O produto corresponde ao anunciado e vem bem embalado. O serviço de entrega tem qualidade. O processo de devolução correu corretamente. Apenas considero que todo o processo, desde a compra, foi lento.... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Gostaria de notar que o abajur encomendado — que é redondo — chegou danificado e 'amarrotado' em vários pontos, apesar de ter sido enviado numa caixa quadrada significativamente maior e mais larga.... もっと見る
Boa relação qualidade preço, o único problema é que nunca enviam a fatura para o e-mail indicado, já fiz várias compras e no final tenho sempre que andar a solicitar a fatura. Não consigo recuperar a... もっと見る
Envio rápido e chegou tudo direitinho. Na altura da compra, não recebi email de confirmação da encomenda. Comuniquei através do email de apoio ao cliente e rapidamente me responderam que estava tudo... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
lampadaeluz é o destino para iluminação atmosférica e acessível que se adequa perfeitamente às suas necessidades e gostos. Desde o nosso início em 2007, tornamo-nos líderes de mercado na Holanda, Bélgica e Alemanha, e estamos presentes em 36 países em todo o mundo. A nossa ampla gama inclui mais de 4000 produtos, garantindo que encontrará a solução de iluminação perfeita para cada espaço. Na lampadaeluz, a satisfação do cliente é a nossa prioridade. Os nossos colaboradores experientes fornecem aconselhamento profissional, tanto online como nas nossas lojas nos Países Baixos, Bélgica, Espanha e Polónia. Compreendemos a importância da conveniência no pagamento, por isso oferecemos diversos métodos de pagamento flexíveis. Quer esteja à procura de iluminação ambiente subtil para casa ou de iluminação funcional para o escritório, a lampadaeluz está pronta para satisfazer todas as suas necessidades de iluminação. Descubra a nossa gama hoje mesmo e deixe-nos ajudá-lo a criar a atmosfera perfeita.
連絡先
4.3
優良
704件のレビュー
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Fiz uma compra ao engano
Fiz uma compra ao engano, liguei para cancelar não foi possível. Comunicaram que já estava em expedição o que não correspondia a verdade porque a minha ação foi imediata, liguei ás 9h do 1º dia util, enviei email no dia da encomenda que foi um sábado e pelo prazo de entrega torna impossível.
A comunicação da parte da vossa operadora não é esclarecedora. Hoje é dia 17/12 e ainda não recebi o valor da devolução.
2025年10月29日
Lampadaeluz.pt からの回答
Bom dia,
Pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado, mas o cancelamento de uma encomenda com produtos em stock não é possível, uma vez que entra no armazém muito rapidamente para que possamos enviá-lo o mais rapidamente possível.
Excelente!
Cumprimento do prazo de entrega e informação sobre a entrega da encomenda.
Informação digital sobre a montagem dos equipamentos adquiridos.
Pequeno contratempo no transporte, resolvido de imediato.
2025年12月2日
os candeeiros são lindos
os candeeiros são lindos. Bom serviço, rápido eficiente e muito profissional.
2025年12月7日
Foi rápida a entrega e o produto é de…
Foi rápida a entrega e o produto é de excelente qualidade. Obrigado
2025年12月5日
Comprei 2 candeeiros de mesa e as…
Comprei 2 candeeiros de mesa e as lâmpadas, por vós aconselhadas para o iluminar não tinham a volumetria para a concepção das componentes dos mesmos.
Andei à procura na vossa empresa das lâmpadas adequadas e não estão disponíveis.
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2025年12月6日
Lampadaeluz.pt からの回答
Bom dia,
Pedimos desculpa pelo incómodo causado e procederemos ao reembolso das lâmpadas da sua encomenda.
Lampadaeluz.pt からの回答
Bom dia ,
Compreendemos o seu descontentamento, mas durante estas épocas os serviços de correio costumam estar um pouco acima da sua capacidade. Se desejar, podemos solicitar a devolução e reembolsá-lo pelo pedido.
Exatamente como descrito
Exatamente como descrito, entregue dentro do prazo estabelecido e a preço mais baixo que o anunciado no website da própria marca.
2025年12月3日
Entregou a mercadoria adquirida em…
Entregou a mercadoria adquirida em perfeito estado, qualidade, embalagem e ainda, excelente tempo de entrega!! Que bela logística!! Top!!!
2025年11月28日
10 Estrelas
Entrega rápida da encomenda. Os artigos estavam bem acondicionados e ainda os achei mais bonitos do que nas fotos.
Estava com receio, foi a primeira vez que encomendei e até fiquei surpresa com a rapidez de entrega.
Estou super contente.
2025年11月25日
O envio foi muito rápido e o candeeiro…
O envio foi muito rápido e o candeeiro era tal qual estava no catálogo online. Aliás, excedeu as minhas expectativas.
2025年11月23日
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