CORRECTIE: naar aanleiding van onderstaande review is alles super netjes opgelost, was geheel de fout van de post en niet van maison lab. Nogmaals bedankt! Vreselijk! Op 2 februari iets besteld, n... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå 容ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ã確èªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã確èªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
ã¬ãã¥ã¢ãŒã®ã³ã¡ã³ããèŠãŠã¿ãŸããã
Great service! The bag was not available elsewhere as this particular model was discontinued but my son really wanted the older, stronger, nicer version! It was so reasonably priced too. It arrived... ãã£ãšèŠã
Snelle levering. Alleen geen documenten bij levering. Wanneer ik probeer in te loggen op de website zegt hij verkeerd emailadres/wachtwoord, en bij wachtwoord vergeten herkent hij mijn e-mail niet. He... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
ik heb een account aangemaakt maar zie geen foto's van de kleding op de website en kan zodoende niet bestellen
äŒæ¥æ å ±
åœè©²äŒæ¥ã«ããèšè¿°
Maison-lab.com is an online & offline outlet for designer brands at an average 70% discount on the original price, but with the service & look on a premium level. Fashionable & Affordable shopping for women & men. Every week we add new items, new collections and new brands to our site.
é£çµ¡å
Woudstraat 5, 3600, Genk, ãã«ã®ãŒ
- +32 89779114
- help@maison-lab.com
- maison-lab.be
ãã®äŒæ¥ãé²èŠ§ãã人ã¯ã以äžã®äŒæ¥ãé²èŠ§ããŠããŸãã
Supersnel geleverd
Supersnel geleverd. En je betaald minder dan bij de reguliere winkels. Ä°k ga hier vaker shoppen
2022幎2æ24æ¥
Hele slechte klantenservice.
Had kleding besteld welke ik moest helpen herinneren omdat na 2 weken nog niets verstuurd was. Na 2 weken de kleren ontvangen en een denham spijkerbroek was na 2 maanden al door. Denham zelf geeft levenlang garantie maar maison lab deed hier niet aan mee. Een tegoedbon voor 25 euro... hier 5 x contact over gehad want de toegestuurde code werkte eerst niet eens. hier vervolgens maar iets anders dan kleren voor besteld waarna ik na een paar dagen een half geschreven mailtje kreeg dat ze het moesten voorbestellen en hopelijk eind van de week ergens binnen hadden. Als ik de laatste bestelling binnen heb bestel ik hier niet weer.
2021幎12æ15æ¥
Maison Lab ããã®åç
Goedemiddag Linda
Spijtig om te lezen dat de ervaring niet naar wens is verlopen.
De reden dat de code het eerst niet deed, was omwille van de login die niet goed verliep. Daar hebben we dan samen over gecommuniceerd en de code is dan aangepast zodat u deze kon gebruiken zonder in te loggen. In de tussentijd is deze ook met succes gebruikt.
De bestelling die u geplaatst heeft was op 19 januari en u heeft ons bericht op 26 juli in verband met de slijtage.
Dit kan u terugvinden in ons email verkeer.
U meldt hierboven dat de jeans het na 2 maanden al heeft begeven.
Het is vervelend dat er geen communicatie heeft plaatsgevonden in de overige vier maanden. Het proces was zeker en vast soepeler verlopen.
Nogmaals onze oprechte excuses voor deze onaangename ervaring.
Greet experience
2021幎12æ15æ¥
Zeer tevreden over klantenservice (aftersale)
Zeer tevreden over klantenservice ivm omruiling bij aankopen
2021幎7æ17æ¥
Snel bezorgd, kwaliteit kleding valt tegen
Bestelde kleding snel geleverd voor een goede prijs. Echter, de kwaliteit van het geleverde valt tegen en is niet in overeenstemming met de gebruikelijke kwaliteit van Xandres.
2021幎7æ10æ¥
Maison Lab ããã®åç
Beste,
Dank u wel voor de positieve feedback ivm de service en prijs/kwaliteit.
Dit is spijtig om te horen ivm Xandres.
De artikelen hebben we rechtstreeks van Xandres ontvangen.
Dit zijn hun originele artikelen.
U mag ons altijd foto's sturen van de artikelen zodat wij deze kunnen doorsturen naar hun.
U mag het sturen naar: klantendienst@maison-lab.com
Mvg,
ML
Geen updates gehad over de bestellingâŠ
Geen updates gehad over de bestelling wanneer die binnen zou komen. Toen kwam de bestelling eindelijk binnen. Zat de helft van de spullen die ik besteld had er nier bij
2021幎7æ10æ¥
Maison Lab ããã®åç
Beste Robin,
Uw bestelling werd rechtstreeks door de leverancier verstuurd naar u.
Wij werden erna gecontacteerd (2/7) door hun dat er bepaalde artikelen niet in voorraad waren bij hun.
Wij zijn onmiddellijk op zoek gegaan voor een oplossing, waardoor we deze ontbrekende artikelen zo snel mogelijk hebben verstuurd.
U had ons ook gecontacteerd op vrijdag 2/7, 's weekends zijn we gesloten.
Maandag 5/7 hebben we de ontbrekende artikelen gestuurd en deze werden geleverd op 6/7.
Wij doen ons uiterste best om elk klant zo snel en goed mogelijk te helpen en tevreden te stellen.
