Una pena no poder poner cero, fui cliente 2 días xq me engañaron, he llegado a recibir hasta 7 llamadas diarias. Pedí por escrito que eliminasen mis datos, me confirmaron que ya estaba y hoy otras dos... もっと見る
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Llevo tres años con ellos, y no me llevo sustos en las facturas, cosa que sí pasa con otras compañías. Su aplicación es muy práctica para ver el consumo realizado diariamente, el histórico de consumos... もっと見る
企業が回答しました
Mi experiencia ha sido buena, un trabajo rápido y eficaz. En una hora se han dado de alta tres contratos sin mayor problema. La parte mala es que para llegar a este punto, previamente tuve que darlos... もっと見る
企業が回答しました
Me parece muy efectiva el seguimiento de mi contrato para aconsejarme ( reduccion potencia inicial) cuando yo no sabia evaluar si podia reducirla...esta operacion en curso con mi servidora me sera co... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Ahora en MASMOVIL contrata Energía. Ahorrando en electricidad y Gas. ¿Quién dijo que la electricidad no podía ser barata? ¡Descúbrelo y Maximiza tu ahorro!
連絡先
Calle Don Juan de Austria, nº 28, Pta. 4, 46002, Valencia, スペイン
- 900 622 378
- soycliente@masmovilluzygas.es
- masmovilluzygas.es
3.6
まあまあ
201件のレビュー
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El ahorro es evidente,en mi caso al…
El ahorro es evidente,en mi caso al menos. Llevo varios años, ningún problema, buena comunicación y,desde luego, se nota el ahorro respecto a las compañias de toda la vida que todos conocemos.
2024年11月12日
MASMOVIL LUZ y GAS からの回答
Hola. Gracias por tu comentario. Nuestro objetivo es que te beneficies de un precio adecuado a tus necesidades. Sabemos que la energía puede ser una de las partidas más importantes en tu hogar, por lo que siempre estamos trabajando para ofrecer tarifas que sean lo más competitivas posibles. Te invitamos a contactar a nuestro servicio de atención al cliente ante cualquier incidencia o duda que tengas.
Estaremos encantados de explicarte cada detalle y asegurarnos de que todo esté correcto.
Muy amable y personal muy bien formado técnicamente
Muy buena experiencia en la información que he recibido sobre las placas fotovoltaica que me acaban de instalar y cómo y cuándo les llega a Más Movil Electricidad
2024年11月11日
MASMOVIL LUZ y GAS からの回答
Hola, Maria del Carmen. Tu valoración nos motiva a seguir trabajando con más energía. Nos encanta contar con clientes como tú. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos.
Me voy a cambiar
Los primeros meses me salía más barato pero ahora tengo en mente cambiar porque me sale más caro que lo que tenía, los primeros meses bien no pero luego me subió mucho
2024年11月12日
MASMOVIL LUZ y GAS からの回答
Hola, Elisa.
Entendemos que el precio es una parte importante y que puede generar inquietudes. En MASMOVIL ENERGÍA, nuestro objetivo es ofrecer tarifas competitivas que reflejen el mercado actual y garantizar un servicio de energía 100% renovable. Sabemos que en ciertos momentos los precios pueden fluctuar, pero siempre buscamos ofrecer la mejor relación calidad-precio. Si deseas que revisemos contigo en detalle tu tarifa o analizar otras opciones que puedan ajustarse mejor a tus necesidades, puedes escribirnos a soycliente@masmovilenergia.es. Estaremos encantados de ayudarte a encontrar la mejor solución.
Ajuste de precios
Respondí a un mail en el que se me ofreció revisión del contrato de electricidad con el fin de abaratarlo y ajustarlo a mis necesidades.
2024年10月21日
MASMOVIL LUZ y GAS からの回答
Hola, Pilar. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros en MASMOVIL ENERGÍA. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, y nos impulsa a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Gracias por ser parte de nuestra familia!
Buen servicio
Hasta el momento, la mejor distribuidora que he tenido. Buen precio y buen servicio.
Gracias
2024年11月12日
MASMOVIL LUZ y GAS からの回答
Hola, Alberto ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás disfrutando de nuestro servicio. Seguimos aquí para ofrecerte lo mejor cada día. Un saludo.
