Excellent service and a very positive shopping experience. One of the five lamps I ordered arrived damaged in transit, but the company responded immediately and sent a replacement without any hassle.... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
To světlo je nádherné. Musela jsem si téměř 2 měsíce počkat, ale musím ocenit, že mne prodejce stále informoval o prodloužení dodací doby a i dával možnost odstoupení. Ale jsem ráda, že jsem si počkal... もっと見る
Pierwszy zakup był absolutnie bezproblemowy. Szybka dostawa. U drugiego zakupu powstał problem z lampą. Jednak jej wymiana przebiegła sprawnie i szybko. Nowy produkt był przygotowany na odesłanie zara... もっと見る
Objednala som si lampu, ktorá prišla s výrobnou vadou. Tak som ju reklamovala. Do krabice som priložila dokument s tým, že sa jedná o reklamáciu. Emailom mi bolo ponúknuté lampu vrátiť alebo zľava al... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
lampyasvetla je destinace pro atmosférické a cenově dostupné osvětlení, které perfektně odpovídá vašim potřebám a vkusu. Od našeho založení v roce 2007 jsme vyrostli v lídra trhu v Nizozemsku, Belgii a Německu a působíme ve 36 zemích po celém světě. Naše široká škála zahrnuje více než 4000 produktů, což zaručuje, že najdete perfektní osvětlení pro každý prostor. V lampyasvetla je spokojenost zákazníků naší prioritou. Naši zkušení zaměstnanci poskytují profesionální poradenství, jak online, tak v našich prodejnách v Nizozemsku, Belgii, Španělsku a Polsku. Chápeme důležitost pohodlných platebních metod, a proto nabízíme různé flexibilní platební možnosti. Ať už hledáte subtilní ambientní osvětlení do domova nebo funkční osvětlení do kanceláře, lampyasvetla je připraven dodat veškeré vaše osvětlovací potřeby. Objevte naši nabídku ještě dnes a dovolte nám pomoci vám vytvořit dokonalou atmosféru.
連絡先
オランダ
- lampyasvetla.cz
4.1
ほぼ満足
864件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Fast delivery
2026年5月20日
spokojenost
2026年3月31日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Zboží je v pohodě
Zboží je v pohodě, ale to, co se stalo po objednávce je tristní. Nejen, že se mi začaly zobrazovat reklamy OPAKOVANĚ a úplně všude, tak ten eshop je POLSKEJ a trvalo to hodně dlouho.
NEDOPORUČUJI.
2026年5月18日
Lampyasvetla.cz からの回答
Dobrý den,
dokonce nevíme, jak začít.
Zaprvé, reklamy se zobrazují, protože algoritmus sledujte to, jaké webové stránky vybíráte a na základě toho dělá nabídku produktů a služeb, které by Vám odpovídaly. A bude se to týkat nejen našeho obchodu, ale také každého webového knihkupectví nebo velkoobchodu s elektrikou.
A druhá věc: na webové stránce je uvedená informace, že majitelem e-shopu je nizozemská společnost. Neskrýváme, že nejsme český obchod. V Polsku je jeden ze skladu, z kterých posíláme zboží a je možné, že jste obdrželi potvrzení od polské přepravní společnosti, že zboží je na cestě.
Nevíme ale, co by to byl za problém, pokud by ten eshop byl prostě polský.
Každý den stovky Čechů nakupují v polských kamenných a webových obchodech, ve kterých lze najít zrovna polské, české a nizozemské výrobky a rádi vracejí na další nákup.
S pozdravem
Lampyasvetla.cz
dobrý den, tento obchod NEDOPORUČUJI !!!!!
dobrý den, objednávka 43000071584 ( faktura 260425864 ) přišla poničená ( obal byl v naprostém pořádku ). nedokázal jsem se přes vaše AI ( "omlouvám se, ale učím se... !! ) dostat k technikovi a složka VRÁCENÍ ZBOŽÍ nebyla schopná najít mojí objednávku... :-((
2026年5月18日
Lampyasvetla.cz からの回答
Dobrý den,
Vážený pane,
V systému vidíme, že jste nám kontaktoval, ještě před doručením zboží, co znamená, že jste měl mailovou adresu.
Pokud se Vám nepodařilo vyřešit to přes AI ani přes Vrácení zboží, proč jste nám nekomunikoval po mailu?
Stačilo zaslat foto poškozeného produktu s číslem objednávky.
V tu chvíli je velmi těžko se k tomu jakkoliv vyjádřit.
S pozdravem
Lampyasvetla.cz
Rychlé dodání mé objednávky
Rychlé dodání mé objednávky. Zboží perfektně zabaleno a přesně to , co jsem objednal .
2026年3月29日
Lampyasvetla.cz からの回答
Dobrý den,
nevíme, co je tady tak zajímavé.
Realizace objednávky z naší strany proběhla správně.
Objednávku jste udělala v sobotu 16.05. Z důvodu, že další den je neděle, objednávku jsme zabalili v pondělí. Pak jsme předali zásilku přepravní společnosti UPS.
Pokud jste obdržela odkaz na sledování zásilky (nedostali jsme od Vás žádnou zprávu, že byl s tím problém, tak pravděpodobně jste to dostala), můžete prověřit v panelu, že momentálně doprava probíhá správně a pravděpodobně dneska nebo zítra balík bude v doručení.
S pozdravem
Lampyasvetla.cz
Všechno v pořádku
Světla poslali z Holandska. Doručení bylo rychle a bezproblémové. Spokojenost.
2026年5月16日
Lampyasvetla.cz からの回答
Dobrý den,
počkejte, prosíme, na nejnovější newsletter a klikněte ještě jednou Odhlášení.
Pokud se to nepodaří, můžete nám kontaktovat. Doposud jsme od Vás nedostali žádnou stížnost, tak je těžko se jakkoliv k tomu vyjádřit.
S pozdravem
Lampyasvetla.cz
Zboží přišlo brzy a je kvalitní
2026年3月25日
Skvělá komunikace s obchodem.
2026年3月22日
Communication and product craftmanship
Communication with customer service desk excellent, really customer oriented. Product is on quality craftmanship.
2026年5月11日
Products are wonderful
I have ordered quite a number of spot ligjts and they are just wonderful.
When I needed support from the seller, the communication was smooth and support and solution was given quickly
2026年3月18日
Lampa dřevěná s policemi
Moc hezká, kvalitně zpracovaná lampa. Celkově pěkný výběr a rychlé dodání.
2026年5月7日
Terrible delivery company UPS dont…
Terrible delivery company UPS dont want?/cant? delivery package, even 3 people stay in building and waiting for that...
Really terrible.
We dont have your product until now.
2026年5月14日
Lampyasvetla.cz からの回答
Dobrý den,
můžete psát česky.
V panelu na sledování zásilky vidíme jen, že planovaný termín doručení zásilky je dneska, to znamená 15.05.
O žádných problémech nic nevíme, protože jsme od Vás nedostali žádný mail se stížností. A mail je vždycky první cestou pro kontakt s obchodem.
Tak je těžko se k tomu vyjádřit.
S pozdravem
Lampyasvetla.cz
Jsem velmi spokojená s kvalitou
Jsem velmi spokojená s kvalitou, rychlou dodávkou a také s výběrem v akčních cenách. Děkuji.
2026年3月7日
Vse v poradku
2026年3月17日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。