Mammasilka レビュー 

J'ai effectué une commande le 21/08/2026; à ce jour, le 05/10/2026, je n'ai toujours rien reçu. J'ai fait plusieurs relances mais le SAV m'annonce toujours des problèmes de logistique.
Je déconseille fortement de passer par Mammasilka

AVOID AT ALL COSTS
This company has had my money since 8 Aug and has come up with every excuse in the book for non delivery. When I asked them to cancel and refund my money on 20 Sep they claimed that there was no need as it had been dispatched and would be with me by 28 Sep. I asked for a tracking number and was not surprised when they couldn’t provide it. I have now asked my bank to intervene.

À éviter ! Toujours soit-disant en réassort, encore et encore... Laura, du service client, répond automatiquement qu'ils relançant le service logistique, puis bim encore une fois c'est en réassort et ça va prendre 10 jours... Site pas fiable.

Depuis juin 2026 Commande jamais livrée, mais ils doivent me rembourser qu'ils disent après des échanges WhatsApp et Mail, j'attends toujours !!!
Préjudice une parure de lit en soie rouge 119.00€

Commande du 11 septembre, mais mail annonçant ensuite une rupture de stock et choix d'attendre pour être livrée plus tard avec un petit remboursement de dédommagement, soit annulation. J'ai choisi d'attendre. Depuis, plus rien, aucune nouvelle de leur part, mais le plus étrange c'est que le suivi sur Shop annonce "en transit le 18 septembre" et "était prévu en livraison le 24", mais quand je vais sur le tracking chronopost il est indiqué "livré le 16 aout" (soit longtemps avant même avoir commandé !)
Ils répondent à mon mail de demande d'information qu'ils vont se renseigner puis ne donnent plus suite. J'ai commandé 2 taies noires, que je pense donc ne jamais recevoir et alerte ici sur le manque de fiabilité de ce site et de leur service client.

Livraison rapide, un bon service après vente. Attention à bien vérifier la taille de vos articles voulu. Sinon très bonne qualité!

Service client catastrophique, des menteurs, publicité mensongère concernant le délai de livraison, pas de réponse, pas de suite à une proposition de dédommagement, etc.

J’ai acheté un bonnet en soie ainsi que la taie oreiller qualité au top , le suivi / la livraison super rapide et faible . Je vous le recommande .

grande arnaque, les"bons avis" sont certainement des bots pour quil augmentent leur credibilité svp ne vous faites pas arnaquer. j ai commandé deux ensembles de draps en juillet ils me promessent une livraison en aout à cause des retards de stock je dis ok , septembre je n'ai toujours rien , ils commence à me sortir des excuses à droite et a cause apres 30 EMAILS entre nous je demande l annulation de ma commande et un rembourssement debut septembre. je ne reçois le rembourssement que en fin septembre apres qu ej'ai commencé les menacer que je vais les poursuivre en justice . UNE GRANDE ARNAQUE . aussi ils font du dropshipping de la chine ce n'est pas de la soie

Très jolie taie d'oreiller de qualité, toute douce, envoyée soigneusement dans une élégante boîte. Je suis ravie de mon achat, je la lave à la main avec une lessive adaptée puis séchage à plat, la taie ne bouge pas.

Estafadores. Hice un pedido, me dicen que no tienen stock, te van cambiando la fecha, y luego en PayPal ponen que lo han enviado y ha sido recibido (nunca fue enviado siquiera a mi provincia). Así mismo por mail siguen diciendo que te lo envisran en 2 semanas, siempre en dos semanas, y nunca envían. Pido la devolución y dejan de responder.

Je suis tout à fait satisfaite de mon masque de nuit très doux et confortable.

J'ai commandé un masque de nuit en soie de mûrier. Suite à un délai un peu long de livraison, on m'a proposé une petite ristourne que j'ai accepté. Je ne suis pas déçue, produit de belle qualité, très doux sur le visage et les yeux. Je vais en commander un autre pour ma fille prochainement.

Très mauvaise expérience, relationnel client inexistant.
Je déconseille ce site qui ne se remet absolument pas en question.
Fiabilité zéro
Ps: j'attends encore mon colis depuis 3 mois ou, s'ils daignent répondre, à minima un remboursement...

Ne livre pas suivant vos instructions et de plus le service clients ne tient pas ses promesses dommage leurs produits semblent de qualité

J'ai acheté une taie d'oreiller. Très belle qualité de soie, jolies finitions Jolie couleur. Je recommande à 100% !

Une vraie arnaque ce site !!! Ils ont attendu que j’appuie sur le bouton commander pour me dire que les produits n’étaient en stock !
1,5 mois après toujours pas reçu ma commande, alors que j’ai reçu un mail de leur part me demandant comment je trouvais les articles !
J’ai demandé qu’on me les envoie et on m’a répondu pas de souci, on vous envoie votre commande dès qu’on aura un retour en stock !
J’ai demandé le remboursement car ça ne peut plus durer et ça fait 3 semaines qu’on me balade pour qu’au final je n’ai toujours pas été remboursée !
C’est vraiment honteux ! !!
Je vais saisir ce jour la répression des fraudes

Qualité des produits top . Un peu de retard dans la livraison mais j’ai tout de suite été prévenue en amont . Excellente communication pour toute question qu il s agisse d un conseil ou du SAV .
Je recommande vivement

Je suis pleinement satisfaite du masque que j'ai acheté. Le service client est particulièrement à l'écoute et réactif, soucieux de la qualité de son service et des produits.

Comment transformer un achat plaisir en véritable enfer.
Commande devant être livrée en 10 jours, pour au final ne rien recevoir au bout de 3 mois. Des relances chaque semaine par e-mail pour recevoir des excuses plus bidons les unes que les autres. Au final je demande l’annulation et remboursement de la commande, on me confirme que tout sera effectué sous 10 jours. 1 mois plus tard toujours rien reçu, après une enieme relance je reçois enfin le remboursement.
Une véritable honte, quand je lis d’autres commentaires dans mon cas je n’aurais jamais du commander sur ce site qui n’est pas sérieux, à la limite de l’escroquerie