Le SAV est très efficace, je l’ai éprouvé à plusieurs reprises. La personne en ligne est très efficace et apporte les bonnes réponses. Bravo pour votre caméra KYF-CAM 028 qui est excellente, du coup... もっと見る
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J'ai acheté ma première caméra IP Ultra HD 2K PTZ chez KYF pour la surveillance extérieure en mars 2024. Très satisfait de cet achat, je viens de faire l'acquisition de deux doubles caméras IP motor... もっと見る
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Très mauvaise expérience avec ce vendeur. La caméra de surveillance est tombée en panne après seulement 5 mois d’utilisation. J’ai contacté le vendeur pour demander une réparation ou un remplaceme... もっと見る
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acheté le pack caméra+panneau solaire+écran chez brico dépot (99euros) , notice pas clair pour 1 novice , pas le moyen d'avoir le service alors qu'il facture 25cts la mn , 2 essais effectués pour... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
KYF est la nouvelle marque française de l'habitat. KYF conçoit et fabrique des produits High-Tech et écoresponsables du quotidien, pour la maison, les loisirs et le jardin. KYF est une marque française indépendante créée en 2021 par KYF Production au cœur de l’innovation industrielle et technologique - Sophia Antipolis - et de la capitale mondiale du parfum - Grasse. KYF décèle les nouveaux usages technologiques des consommateurs français pour lancer des nouvelles références en France, en toute exclusivité. Nos produits disposent d’une expérience d’utilisation simple, ludique, efficace et originale. Notre marque s’appelle KYF – prononcé “kif”. Et ce n’est pas pour rien. Notre raison d’être ? “Rendre accessible des produits technologiques de qualité pour la maison, les loisirs et le jardin, qui facilitent et agrémentent notre quotidien ; Et pour lesquels on ressent un réel Kyf en les utilisant “. Car notre KYF à nous, c’est d’apporter dans les rayons de la grande distribution et au sein de notre boutique en ligne des produits nouveaux, simples, utiles et compétitifs pour faciliter et pimenter votre quotidien. Un produit KYF est : - Tendance, Design & Fonctionnel : expérience originale et plaisante, nouvel usage des innovations, simplicité, combinaison de fonctionnalités, ergonomie et efficacité - Malin, Ludique & Pratique : astucieux, le produit KYF a pour mission de rendre plus facile et agréable les occupations du quotidien de la maison, du travail, en escapade, seul, en famille, avec des amis - De Qualité : fabriqué dans le plus grand respect des normes européennes en vigueur - Ecologique : les gammes de produits KYF sont majoritairement solaires afin de garantir un maximum d’autonomie et d’économie d’énergie. L’autoconsommation est priorisée. Et vous, quel KYF choisirez vous ?
連絡先
06130, Grasse, フランス
- contact@kyf-officiel.com
- kyf-officiel.com
4.4
優良
310件のレビュー
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この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
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Erreur de colis mais rapidement pris en…
Erreur de colis mais rapidement pris en charge et remplace. Arrivée dans les delais
2026年2月24日
KYF-Officiel からの回答
Bonjour Monsieur, effectivement, nous sommes une nouvelle fois désolée de cette erreur logistique et vous remercions de votre compréhension ! Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. A bientôt pour un prochain KYF !
KYF-Officiel からの回答
Quel KYF votre commentaire ! Merci et à bientôt 😃
AU TOP KYF
Bonjour,
Produit conforme à ma demande, le seul problème est la livraison par la poste!!!!
Livraison prévue jeudi 26-02-2026, mail de la poste livraison décallée à samedi 28-02-2026 et tout compte fait livraison le vendredi 27-02-2026.
Je remercie encore "KYF" pour leurs réactivitée mais trop déçu du service livraison.
Cordialement.
2026年2月24日
KYF-Officiel からの回答
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés que vous ayez subi les désagréments de livraison de Colissimo 🥴Nous sommes à votre disposition si vous avez des questions concernant l'utilisation de nos produits. A bientôt ! Bien à vous, l'Equipe KYF
KYF-Officiel からの回答
Tout comme votre commentaire 🤩 Merci de votre commentaire positif !
KYF-Officiel からの回答
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience e-commerce avec KYF :-)
KYF-Officiel からの回答
Merci pour votre retour ! Effectivement, les cordes ne sont pas incluses dans le pack avec l’écran, seuls les crochets d’accrochage sont fournis. Cette information est bien indiquée dans la description du produit.
Nous restons à votre disposition si besoin !
