Pedí unos calcetines con tiempo suficiente para un regalo de navidad que no recibí, y de ésto hace ya más de un año y va para dos. Me puse en contacto con ellos y te contestan con buenas palabras de q... もっと見る
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Die Socken mit Leni drauf sind echt richtig cool geworden 🧦🐶 Total stylish und einfach eine witzige Idee – Frauchen trägt jetzt ihre eigene Hündin als Socke, besser geht’s eigentlich nicht 😄... もっと見る
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Die Socken und das individuell gestaltbare Motiv sind wunderschön. Auch der Bestellprozess ist einfach gestaltet. Wir hatten bei unserer zweiten Bestellung (nachdem wir von der ersten so begeistert... もっと見る
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Commande passée pour les fêtes de Noël. Les chaussettes Luna Socks personnalisées ont fait leur ptite effet. L'impression est de qualité et elles sont très agréable a porter. Quasiment 5 mois d'utilis... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Luna Socks specializes in creating custom socks personalized with your pet's image.
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Une paire de chaussettes fun et colorée…
Une paire de chaussettes fun et colorée !
J’ai connu Luna Socks car je voulais faire un cadeau utile et fun à mon compagnon et quoi de mieux que des chaussettes personnalisées !
La paire est vraiment super, douce et agréable ! Je vous recommande Luna socks
2025年11月13日
自発的なレビュー
Luna Socks からの回答
Chère Ameline,
Merci beaucoup pour votre adorable retour 💛
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de vos chaussettes. Cela nous fait vraiment plaisir de savoir qu’elles ont pu apporter de la joie. Profitez bien de vos LUNA SOCKS, et nous espérons vous revoir très bientôt !
Cordialement,
L’équipe LUNA SOCKS
Lange Lieferzeit und schlechte Qualität
Ich habe bedruckte Socken bei Lunasocks bestellt. Leider war die Erfahrung sehr enttäuschend.
Die Lieferung hat deutlich länger gedauert als auf der Website angegeben. Als die Socken schließlich ankamen, war die Qualität sehr schlecht: Der Druck bzw. die Farbe ist verlaufen und entspricht nicht dem, was ich erwartet habe.
Ich habe die Socken reklamiert und um eine Rückerstattung gebeten. Trotz zweimaligem Nachfragen habe ich bis heute mein Geld nicht zurückerhalten. Der Kundenservice reagiert zwar, löst das Problem aber nicht zufriedenstellend.
Insgesamt kann ich den Shop aufgrund der mangelhaften Qualität, der langen Lieferzeit und des schlechten Umgangs mit Reklamationen leider nicht empfehlen.
2025年12月25日
自発的なレビュー
Luna Socks からの回答
Hallo Larina,
es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei deiner Bestellung zu solchen Problemen gekommen ist. Wir verstehen deinen Frust vollkommen und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. So sollte unser Service keinesfalls sein.
Um die Situation schnellstmöglich zu klären, möchten wir deinen Fall genauer prüfen und eine passende Lösung finden. Bitte kontaktiere uns erneut direkt unter lea@lunasocks.info
und gib dabei deine Bestellnummer an, damit wir dir umgehend weiterhelfen und deinen Fall persönlich bearbeiten können.
Vielen Dank für dein Feedback. Wir hoffen sehr, dein Vertrauen wieder zurückgewinnen zu dürfen.
Beste Grüße
LUNA SOCKS Team
Die Socken sind sehr schön und das…
Die Socken sind sehr schön und das Motiv ist super zu erkennen :)
2026年1月27日
自発的なレビュー
Luna Socks からの回答
Hallo Lea,
vielen Dank für dein wundervolles Feedback 💛
Wir freuen uns sehr, dass dir die Socken gefallen und das Motiv gut zur Geltung kommt. Es bedeutet uns viel, dass sie dir Freude bereitet haben.
Viel Freude weiterhin mit deinen LUNA SOCKS – wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
LUNA SOCKS Team
Schrecklicher Service
Schrecklicher Service! Ich habe vor einem Monat bestellt und bis heute weder eine das Produkt, noch die Erstattung erhalten. Der Kunden"service" sagte mir einmal och soll geduldig sein, einmal ich soll selbst zur Post und nachfragen, da sie es ja verschickt hätten. Auf dreimaligen Hinweis mir die Erstattung zu überweisen wurde nie eingegangen.
