Maman Natur'elle ロゎ
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Maman Natur'elle レビュヌ 

2,664
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TrustScore 5段階評䟡の3.5

3.7

ベビヌ甚品店
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Article finalement pas en stock, mais on nous l’indique 1 semaine aprÚs l’achat, et le remboursement n’a toujours pas été effectué alors que cela fait bientÃŽt 15jours que j’ai acheté le produit.. pas... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Toujours de bonnes idées pour les enfants avec des produits de qualité ! Je commande réguliÚrement et je ne suis quasi jamais déçue ! Au top 😊

5぀星のうち4の評䟡

Panier a peine payé et deja expédié. J'ai réussi a me tromper d'adresse pour l'expedition et je suis tombé sur quelqu'un de vraiment gentil et comprehensif qui a fait ce qu'elle pouvais pour m'aide... もっず芋る

䌁業情報

  1. ベビヌ甚品店

圓該䌁業による蚘述

La puériculture pratique, innovante et naturelle. Depuis 2007, Maman Natur'elle s'efforce de vous offrir le meilleur choix possible d'articles de puériculture naturelle pour mamans, futures mamans et bébés.

連絡先

3.7

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3.5

2664件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞24時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

3.7

すべおのレビュヌ

(2,664)

過去12か月のレビュヌ数: 6件

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち3の評䟡

paiement d'un montant chronopost 24h et reçu 48h aprÚs!

j'ai payé des frais de port (trés cher!) pour que mon colis arrive le lendemain de ma commande et j'ai reçu un message d'excuses en me signalant qu'il y a eu un problÚme et que mon colis arriverai avec 1 jour de retard. donc double frais de port pour une livraison standard au final!! aucun remboursement en cours !!

2016幎7月12日
自発的なレビュヌ
Maman Natur'elle ロゎ

Maman Natur'elle からの回答

Bonjour,

Nous ignorions ,jusque là, que votre colis avait été livré avec du retard.
AprÚs réclamation auprÚs du transporteur, celui-ci nous informe que vous avez demandez une modification
concernant votre point de livraison (bureau de poste, point relais ou agence Chronopost).

Conformément à votre demande, Votre envoi a été expédié le 04/07/2016 et livré le 11 juillet.
Ainsi,nous regrettons de ne pouvoir vous indemniser pour cet envoi.

Bien cordialement.

Le Service Clients
Maman Natur'elle.

5぀星のうち4の評䟡

TrÚs bon traitement par le site, mauvais expérience avec le transporteur

Je suis trÚs satisfaite de la façon dont ma commande a été prise en charge par le les personnes du site de Maman Naturelle : le colis était soigneusement préparé et a été expédié rapidement.
En revanche, la livraison "par défaut" (celle qui est gratuite au delà d'un certain montant de commande) est effectuée par GLS, et cette derniÚre ne s'est pas bien passée : elle devait être faite à domicile et a été fait sans me consulter dans un point relais, et en l'absence de toute nouvelle / avis de passage, il a fallu que j'aille moi-même à plusieurs reprises à la pêche aux infos auprÚs du SAV GLS, qui est joignable via un numéro surtaxé uniquement... Je recommande de choisir un autre mode de livraison que GLS.

2016幎7月12日
自発的なレビュヌ
Maman Natur'elle ロゎ

Maman Natur'elle からの回答

Bonjour,

Nous regrettons fortement que certains livreurs GLS ne suivent pas la procédure de livraison à la lettre, et nous comprenons votre insatisfaction.
En effet, celui-ci aurait dû déposé dans votre boite aux lettres un avis de passage et vous auriez dû être informé par mail du dépÎt de votre colis dans un point relais.
Sachez également, que nous nous tenons à votre disposition pour tous les dysfonctionnements inhérents aux livraisons.
N'hésitez à nous contacter au 04.67.67.16.15 (numéros non surtaxés)

Bien cordialement.
Le Service Clients
Maman Natur'elle.

5぀星のうち5の評䟡

Satisfaite

Je suis trÚs contente de ma commande . Les produits répondent à mes attentes et le délais de livraison était satisfaisanté.

2016幎7月9日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち3の評䟡

Expédition

Tout était bien à part l'état du paquet à l'arrivée : l'emballage cadeau était tout froissé, l'autocollant déchiré et la boîte de langes aussi..

2016幎7月8日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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