Ledlichtdiscounter レビュー 

Ledlichtdiscounter からの回答

2025年10月23日

Bedankt voor uw bericht en het spijt ons te vernemen dat u niet te spreken bent over een van onze service. Helaas gebeurd het wel eens in het hoogseizoen dat bestellingen soms later geleverd worden omdat onze voorraden behoorlijk onder druk komen te staan tijdens deze periode. Wij zijn overigens druk aan het aan werk dit probleem voor de toekomst te verhelpen.

Het leveren met een andere vervoerder kan inderdaad gebeuren indien u kiest voor bepaalde producten met specifieke afmetingen. Op onze verzendpagina leest u hier meer over. Maar er staat wel bij:
"LET OP: Indien pakket afwijkende maten heeft zoals 120CM+ of zwaarder zijn dan 20KG+ kan het zijn dat wij het pakket onderbrengen bij een andere leverancier die beter omgaat met deze specificaties. Dit gebeurd ook als bedrijven kiezen voor een consumenten levering omdat de levering dan buiten kantoren uren om kan worden ingepland wat niet gewenst is. Wij bedanken u voor uw medewerking hierin."

Mocht u nog vragen hebben of kunnen wij u ergens bij helpen laat het ons dan vooral weten. We zijn bereikbaar via telefoon en mail op info@ledlichtdiscounter.nl.

Team Ledlichtdiscounter.nl

Ledlichtdiscounter からの回答

2025年10月14日

Beste Tim,
Bedankt voor uw bericht en het spijt ons te vernemen dat u niet te spreken bent over een van onze services.
Op onze verzendpagina kunt u hier meer over lezen. Daar geven wij aan dat een zending soms kan worden gewijzigd als de gekozen verzendmaatschappij geen goede match is met de bestelde artikelen.
Indien u nog vragen heeft kunt u contact opnemen met de klantenservice via telefoon en mail op info@ledlichtdiscounter.nl.
Wij horen graag van u.
Team Ledlichtdiscounter.nl

Ledlichtdiscounter からの回答

2025年10月10日

Beste Jefken,

Bedankt voor uw bericht en het spijt ons te vernemen dat u niet volledig te spreken bent over een van onze services.

Wat vervelend om te lezen dat u niet de juiste producten heeft ontvangen. In dit geval raden wij aan contact op te nemen met de klantenservice zodat wij u hiermee verder kunnen helpen.

De klantenservice is bereikbaar via telefoon en mail op info@ledlichtdiscounter.nl. Wij horen graag van u om het alsnog netjes op te lossen.

Team Ledlichtdiscounter.nl

Ledlichtdiscounter からの回答

2025年9月11日

Beste Rob,
Bedankt voor uw bericht en het spijt ons te vernemen dat u niet te spreken bent over een van onze services.
Allereerst onze excuses voor hetgeen dat u ontvangen heeft. In geval van dit soort kwesties raden wij altijd aan contact op te nemen met de klanten service omdat wij dan ook direct wat kunnen doen aan deze kwestie. Graag ontvangen wij een aantal foto's zodat we dit correct voor u kunnen oplossen.
De klanten service is bereikbaar via telefoon en mail op info@ledlichtdiscounter.nl.
Nogmaals onze excuses en wij horen graag van u.
Team Ledlichtdiscounter.nl

Ledlichtdiscounter からの回答

2025年9月5日

Beste Bertus,

Bedankt voor uw bericht en onze excuses voor het ongemak.

Het klopt inderdaad dat wanneer u overgaat naar led-verlichting u ook een nieuwe 12V of 24V adapter moet hebben om de consistentie van het voltage goed te houden. De lampjes horen het dan inderdaad een hele tijd vol te houden. Wel is het belangrijk om te weten wat het verschil is tussen branduren van de LED en het aantal branduren van het drivertje in de unit. Deze kunnen het soms eerder begeven en vandaar dat de lamp dan vroegtijdig stop te branden. Ik heb alleen het idee dat het in dit geval ging om een foutieve driver aangezien u ook aangaf dat de lampjes begonnen te knipperen. Als u daarna op een later tijdstip weer een order doet kan het zijn dat er andere lampjes geleverd worden omdat de door u bestelde lampjes niet meer in productie zijn. Onze excuses hiervoor.

Over het retour bedrag gesproken was het handig geweest als u contact opgenomen had met de klanten service. In dit geval hadden zijn kunnen signaleren dat er een foutieve credit was gemaakt en dit zou hersteld moeten worden. In de tussentijd hebben wij dit meteen voor u opgelost zodat u alsnog de beloofde € 37,55 terug krijg.

Hopelijk beantwoordt dit al uw vragen en mocht u nog vragen hebben dan horen wij het graag.

Met vriendelijke groet,

Team Ledlichtdiscounter.nl