Dit is het enige bedrijf dat ik ken waarvan de klantenservice écht 7 dagen per week klaarstaat om je te helpen. Ik nam op zondagmiddag contact op omdat ik meerdere vragen had over een artikel. Binn... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
produkt dat ik bestelde paste niet beetje moeten wachten voor te weten te komen of ik retour ticket ging krijgen uiteindelijk heb ik produkt zelf naar de post gebracht wacht nu uiteindelijk de ter... もっと見る
Ik had op de avond van 8 april een bestelling geplaatst en kon tot kort daarna nog geen bevestigingsmail vinden. Besloten om dan contact te zoeken via de mail, maar tot vandaag toe geen reactie. Ui... もっと見る
Bestelling gedaan had hierbij zelf een fout gemaakt met mijn adres. geluk bij ongeluk was mijn pakketje nog niet verstuurd dus kon mijn adres aangepast worden. omdat het nu later verstuurd was no... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Lockpickshop is in 2007 begonnen, en in 2021 overgenomen door een stel frisse ondernemers. Wij verkopen alles wat gemaakt is om open te maken wat op slot kan. Hebben wij jou niet kunnen helpen? Laat het dan weten, en dan lossen we het graag met je op.
連絡先
Zeebergweg 6, 1051DE, Amsterdam, オランダ
- info@lockpickshop.nl
- lockpickshop.nl
3.9
ほぼ満足
225件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 62％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Prima ervaring
Kende de shop nog niet. Na bestelling kan ik zeggen betrouwbaar. Bestelling eenvoudig besteld en snel en netjes geleverd. Heldere, tijdige en prettige communicatie met medewerkers.
2025年2月5日
自発的なレビュー
Ik heb mijn bestelling nog niet…
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen hoeveel sterren zou u geven 1 ster is veel te veel voor jullie ik wil mijn bestelling deze week ontvangen anders wil ik mijn geld terug hebben
2025年1月27日
Lockpickshop からの回答
Hi,
Nadat PostNL jouw zending heeft bezorgd, heb je aangegeven niks te hebben ontvangen. Ik heb je een aanbod verstuurd om een nieuwe bestelling toe te sturen, echter hebben we besloten het geld terug te storten. Succes!
Allround stevige pics
Allround stevige pics, als je een beetje geoefend was, krijg je toch veel sloten open
2025年1月10日
Product voldoet niet aan de verwachting…
Product voldoet niet aan de verwachting kan er helemaal niets mee. Weggegooid geld dus.
2025年1月13日
Lockpickshop からの回答
Hi Rob,
Je mag bestellingen die niet aan de verwachting voldoen zonder reden retourneren hè! We snappen dat het met ons assortiment niet altijd aansluit op de klus van dat moment. Ik heb je een e-mail gestuurd met retourinstructies.
Reageert langzaam
Werd eerst niet gereageerd.
Zijjn uiteindelijk toch hunbwoorden nagekomen.
Als het pakketje vandaag aankomt, ben ik een tevreden klant.
Al mogen ze wel eerder reageren op mails.
2025年1月20日
自発的なレビュー
Lockpickshop からの回答
Hi Robin,
Dank voor het aanpassen van jouw review. We gaan voor ieders gezondheid niet in het weekend de klantenservice openen, echter zullen we dit wel duidelijker vermelden op de website, en proberen we op maandag eerder te reageren op klanten die in het weekend contact hebben opgezocht. Omdat we op maandag vragen en bestellingen van 2,5 dag in één dag moeten afhandelen, kan het soms zijn dat we niet zo snel reageren als dat je zou willen. Ik ben in ieder geval blij dat wij ons aan de leverbelofte hebben gehouden.
Hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Veel plezier van je bestelling!
Klacht zeer goed afgehandeld.
in mijn eerdere review was ik ontevreden over de sleutels. Die waren inderdaad niet passend voor mijn probleem: de dekenkist openen. Na mijn klacht is die keurig afgehandeld. Vlot en zonder gedoe! Compliment.
Kor Kruithof
2024年12月19日
自発的なレビュー
Sleutels snel ontvangen
Sleutels snel ontvangen. Gelukkig kon ik zo weer in mijn meterkast. Werkte perfect
2025年1月6日
Cool doosje
Wow, de volgende dag al m'n lock pickshop setje in huis. Netjes verpakt In een heel cool groen doosje en dat weer in karton. Nu maar hopen dat ik m'n fiets open krijg.
2025年1月11日
自発的なレビュー
Leverprobleem op gelost
De afhankelijke leverproblemen zijn uiteindelijk naar tevredenheid opgelost.
Er zijn als geste extra gratis picks meegeleverd wat ik erg waardeer.
Eind goed al goed!
2025年1月2日
自発的なレビュー
Prettig bedrijf
Prettig bedrijf. Doen erg hun best om als er iets mis gaat met de bestelling om het snel op te lossen 👍👍. Aanrader!!
2025年1月8日
自発的なレビュー
Betrouwbare leverancier
Betrouwbare leverancier, geeft goede adviezen.
Materiaal is top! Doe zeker vaker zaken met dit bedrijf!
2024年12月23日
Lockpickshop からの回答
Rudy, als we klanten konden reviewen hadden we je 6 van de 5 sterren gegeven. Mogen in ons handjes knijpen met jou als klant. Tot snel weer!
Snelle levering via brievenbus pakketje…
Snelle levering via brievenbus pakketje en het was veilig verpakt
2025年1月2日
自発的なレビュー
Prima service.
Kado zou niet op tijd komen, omdat het op dat moment niet voorradig was. Een ander produkt geregeld en het persoonlijk gebracht, zodat ik het op tijd had. Kon het ook nog ruilen na de kerst voor het juiste product. Dit was niet nodig. Bedankt voor de goede service, zou jullie in de toekomst aanbevelen.
2024年12月23日
自発的なレビュー
Top service
2024年12月6日
Goed geholpen.
De spullen werden niet vlot geleverd, maar na e-mail contact werd dit heel vlot en goed geregeld.
2024年12月4日
Snelle bezorging
2024年12月10日
Snelle levering
2024年11月20日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。