Lupo-battery レビュー 

126
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TrustScore 5段階評価の3

3.2

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち3の評価

Usługa regeneracji OK, ale! Tracisz baterię na prawie miesiąc, ze strony Lupo brak informacji albo informacje nieprawdziwe ("do końca tygodnia wyślemy", wysyłają, ale pod koniec następnego tygodnia,... もっと見る

5つ星のうち3の評価

I posted them a regular SIlvercrest 20W (Lidl) battery in August. The process diary stopped to give update after 14 September. It is 2 months now, and they are only asking for my patience. Nonsense.... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Am 06.08.26 habe ich einen kaputten Akku an Lupo Baterie eingeschickt. Am 17.08. wurde mit der Eingang bestätigt (Bearbeitungsnummer 262291266). Letzte Statusänderung, die online verzeichnet wurd... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Molto professionali. Hanno risolto un problema, creato totalmente da una mia svista, con professionalità, serietà e molta disponibilità!

企業情報

  1. 電池店

当該企業による記述

Regeneration of batteries for power tools, vacuum cleaners and electric bicycles.


連絡先

3.2

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

126件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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過去12か月のレビュー数: 47件

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5つ星のうち1の評価

ARNAQUE

Bonjour,
J'ai envoyé 3 batteries au mois d'Aout, pas de réponse à mes mails de relance.
Je sens l'arnaque à plein nez.

2024年10月12日
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5つ星のうち1の評価

J'ai envoyé ma batterie chez vous le 22/08/2024…

J'ai envoyé ma batterie chez vous le paiement a été encaissé d'après mon relevé de compte mais toujours pas de batterie. N° de commande 165296873 CB 65,32 EU débité le 4/09. Je demande le remboursement.
Merci d'avance.
Mme RIZZO

2024年8月22日
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Lupo-battery からの回答

Bonjour, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Votre commande a été retardée en raison d'une erreur logistique. D'après les informations dont je dispose, le colis contenant la batterie régénérée vous a été livré avec succès le 30 novembre 2024 par coursier Colissimo. Numéro de colis : 6A27602850789

Cordialement!

5つ星のうち1の評価

Abbiamo spedito una batteria da…

Abbiamo spedito una batteria da rigenerare con ordine N192583428 il 26 luglio pagata e inviata come da istruzioni e ad oggi non si sa nulla della riconsegna della batteria.. vorrei sapere cosa posso fare dato che non riesco a contattarvi. Grazie

2024年7月26日
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Lupo-battery からの回答

Ciao
Ci scusiamo per il ritardo nella risposta e per il ritardo nell'implementazione. Sfortunatamente, i componenti elettronici della batteria sono stati danneggiati in modo permanente. Non è stato possibile ripararlo con successo. Siamo stati costretti ad annullare il tuo ordine e a concederti un rimborso completo. Il rimborso è stato emesso il 30 ottobre 2024. Ci scusiamo per l'inconveniente causato.

5つ星のうち3の評価

Qui a été client de Lupo été 2024 ?

Plus de nouvelles depuis le 29/08/24 sur le suivi de la commande ... Aparemment la société a subi un incendie, je cherche d'autres clients dans le même cas pour former un collectif car si incendie il y a eu, je suppose qu'ils doivent avoir une assurance, merci de me contacter

2024年7月25日
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5つ星のうち1の評価

historique plus parlant qu'un…

historique plus parlant qu'un commentaire Batterie envoyée avec son paiement le 27 juin2024;aucune information de reception pendant 2 mois ,réponse à une demande d'info à peine polie.avis de rénovation acceptée le 20 aout .Puis avis de remboursement de mes frais crédités le15 septembre mais pas de retour d'étui de batterie: résultat tondeuse à remplacer complètement parce que plus de pièces( elle a 9 anset fonctionne parfaitement car bien entretenue)Opération désastreuse, fuyez si vous ne souhaitez pas vivre la même expérience.

2024年6月20日
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Lupo-battery からの回答

Bonjour
Il s'agit d'une commande d'une valeur de 15 euros. Vous recevrez un remboursement complet de notre part, y compris les frais de retour. Au total, vous avez reçu 27 euros.

5つ星のうち1の評価

Site vendeur à éviter absolument

Bonjour,
Site marchand à l’image d’une belle escroquerie.
Commande passée en mai, malgré des relances, pas de réponse. Après une visite sur le site, un message indique que le bâtiment a subit un incendie fin août.
Quel est le niveau de fiabilité de ces informations?

