Bestiller fast herfra og er alltid fornøyd. Denne gangen fikk jeg også oppleve hvor god kundeservicen deres er. En pakke med linser ble stjålet i posten, så jeg sendte dem en e-post for å høre om det... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Gjentatte handler har gått effektivt og greit. Jeg har ikke hatt behov for å avklare noe eller klage, så jeg kan ikke vurdere hvordan det er hvis man må det. Mine opplevelser er bare at riktige varer... もっと見る
企業が回答しました
Det va ein berg å dalbane av opplevelser. Men me ein Veldi lykkelig slutt når pakken ankom. Men stor skuffelse i og med at den ikkje kom heilt heim men eg måtte kjøre tre mil for å hente den,delvis... もっと見る
企業が回答しました
Kensington’s er lett å bruke og varene blir fort levert. Jeg skulle ønske/trenge at de også hadde kontaktlinser i høyere plussutgaver. Eks 6,5 osv.
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Lenson.com ble til i år 2004 og har sitt hovedkontor i Stockholm med norsktalende personell. Vår ide er å ha markedets mest kundevennlige tilbud på varer og tjenester innen øyne-og øye helse.
当該企業による記述
- Eksperter på optikk
- Øye helse og syn er vårt fokus og vi vil hjelpe deg med å ta vare på dine øyene på best mulig måte! Kontakt våre eksperter på kundeservice for råd om 800-199-02 eller e-post kundeservice@lenson.com.
- Frakt og retur
- Vi har utrolig raske leveranser av våre lagervarer - ofte har våre kunder sine kontaktlinser hjemme i posten neste arbeidsdag! Vi tilbyr 90 dagers åpent kjøp av kontaktlinser, tilbehør og solbriller. 365 dager åpent kjøp på briller. Å returnere er gratis!
- Clickand Reload™
- Vår smarte funksjon Clickand Reload™ gjør det enkelt, med noen få klikk kan du bestille det samme som sist. Vi beregner også ut når det er på tide å bestille igjen. En påminnelse på din e-post vil da bli sendt og derfra kan du enkelt klikke deg videre for å bestille det samme som sist.
Prisgaranti
Vi synes det er viktig at du som kunde føler deg trygg når du handler hos.
Alle prisene våre er inkludert moms og tollavgift tilkommer ikke. Om du skulle finne et identisk produkt til en lavere pris hos en annen norsk, nettbasert butikk innen 14 dager fra kjøpsdato, betaler vi tilbake mellomlegget på produktet.
連絡先
4.4
優良
6688件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Heilt ok å handle
2026年8月24日
Lenson からの回答
Tusen takk for den fine anmeldelsen! Så hyggelig å høre at du synes det er enkelt og greit å handle hos oss. Velkommen varmt tilbake!
Lenson からの回答
Tusen takk for den fine anmeldelsen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med prisene, den enkle bestillingen og raske leveringen. Velkommen varmt tilbake!
Lenson からの回答
Tusen takk for den fine anmeldelsen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med den enkle bestillingen og raske leveringen. Velkommen varmt tilbake!
Kjapp å grei levering
2026年8月23日
Lenson からの回答
Tusen takk for den fine anmeldelsen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med den raske og smidige leveringen. Velkommen varmt tilbake!
Lenson からの回答
Tusen takk for den fine anmeldelsen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med den enkle bestillingen og raske leveringen. Velkommen varmt tilbake!
3 uker leveringstid er ikke godt nok da…
3 uker leveringstid er ikke godt nok da oppgitt levering var 57 dager. Dette har vært gjentagende på flere bestillinger.
2026年8月18日
Lenson からの回答
Takk for tilbakemeldingen! Det var leit å høre om den gjentatte forsinkelsen. Ta gjerne kontakt med kundeservice, så hjelper vi deg videre.
Lenson からの回答
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både nettsiden og den raske leveringen. Ønsker deg en fin dag!
Lett å finne linser å velge.Rask…
Lett å finne linser å velge.Rask levering.Gode linser uansett hva jeg velger
2026年8月20日
Lenson からの回答
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du synes det er enkelt å finne og velge linser, og at du er fornøyd med både utvalget, kvaliteten og den raske leveringen. Velkommen tilbake!
Lenson からの回答
Tusen takk for tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med prisen. Det var leit å høre at leveringen tok lengre tid enn forventet, og vi setter pris på at du deler dette med oss. Velkommen tilbake!
Etter mange år som jeg har best blir…
Etter mange år som jeg har best blir jeg mer og mer fornøyd, raskt levering og god info underveis
2026年8月15日
Lenson からの回答
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det betyr mye for oss at du har handlet hos oss i mange år og blir stadig mer fornøyd. Så hyggelig å høre at du også setter pris på den raske leveringen og gode informasjonen underveis. Velkommen tilbake!
Lenson からの回答
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er veldig fornøyd med bestillingen din. Velkommen tilbake!
Fikk alt jeg bestilte og rette…
Fikk alt jeg bestilte og rette parametre. Hurtig og grei levering.
2026年8月19日
Lenson からの回答
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du fikk alt du bestilte med riktige parametre, og at leveringen gikk raskt og greit. Velkommen tilbake!
Lenson からの回答
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med den raske leveringen. Velkommen tilbake!
Lenson からの回答
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med den raske og korrekte leveringen. Velkommen tilbake!
Lenson からの回答
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både servicen og kommunikasjonen. Velkommen tilbake!
Lenson からの回答
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med den raske leveringen og gode prisen. Velkommen tilbake!
Lenson からの回答
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med den raske og effektive ordrebehandlingen. Velkommen tilbake!
Rask levering
2026年8月15日
Lenson からの回答
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Velkommen tilbake!
Dårlige linser som brettet seg ut
Dårlige linser som brettet seg ut. Klaget og ønsket å benytte meg av Fornøydhetsgaranti, men det hjalp bare visse typer linser.
2026年8月15日
Lenson からの回答
Hei,
Takk for tilbakemeldingen. Det var leit å høre at linsene ikke fungerte som forventet.
Fornøydhetsgarantien vår gjelder everclear-linser, og gjelder derfor dessverre ikke de linsene du har bestilt. Dersom linsene bretter eller vrenger seg på en måte som kan tyde på en produktfeil, kan det imidlertid være grunnlag for en reklamasjon.
Ta gjerne kontakt med kundeservice, så kan vi undersøke saken nærmere og se om linsene kan reklameres på.
Vennlig hilsen
Lensway
Lenson からの回答
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både prisen og den raske leveringen. Velkommen tilbake!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。