Mister-Auto.it レビュー 

Il mio ordine Y11270985 del 23/4/2022, come avevo letto dovevano spedire in giornata....mi sarei accontentato il 24, invece no.... è partito il 3 maggio 2022, la consegna il 6 maggio, invece niente forse lo riceverò il 9 maggio. Assolutamente mai più acquisterò su MISTER AUTO,
la macchina serve per principalmente per lavorare e non si può aspettare così tanto per i ricambi, compro quasi sempre ad internet e non mi era mai capitato di aspettare tutto questo tempo. Fatemi capire perché scrivete che spedite in giornata?

MAI PIÙ!!!
Pagato per una spedizione prioritaria che non sapevano neanche loro quando sarebbe stata spedita.
Articoli segnalati come in stock anche se non ci sono.
Se non consegnano in tempo la roba prioritaria, ti fanno un piccolo buono che potrai spendere sul loro sito (scordati di riavere i soldi spesi per la spedizione prioritaria).
Tempi di spedizione eterni e mai quello che ti scrivono al momento dell'ordine.
Centraliniste imbarazzanti, non risolvono niente e sono incompetenti da paura, per es. una mi ha detto: lei ha scelto la preparazione prioritaria, non la spedizione prioritaria... (Certo, io pago di più per far preparare gli articoli prima e poi lasciarli in magazzino per spedirli quando capita).
In conclusione state lontani da questo sito, non è degno di fiducia e la merce SE vi arriva, lo farà con tempi lunghi (anche se scegliete una spedizione prioritaria).

Spedizione infinita 15 giorni per 4 filtri e 4 litri di olio che sono dovuto andare anche a ritirarmeli.

Ho comprato un radiatore raffreddamento motore opel corsa c di marca BOLK a 59,00 € e mi hanno mandato uno migliore di marca FRIGAIR che costava 10,00 € in più allo stesso prezzo dell'altra marca forse perchè era finito. consegna puntuale e con imballo eccellente (Originale). Spero di fare altri acquisti da questo venditore (PREZZI E PRODOTTI BUONI) Merita più di 5 stelle

Che dire..pessima..un reso con ritardi più di 2 settimane..ho chiesto numero bonifico nessuno sapeva darmi spiegazioni..scandalosi.a volte ti staccano in faccia..e ancora oggi aspetto i soldi..che se non arriveranno dovrò agire di conseguenza con la legge

E' il mio primo acquisto ma penso che sarà anche l'ultimo se il buongiorno si vede dal mattino.
Sono in attesa di riversi pezzi di ricambio che già mi comunicano che subiranno un ritardo di due giorni nella consegna prevista.
Peccato che la consegna fosse prevista per il giorno 18.02.2022 poi divenuto 22.02.2022 ed oggi dopo la telefonata sarà del 25.02.2022.
Al deposito BARTOLINI non sanno nulla.
Per completezza di informazione scrivo il numero di ordine: Y10130766 del 13.02.2022 loro scrivono che l'ordine è stato spedito il 17.02.2022 alle ore 17:52, ma stento a crederci.
Comincio a stancarmi.- Cliente nr.25959363.
Per fortuna ho pagato con PAYPAL e potrò richiedere il rimborso a loro.
Aspetto sino al 25 sera poi agirò di conseguenza.
Grazie

Esperienza davvero pessima.... Prenoto uno stop per cmax e pago addirittura 15 euro per una spedizione veloce... Lo stop dopo 21 gg non è mai arrivato... E ogni volta ke kiamavo, mi dicevano che il pezzo era in partenza.. A distanza di 20 gg mi fanno il rimborso... Vergognoso... Sconsiglio vivamente

Mister truffa niente da aggiungere bisogna farli chiudere
Mi hanno fregato tutti i soldi 84 euro per un pezzo sbagliato per incompetenza visto che l'hanno scelto loro con i dati del veicolo. Restituisco il giorno dopo ed era il 3 novembre ad oggi 6 gennaio 2022 non mi hanno restituito nulla e inviano messaggi preconfezionati. Possibile che ancora vendono e stanno sul mercato???

Ordine spedito, in altro luogo..
Attesa al telefono, scandalosa

ho ordinato molte volte da questo sito, e pensavo di essere un cliente gradito....
Ma a Mister auto non interessa nulla.