2024年5月20日
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Lupo-battery からの回答

Nous ne sommes pas des fraudeurs. Notre entreprise a été fermée pendant 2 mois à cause d'un incendie. Fournissez-nous les détails de votre commande afin que nous puissions vérifier ce qui lui est arrivé.

Merci

5つ星のうち1の評価

J' ai envoyé ma batterie pour régénération

J' ai envoyé ma batterie pour régénération le 11/07/2024 on est le 10/09/2024 et depuis j attend et espère récupérer ma batterie même en panne pour la confier à un autre service
Société pas sérieuse

2024年7月11日
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Lupo-battery からの回答

Merci de nous avoir contactés et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Malheureusement, la batterie est définitivement endommagée et ne peut pas être régénérée efficacement. Dans cette situation, nous avons annulé votre commande et vous avons remboursé intégralement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

5つ星のうち4の評価

Con Pazienza risolto la Rigenerazione della mia Batteria Stiga

Azienda non seria, non rispondono malgrado inviato E.mail di sollecito ho spedito a questa azienda la mia batterie Stiga SBT 5048 AE - 48v-5Ah il 06/08/2024 secondo istruzioni pacco postale con etichetta da loro fornita a SPRING GDS Novate Milanese . e ad oggi non ho ricevuto risposta nonostante le mie . mail di sollecito. N° ordine 193732736 pagato con PayPal compreso supplemento per tipologia stilo incluse .
Questa azienda non è seria.

2024年9月9日
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Lupo-battery からの回答

Confermo che c'è stato un malinteso con James riguardo all'elaborazione di questo ordine. L'acquirente ha annullato l'ordine due volte e gli abbiamo rimborsato il denaro due volte tramite PayPal. Alla fine, l'acquirente ha pagato direttamente sul nostro conto PayPal (senza effettuare un ordine), cosa che è sfuggita alla nostra attenzione. La questione è stata chiarita con James e il 27 dicembre gli abbiamo consegnato con successo la batteria rigenerata tramite corriere GLS, pacco numero: 62607315019. Ci scusiamo per questo malinteso.

5つ星のうち1の評価

Bonjour commande envoyé le 24 juin par…

Bonjour commande envoyé le 24 juin par mondial relay. commande arrivé le 27 juillet chez eux. Nous sommes le 09.09.2024 toujours pas recu notre batterie regénéré.
Personne répond au mail.Même Whatssap. Ma commande 188963640 est toujours dans la nature.
Comment recevoir notre commande ?
Entreprise sérieuse ou pas.

2024年9月9日
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Lupo-battery からの回答

Votre commande a été annulée en raison de dommages permanents à la batterie. Le 10 septembre 2024, nous vous avons remboursé intégralement cette commande. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

5つ星のうち5の評価

LUPO - regeneracja akumulatorów na najwyższym poziomie

Od kilku lat regeneruję w firmie LUPO z Poznania akumulatory do laptopów. Prace zawsze były wykonane z wysoką jakością, bez żadnych uwag i w terminie. Firma używa najlepszych ogniw do regeneracji i daje na usługę 18 miesięcy gwarancji. To więcej, niż daje producent oryginalnie (6-12 miesięcy). Akumulatory po regeneracji działają przez wiele miesięcy bez zarzutów. Polecam tą firmę.

2023年12月13日
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5つ星のうち1の評価

Azienda non seria, non rispondono più

Abbiamo spedito a questa azienda le ns. batterie in ottobre 2023, e ad oggi non abbiamo ricevuto risposta nonostante le ns. mail di sollecito.
Questa azienda non è seria.

2024年7月30日
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Lupo-battery からの回答

Ciao
Si prega di fornire il numero dell'ordine. Controlleremo la questione. Grazie

5つ星のうち3の評価

Spedita e pagata in anticipo una…

Modifico la recensione la batteria è arrivata è funziona perfettamente con un prezzo basso ho risolto il problema, l' unico disagio è il tempo lungo di lavorazione, vi consiglio di anticipare ai vostri clienti i tempi di attesa per evitare disguidi

2024年5月15日
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Lupo-battery からの回答

Grazie per la tua recensione e ci scusiamo per il disagio e il ritardo. La batteria vi è stata consegnata con il pacco Bartolini numero 181034471822949. Il pacco è stato consegnato il 23 luglio. Abbiamo dovuto realizzare un nuovo alloggiamento per la batteria, di cui siete stati informati tramite e-mail. La necessità di sostituire la custodia è dovuta al fatto che hai modificato il tuo ordine da una capacità di 1,5 Ah a 3,0 Ah. Cordiali saluti e nonostante il disagio vi invitiamo nuovamente.