Mvg,
ML
Jurk
De jurk was erg dun en scheen door dus daarom terug gestuurd.
Jammer dat je zo hoge retour kosten moet betalen bijna 10 euro.
Je moet ook al verzendkosten betalen zo is je voordeel jurk wel duur geworden weg voordeel.
2021幎7æ9æ¥
Maison Lab ããã®åç
Beste Evelien,
De retour/verzend-kosten zijn op eigen kosten zoals vermeld op de site.
Dit is ook omdat dit niet is bijgerekend in de prijzen van de artikelen.
Daarom zijn de prijzen ook laag van de artikelen.
Mvg,
ML
Maison Lab ããã®åç
Dear Quaasi,
Thank you for the nice review!
We appreciate it a lot!
Lots of Love ML
Top!
Altijd netjes verpakt, mooie kwaliteit, persoonlijk tintje. Enige puntje van kritiek is de retourservice. Jullie zijn nu groot aan het worden en een ander retourbeleid zou daar passend bij zijn
2021幎7æ9æ¥
Maison Lab ããã®åç
Beste Elvera,
Bedankt voor de mooie review!
We appreciëren dit enorm!
De reden waarom de retourkosten op eigen zijn is omdat dit ook niet berekend is in de prijs van de artikelen. Daarom zijn de prijzen van de artikelen ook laag.
Veel Liefs ML
1 van de 3 producten geleverd
1 van de 3 producten geleverd.
Wel voor 3 betaald.
Ze gaan kijken of ze kunnen naleveren.
Nog geen oplossing/nalevering gehad.
Update: inmiddels een goede adequate oplossing gekregen, bedankt voor de prima klachtafhandeling
2021幎7æ9æ¥
Maison Lab ããã®åç
Beste Karel,
De overige artikelen worden vandaag verstuurd.
De dag dat we u hebben geantwoord hebben wij pas vernomen van de leverancier dat zij die artikelen niet in voorraad hebben.
Wij hebben de ontbrekende artikelen opgezocht en een goede snelle oplossing gevonden zodat u deze asap en toch nog zou ontvangen.
Wij doen enorm ons best om elke klant tevreden te stellen.
Mvg,
ML
Zending snel en netjes ingepakt.
2021幎7æ9æ¥
Maison Lab ããã®åç
Beste Samira,
Bedankt voor de mooie review!
We appreciëren dit enorm!
Veel Liefs ML
Goede kwaliteit en snelle bezorging.
Goede kwaliteit en snelle bezorging.
Wel jammer dat mijn maat erg snel uitverkocht is.
Anders had ik veel meer gekocht.
2021幎7æ9æ¥
Maison Lab ããã®åç
Beste H. ,
Bedankt voor de mooie review!
We appreciëren dit enorm!
Veel Liefs ML
Vertrouwd
Goede, betrouwbare (online) shop met veel keuze, goede prijzen en prima service.
2021幎7æ9æ¥
Maison Lab ããã®åç
Beste M. ,
Bedankt voor de mooie review!
We appreciëren dit enorm!
Veel Liefs ML
Excellent service and items!
2021幎7æ9æ¥
Maison Lab ããã®åç
Beste Rosalia,
Bedankt voor de mooie review!
We appreciëren dit enorm!
Veel Liefs ML
Topwinkel en service
2021幎7æ9æ¥
Maison Lab ããã®åç
Beste Mady,
Bedankt voor de mooie review!
We appreciëren dit enorm!
Veel Liefs ML
Maison Lab is één van de betereâŠ
Maison Lab is één van de betere webshops waar je goedkope koopjes kan doen .
2021幎7æ9æ¥
Maison Lab ããã®åç
Beste Rudi,
Bedankt voor de mooie review!
We appreciëren dit enorm!
Veel Liefs ML
Mooie spullen en een snelle service.
2021幎7æ9æ¥
Maison Lab ããã®åç
Beste Anisha,
Bedankt voor de mooie review!
We appreciëren dit enorm!
Veel Liefs ML
Maison Lab ããã®åç
Beste Anna,
Bedankt voor de mooie review!
We appreciëren dit enorm!
Veel Liefs ML
Retourneren dramatisch
2021幎7æ9æ¥
Maison Lab ããã®åç
Beste Bas,
We zien geen retour info in uw bestelling of ook geen mail hiervan.
Zou u ons een mail kunnen sturen naar klantendienst@maison-lab.com met meer info erin zodat we u kunnen verder helpen?
Mvg,
ML
Mooie merken voor een goede prijs kunâŠ
Mooie merken voor een goede prijs kun je hier exclusieve kleding kopen mijn aankoop was 4 jeans van het merk Denham voor een fractie van de originele prijs
2021幎7æ9æ¥
Maison Lab ããã®åç
Beste,
Bedankt voor de mooie review!
We appreciëren dit enorm!
Veel Liefs ML
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
äŒæ¥ã¯ãèªåæåŸ
ãä»ããŠã¬ãã¥ãŒãäŸé Œããããšãã§ããŸãããã®æ¹æ³ã§åŸãããã¬ãã¥ãŒã¯ãæ¬ç©ã®çµéšã«åºã¥ãããã®ã§ããã確èªæžã¿ã®ã©ãã«ãä»äžãããŸãã
ä»ã®çš®é¡ã®ã¬ãã¥ãŒã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çŽ°ã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã