ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå 容ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ã確èªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã確èªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
Jeg har vÊrt kunde hos Lunar en stund nÃ¥, og jeg er veldig fornÞyd med hvor enkel og brukervennlig banken er. Appen fungerer sÞmlÞst, og alt gÃ¥r raskt â enten det gjelder betalinger, oversikt over Þ... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Jeg er ekstremt skuffet over Lunar Bank. Jeg har prÞvd Ã¥ kontakte kundeservice flere ganger, men de svarer ikke pÃ¥ meldingene mine. I tillegg forsinker de prosessen med Ã¥ overfÞre pengene mine tilbake... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Jeg er veldig fornÞyd med Lunar sÃ¥ langt. Kundeservicen fra Marlen var fantastisk. Hun tok seg virkelig god tid til onboardingen min og til de tekniske utfordringene jeg hadde. Skulle bare alle kundes... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Enkel og bra App, super kundeservice. Lina hos Kundeservice sÞrget for Ã¥ sperre kort etter forsÞk pÃ¥ svindel, bryr seg om kundeneðªðŒ Anbefaler sas kortet, bÞr brukes pÃ¥ alle kjÞp. FÃ¥r rundt 1... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Lunarâs banking app makes managing your spending, budget and savings easy with its sublime user experience for both personal and business finance.
Oslo, ãã«ãŠã§ãŒ
4.3
1502件ã®ã¬ãã¥ãŒ
顧客ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããŸã
ãã®äŒæ¥ã¯ãããžãã£ãããã¬ãã£ãããåããã顧客ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããŸãã
Trustpilot ã§ã¯ãæ¬ç©ã®äººéã«ããã³ã³ãã³ãã«éãã眮ããŠããŸãããã ãããã®äŒæ¥ã¯è¿ä¿¡åçš¿ã®äœæã«åœ¹ç«ã€ AI æ¯æŽããŒã«ã«ãã¢ã¯ã»ã¹ããããšãã§ããŸãã
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©çšæ¹æ³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
Marlen hos kundeservice gjÞr alltid en super jobb, byttet fra nordea da de har falt de siste Ã¥rene. Lunar virker mye bedre hittilð
Lunar Norway ããã®åç
Hei Ruben,
Tusen takk for din fine anmeldelse av Marlen.
Vi setter utrolig stor pris på at du har tatt deg tiden å legge igjen en anmeldelse her på TrustPilot.
Det gleder oss at du er fornÞyd med Lunar. Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Alva
Lunar Norway ããã®åç
Hei Halvor!
Tusen takk for hyggelige ord.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Alva
Jeg er veldig fornÞyd med å vÊre kunder hos Lunar Bank Norway
Jeg anbefaler pÃ¥ det sterkeste til Ã¥ forsÞrge âïžâïžâïžâïžâïž
Lunar Norway ããã®åç
Hei Mahad!
Tusen takk for dine fem strÃ¥lende stjerner âïž
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
They have a easy app to learn about how to use it. It took me about 5 minutes to know how to transfer money and even order a bank card (even though they have also an virtual card). And even to get the card in to my ApplePay wallet was easy. Without Lunar I think I would still have to have a physical card to pay for things. Now I donât need that. Thanks to Lunar
Lunar Norway ããã®åç
Hi Ann Teresa,
Thank you for your nice review.
It's so nice to see that you appreciate our app! Managing your finances should be easy. Thanks for sharing your experience with us.
All the best,
Marlen
LÃ¥st fast pengene mine, fÃ¥r ikke lov Ã¥ ta de ut eller bruke deð
Lunar Norway ããã®åç
Hei,
Takk for at du deler din opplevelse med oss. Jeg er lei for at du har hatt en negativ opplevelse hos oss, og beklager for ulempene dette har medfÞrt for deg.
Du selvsagt få hjelp og jeg Þnsker å forbedre din opplevelse hos oss, samt undersÞke saken videre. Ta gjerne kontakt med meg, Marlen på +47 23 96 30 00, og spÞr etter meg. Så kommer jeg, personlig, hjelpe deg med hva enn det måtte vÊre.
Beste hilsen,
Marlen
Marlen som jeg chattet med var veldig hyggelig og behjelpelig med henvendelsen min og svarte meg raskt ðð¥³ð
Fikk lÞst det jeg skulle pÃ¥ en enkel og fin mÃ¥te ðð
Takk for hjelpen Marlen ð¥³ð¥³
Lunar Norway ããã®åç
Hei Thomas!
