Misterferry レビュー 

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TrustScore 5段階評価の4.5

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5つ星のうち5の評価

La principal ventaja es que te muestra todas las opciones posibles para el trayecto y fecha deseada, con precio y horarios y así se decide fácilmente. Incluso ofrece fecha e itinerario alternativo.... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Estuvo bien a nivel calidad precio. el barco en el que fui estaba bastante bien, en el que volví, tampoco estaba mal, pero me gustó más el primero, era más moderno, en especial por la parte exterior,... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Busqué un ferry a Mahón (Menorca), ida y vuelta con vehículo, y me resultó el más barato y con diferencia, porque usé otros buscadores, incluso con la misma compañía. El proceso de adquisición de los... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Buenos dias, salimos dos horas tarde, mi travessia por barco Palma - Barcelona a sido grata,la única pega las butacas clase turista,son lo más incómodo que an podido comprar, se podrían mejorar,el b... もっと見る

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優良

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1231件のレビュー

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すべてのレビュー

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5つ星のうち1の評価

Non abbiamo ricevuto un rimborso…

Non abbiamo ricevuto un rimborso dell’intera tratta andata e ritorno, ci siamo presentati alle 7:30 e ci è stato detto che era troppo tardi, quando di solito quando si acquista un biglietto visti i mille messaggi inutili mandati dalla compagnia, almeno uno dove specificasse l’ora esatta e dove presentarsi.

2023年8月28日
Misterferry ロゴ

Misterferry からの回答

Buongiorno, siamo dispiaciuti per l'accaduto, ma ci teniamo a precisarle che l'orario di presentazione all'imbarco è ben visibile sul riepilogo della prenotazione effettuata sul nostro (ricevuta anche via email), e prima di ciò, lo si può visualizzare in fase di prenotazione quando si sceglie l'orario. Le condizioni della compagnia affermano che se non si rispetta l'orario di presentazione indicato, può essere negato l'imbarco, le stesse condizioni sono visibili prima di confermare la prenotazione e devono obbligatoriamente essere accettate. Senza l'accettazione di tali condizioni, infatti, il sistema non permette di procedere con la conferma. Cordiali saluti, Mr Ferry Team

5つ星のうち5の評価

Reserva y pago perfecto

Reserva y pago perfecto.
Sin sorpresas al coger el ferry. Todo bien detallado en la compra.
Me faltó: recibir un mail o WhatsApp el día de antes o mismo día. Con información del punto de salida, zona exacta del puerto o con un enlace de Maps directo a la zona de embarque. Porque al llegar al puerto eran 3 compañías diferentes a la vez las que salían. Con un recordatorio sobre el cheking que exigía grimaldi o recordando estar dos horas antes.

2023年7月25日
5つ星のうち1の評価

Un desastre

Un desastre. Pedí cambio de fechas y no me confirmaron nada hasta un día y medio antes del ferry después de llamar dos veces y mandar varios mails durante días. Sólo María se dignó a atenderme e hizo su trabajo porque mostré mi enfado, sino aún estoy esperando. Y todavía me querían cobrar un dineral por la gestión. Los cambios de fechas si los cobran se tienen que hacer en el momento en que los efectúan. Te mienten diciendo que la compañía no les contesta porque pasan de hacer su trabajo. Te complican el viaje

2023年8月8日
Misterferry ロゴ

Misterferry からの回答

Hola Belén, gracias por su reseña, lamentamos los inconvenientes que nos ha mencionado. Debido al periodo de temporada alta, tenemos un alto volumen de solicitudes, esto se traslada también a la navieras, que demoran más de lo normal en dar respuesta a nuestras peticiones, en todo caso su solicitud ha sido tramitada respetando el plazo de gestión publicado en las condiciones de venta. Referente a los cargos de gestión, como podrá ver en el resumen de la reserva, ha abonado 5 euros, el resto ha sido la retarificación abonada a la naviera por el cambio de fecha. Reciba un cordial saludo. El equipo de Mr Ferry

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