Porque es energía limpia y renovable.
Porque es energía limpia y renovable.
Si avisaran de cuando se acaba la oferta concedida para poder renovarla , el servicio sería de DIEZ .
2024年11月9日
MASMOVIL LUZ y GAS からの回答
Hola, Rosa Maria, es fantástico saber que tu experiencia con MASMOVIL ENERGÍA ha sido positiva. Trabajamos cada día para ofrecerte un servicio de calidad, y es un placer contar con clientes como tú. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Información muy completa
Sin preocupaciones, acceso a toda la información, histórico, evolución y estadísticas
2024年11月9日
MASMOVIL LUZ y GAS からの回答
Hola, tu valoración nos motiva a seguir trabajando con más energía. Nos encanta contar con clientes como tú. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos.
perfecta
asta ahora no e tenido ningun poblema con la electricidad pagandoo mensualmente mi cuota todo marcha perfecto
2024年11月6日
MASMOVIL LUZ y GAS からの回答
Hola, Josep.
Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros en MASMOVIL ENERGÍA. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, y nos impulsa a seguir ofreciendo lo mejor.
¡Gracias por ser parte de nuestra familia!
facturación
Lo que me hace decidirme hacia Masmovil energia es la facturación por meses naturales al tratarse de una vivienda en alquiler.
En cuanto a precio, no suelo hacer comparativas.
2024年11月6日
MASMOVIL LUZ y GAS からの回答
Hola, Manuel. ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás contento con nuestro servicio. Recuerda que si surge cualquier incidencia con tu facturación o quieres conocer más detalles sobre tus facturas, puedes consultar desde tu app de MASMOVIL ENERGÍA toda la información o ponerte en contacto con nosotros directamente. ¡Gracias! Un cordial saludo.
Buena experiencia con la energía…
Buena experiencia con la energía eléctrica, a buen precio.
2024年11月5日
MASMOVIL LUZ y GAS からの回答
Hola, es fantástico saber que tu experiencia con MASMOVIL ENERGÍA ha sido positiva. Trabajamos cada día para ofrecerte un servicio de calidad, y es un placer contar con clientes como tú. ¡Gracias por confiar en nosotros!
BIEN, pero con algunas dudas.Mi experiencia con MASMOVIL la califico…
Mi experiencia con MASMOVIL la califico como buena. Tengo la luz y mi móvil con esta compañía. Solo hay una cosa que tengo en duda y es el tipo de tarifa de la luz que tengo. No termino de entenderla muy bien y no sé si me beneficia o me perjudica frente a otras tarifas. Es cierto que debería ponerme en contacto con MASMOVIL, pero tampoco resulta muy sencillo a través de la web. De todos modos, no me quejo y lo doy por bueno. Otras compañías me han resultado peores, bastante peores, tanto en luz como en telefonía. Gracias.
2024年11月5日
MASMOVIL LUZ y GAS からの回答
Hola, Francisco,
Agradecemos tu comentario y valoración. Para poder aclarar tus dudas puedes escribirnos a soycliente@masmovilenergia.es. Gracias.
No he tenido nunca ningún problema y…
No he tenido nunca ningún problema y puedo controlar el gasto facilmente
2024年11月5日
MASMOVIL LUZ y GAS からの回答
Hola, Ana Isabel,
Tu valoración nos motiva a seguir trabajando con más energía. Nos encanta contar con clientes como tú. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos.
Nos gusta el vínculo entre la factura…
Nos gusta el vínculo entre la factura de luz con descuentos en la del teléfono. És lo que veo más positivo de todo.
2024年10月31日
MASMOVIL LUZ y GAS からの回答
Hola, Toni.
Es fantástico saber que tu experiencia con MASMOVIL ENERGÍA ha sido positiva. Trabajamos cada día para ofrecerte un servicio de calidad, y es un placer contar con clientes como tú. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Por qué estoy contenta por el ahorro…
Por qué estoy contenta por el ahorro que me aportan cada mes que me facturan.
2024年9月1日
MASMOVIL LUZ y GAS からの回答
Hola, Rosa. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros en MASMOVIL ENERGÍA. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, y nos impulsa a seguir ofreciendo lo mejor.
¡Gracias por ser parte de nuestra familia!
MASMOVIL LUZ y GAS からの回答
Hola, Vicente
¡Qué alegría leer sobre tu experiencia! Nos encanta saber que nuestro esfuerzo se refleja en la satisfacción de clientes como tú. Queremos seguir brindándote un servicio que no solo cubra tus necesidades energéticas, sino que también te haga sentir apoyado en cada momento.
Seguiremos dando lo mejor para mantener esa confianza, y te agradecemos por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros.
Buen servicio.
Precio del suministro acorde a lo contratado. Intuitiva y practica aplicación para consultar gasto en cualquier momento. Disponibilidad para realizar cualquier consulta sobre suministro y facturación.
2024年10月29日
MASMOVIL LUZ y GAS からの回答
Hola, Sergio,
Nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio de MASMOVIL ENERGÍA. Nuestro equipo trabaja diariamente para que disfrutes de un suministro de energía estable y renovable, además de un trato cercano y personalizado. Queremos que tu experiencia con nosotros sea excelente en todos los aspectos.
Saludos.
Me atrajo su precio y su honestidad
Me atrajo su precio y su honestidad, porque hasta llegaron a llamarme cuando me correspondía algo ventajoso para mí que yo ni siquiera sabía.
Sólo debo reprochar que me bajaron la tarifa sólo cuando llamé para un asunto y la operadora de motu proprio me dijo que me correspondía otra tarifa inferior; sin embargo, no me abonaron nada por los muchos meses que estuve pagando la tarifa astronómica.
Sería bueno que lo hicieran. Todavía están a tiempo de conseguir las 5 estrellas de mi parte.
Al día siguiente de publicar mi comentario, Masmóvil Energía me contestó, ofreciéndose a estudiar mi caso con detalle si lo solicitaba escribiendo al correo electrónico de soycliente@... Eso acabo de hacer.
Esta deferencia y trato genial al cliente me parece excelente. Espero la respuesta al e-mail y si es satisfactoria les otorgaré la 5ª Estrella.
2024年10月29日
MASMOVIL LUZ y GAS からの回答
Hola, José
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra que valores nuestro compromiso con la transparencia y el buen servicio. En MASMOVIL ENERGÍA trabajamos constantemente para ofrecer tarifas competitivas que se adapten a tus necesidades, y tomamos nota de tu sugerencia sobre los ajustes retroactivos de tarifa.
Queremos asegurarnos de que tengas la mejor experiencia posible y que sientas que estás recibiendo un servicio justo. Si deseas que revisemos tu caso en detalle, puedes escribirnos a soycliente@masmovilenergia.es. Estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo y gracias por tu confianza.
Por ser serios
2024年10月29日
MASMOVIL LUZ y GAS からの回答
Hola, María Isabel
Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros en MASMOVIL ENERGÍA. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, y nos impulsa a seguir ofreciendo lo mejor.
¡Gracias por ser parte de nuestra familia!
Estoy costisfechntenta pero no hay muchas…
Estoy contenta pero no hay muchas ofertas para los antiguos clientes
2024年10月29日
MASMOVIL LUZ y GAS からの回答
Hola, Dolores
Gracias por tu comentario y por confiar en MASMOVIL ENERGÍA. Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestro servicio, y entendemos la importancia de ofrecer ventajas también a nuestros clientes de siempre.
Valoramos tu lealtad y tomamos nota de tu sugerencia para mejorar las ofertas destinadas a nuestros clientes actuales. Estamos trabajando constantemente para que todos nuestros usuarios se sientan valorados. Si deseas que revisemos tu caso en detalle, puedes escribirnos a soycliente@masmovilenergia.es. Estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo y gracias por ser parte de nuestra comunidad.
MASMOVIL LUZ y GAS からの回答
Hola, Jose,
Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros en MASMOVIL ENERGÍA. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, y nos impulsa a seguir ofreciendo lo mejor.
¡Gracias por ser parte de nuestra familia!
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