Auf keinen Fall dort bestellen!
2026年1月16日
自発的なレビュー
Luna Socks からの回答
Hallo Annika,
es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei deiner Bestellung zu solchen Problemen gekommen ist. Wir verstehen deinen Frust vollkommen und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. So sollte unser Service keinesfalls sein.
Um die Situation schnellstmöglich zu klären, möchten wir deinen Fall genauer prüfen und eine passende Lösung finden. Bitte kontaktiere uns erneut direkt unter lea@lunasocks.info
und gib dabei deine Bestellnummer an, damit wir dir umgehend weiterhelfen und deinen Fall persönlich bearbeiten können.
Vielen Dank für dein Feedback. Wir hoffen sehr, dein Vertrauen wieder zurückgewinnen zu dürfen.
Beste Grüße
LUNA SOCKS Team
Wunderschöne Socken
Die Socken und das individuell gestaltbare Motiv sind wunderschön. Auch der Bestellprozess ist einfach gestaltet.
Wir hatten bei unserer zweiten Bestellung (nachdem wir von der ersten so begeistert waren) zwei Paar bestellt, eins in Kindergröße eins für Damen. Bekommen haben wir allerdings zweimal Kindergröße.
Ansich nicht weiter schlimm, denn die Socken sind toll, aber daher "nur" vier Sterne weil leichter Verbesserungsbedarf
2026年1月14日
自発的なレビュー
Luna Socks からの回答
Hallo Daniela,
vielen Dank für dein tolles Feedback 💛
Wir freuen uns sehr, dass dir die Socken und das individuell gestaltbare Motiv so gut gefallen und dass du mit dem Bestellprozess zufrieden bist. Es tut uns leid, dass bei eurer zweiten Bestellung die Größen nicht korrekt geliefert wurden. Vielen Dank, dass du uns darauf hinweist – wir nehmen dein Feedback ernst und arbeiten daran, solche Fehler in Zukunft zu vermeiden.
Wir hoffen, dass du weiterhin viel Freude mit deinen LUNA SOCKS hast und freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
LUNA SOCKS Team
Vorsicht! Vorher Bewertungen lesen
Kann nur abraten von Luna Socks.
Versand wird angegeben mit 1-3 Tage (Expressversand), aber dauerte fast 1 Monat. Eine Farbe ist auch nicht wie im Preview… es wurde pink gezeigt und auch ausgewählt angekommen ist aber lila. Ebenso ist die Auflösung und Qualität überhaupt wie auf der Website gezeigt. Ware kommt aus China und stinkt auch unangenehm.
Hätte ich die ganzen Bewertungen hier gesehen, dann hätte ich nicht bestellt.
2025年12月18日
自発的なレビュー
Luna Socks からの回答
Hallo Lucas,
es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei deiner Bestellung zu solchen Problemen gekommen ist. Wir verstehen deinen Frust vollkommen und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. So sollte unser Service keinesfalls sein.
Um die Situation schnellstmöglich zu klären, möchten wir deinen Fall genauer prüfen und eine passende Lösung finden. Bitte kontaktiere uns erneut direkt unter lea@lunasocks.info
und gib dabei deine Bestellnummer an, damit wir dir umgehend weiterhelfen und deinen Fall persönlich bearbeiten können.
Vielen Dank für dein Feedback. Wir hoffen sehr, dein Vertrauen wieder zurückgewinnen zu dürfen.
Beste Grüße
LUNA SOCKS Team
Poca serietà
Il pacco è arrivato dopo 45 giorni solo per insistenza da parte mia. Assistenza clienti completamente inutile nelle risposte. Non lo consiglio proprio.
2026年1月22日
自発的なレビュー
Luna Socks からの回答
Cara Matilde,
ci dispiace molto sapere del problema con il tuo ordine. Comprendiamo perfettamente la tua frustrazione e ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente. Questa non è l’esperienza che desideriamo per i nostri clienti.
