était parfait
Tout était parfait. Très bonne chaussures et la livraison était impeccable.
2026年5月21日
Une expérience très agréable
Une expérience très agréable : j’ai déjà commandé à deux reprises. La première fois, la commande est arrivée un peu plus tard en Roumanie, mais la seconde fois, la livraison a été très rapide. Les chaussures sont conformes à mes attentes (ce n’est pas ma première expérience avec K-Swiss), et la pointure est parfaite. La qualité est indéniable. Je commanderai à nouveau sans hésiter.
2026年5月12日
Les chaussures sont conformes à la…
Les chaussures sont conformes à la description, très jolies et confortables
2026年5月11日
J’ai acheté cette paire de basket car…
J’ai acheté cette paire de basket car j’ai flashé dessus.
La commande fut facile à réaliser, il y avait ma pointure.
La livraison fut rapide.
Bonne paire de basket , je la recommande.
2026年5月7日
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