Commande d'un bracelet personnalisé pour la fête des pÚres. Délai non respecté, malgré avoir commandé en avance. Le bracelet s'est éffrité au bout d'à peine 3 semaines. Leurs bijoux sont jolis mais... ãã£ãšèŠã
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Catastrophique ! Commande passée il y a plus d'un mois et demie ! Aucune réponse du service client. Pas de bijoux reçu. Aucun moyen de les joindre. Par contre le débit a bien été fait. Bizzarement bea... ãã£ãšèŠã
J ai malheureusement commande le 19/08,ne pensais que 2 jours apres je recevrais une notificarions d expedition ,rien de cela j ai donc regarder vos avis et malheureusement je me suis fait arnaque... ãã£ãšèŠã
J'ai commandé le bracelet Linda, qui est arrivé dans un magnifique emballage, accompagné d'une boîte que j'avais choisie pour l'anniversaire de ma sÅur. Le bracelet est superbement gravé et il est t... ãã£ãšèŠã
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LAKENZA est un fabricant de bijoux personnalisés présent dans plus de 5 pays et qui livre directement ses clients. Chez LAKENZA, nous croyons que chacun d'entre nous a une histoire à raconter, et que chaque bijou est témoin de sentiments profonds et de souvenirs précieux. Nous allons au-delà de la simple création de bijoux, nous créons des piÚces uniques qui veulent dire beaucoup pour ceux qui les offrent, ceux qui les reçoivent, et bien sûr celles et ceux qui les portent.
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- info@lakenza.com
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Produit de mauvaise qualité
Produit de mauvaise qualité.
Ne répond pas à mes mails pour effectuer un retour !
Ce site est une grosse arnaque
Ce site est une grosse arnaque. Bracelet commandé pour mon mari, livraison trÚs trÚs longue pour au final recevoir un bracelet sans fermoir donc impossible à porter. Aucun service apres vente malgré de nombreuses relances.
Déçu
Le bracelet nâa rien à voir avec avec la photo. Lâécriture nâest pas lisible. Bref⊠déçue.
En plus jâai laissé des commentaires et jâai envoyé des mails pour voir ce qui pouvait être possible de faire, mais aucune réponse.
Depuis le 30 mai aucune réponse à mesâŠ
Depuis le 30 mai aucune réponse à mes réclamation
Aucun colis ni de suivis
J aurai du lire les avis car ils arnaquent les gens je vais signaler ce site en ligne car beaucoup n ont Jamais reçu leur colis et aucune réponse !!!
Arnaque
Si je pouvais je mettrai 0 étoile. Jâai commandé 2 colliers que je nâai jamais reçu et je nâai pas réussi à me faire rembourser par paypal ni par le vendeur. Pas de réponse aux mails depuis des mois. Ce sont des voleurs. Fuyez. Si jâavais vu les avis avant je nâaurais pas acheté.
Je n'ai jamais reçu l'article commandéâŠ
Je n'ai jamais reçu l'article commandé et payé en décembre 2023
Aucune réponse à mes mails
C'est une belle arnaque
trÚs satisfaite de mon achat trÚs beauâŠ
trÚs satisfaite de mon achat trÚs beau travaille soigné
merci livraison rapide
Commande reçue
Commande reçu, bracelet pas trÚs jolie cÅur avec prénom trÚs fin et le pire c'est que j'ai envoyé 3 mails pour des renseignements et je n'ai jamais eu de réponse
Bonne 1ére expérience
Jâai commandé sur la boutique le bracelet aviator pour homme. Le bracelet est conforme à la description et il est venu dans un joli coffret personnalisé. Donc jâai à dire 5/5
Commande passée le 12 mai
Commande passée le 12 mai pour la fête des mÚres, nous sommes le 24 mai et toujours rien, même pas de réponses aux 2 mails envoyés et pas de suivi de commande. A fuir !!!!
Jâai acheté sur LAKENZA le braceletâŠ
Jâai acheté sur LAKENZA le bracelet Lynda, malheureusement celui-ci ne correspond pas du tout à ce quâil propose.
Il ne sâouvre pas comme indiqué sur le site. Donc impossible à mettre.
Jâai envoyé trois messages, je nâai aucun retour de leur part concernant ce litige
Je n'ai malheureusement pas reçu maâŠ
Je n'ai malheureusement pas reçu ma commande et aucune réponse a mes mails et ce depuis janvier
Je nâai jamais reçu ma commande
Je nâai jamais reçu ma commande, jâai commandé pour faire plaisir à ma copine pendant la st Valentin , jâai jamais reçu, même les relances par mail personne répond, vraiment service horrible. Absolument à éviter, jâai payé pour rien on sait même pas si ça existe vraiment
Déçu
Commande oubliée en fabrication, livraison aprÚs 8 semaines et une relance. Je devais avoir des info avant livraison que je n'ai jamais eu.
Bref, Pas trÚs sérieux tout ça... Par contre, le payement, lui est bien encaissé !!
Bracelet trop grand et service client médiocre
Bracelet trop grand ! Service client pas réactif. Non seulement la commande a eu un retard mais quand elle est arrivée c'était un flop total. Et quand j'ai signalé ça à votre service client aucun retour. Donc non je ne recommande pas.
Magnifique Bracelet
Je viens de recevoir le bracelet Linda commandé pour ma mÚre pour la fête des mÚres. Je suis choqué tellement le bijou est magnifique. Je mâattendais à un bijou assez normale avec des gravures mais le bijou en lui même est trÚs beau indépendamment des gravures quâon peut mettre dessus.
Une note spécial à lâemballage qui vient avec. La boîte personnalisé, la carte personnalisé. Le sac en velour et la lingette. Jâai payé 34 euro et ça vaut largement 100. Les prix ne vont forcément pas reste ainsi ð. Jâai vite recommandé un pour moi.
Commande passée le 12 janvier
Commande passée le 12 janvier. Malgré de nombreuses relances restées sans réponse, nous sommes le 1er mai et toujours rien. Bien sûr le montant a été prélevé.
C'est une honte, Ã fuir!!!!!
nâachetez pas
1 étoile car impossible dâen mettre 0
une vrai arnaque jâai commandé il yâa trois mois jamais reçu jâai lu les avis aprÚs avoir commandé et jâai tout de suite compris lâarnaque. je leur ai écrit jamais eu de réponses. vraiment nul vous devriez avoir honte franchement.
Dommage qu'un premier avis 2 étoile nuâŠ
Dommage qu'un premier avis 2 étoile nu suffise pas à interpellé quelqu'un ... Commande passé le 6 février par ma compagne pour la saint Valentin, nous sommes le 21 mars et toujours aucune nouvelle de la commande, pas de numéro de suivi, pas de réponse aux nombreux mail envoyé et la commande qui sois disant toujours en Corus de préparation.
Les vais positif sont ils vrai ou est ce juste des robots ? ou même des gens payé pour venter les mérite de cette boites ?
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