Per risolvere la situazione, vorremmo approfondire il caso e trovare una soluzione adeguata. Ti preghiamo di contattarci direttamente a lea@lunasocks.info
con il numero dell’ordine, così potremo assisterti personalmente e garantire che il tuo caso venga gestito correttamente.
Apprezziamo il tuo feedback e speriamo di poter riconquistare la tua fiducia.
Cordiali saluti
Il team LUNA SOCKS
Wundervolle Socken 🥰
Wundervolle Socken, tolle Qualität, schnelle Lieferung.
Ich liebe die Socken. 🥰
Ganz klare Kaufempfehlung.
Die Pfalz_Chihuahua_Family bedankt sich herzlich bei euch.
🩷🤎💙💜🧡
2025年11月27日
自発的なレビュー
Luna Socks からの回答
Hallo Maddx,
vielen Dank für dein wundervolles Feedback 💛
Wir freuen uns riesig, dass dir die Socken so gut gefallen, du mit der Qualität zufrieden bist und die Lieferung schnell bei dir angekommen ist. Es bedeutet uns sehr viel zu hören, dass sie dir so viel Freude bereitet haben.
Viel Freude weiterhin mit deinen LUNA SOCKS – wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
LUNA SOCKS Team
Süß und sehr gute Qualität
Die Socken sind unfassbar süß und zudem haben sie eine sehr gute Qualität. Ich trage sie sehr häufig und sie sehen nach mehreren Wäschen noch wie neu aus. Ganz toll!
2026年1月21日
自発的なレビュー
Luna Socks からの回答
Hallo Nadine,
vielen Dank für dein wundervolles Feedback 💛
Wir freuen uns sehr, dass dir die Socken so gut gefallen und du sie häufig trägst. Es ist toll zu hören, dass sie auch nach mehreren Wäschen noch wie neu aussehen und dir so viel Freude bereiten.
Viel Spaß weiterhin mit deinen LUNA SOCKS – wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
LUNA SOCKS Team
Forti dubbi ...
Ho fatto l'ordine il 16 dicembre 2025 e, a fronte di una spedizione indicata in 3/4 giorni, l'ho ricevuto dopo un mese. Al di là della tempistica (si può anche mettere in conto che sotto Natale i tempi non vengano rispettati) quello che più mi fa rilasciare una recensione negativa è la mancanza totale di correttezza del venditore: contattati per avere notizie in merito, venivo rassicurata che il mio pacco era in viaggio e mi veniva fornito un numero di tracking risultato poi non funzionante. Dopo varie, vaghe e inconsistenti giustificazioni da tale Lea di Luna Socks , mi risolvevo a contattare direttamente il corriere Gofo che, il 3 gennaio 2026 (!!) rispondeva di non aver ancora ricevuto il pacco dal venditore! A quel punto per l'ennesima volta riscrivevo a Lea (ormai amiche di penna e piume), comunicando che se non mi fossero arrivati a breve i calzini (e non certo per i 24 euro buttati via), avrei fatto sapere a chi si fosse rivolto a loro, con chi avrebbe avuto a che fare.. A questo punto, rilascio 2 stelle e non 1 in quanto poi l'articolo mi è arrivato e mi soddisfa. In conclusione: non sono certa che l'ordine sarebbe andato a buon fine se avessi mollato la presa..
2026年1月14日
自発的なレビュー
Luna Socks からの回答
Ciao Laura,
ci dispiace molto sapere che il tuo ordine ha subito tali ritardi e problemi. Comprendiamo perfettamente il tuo disappunto e desideriamo scusarci sinceramente per gli inconvenienti causati. Il nostro servizio non dovrebbe mai funzionare in questo modo.
Siamo felici che le calze siano finalmente arrivate e che tu sia soddisfatta dell’articolo. Allo stesso tempo, prendiamo molto sul serio il tuo feedback per migliorare i nostri processi, in particolare spedizione e comunicazione, in futuro.
Grazie per averci dedicato del tempo per condividere la tua esperienza. Speriamo di poter riconquistare la tua fiducia in LUNA SOCKS.
