Libolion レビュー 7

A éviter.
Suivi de commande ok mais attention lors de la livraison(3/09/2025 pour moi).
En effet, 1 mail de Libolion vous explique qu'aucune reserve n'est admise à la livraison. Vous devez ouvrir tous les colis au camion qui bloque la voirie, donc IMPOSSIBLE et ils le savent parfaitement.
Sachez que vos panneaux de meubles,emballés sous carton, sont livrés à la verticale sur 1 palette. 1 palette de 130 kgs dans mon cas avec 6 grands cartons(environ 20kgs chacun et 2,2 mètres de ht pour le + grand) quasi à la verticale dessus et
le tout filmé. Bref, je me rends bien compte que ca passe limite dans le camion mais ne constate pas d'anomalie significative.
Afin de liberer la voirie, je signe le bon sans réserve évidemment puisque pas admis par Libolion et le camion repart
Le jour même, je me fais aider par 1 ami ancien menuisier/ébéniste pour rentrer et stocker les cartons à PLAT dans ma salle à manger(pas d'enfant), stockage et transport logique que mon ami a toujours connu dans son métier(ceci évite risque de cintrage et casse lors des manipulations).
Le jour même, j'ai dû partir a 800 kms plus de 15 jours pour raison familiale.
A mon retour, nous decidons de monter ce lit escamotable Bed concept. Lors de l'ouverture carton N° 1, très désagréable surprise en constatant les 2 montants verticaux( ossature du lit armoire)fissurés.
Mail à Libolion qui repond que " pas de reserve à la livraison(ce qu'il n'accepte pas comme dit ci-dessus), pas de prise en charge, donc démerdez vous.
Pour obtenir ces 2 montants, je devais régler 114 € + 95€ de frais de transport, SAV ZERO.
J'ai fais 1 courrier recommandé avec AR, mais non distribué car pas de Libolion au 24 rue de la gare à Lyon. Cherchez l'erreur car ils ont 1 autre nom paraît-il.
Nous avons dû renforcer les 2 montants avec des plaques vissées dessus pour maintenir ce meuble en état de fonctionner.
Bref, Libolion ne me verra plus comme client alors qu'a l'origine j'avais prévu d'autres meubles.
DONC A ÉVITER.

J’ai commandé un lit escamotable Bed Concept chez Libolion pour un projet de rénovation, et je suis très satisfait. Le mobilier est robuste, fonctionnel et au design moderne. La commande a été facile à passer, et le service client a été exemplaire : disponible, professionnel et très réactif à mes questions.
Livraison dans les temps, produit parfaitement emballé, et possibilité de montage très pratique.
Je recommande vivement Libolion pour l’aménagement de chambres avec des solutions gain de place intelligentes !

TOP ! Je recommande, meubles de qualité, SAV réactif !

Nous avons voulu effectuer des achats chez Libolion (une table à manger et deux vaisseliers). Première commande arrivée en miettes courant janvier (problème de transporteur probablement). Deuxième envoi programmé aussitôt, mais attente jusqu'au mois de mars pour être à nouveau livré, après de multiples relances au service client. Là, nous découvrons que les meubles (fabriqués en Pologne au vu des documents de garantie) sont mal conçus (pièces métalliques de mauvaise qualité, trous pré percés mal positionnés). Résultats, les meubles tiennent avec un équilibre précaire. À ces remarques, le service client vous accuse d'avoir mal monté vos meubles, malgré les photos à l'appui. Pire encore, il manquait certaines pièces (charnières pour les portes) que j'attends toujours au moment où j'écris ces lignes. Le plus gros vaisselier est donc toujours en kit dans notre salle à manger depuis 2 mois car Libolion ne semble pas pressé de me faire parvenir les pièces... Honteux pour le prix payé...

Nous avons commandé un lit escamotable, livraison juste à temps dans la période de livraison.
Nous avions un doute lors du montage, sur la force des vérins, après un appel au service clients qui nous indiqué qu'il fallait continuer le montage.
Effectivement après le montage du sommier, des façades, ajout du matelas, tout est parfait.

J'ai récemment acheté un lit capitonné sur le site libolion.fr et je ne pourrais être plus satisfait de mon expérience d'achat. Dès le moment où j'ai navigué sur leur site, j'ai été impressionné par la convivialité de l'interface et la facilité de navigation. Voici ce qui a rendu mon expérience si positive:

1. Large sélection de produits: Libolion.fr propose une gamme variée de lits capitonnés, ce qui m'a permis de trouver exactement ce que je recherchais. Ils offrent une multitude de styles, de tailles et de couleurs, ce qui permet à chaque client de trouver le lit parfait pour sa chambre.

2. Descriptifs détaillés: Les descriptions fournies pour chaque lit capitonné étaient détaillées et complètes. Cela m'a permis d'obtenir toutes les informations nécessaires pour prendre une décision éclairée. Les photos haute résolution ont également été un énorme avantage, car j'ai pu voir les détails du lit sous tous les angles.

3. Facilité de commande: Le processus de commande était simple et rapide. Une fois que j'ai choisi mon lit, j'ai pu passer ma commande en quelques clics seulement, sans rencontrer le moindre problème.

4. Livraison rapide est soignée: J'ai été agréablement surpris par la rapidité de la livraison. Mon lit capitonné est arrivé bien emballé et en parfait état, ce qui montre le souci de libolion.fr pour la satisfaction de ses clients.

5. Qualité du produit: Le lit capitonné que j'ai reçu correspondait parfaitement à la description et aux images présentées sur le site. La qualité du matériau et de la fabrication est excellente, ce qui m'a assuré que mon achat était un bon investissement à long terme.

6. Service client attentif: J'ai contacté le service client pour une question sur la livraison, et leur réponse a été rapide, amicale et professionnelle. Cela m'a donné confiance en sachant que je pouvais compter sur eux en cas de besoin.

En conclusion, libolion.fr m'a offert une expérience d'achat sans faille du début à la fin. Je recommande vivement ce site à quiconque cherche à acheter un lit capitonné de qualité, avec un service client exceptionnel et une livraison rapide. Bravo à toute l'équipe de libolion.fr pour leur excellent travail!

Service client réactif et de bons conseils ! Lit reçu dans les temps et en bon état. Montage un peu compliqué mais avec un peu de patience on y arrive. Je recommande Libolion