Bestiller fast herfra og er alltid fornøyd. Denne gangen fikk jeg også oppleve hvor god kundeservicen deres er. En pakke med linser ble stjålet i posten, så jeg sendte dem en e-post for å høre om det... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Gjentatte handler har gått effektivt og greit. Jeg har ikke hatt behov for å avklare noe eller klage, så jeg kan ikke vurdere hvordan det er hvis man må det. Mine opplevelser er bare at riktige varer... もっと見る
企業が回答しました
Det va ein berg å dalbane av opplevelser. Men me ein Veldi lykkelig slutt når pakken ankom. Men stor skuffelse i og med at den ikkje kom heilt heim men eg måtte kjøre tre mil for å hente den,delvis... もっと見る
企業が回答しました
Kensington’s er lett å bruke og varene blir fort levert. Jeg skulle ønske/trenge at de også hadde kontaktlinser i høyere plussutgaver. Eks 6,5 osv.
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Lenson.com ble til i år 2004 og har sitt hovedkontor i Stockholm med norsktalende personell. Vår ide er å ha markedets mest kundevennlige tilbud på varer og tjenester innen øyne-og øye helse.
当該企業による記述
- Eksperter på optikk
- Øye helse og syn er vårt fokus og vi vil hjelpe deg med å ta vare på dine øyene på best mulig måte! Kontakt våre eksperter på kundeservice for råd om 800-199-02 eller e-post kundeservice@lenson.com.
- Frakt og retur
- Vi har utrolig raske leveranser av våre lagervarer - ofte har våre kunder sine kontaktlinser hjemme i posten neste arbeidsdag! Vi tilbyr 90 dagers åpent kjøp av kontaktlinser, tilbehør og solbriller. 365 dager åpent kjøp på briller. Å returnere er gratis!
- Clickand Reload™
- Vår smarte funksjon Clickand Reload™ gjør det enkelt, med noen få klikk kan du bestille det samme som sist. Vi beregner også ut når det er på tide å bestille igjen. En påminnelse på din e-post vil da bli sendt og derfra kan du enkelt klikke deg videre for å bestille det samme som sist.
Prisgaranti
Vi synes det er viktig at du som kunde føler deg trygg når du handler hos.
Alle prisene våre er inkludert moms og tollavgift tilkommer ikke. Om du skulle finne et identisk produkt til en lavere pris hos en annen norsk, nettbasert butikk innen 14 dager fra kjøpsdato, betaler vi tilbake mellomlegget på produktet.
連絡先
4.4
優良
6688件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Raske levering til en god billig pris 😀
2026年8月14日
Lenson からの回答
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med den raske leveringen og den gode prisen. Velkommen tilbake!
Lenson からの回答
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med produktene, prisen og den raske leveringen. Velkommen tilbake!
Enkelt og greit
2026年8月14日
Lenson からの回答
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Velkommen tilbake!
Lenson からの回答
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du fikk varene som avtalt og at leveringen gikk raskt. Velkommen tilbake!
Lenson からの回答
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Velkommen tilbake!
Alt har vært perfekt !
2026年8月13日
Lenson からの回答
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Velkommen tilbake!
Super flott og enkelt
2026年8月13日
Lenson からの回答
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre. Velkommen tilbake!
enkelt raskt og billigere
2026年8月13日
Lenson からの回答
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre. Velkommen tilbake!
Veldig fornøyd
2026年8月8日
Lenson からの回答
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Velkommen tilbake!
Rask og effektiv bestilling
Rask og effektiv bestilling. I tillegg var linsene fantastisk fine og gode på øynene.
2026年8月12日
Lenson からの回答
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både bestillingen og linsene. Velkommen tilbake!
Lenson からの回答
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Velkommen tilbake!
Linsene må det være noe galt med
Linsene må det være noe galt med, kan ikke bruke de i det hele tatt. Har gitt tilbakemelding men får ikke svar.
Og det tok lang tid før jeg fikk linsene
2026年8月8日
Lenson からの回答
Tusen takk for tilbakemeldingen. Det var leit å høre at linsene ikke fungerer som de skal, og at du har ventet lenge på svar. Ta gjerne kontakt med kundeservice via telefon eller e-post, så hjelper vi deg videre.
Lenson からの回答
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både prisen og den raske leveringen. Varmt velkommen tilbake!
Hvorfor skal man betale mer for linsene…
Hvorfor skal man betale mer for linsene når man er fast kunde? Når jeg går inn på Lenson.com får jeg opp en pris på kr 1.672. Når jeg søker på Prisjakt får jeg en pris på kr 1.492. Er dette måten man behandler faste kunder på hos Lenson?
2026年8月20日
自発的なレビュー
Lenson からの回答
Hei Tone,
Takk for tilbakemeldingen. Vi forstår godt at det kan oppleves både frustrerende og urettferdig når du ser en lavere pris via Prisjakt enn når du går direkte inn på nettsiden vår.
Prisene via Prisjakt og enkelte andre eksterne kanaler er kampanjepriser knyttet til den aktuelle kanalen. De kan derfor avvike fra våre ordinære priser, og for å få kampanjeprisen må bestillingen gjøres via den aktuelle lenken. Prisforskjellen skyldes altså ikke at du er fast kunde.
Vi setter pris på at du tar opp dette, og tar med oss tilbakemeldingen om at prismodellen kan oppleves forvirrende.
Vennlig hilsen
Lenson
Prisdiskriminering
Jeg må finne lenke fra prisjakt.no til lensson.com for få slippe å overbetale. Hvis jeg kjøper direkte fra lensson.com, er prisen mye høyere.
2026年8月6日
Lenson からの回答
Hei,
Takk for tilbakemeldingen. Vi forstår godt at det kan oppleves både forvirrende og frustrerende når prisen varierer avhengig av hvordan du kommer inn på nettsiden vår.
Prisene som vises via Prisjakt og enkelte andre eksterne kanaler er kampanjepriser knyttet til disse kanalene, og kan derfor avvike fra våre ordinære priser på nettsiden. For å benytte en slik kampanjepris må kjøpet gjøres via den aktuelle lenken.
Vi setter pris på tilbakemeldingen din og tar med oss at denne prisforskjellen kan oppleves lite tydelig for kundene våre.
Vennlig hilsen
Lenson
Jeg har ennå ikke mottatt linsene
Jeg har ennå ikke mottatt linsene! Aner ikke hvor de er i systemet!
2026年8月8日
Lenson からの回答
Hei,
Det var leit å høre at linsene dine fortsatt ikke har kommet frem, og vi forstår godt at det er frustrerende når du heller ikke vet hvor pakken befinner seg.
Ta gjerne kontakt med kundeservice med ordrenummeret ditt, så kan vi undersøke leveringen nærmere og hjelpe deg videre.
Vi beklager forsinkelsen og håper linsene snart er på plass!
Vennlig hilsen
Lenson
Rask levering.
2026年8月7日
Lenson からの回答
Tusen takk for tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med den raske leveringen. Varmt velkommen tilbake!
Lenson からの回答
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Så godt å høre at du er fornøyd. Det setter vi stor pris på, og vi gleder oss til å hjelpe deg igjen! Varmt velkommen tilbake
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。