Cordiali saluti
Il team LUNA SOCKS
Luna Socks からの回答
Hallo Sue,
vielen Dank für dein wundervolles Feedback 💛
Wir freuen uns sehr, dass dir die Socken gefallen und dass die Lieferung schnell bei dir angekommen ist. Es ist toll zu hören, dass sie auch als Geschenkidee Freude bereiten.
Viel Freude weiterhin mit deinen LUNA SOCKS – wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
LUNA SOCKS Team
Luna Socks からの回答
Hallo Johanna,
vielen Dank für dein wundervolles Feedback 💛
Wir freuen uns sehr, dass dir die Qualität der Socken gefällt und du zufrieden bist. Es bedeutet uns viel zu hören, dass sie dir Freude bereiten.
Viel Freude weiterhin mit deinen LUNA SOCKS – wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
LUNA SOCKS Team
Super Qualität
2025年11月5日
自発的なレビュー
Luna Socks からの回答
Hallo Stephan,
vielen Dank für dein wundervolles Feedback 💛
Wir freuen uns sehr, dass dir die Qualität der Socken gefällt und du zufrieden bist. Es bedeutet uns viel, dass sie dir Freude bereiten.
Viel Freude weiterhin mit deinen LUNA SOCKS – wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
LUNA SOCKS Team
Wir sind so zufrieden und die Socken…
Wir sind so zufrieden und die Socken sind ein absoluter Hingucker!!! 😍🫶
2025年10月14日
自発的なレビュー
Luna Socks からの回答
Hallo Lena und Louie,
vielen Dank für euer wundervolles Feedback 💛
Wir freuen uns riesig, dass euch die Socken gefallen und sie ein absoluter Hingucker sind! Es bedeutet uns sehr viel, dass sie euch Freude bereiten.
Viel Freude weiterhin mit euren LUNA SOCKS – wir hoffen, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
LUNA SOCKS Team
Super tolle Socken!
Wir haben vor den Feiertagen Socken mit dem Kopf meines Hundes bestellt und ich bin total begeistert von der Qualität! Die Socken sind super weich und bequem, das Bild wirklich gut erkennbar 🥰 Unser Versand hat etwas lange gedauert, aber das kann auch den Feiertagen und den Wetterverhältnissen geschuldet sein, also alles in allem sind wir total zufrieden
2026年1月16日
自発的なレビュー
Luna Socks からの回答
Hallo Julia,
vielen Dank für dein wundervolles Feedback 💛
Wir freuen uns sehr, dass dir die Socken mit dem Bild deines Hundes gefallen und du mit der Qualität zufrieden bist. Es ist toll zu hören, dass sie weich, bequem und das Motiv gut erkennbar ist. Vielen Dank auch für dein Verständnis bezüglich der Lieferzeit während der Feiertage.
Viel Freude weiterhin mit deinen LUNA SOCKS – wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
LUNA SOCKS Team
Die Socken sind super, aber Versand und Import-Rechnung werten die Freude und die Bewertung ab!
Die Socken sind schön gemacht und es hat bezüglich Farbe, Grösse und Foto alles geklappt.
Der Versand hat aber fast über einen Monat gebraucht!
Zum Glück haben wir Mitte Nov. bestellt, damit es noch gereicht hat für die Weihnachtsgeschenke.
Wir haben für ca. 400.- Franken bestellt und da sich das Paket lange nicht bewegt hatte, sind wir davon ausgegangen, dass es verloren ist. Eine Kontaktaufnahme mit Luna Socks unmöglich! Über mehrere Kanäle versucht.
Wir konnten dann alles mit der Schweizer Post klären und wir haben die Sendung noch vor Weihnachten erhalten.
Im Januar ist dann noch eine MwSt.- und Zoll-Rechnung im Wert von ca. 90.- Franken bei uns eingegangen.
Frechheit - lunasocks.ch und es kommt aus dem Ausland und der Konsument muss die Importkosten bezahlen.
Definitiv nie wieder... auch wenn das Produkt selbst eigentlich cool wäre und bei den "Beschenkten" gut angekommen ist.
2025年12月22日
自発的なレビュー
Luna Socks からの回答
Hallo Patrik & Mirjam,
es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei eurer Bestellung zu solchen Problemen mit Versand, Zoll und Kommunikation gekommen ist. Wir verstehen euren Frust vollkommen und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. So sollte unser Service keinesfalls sein.
