Lockpickshop レビュー 

225
TrustScore 5段階評価の4

3.9

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Dit is het enige bedrijf dat ik ken waarvan de klantenservice écht 7 dagen per week klaarstaat om je te helpen. Ik nam op zondagmiddag contact op omdat ik meerdere vragen had over een artikel. Binn... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

produkt dat ik bestelde paste niet beetje moeten wachten voor te weten te komen of ik retour ticket ging krijgen uiteindelijk heb ik produkt zelf naar de post gebracht wacht nu uiteindelijk de ter... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Ik had op de avond van 8 april een bestelling geplaatst en kon tot kort daarna nog geen bevestigingsmail vinden. Besloten om dan contact te zoeken via de mail, maar tot vandaag toe geen reactie. Ui... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Bestelling gedaan had hierbij zelf een fout gemaakt met mijn adres. geluk bij ongeluk was mijn pakketje nog niet verstuurd dus kon mijn adres aangepast worden. omdat het nu later verstuurd was no... もっと見る

企業情報

  1. 工具店

当該企業による記述

Lockpickshop is in 2007 begonnen, en in 2021 overgenomen door een stel frisse ondernemers. Wij verkopen alles wat gemaakt is om open te maken wat op slot kan. Hebben wij jou niet kunnen helpen? Laat het dan weten, en dan lossen we het graag met je op.


連絡先

3.9

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

225件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 62%に回答しています

通常2週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.9

すべてのレビュー

(225)

過去12か月のレビュー数: 38

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち3の評価

Zat maar 1 sleutel los in de verpakking.

Er zat in de verpakking maar 1 type sleutel. Die er tevens los inzat dus geen verpakking zoals op de afbeelding. Moet de sleutel nog wel even testen. Dus hopelijk past die 1e op die oude kast.

2025年5月26日
Lockpickshop ロゴ

Lockpickshop からの回答

Hi Eelco,

Ik heb even naar je bestelling gekeken, en het artikel gaat slechts om één stuk. Alhoewel het in de beschrijving vermeld staat ben ik het met je eens dat dit niet duidelijk is in combinatie met de foto. We passen het aan.

Ik hoop dat het lukt! Zo niet, mail ons dan graag even.

5つ星のうち4の評価

De sleutel paste niet, maar goed aangepakt door de webshop.

Edit 28-4-2024:
In de tussentijd heb ik contact gehad met de Lockpickshop. Dit was een hele fijne ervaring het is heel goed opgelost met fijne en snelle communicatie. Ik raad deze webshop zeker aan voor iedereen met een sleutel probleem of vraag. Hartstikke bedankt Lockpickshop!

“De sleutel paste niet. Natuurlijk was het een risico maar er was veel te weinig uitleg op de site.
Op een pagina tijdens het bestel proces zag ik de retour regels staan, waarbij stond dat een ongeopende verpakking niks uit maakte.
Nadat ik er achter kwam dat de sleutel niet paste, zocht ik weer de retour regels op en daar stond ineens dat het niet geretourneerd mag worden als de verpakking open is.
Hoe moet je een sleutel testen als je de verpakking niet mag openen. Echt heel vervelend en jammer dit.”

2025年4月15日
Lockpickshop ロゴ

Lockpickshop からの回答

Hi Pien,

Ik begrijp je verhaal. Ik vrees dat je de voorwaarden wellicht wat verkeerd hebt begrepen. Volgens de wet moet je namelijk het ontvangen product kunnen testen, en dan nog mag terugsturen. Ongeacht of de verpakking gebroken is of niet. We zullen dit duidelijker vermelden op de site.

Zou je me in de tussentijd een mail willen sturen? Dan maken we jouw retour in orde.

5つ星のうち5の評価

Order was incomplete, wrong and used

Before purchasing, I saw some reviews that were pretty bad, and I thought it would be unfortunate and improbable if I got the same bad luck.

And so it happened. Kind of. Order arrived swiftly, good packaging etc. but there were some things not right about it, so I contacted. After not getting a response, frustration came together with the “I should’ve listened to the reviews I read, and this would be avoided” thought. 1-star review came, formal complaint etc. etc.

Then, the customer service got back to me…and they did it with the most human attitude I’ve seen. Where other companies would have not cared, Lockpickshop truly got accountable, replied and solved my problem.

And that’s why I came back here and edited my rage-full review. Because we’re all human and make mistakes, as my mistake was probably to judge too quickly biased by the reviews I had seen here…and I apologize for that same as you apologized for the mistake in my order and delayed reply.

I hope this comment helps others in the same situation to give a second chance and be patient, not making my same mistake.

2025年3月4日
5つ星のうち3の評価

Pakketje ontvangen maar vage webshop

Na te snel over de reviews heen gekeken te hebben, heb ik een bestelling geplaatst van een paar honderd euro. Daarna las ik toch nog verdere reviews, die niet goed bleken te zijn. Hierdoor was ik benieuwd of mijn bestelling überhaupt zou aankomen. Gelukkig ontving ik na twee dagen alsnog mijn pakketje.

Ondertussen heb ik wat onderzoek gedaan naar de eigenaar en het adres van deze webshops. Het blijkt dat er meerdere webshops onder dezelfde eigenaar vallen: lockpickshop.nl, lockpickstore.nl en lockpickcenter.nl. Na het checken van de reviews van al deze sites zie ik dat er vaak wordt gewaarschuwd voor oplichting. Er worden regelmatig vage adressen gebruikt of een gehuurd KVK-inschrijfadres, wat allemaal erg dubieus overkomt. Waarschijnlijk heb ik gewoon geluk gehad dat ik mijn bestelling wel heb ontvangen.

2025年3月6日
自発的なレビュー
Lockpickshop ロゴ

Lockpickshop からの回答

Hi Stijn,

Prima speurwerk. Jammer dat je review vooral een reflectie is van andere reviews, en niet jouw eigen ervaring. De winkel is namelijk van eigenaar gewisseld. Waar de vorige eigenaar wat steken heeft laten vallen in de service hebben wij de teugels weer strak getrokken. Dat blijkt ook weer uit jouw ervaring.

Blij dat je jouw bestelling hebt ontvangen, en mochten we nog iets voor je kunnen betekenen horen we dat graag.

5つ星のうち5の評価

Zeer fijne ervaring!

Zeer fijne ervaring!
Er was een valse start maar die is zeer zeker fantastisch opgelost!
Top bedrijf die prachtige spullen heeft voor de professionals.

2025年2月13日

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報