Sempre molto tempo per avere la merce a casa, ma di solito arrivava.

Ultima spedizione (Y8730648), non mi sono arrivate 3 candele NGK e una chiave a bussola da 22mm .

Ho scritto a loro, e sembra che se ne siano lavati le mani... in anticipo, chiedendomi foto del pacco, foto etichetta, quando il valore della merce e di 40 chf scarsi.

Invece di mettersi in contatto con DPD e vedere dove era il problema.

intanto io che ho un autonoleggio, non ho potuto noleggiare la mia vettura per la loro incompetenza.

Sono più di un mese che attendo i pezzi ed ora me li sono andati a comprare altrove.

Anche un altra ditta di ricambi... non mi ha spedito il ricambio, capendo la situazione, dopo 36 ore avevo i soldi sul mio conto, QUESTA è PROFESSIONALITA.

Ho lasciato recapito telefonico per farmi richiamare e nemmeno quello.

Edit del 29.12. 21

Caro misterauto... Non hai nemmeno letto la recensione... Il numero dell'ordine e all' interno di quest ultima... Questo dimostra la vostra incapacità... Mi chiedo come un cliente possa essere soddisfatto del vostro servizio.

E' la terza volta CHE MI FREGATE I SOLDI CON STO CAVOLO DI SPEDIZIONE PRIORITARIA, forse sarebbe meglio smetterla di fare ste cavolate. Se dovessi fare un ordine da Auto parti la spedizione arriverebbe il giorno concordato e pure gratis mentre questi si scusano tutte le volte ma rimborso e' un'optional...
Bravi, complimenti
Sandro

Questo sito fa le truffe con le spedizioni , non fatte le spedizioni dove vi chiedono di pagare di più per far sì che il pacco arrivi prima . Non è vero nulla la spedizione arriva come la spedizione con il miglior prezzo quindi spedizione normale . Sono veramente deluso da questa azienda , ho chiesto il rimborso dell' extra che ho dovuto pagare . Fatto ordine 15 data spedizione 16 data arrivo spedizione 19 . Chiamo Bartolini e mi dicono che il pacco arriva il 23 , morale della favola spedizione normale . Questa si chiama truffa . Y8634399 numero ordine , giusto per dire che è una recensione inventata . Una vergogna , mai più acquisterò da questo sito . Voglio il rimborso nel metodo di pagamento che ho effettuato il pagamento . Mi toccherà andare alla Codacons a lamentarmi di questo sito.

Dopo diversi anni che usufruisco di loro, non posso che essere contento di tutte le transazioni fatte, in special modo con l' ultima visto che ci sono stati dei problemi con un articolo, e mi hanno immediatamente spedito un' altro prodotto per sostituirlo.

Ho ordinato due bracci oscillanti anteriori a calibro conico e nella foto dello shop avevano il silent block posteriore a sfera e pieno, invece quelli che mi hanno consegnato ce li hanno non pieni, chi sa di cosa parlo ha capito.
Succo del discorso: mi è arrivato il pezzo con un componente diverso ma nel complesso nuovo e funzionale.

Ho ordinato un sensore il 21 Ottobre, mi arriva una mail lo stesso giorno comunicandomi che il ricambio è stato spedito il 22 dandomi in numero di tracciabilità di Bartolini che non serve praticamente a nulla, contatto Mister auto e la telefonista mi dice che il pacco è ancora in Francia, lamentandomi mi restituiscono il costo di spedizione, per salvare la faccia mi promettono una data di consegna mai rispettata, questa mattina 2 novembre chiamo il call center e l'operatrice mi dice che il ricambio non è ancora arrivato in Italia.
Questa azienda è solo un tramite che si fornisce chissà da quali aziende, e non è in grado di contattare il fornitore.
Una grande presa per il c.... o!!!!

per risparmiare qualche euro ho perso quasi 2 mesi dietro a questi signori, ordine fatto con numero di targa e ti mandano pezzi sbagliati, fai il reso e ti chiedono 8,99 euro, il bello è che dopo un mese il pacco risulta ancora in viaggio, ho aperto un reclamo su paypal e mi hanno restituito i soldi compreso di spedizione, mai più!! comprate da ricambisti italiani!!

servizio clienti ridicolo per fare una garanzia è impossibile state attenti

Allora, dopo 4 anni che non prendevo più niente da questi ho voluto riprovare e sono pentito di averlo fatto. Diciamo che anni fa come prezzi erano forse i più convenienti, però poi come spedizione è organizzazione facevano pietà. Se non avevi fretta potevi anche comprare da loro perché la roba ti arrivava, tardi, ma arrivava e i prezzi ripeto erano buoni. Siccome il più delle volte, se compri ricambi auto è perché si rompe qualcosa, e se si rompe ti serve subito, ecco con loro lascia perdere perché almeno 7/8 giorni passano prima che ti arrivi. Torno a oggi, ordinato il 22 settembre dischi e pastiglie freno x Audi A6 4g, pagati 11 euro in più perché c'era scritto che pagando in più avrei ricevuto il 24 la merce. In via di ordine arrivo alla spedizione, se paghi altri 16 euro ricevi il 24 settembre altrimenti il 27 settembre, siccome già pagato 11 euro in più decido x il lunedì 27 settembre. Ordino e poi il 24 mi arriva una mail che hanno sbagliato e il pacco arriverà il 28 e non più il 27. Ieri 28 settembre il pacco era ancora in Francia mentre loro mi scrivono che è a Torino. Si sposta l arrivo al 29 cioè oggi , ma vedo sul sito bartolini che il pacco è ancora fermo, scrivo a questi francesi che il pacco non è in consegna e che voglio il rimborso dei soldi pagati in più per averlo prima, mi rispondono che il pacco è già in sede destinatario di bartolini, siccome è vicino casa vado da bartolini il quale mi dice che è arrivato a Torino il 28 sera e che parte da Torino oggi 29 e domani lo consegnano, ho scritto a questi Francesi bugiardi e incapaci di smettere di raccontare bugie, non hanno più risposto. Fanno pena , non sanno organizzare niente e poi bugie su bugie x giustificare le loro incapacità. Mai più, comprate in Italia come del resto faccio io da anni, i prezzi sono simili, ma in più hai serietà e puntualità, cose che con questi individui te le sogni, ho mandato a quel paese prima questi e poi autodoc per gli stessi motivi. Ho voluto riprovare con i francesi, ma mi sono subito pentito, rispetto a 4 anni fa è peggiorato e i prezzi non sono per niente convenienti. Mai più, meritano di fallire, ma se continuano così sono sulla strada buona.

Parto dal fatto che ho effettuato parecchi ordini su mister auto e sono cliente da tempo. Condivido anch io le peripezie di mto altri clienti... Puntualità nelle spedizioni pari a zero.. Le date non sono quasi mai rispettate.. Mandano 9 volte su 1p numeri di tracking non validi e non riconosciuti dal sito di bartolini. (per chi ha un po' di esperienza comunque c è sempre il modo per risalire alla spedizione modificando il numero fornito). Tralasciando questo... Veniamo ai punti dolenti.. Si è vero.. Spese gratis a partire da 49 euro sono un bel risparmio se pensiamo di acquistare piccoli materiali come filtri per tagliando etc... Ma la spedizione è un dramma... Date di consegna non rispettate... Chiamate il call center e se si segneranno di rispondervi andranno semplicemente a leggere la stessa pagina che potete vedere autonomamente dallo stato d ordine, dicendovi che non possono fare di più. (aiuto pari a zero...) ordinato materiale il 22 settembre... Mi dice che la spedizione è partita il 24 settembre... Ma non c è traccia sul sito bartolini se non che hanno caricato la spedizione. La consegna quando ho acquistato doveva essere per oggi 29 settembre. Il 27 mi arriva una mail che mi conferma la spedizione... (ma non era già partita il 24? 🤔) ad oggi la spedione non risulta neanche arrivata al magazzino bartolini in Italia.. Questa cosa m è già successa parecchie volte in altre spedizioni... Assistenza chiamata che se risponde è anche molto maleducata... E si limita a rispondervi con un "non sappiamo che farci" morale.. Ordinate su autodoc.. Si... Si paga la spedizione ma almeno è puntuale e saprete realmente quando il materiale vi verrà consegnato.. Serietà pari a zero..