KYF-Officiel からの回答
Nous adorons le titre de votre avis 😁Et n'allons pas vous contredire ! Toute l'équipe KYF vous remercie de votre commentaire positif et se tient à votre disposition si besoin. Bien cordialement
Produits et installation facile
2026年2月2日
KYF-Officiel からの回答
Merci beaucoup de nous partager votre expérience positive ! Bien à vous, l'équipe KYF
La rapidité de livraison rapidité
La rapidité de réponse.
Et l'envoi vers la Belgique fait immédiatement.
Super célérité
2026年1月26日
KYF-Officiel からの回答
Nous vous remercions de votre retour positif. Le Kyf s'exporte chez nos amis belges ! A bientôt ;-) L'équipe KYF
Bonjour
Bonjour, commande sur le site internet facile et rapide.
La livraison a également été rapide et s'est très bien passée.
Par contre, à la mise en service de la caméra, je me rends compte qu'elle n'est pas comme annoncé livrée avec une carte SIM !
2026年1月22日
KYF-Officiel からの回答
Bonjour, nous vous remercions encore de nous avoir alerté sur ce conditionnement de caméra qui ne contenait effectivement pas de carte micro SD, et non Sim;) Grâce à votre intervention et notre échange téléphonique, nous avons pu modifier les autres colis et vous envoyer une unité. Encore merci et au plaisir de vous revoir dans notre boutique en ligne KYF ! Bien cordialement, Nathalie - Service Client
KYF-Officiel からの回答
Merci à vous de votre commentaire positif, quel KYF :)
commande supplémentaire
bonne réactivité du service client
qui s'est soucié si j'avais le bon équipement pour connecter la caméra
merci
2026年1月27日
KYF-Officiel からの回答
Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner satisfaction ! La spécificité de nos différents modèles de caméras requiert effectivement de la vigilance afin de garantir votre expérience client. Au plaisir d'un prochain contact, bien cordialement, Nathalie - Service Client
Simple et rapide
Recherche simple du produit sur le site internet.
L'envoie du produit à été vraiment rapide. Le colis parfaitement emballé (papier bulle autours du carton et plastique supplémentaire).
2026年1月21日
KYF-Officiel からの回答
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience positive d'achat et de livraison ! Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, l'Equipe KYF
KYF-Officiel からの回答
Merci beaucoup pour votre retour 🙂
Ravie que tout se soit bien passé !
Merci à l'équipe SAV
Merci à l'équipe SAV. Ils ont eu une réactivité exceptionnelle. Et sans Agents IA .
2026年1月19日
自発的なレビュー
KYF-Officiel からの回答
Merci beaucoup pour ce retour 😄
On est ravis que notre équipe ait pu vous aider rapidement… et promis, toujours 100 % humain 😉
Excellent qualité prix
Expédition rapide en colissimo, petit problème de mise en service qui a vite été vite résolu par un SAV super réactif.
Très satisfait de mon achat, je recommande cette société
2026年1月13日
KYF-Officiel からの回答
Super ! 😄 Heureuse que tout ait été rapidement résolu et que votre achat vous satisfasse pleinement.
Merci pour votre confiance et votre recommandation 😉
bonne communication
bonne communication
À l’écoute
Tout c’est réglé facilement
Très bon SAV
2026年1月12日
KYF-Officiel からの回答
Génial ! 😄 Merci pour ce retour, c'est un vrai KYF de voir que notre SAV a pu être à la hauteur !
KYF-Officiel からの回答
Quel plaisir de lire ça 😄
Une commande rapide et conforme, c’est exactement le genre de retour qui met le sourire à toute l’équipe !
Produit de qualité
Produit de qualité fabriqué par une entreprise locale. Livraison ultra-rapide. Je recommande !
2025年12月3日
自発的なレビュー
KYF-Officiel からの回答
Un grand merci pour ce retour,
nous sommes heureux de savoir que la qualité du produit ont su vous convaincre.
Votre recommandation nous fait vraiment plaisir !
À très bientôt ;-)
Caméra reçu rapidement..problème de déclenchement de lumière
Caméra reçu rapidement, conforme au descriptif, cependant la lumière ne se déclenche pas facilement....il faut passer plusieurs fois devant ...essaie non concluant
2026年1月6日
KYF-Officiel からの回答
Merci pour votre retour 🙂
Nous sommes désolés que la lumière ne se déclenche pas comme prévu. Avez-vous essayé un autre emplacement permettant à la détection de se déclencher ?
Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner et trouver une solution rapidement. Voici les coordonnées de notre Service Après-Vente d'ores et déjà prévenu de votre futur contact : sav@kyf-officiel.com. A bientôt 😉
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