Mammasilka レビュー 

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TrustScore 5段階評価の3.5

3.4

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5つ星のうち1の評価

If I could put 0 stars it would still be too much. I placed an order over 6 weeks ago, I was contacted via WhatsApp to say it needed "restocking" I then never heard anything. I was chasing updates reg... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Extrêmement satisfaite de mon achat ! C’était une première expérience avec une taie d’oreiller en soie de mûrier et je suis vraiment conquise. La qualité est incroyable : la soie est douce,... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Je suis entièrement satisfaite de mon expérience avec cette entreprise. Le produit que j ai acheté est de tres bonne qualité ( taies d oreiller en soie) et correspond parfaitement a mes attentes je su... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Très satisfaite de mes taies d’oreiller en soie Mama Silka. La qualité est vraiment au rendez-vous et, après utilisation, je constate une nette amélioration aussi bien au niveau de ma peau que de me... もっと見る

企業情報


連絡先

3.4

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

95件のレビュー

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5つ星のうち1の評価

Gardez votre argent

Gardez votre argent, plus de 1 mois après pour être remboursé. 29 mails échangés dans le vent , un remboursement seulement à partir du moment où je leur ai dit que j’irais à ma banque faire ce qu’il faut pour récupérer mon argent suite à môn annulation de commande .
Le directeur me contact ensuite en me demandant de supprimer mon commentaire car mauvaise pub en échange d’une taie d’oreiller afin de vraiment tester . Je ne refuse pas et me dit que c'est commercial de sa part, j’ai donc supprimé mon commentaire afin de ne pas nuire au cas où je me serais trompé . Depuis plus de son et plus d’image et pas de taie d’oreiller vous vous doutez bien. J’ai donc penser à vous prévenir de mon expérience ! Prenez soin de vous

2026年9月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Refund not received (chargeback)

I made a purchase at the French online store Mamma Silka for €78. The item was out of stock and the restocking time did not work for me, so I requested a cancellation on August 28, 2026.

That same day, the merchant confirmed by email the cancellation of the order and a refund of €78 to this card. As of today (October 8, 2026), more than 40 days have passed and the refund does not appear on my statement, even though the legal refund deadline in France is 14 days.

I contacted the merchant by WhatsApp and email without getting a solution. I am requesting that the €78 be recovered through a chargeback, or that the charge be reversed.

2026年8月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

If I could put 0 stars it would still…

If I could put 0 stars it would still be too much. I placed an order over 6 weeks ago, I was contacted via WhatsApp to say it needed "restocking" I then never heard anything. I was chasing updates regularly and received nothing. I then received an email that it had been delivered, when it was never shipped and they never got back to me. I then requested a refund and they haven't responded to me. A complete scam, avoid at all costs.

2026年10月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Arnaque

Arnaque ! c'est des voleurs, fuyez. N'achetez surtout pas. Vous ne recevrez jamais votre commande. Commande faite en juillet, aujourd'hui toujours rien reçu et on ne me rembourse pas.

2026年10月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

È una truffa

È una truffa. Non comprate su questo sito. Ho acquistato il 9 settembre 4 federe che non sono mai arrivate. Ho scritto più volte e hanno risposto che mi avrebbero inviato a breve il tracciamento del pacco, ma niente. Infine ho chiesto il rimborso ma non l'ho ancora ottenuto.

2026年10月8日
自発的なレビュー
Mammasilka ロゴ

Mammasilka からの回答

Buongiorno,

Desideriamo fornirle alcuni chiarimenti in merito al suo ordine.

Il suo pacco è stato regolarmente spedito tramite UPS giovedì 17 settembre. Purtroppo, il pacco ci è stato successivamente restituito dal corriere poiché non è stato possibile effettuare la consegna, in quanto nessuno era disponibile per riceverlo.

Abbiamo ricevuto solo recentemente la sua richiesta di rimborso e desideriamo confermarle che il rimborso è stato effettuato il 6 ottobre 2026.

Generalmente, l'importo viene riaccreditato sulla carta utilizzata per il pagamento entro 3-4 giorni lavorativi, a seconda delle tempistiche della banca.

Ci dispiace sinceramente per questa situazione e per gli eventuali disagi causati. Ci teniamo a precisare che siamo sempre disponibili a fornire assistenza ai nostri clienti e a risolvere qualsiasi problematica.

Cordiali saluti,

Il Team Mamma Silka

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5つ星のうち5の評価

J'ai acheté une taie Mamma Silka pour ma fille.

J'ai acheté une taie Mamma Silka pour ma fille. Le packaging est soigné, élégant. La livraison a été effectué dans les temps et le service client très attentionné. Bravo à cette jeune marque pour son professionnalisme et son sens du détail. Je repasserai commande sans hésiter.

2026年7月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Je suis entièrement satisfaite de mon expérience

Je suis entièrement satisfaite de mon expérience avec cette entreprise. Le produit que j ai acheté est de tres bonne qualité ( taies d oreiller en soie) et correspond parfaitement a mes attentes je suis également tres satisfaite du sérieux de l entreprise et de leur professionnalisme. Une tres belle expérience. Je recommande ce site

2026年7月2日
自発的なレビュー

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