Tusen takk for dine fem strÃ¥lende stjerner, og den fine anmeldelse av Marlen ð€©
Det gleder oss at du har fÃ¥tt sÃ¥ god og effektiv hjelp â det er akkurat dette vi streber etter ð
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Alva
OverfÞrte mine egne penger til Lunar som jeg skulle bruke på en gave 02. mai. Naiv som jeg var fordi jeg ville tjene Eurobonus på kjÞpet.
Lunar har frosset overfÞringen og tok aldri kontakt med meg. Jeg måtte selv purre og finne ut at de krever forklaringer på alle mine kontobevegelser i andre banker. Har sendt haugevis av dokumenter og alt de ber om. Men Lunar svarer ikke og gir ingen trygghet.
NÃ¥ er det 2 dager siden jeg sendte kontoutskrift og alle kvitteringer, og de har ikke gjort en dritt.
Blir behandlet som en kjeltring.
De synes Revolut er mistenkelig selv om de er en dårlig kopi av Revolut.
Jeg angrer evig mye på at jeg ikke kjÞpte gaven med Revolut og ga faen i de bonuspoengene.
Ref svar fra Lunar:
Ingen bestride at dere mÃ¥ fÞlge vilkÃ¥r, men dere kan da 1. Varsle kunde at dere har mottatt midler og behÞver dokumenter FÃR kunde etterlyser pengene
2. FÞlge opp, ha en hyggelig tone og informere kunde om status og svartid.
Dette gjÞr dere ikke. Og support har ingen makt til å hjelpe fordi dere må gi standardsvaret som du har limt inn her.
Lunar Norway ããã®åç
Hei John,
Takk for at du deler din opplevelse med oss. Jeg er lei for at du har hatt en negativ opplevelse hos oss, og beklager for ulempene dette har medfÞrt for deg.
Vi som bank har en forpliktelse til å ha forståelse for hvordan våre kontoer og produkter brukes. Dette skyldes våre regulatoriske krav, som våre forpliktelser i henhold til finanstilsynet, generelle vilkår og betingelser og hvitvaskingsloven, som stiller krav til god kjennskap til kundene våre.
For å kunne gjÞre dette, trenger vi noen ganger din hjelp. Det kan innebÊre at vi for eksempel stiller spÞrsmål om spesifikke transaksjoner eller ber om dokumentasjon. Når vi stiller spÞrsmål eller ber om dokumenter, er det rett og slett fordi vi må oppnå god kundekjennskap.
Vi har strenge sikkerhetsrutiner for å ivareta våre kunders sikkerhet. Samtidig Þnsker vi selvfÞlgelig ikke at disse sikkerhetsrutinene skal begrense kundenes Þkonomiske fleksibilitet.
På annen side, skal du selvsagt få hjelp og jeg Þnsker å forbedre din opplevelse hos oss, samt undersÞke saken videre. Ta gjerne kontakt med meg, Marlen på +47 23 96 30 00, og spÞr etter meg. Så kommer jeg, personlig, hjelpe deg med hva enn det måtte vÊre.
Beste hilsen,
Marlen
Veldig bra kundeservice og veldig hjelpsom
Lunar Norway ããã®åç
Hei Tommy!
Tusen takk for at du har tatt deg tid å legge igjen en anmeldelse av oss.
Det gleder oss at du har fÃ¥tt sÃ¥ god og effektiv hjelp â det er akkurat dette vi streber etter.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Kontoen min var stengt men ble raskt åpnet igjen takket hjelpen til Marlen hos support! Rask til å svare og hyggelig dame :)
Lunar Norway ããã®åç
Hei Casper!
Tusen takk for din fine anmeldelse av Marlen. Vi setter utrolig stor pris på at du har tatt deg tiden å legge igjen en anmeldelse.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Alva
My husband and I were clients of Lunar in Denmark and it was very good experience all the way so after some time suffering with "early 2000 bank experience" in SpareBank we needed a lot an easy, transparent, flowing, human and client oriented everyday banking. That's why we back with Lunar.
Huge plus that makes it all easier is that Lunar has some trully quilified, professional and involved agents that you can reach in one easy call.
We had some drawback, I called and Marlen attended the call. She not only fixed the inconvenient created by others by mistake in the same call, she made a message follow up explaining step by step what is need to be done from our part and resolved everything else withing a day.
Such a resolution, professional, efficient, personal, super fast, very polite and positive attitude as hers is what everyone expects in banking but get quite rarely unless you are premium client.
Will stick again with Lunar for my day to day banking.
Lunar Norway ããã®åç
Hi there,
Wow, what a fantastic review!
We're delighted to hear that you found our support team fast, helpful and very service-oriented. That's exactly the banking experience we're working for!
