Manuel Alves Shoes レビュー 48

O site é de fácil compreensão.
A entrega foi bastante rápida e sem problema

Como sempre a qualidade e o serviço de entrega são 5 estrelas. Parabéns!

A encomenda e a entrega foram bastante simples e céleres.
Quanto ao produto fiquei um pouco desiludida, pois esperava melhores acabamentos.

Os botins estão de acordo com as expectativas e fotos.

A entrega decorreu da melhor forma.

Atendimento super atencioso. Calçado de boa qualidade

Calçado de óptima qualidade e de um conforto excepcional a um preço acessível.
Entrega super rápida.
Recomendo vivamente!

Tudo ótimo.

Excelente produto,boa qualidade. E achei muito rápido a entrega

Envio super rápido. As botas são lindas.

Óptima , correu como o previsto

Super rápido a entrega, bom material, muito bem embalado.
Obrigada

Nice products and efficient delivery service!

Facilidade de comunicação e de resolução.

Correspondeu tudo à expectativa.

Entrega rápida.
Ótima qualidade.

Processo de entrega um pouco demorado,mas compreensível devido à época do ano.O restante tudo ok.

Demora na entrega da minha encomenda. Fiz a compra no dia 11/12 e não me foi entregue a encomenda. Já se passaram mais de 8 dias úteis. Todas as vezes que falo para o apoio ao cliente, dizem-me que a encomenda estará pronta no dia 24/12.

No passado dia 02-11-2025, comprei um par de calçado da marca Lois na loja manuel alves em Canelas Vila Nova de Gaia, pelo qual paguei 59,90€. Passadas 5 semanas, a bota direita tinha a pele a esfolar. Dirigi-me à loja para reclamar, onde me foi dito que a bota tinha de ser enviada para o departamento de qualidade para análise. Após receber sms para me dirigir à loja, lá fui informado que reclamação não foi aceite por as botas tinham sido lavadas na máquina de lavar roupa. Fiquei pasmo com a resposta, à qual pedi explicações para perceber como podiam afirmar tal disparate, ao qual a suposta gerente de loja me respondeu com total arrogância que era a resposta que tinha para mim, e se não estivesse satisfeito com a resposta que me dirigir a Felgueiras. Não levantei o par de calçado e apresentei reclamação no livro de reclamações. É mais um caso que não querem resolver porque sabem que o material não presta. O livro de reclamações estava quase cheio, o que quer dizer que há muita gente a reclamar, mais, antes de comprarem algume coisa nestas sapatarias, entrem no portal da queixa e lá vão ver mais umas quantas Reclamações de clientes aos quais não resolveram os seus problemas. Resumindo sapataria que aje de má fé e não se responsabiliza pela fraca qualidade dos seus produtos já agora maioritariamente made in china. Sapatarias Manuel Alves não vale a pena.
Atualização:
A manuel alves assumiu e trocou o par de botas com defeito por um novo. Problema resolvido.