Um die Situation schnellstmöglich zu klären und eine passende Lösung zu finden, bitten wir euch, uns erneut direkt unter lea@lunasocks.info
zu kontaktieren und eure Bestellnummer anzugeben. So können wir euren Fall persönlich prüfen und euch bestmöglich weiterhelfen.
Vielen Dank für euer Feedback. Wir hoffen sehr, euer Vertrauen in LUNA SOCKS wieder zurückgewinnen zu dürfen.
Beste Grüße
LUNA SOCKS Team
Il mio acquisto non è mai arrivato
Il mio acquisto non è mai arrivato, il corriere non dà informazioni e l'azienda si rifiuta di rimborsare o di intervenire presso il corriere.
2026年1月19日
自発的なレビュー
Luna Socks からの回答
Ciao Federico,
ci dispiace molto sapere che il tuo ordine non è arrivato e che ci sono stati problemi con la spedizione e il rimborso. Comprendiamo perfettamente il tuo disappunto e desideriamo scusarci sinceramente per gli inconvenienti causati. Il nostro servizio non dovrebbe mai funzionare in questo modo.
Per risolvere la situazione il prima possibile e trovare una soluzione adeguata, ti chiediamo di contattarci nuovamente direttamente a lea@lunasocks.info
indicando il numero dell’ordine. In questo modo potremo esaminare personalmente il tuo caso e aiutarti nel migliore dei modi.
Grazie per il tuo feedback. Speriamo davvero di poter riconquistare la tua fiducia in LUNA SOCKS.
Cordiali saluti
Il team LUNA SOCKS
Super gute Qualität und sehr nett
2026年1月1日
自発的なレビュー
Luna Socks からの回答
Hallo Anki,
vielen Dank für dein wundervolles Feedback 💛
Wir freuen uns sehr, dass dir die Qualität der Socken gefällt und du zufrieden bist. Es bedeutet uns viel, dass sie dir Freude bereiten.
Viel Freude weiterhin mit deinen LUNA SOCKS – wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
LUNA SOCKS Team
Sehr schöne Socken
Sehr schöne Socken, gute Qualität und wirklich gemütlich!! Nur zum empfehlen
2026年1月18日
自発的なレビュー
Luna Socks からの回答
Hallo Elli,
vielen Dank für dein wundervolles Feedback 💛
Wir freuen uns sehr, dass dir die Socken gefallen, die Qualität überzeugt und sie so gemütlich sind. Es bedeutet uns viel, dass sie dir Freude bereiten.
Viel Freude weiterhin mit deinen LUNA SOCKS – wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
LUNA SOCKS Team
Schlechte Qualität und lange Lieferzeit
Ich muss leider vom Shop abraten. Die Lieferzeit war bei mir sehr lang. Am 05.12.25 habe ich bestellt, am 30.12. kam das Paket an. Die Qualität ist ebenfalls nicht besonders überzeugend (schlecht erkennbarer Druck). Als ich Kontakt mit dem Shop aufgenommen habe, kam zunächst nur eine Standardfloskel. Nachdem ich etwas hartnäckiger geblieben bin, habe ich dann nur einen Rabattcode für die nächste Bestellung erhalten. Ich selbst werde dort definitiv nicht nochmal bestellen und würde es auch niemandem hier empfehlen.
2025年12月29日
自発的なレビュー
Luna Socks からの回答
Hallo Erik,
es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei deiner Bestellung zu Verzögerungen und Problemen mit der Qualität gekommen ist. Wir verstehen deinen Frust vollkommen und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. So sollte unser Service keinesfalls sein.
Um die Situation schnellstmöglich zu klären und eine passende Lösung zu finden, bitten wir dich, uns erneut direkt unter lea@lunasocks.info
zu kontaktieren und deine Bestellnummer anzugeben. So können wir deinen Fall persönlich prüfen und dir bestmöglich weiterhelfen.
Vielen Dank für dein Feedback. Wir hoffen sehr, dein Vertrauen in LUNA SOCKS wieder zurückgewinnen zu dürfen.
Beste Grüße
LUNA SOCKS Team
Trustpilot エクスペリエンス
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