I have forwarded your kind words to Marlen.
Thank you so much for your nice review and your five glowing stars.
All the best,
Alva
Veldig enkelt å bruke. Man får digital kort rett i Apple wallet og kan bruke med en gang.
Lunar Norway ããã®åç
Hei Gudrun!
Tusen takk for dine fem strålende stjerner.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Rask, oversiktlig, god kundeservice og enkle komplette lÞsninger.
Lunar Norway ããã®åç
Hei Jan Ove!
Tusen takk for dine fem strålende stjerner.
Det gleder oss at du opplever oss som komplett og oversiktlig â det er akkurat dette vi streber etter.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Lunar bank, kundeservice og tilbud er rett og slett det beste som finnes av denne typen tjenester. Apple pay, SAS eurobonus, gratis planer og i tillegg god rente! Alt til mye bedre priser enn tilsvarende banker. Lunar er perfekt for alle som trenger en «dagligbank» ved siden av sin hoved-bank. Noe jeg bruker den til. Jeg gjÞr alle betalinger gjennom Lunar, og min opplevelse kunne ikke vÊrt bedreððŒ OgsÃ¥ til slutt, etter en samtale med Marlen fra kundeservice er jeg enda mer fornÞyd med hele Lunar og deres jobb for kundene sine! Takk!
Lunar Norway ããã®åç
Hei, Markus!
Tusen takk for din fine anmeldelse av oss og Marlen. Vi setter utrolig stor pris på at du har tatt deg tiden å legge igjen en anmeldelse.
Det gleder oss Ã¥ hÞre at du synes vÃ¥re tjenester, tilbud og kundeservice er blant det beste â det er akkurat dette vi streber etter.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Alva
Lunar Norway ããã®åç
Hei Roger,
Tusen takk for dine fem strålende stjerner!
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Enkelt og greit. Trygt og bruke. Kan sette in penger for og bruke på nett uten fare for at om du rote dÊ bort i nokka tul så tÞmme kontoen
Lunar Norway ããã®åç
Hei, Roar!
Tusen takk for at du har tatt deg tid å legge igjen en anmeldelse av oss.
Det gleder oss at du opplever Lunar som enkelt og greit, samt trygt å bruke.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Enkel og bra App, super kundeservice.
Lina hos Kundeservice sÞrget for Ã¥ sperre kort etter forsÞk pÃ¥ svindel, bryr seg om kundeneðªðŒ
Anbefaler sas kortet, bÞr brukes på alle kjÞp. Får rundt 10 poeng per 100kr brukt. Studerer i USA, betalte skolepengene med kortet, genialt!
Kan ogsÃ¥ investere i krypto gjennom appen, relativt lave avgifter sammenlignet med andre tjenester. Helt rÃ¥ttð€
Lunar Norway ããã®åç
Hei, Eirik!
Tusen takk for din fine anmeldelse av Lina ð€© Vi setter utrolig stor pris pÃ¥ at du har tatt deg tiden Ã¥ legge igjen en anmeldelse.
Det er hyggelig Ã¥ hÞre at du synes appen er enkel og bra Ã¥ bruke. Det gleder oss at du er fornÞyd med vÃ¥re produkter og tjenester ð
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Sparing med akseptabel rente. OverfÞrsler til
min bankkonto i Tyskland gjennomfÞrt raskt og effektivt.
Lunar Norway ããã®åç
Hei, Ole!
Tusen takk for at du har tatt deg tid å legge igjen en anmeldelse av oss.
Det gleder oss at du er fornÞyd med vår rente, og at du opplever våre tjenester som effektive.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår!
Beste hilsen,
Marlen
A quick answer and a good solution to my issue.
Lunar Norway ããã®åç
Hi, BjÞrnar!
Thank you for your five shining stars!
We're thrilled to hear that you got a quick answer and a good solution to your issue.
We're looking forward having you with us on our journey!
All the best,
Marlen
Good appsolutions, make your everyday finances easier to control. Quick and good help from support when needed
Lunar Norway ããã®åç
Hi Kjersti,
Thank you for your five shining stars!
We're thrilled to hear that you like our app. We're looking forward having you with us on our journey.
All the best,
Marlen
has good solutions so that you get a better overview of your everyday finances, easy to use, good app solutions and easy to get quick and good help from support.
Lunar Norway ããã®åç
Hi Kjersti,
Thank you for your nice review.
It's so nice to see that you appreciate our app! Managing your finances should be easy. We're delighted to hear that you found our support team quick and helpful. Thanks for sharing your experience with us.
All the best,
Marlen
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çŽ°ã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã
