Lillys Amsterdam  レビュー 

I placed 2 orders at the same time with order #44314 and #44315 on 19th March. They have still not been delivered and I have sent 6 emails and 3 instagram messages since my order and have had no response to any of my messages even though I can see that they have posted on instagram multiple times since I sent my messages and emails!
I have ordered from them in the past and had no issues with delivery, but this time it has been over a month and I have not received my orders or had any kind of contact from the company in response to my 9 emails and instagram messages- and the money has already come out of my account!

Niks kopen bij Lillys Amsterdam. Ze zijn onbetrouwbaar. Ik heb op 8 februari een bestelling geplaatst en tot op heden niks ontvangen. Verschillende mailtjes gestuurd maar krijg ik geen reactie op. Schandalig, heel erg teleurstellend.

Had ik deze reviews maar gelezen voordat ik een bestelling deed...27 maart een bestelling gedaan en nog niets ontvangen, niets gehoord. Op basis van de andere reviews verwacht ik niet dat er ooit nog iets gaat komen. Al meerdere berichten gestuurd via instagram en email, maar nul antwoord. Vermijd deze webshop!

UPDATE 26-04-2026: The package arrived today...Surprisingly so. But please people at Lillys, COMMUNICATE to your customers!

I am still waiting on 2 orders#44073 and #44305, Lilly’s Amsterdam ignore all contact. It is a scam they take your money and don’t send the product then ghost you! The only contact they give is info@lillysamsterdam and they don’t reply.
By the way, the only reason I have made 2 orders is because I have ordered lots in the past so thought it was all legit and my first order would eventually show up. After reading other reviews it seems like there have been problems with the company since November 2025 which was when I made my first order I’m waiting on!

Wat een oplichterij! En maar berichten sturen via de socials en via mail met mooie spullen en aanbiedingen
(zogenaamd dus) maar reageren ho maar! Te schandalig voor woorden. Order geplaatst op 5 jan 206. € 85,- lichter. 1 x een antwoord dat er een verandering in het bedrijf gaande is. Nou geloof er geen snars meer van. Een grote leugen wat mij betreft. Wacht nog 1 week af en dan ga ik echt aangifte doen van internetfraude! Je bent gewaarschuwd!

Malgré votre réponse du 18 février me promettant l’envoi de ma commande#42044 du 28/11/25 pour la mi-mars, je n’ai toujours rien reçu. Et de nouveau, je ne reçois aucune réponse aux mails envoyés 🤷🏻‍♀️ et je n’ai pas besoin de bon de réduction pour ma prochaine commande 😂

I placed an order MORE THAN 3 MONTHS AGO. Haven’t received it yet or any update of the shipment. They haven’t even replied to any of my emails or messages.
My order is #44185. I hope it’s gets resolved soon. I have ordered once before with no problems. I don’t know what’s going on now.

Ich warte seit über 4 Wochen auf meine Bestellung. Auf Mails wird nicht reagiert. Danke für nichts.

Ordered lots of jewellery over a month ago hasn’t arrived DONT order from them they don’t answer e mails I’ve had to report to my bank I’ve sent an e mail to you too as you asked me too you then have said address not found , I just want my £73 pounds back ordered 27 Feb I have got my back involved now ,, this company doesn’t deserve 1 star so why have u put on star that they are the worse company I’ve ever dealt with

I am still waiting for my delivery for an order placed Jan. 2nd.
Shop app indicates « waiting for details ».
I have noted in the company's RETURNS POLICY that they will provide a refund if my order hasn't been delivered "within our guaranteed delivery time of 30 days", that is before February 2nd. However, after contacting them 3 times, I still haven't heard back from them.

I placed an order through their website on February 12, 2026 (order #44265) and received a confirmation email the same day. Since then, however, there has been complete silence. Payment was taken, but the jewelry has never been delivered.
I have sent multiple emails and direct messages without receiving any response. At this point, it feels highly unreliable and raises serious concerns about their business practices. I would strongly advise against ordering from this company, as they appear to take payment without fulfilling orders. A very disappointing and unprofessional experience.

Have ordered from them before with nonissues and love the earrings. Stupidly, didn’t check reviews as had nonissue in the past. Ordered and over £60 came out of my ac on 24th Feb. Have an order no email: #44289. Had an email on 8th March saying delayed due to Black Friday? Have emailed, with no response. Have sent a DM on Insta, again, with no response. What is going on?!!!

Al in oktober is er een bestelling gedaan, die nooit geleverd is. Na heel veel pogingen om contact met ze te zoeken is het bijna een half jaar later nog niet opgelost. Conclusie: dit bedrijf is absoluut scam en zeer slecht, 1 ster is nog teveel om te geven. Geld kwijt. Negatieve reviews volop hier. Pas op!

Heb maand geleden voor €50 bij ze besteld maar heb nog steeds niks binnen gekregen. Geen ractie op email, of dms. Ze hebben ook heel laf hun reacties uit staan zodat er geen negatieve dingen onder hun Instagram posts geplaatst kunnen worden. Ik heb ze al gerapporteerd als oplichters dus als meerder mensen dit kunnen doen kunnen ze van Instagram gehaald worden.

Vorige ervaring met ze was goed dus vandaar dat ik het vertrouwde maar ik ga zeker nooit meer bij ze bestellen!

Hele slechte klantenservice, bestelling na twee maanden nog niet binnen. Per mail gevraagd om opheldering, maar geen reactie.

Waardeloos dit bedrijf! Ik heb een (dure) bestelling geplaatst op 6 februari '26. Nog helemaal niets ontvangen. Diverse mails gestuurd en dm's via Instagram, maar geen enkele reactie gehad. En wel reclamemails blijven sturen en nieuwe reels op social media zetten. Dit is oplichterij!!!!

Recently I posted a review here for my order placed on 18th of January (order #44224). Lilly’s Amsterdam replied on 18th February saying that they escalated the order and will send me an extra gift with it and that I also have a 20% voucher on my next purchase. Please do not trust those comments as so far I didn’t receive anything.
@Trustpilot: can you tag this company as FRAUD company?

Bestelling na een maand nog steeds niet binnen en geen reactie op e-mails. Frauduleus bedrijf?

Het liefst geef ik -10 sterren: bestelling geplaatst op 9 februari. Nog niks ontvangen....en écht nu 20 mails gestuurd en geen ENKELE reactie.....schandalig bedrijf dit.