5つ星のうち1の評価

Commande passé il y a 2 mois

Commande passé il y a 2 mois
Toujours pas reçu. Ne répond à aucun mail . Entreprise à fuir.

2024年5月30日
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Lupo-battery からの回答

Cher Philippe, vous nous avez commandé un service de régénération, pas une nouvelle batterie ! Le 29/05/2024 19h18 nous vous avons envoyé un e-mail avec une étiquette d'expédition pour l'envoi de la batterie. Le 14/06/2024 09:47 vous nous avez écrit un email auquel nous avons répondu le 14/06/2024 09:59. Depuis, vous ne nous avez plus parlé ! En raison de ce qui précède, nous supposons que vous souhaitez annuler votre commande.

Nous venons d'annuler votre commande et de vous rembourser intégralement via PayPal. Nous ne sommes pas des fraudeurs ! Vous avez simplement commandé un service, pas une nouvelle batterie !

5つ星のうち1の評価

j'ai déposé la batterie en point relais…

j'ai déposé la batterie en point relais le 19 mai et le 5 juin toujours pas livré en Pologne.
difficile je joindre Lupo aucune information sur le suivi.
Rien à voir avec la poste française. Vous avez confié le colis à mondial Relay qui est une entreprise privée d'autres. D'autre part, le colis était en souffrance. A Lille depuis le 23 05. Vous l'avez seulement réceptionné le 30 mai À ce jour Le 5 juin 2024. Le colis n'est toujours pas arrivé en Turquie. Donc rien à voir avec la poste française Pourquoi Au moment de la commande, vous signalez pas qu'il y a plus d'un mois de délai.

2024年5月18日
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Lupo-battery からの回答

Salut Jean

Vous ne dites pas entièrement la vérité. Vous nous avez envoyé un colis le 19 mai et il n'est pas encore arrivé. Cela ne dépend pas de nous, mais de la Poste française. Vous ne pouvez pas nous juger simplement parce que la poste française n'a pas encore livré votre colis ! Vous écrivez également de manière incorrecte sur une communication difficile - aujourd'hui, vous avez parlé par chat en direct avec un employé de notre entreprise qui vous a informé de l'état d'avancement du dossier et du fait que l'envoi n'est pas encore arrivé.

Modifier. - le colis n'est arrivé que le 20 juin. La batterie régénérée a été renvoyée à l'acheteur le 27 juin. Le colis a été livré à l'acheteur le 3 juillet. La batterie est restée dans notre entreprise pendant 7 jours. Le reste correspond au délai d'expédition sur lequel nous n'avons aucune influence.

5つ星のうち1の評価

Leider sehr schlechte Erfahrung

Ein neuwertiges Akkupack zur Regeneration eingeschickt doch leider kommt nach 4 Monaten eine sehr vergammeltes Gehäuse zurück.
Und defekt ist er auch noch.
Den Zweiten Akku bekommt man trotz mehrmaliger Nachfrage gar nicht erst.
„Die Lieferung wurde storniert“
Trotz Bezahlung und das Geld kommt auch nicht zurück.
Absolut nicht empfehlenswert. Sehr schade da das Angebot sehr groß ist aber wenn ein „Test“ schon nicht funktioniert sollte man lieber sich einen anderen Lieferranten suchen.

2024年5月1日
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Lupo-battery からの回答

Bitte geben Sie Daten an, um die Bestellung identifizieren und den Sachverhalt klären zu können.

Danke

Bearbeiten – Die Angelegenheit wurde geklärt. Der Käufer erhielt von uns eine neue Batterie und eine Rückerstattung für die Batterie, die er nicht regenerieren wollte.

5つ星のうち1の評価

batterie envoyée pour régénération revenue HS

batterie envoyée pour régénération revenue HS au bout de 2 mois :incapable de démarrer ma tondeuse malgré 3 recharges ce qui exclut tout problème électronique de la tondeuse relativement récente, que vous incriminez à tort. Après recharge le voltmètre affiche entre 06 et 012 volt au lieu de 10.8 volt donc régénération nulle d'où remboursement légitime de 30 € exigé

2024年5月27日
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Lupo-battery からの回答

La batterie a été renvoyée entièrement régénérée. Si la batterie ne fonctionne pas lors du démarrage de la tondeuse, cela peut indiquer des dommages au niveau de l'électronique de la tondeuse. Nous clarifierons la question avec l'acheteur dans une correspondance électronique séparée.

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