Dit is het enige bedrijf dat ik ken waarvan de klantenservice écht 7 dagen per week klaarstaat om je te helpen. Ik nam op zondagmiddag contact op omdat ik meerdere vragen had over een artikel. Binn... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
produkt dat ik bestelde paste niet beetje moeten wachten voor te weten te komen of ik retour ticket ging krijgen uiteindelijk heb ik produkt zelf naar de post gebracht wacht nu uiteindelijk de ter... もっと見る
Ik had op de avond van 8 april een bestelling geplaatst en kon tot kort daarna nog geen bevestigingsmail vinden. Besloten om dan contact te zoeken via de mail, maar tot vandaag toe geen reactie. Ui... もっと見る
Bestelling gedaan had hierbij zelf een fout gemaakt met mijn adres. geluk bij ongeluk was mijn pakketje nog niet verstuurd dus kon mijn adres aangepast worden. omdat het nu later verstuurd was no... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Lockpickshop is in 2007 begonnen, en in 2021 overgenomen door een stel frisse ondernemers. Wij verkopen alles wat gemaakt is om open te maken wat op slot kan. Hebben wij jou niet kunnen helpen? Laat het dan weten, en dan lossen we het graag met je op.
連絡先
Zeebergweg 6, 1051DE, Amsterdam, オランダ
- info@lockpickshop.nl
- lockpickshop.nl
3.9
ほぼ満足
225件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 62％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Snelle levering, goede communicatie en klantvriendelijk
Snelle levering. Set uiteindelijk niet nodig. Snel contact tav retour. Bedrag binnen 14 dagen teruggestort.
2023年7月5日
自発的なレビュー
Wel betaald niets ontvangen
Wel betaald niets ontvangen, e-mail niet beantwoord,,ik weet niet wat ik moet denken van dit bedrijf.
2023年6月25日
Lockpickshop からの回答
Hi,
PostNL zegt de bestelling nog te leveren. De order is door ons tijdig op de Post gedaan. Ik ben blij dat ik je per mail tegemoet heb mogen komen. Hoop dat je inmiddels een wat positievere ervaring heb gehad met ons bedrijf, ondanks dat deze fout toch echt bij PostNL ligt.
sleutels deden niet wat beloofd was en…
sleutels deden niet wat beloofd was en zijn afgebroken.
Weggegooid geld doe dit nooit weer!!
2023年6月8日
Lockpickshop からの回答
Hi!
Dank voor de review. Je bent natuurlijk welkom om het product te retourneren en het volledige aankoop bedrag terug te krijgen! Dit zou niet moeten mogen gebeuren. Graag helpen we je per e-mail verder. Kunt u een mail sturen naar info@lockpickshop.nl? Alvast bedankt!
Jammer dat er geen maat bij stond van…
Jammer dat er geen maat bij stond van de skeleton key. Hij past niet!
2023年6月4日
Lockpickshop からの回答
Hi!
De afmetingen staan wel degelijk in de advertentie! Desalniettemin ben je natuurlijk wettelijk gerechtigd om je bestelling retour te sturen wanneer je er niet tevreden mee bent. Mocht je dat willen ontvangen we graag een e-mail bij info@lockpickshop.nl.
Dank voor de review!
Niks geleverd
EDIT: Inmiddels bericht gehad van de klantenservice en gezegd dat mijn geld werd teruggestort.
Op 26 mei besteld, tracking zegt wel dat het bezorgd maar niks mogen ontvangen. Mail en whatsapp zijn allebei stil
2023年5月26日
自発的なレビュー
Lockpickshop からの回答
Hi! Heb je voor ons een bestelnummer? Dan kunnen we kijken waar dit mis is gegaan en je betaling terugstorten. Dit mag je ook mailen aan info@lockpickshop.nl
Snelle service
2023年4月2日
Het artikel werkt niet jammer genoeg…
Het artikel werkt niet jammer genoeg wilde het retour sturen moet ik het zelf betalen dat doe ik dus niet
Dus geen goede service
2023年3月26日
Netjes ontvangen
Netjes ontvangen. Maar de sleutels deden absoluut niet zoals aangegeven. Slot niet kunnen openen.
2023年3月23日
Lockpickshop からの回答
Hi Claire,
De sleutels werken inderdaad helaas niet op elk slot. Het is voor onervaren lockpickers soms lastig in te schatten met welk type slot je te maken hebt. Natuurlijk heb je het recht nog om je bestelling te retourneren. In dat geval ontvangen we graag een e-mail van je!
Lockpickshop からの回答
Dank voor de review Tara!
Krijg een uitnodiging voor een review…
Krijg een uitnodiging voor een review terwijl product nog niet geleverd is. Je kan verwachten als je iets koopt tegenwoordig om 20.00 dat het de volgende dag verzonden wordt. Eind 2de dag en nog geen bericht dat het verzonden is. Jammer. Produkt is volgens website op voorraad.
2023年3月17日
Lockpickshop からの回答
Hi Felix!
Bestellingen voor 1800 worden dezelfde dag verzonden. Jouw bestelling is de dag nadat je besteld hebt verzonden, maar klaarblijkelijk nog niet aangekomen. Het lijkt erop dat ze bij PostNL zich niet aan de leverbelofte houden. Als het goed is heb je traceerinformatie in je mail ontvangen. Mocht dit niet het geval zijn wil ik je vragen om contact op te nemen met info@lockpickshop.nl.
Excuses voor het ongemak! Hopelijk komt je bestelling snel aan.
Lockpickshop からの回答
Hartelijk bedankt voor de review! Wordt gewaardeerd. :)
De bestelling was snel geleverd
De bestelling was snel geleverd. De bestelde sleutels voor de kastdeuren waar we de sleutels van kwijt waren, konden snel worden geopend. Dat scheelde heel wat werk. Zeker aan te bevelen als er een oude kast moet worden geopend.
2023年3月15日
Lockpickshop からの回答
Hi! Fijn om te horen dat het is gelukt. Mocht je nog iets nodig hebben in de toekomst weet je ons te vinden!
Heb 20sleutels besteld en kreeg er 18.
Heb 20sleutels besteld en kreeg er 18.
Heb 2 sleutels dubbel ook.
2023年3月14日
Lockpickshop からの回答
Hi,
We hebben je e-mail ontvangen en gaan het met je oplossen.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。