Title: Order never shipped, refund delayed I ordered a Telesin Master Grip for iPhone 17 Pro Max from MOJOGEAR, to be shipped via DHL on 5 March. DHL still shows “awaiting shipment / awaiting pro... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Vandaag Besteld en ook echt morgen in huis ! Ps super producten Mojogear, maak inmiddels al jaren gebruik van hun xl extra fast power bank., & die leverde vanmorgen nog zijn kracht op.. werd wakker me... もっと見る
企業が回答しました
I bought a fast charger that suddenly exploded after charging several times. I contacted Mojagear via email and got a quick response and offered a new device (it was of course still under warranty). I... もっと見る
Helaas voor de 2e keer probleem met mijn Mojogear powerpack, maar net als zoals ze me de 1e keer heel erg netjes hebben afgehandeld, werd het ook nu weer zeer professioneel afgehandeld. Powerpack was... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
MOJOGEAR ontwikkelt en verkoopt foto- en video-accessoires voor smartphones en camera's. MOJOGEAR biedt een goede prijs-kwaliteitverhouding en de allerbeste service. Wil je betere video's of foto's maken met je smartphone? Dan ben je bij MOJOGEAR aan het juiste adres. Productcategorieën: Powerbanks Statieven Kabels Microfoons Videoverlichting Remotes Telefoon- en tablethouders GoPro-accessoires Waarom MOJOGEAR? - Vakinhoudelijke kennis - Goede prijs-kwaliteitverhouding - Een stapje extra voor de klant - Gratis verzending binnen Nederland - Kantoor en magazijn gevestigd in Nederland - Twee jaar garantie op alle producten - Op werkdagen voor 16.00 uur besteld, morgen bezorgd Heb je advies nodig over welke producten voor jouw situatie geschikt zijn? Neem dan contact op via e-mail, Whatsapp of telefonisch. Telefonische openingstijden: Ma t/m vr: 09:00-17:00 Za & Zo: 10:00-17:00
連絡先
Nobelstraat 2-02, 5051DV, Goirle, オランダ
- 013 234 0566
- support@mojogear.eu
- mojogear.eu
4.2
ほぼ満足
110件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Top bedrijf
Houdt zich aan belofte en producten zijn top. Prijs/kwaliteitsverhouding uitstekend. Ontdekt op bol maar ben rechtstreeks bij ze gaan bestellen. Raad ik verder iedereen aan. 😊
2025年3月7日
自発的なレビュー
MOJOGEAR からの回答
Hartelijk dank voor je geweldige review! We zijn ontzettend blij om te horen dat je tevreden bent met zowel onze producten als onze service. Het is fantastisch dat je ons rechtstreeks hebt gevonden, en we waarderen het enorm dat je ons aanbeveelt. 😊
Graag tot snel!
Gr Team MOJOGEAR
Mooi compact size
Mooi compact size. Handig voor straks - voorjaar en zomer - buiten.
2025年3月2日
自発的なレビュー
MOJOGEAR からの回答
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je het product handig en compact vindt. Het klinkt inderdaad perfect voor het voorjaar en de zomer! We hopen dat je er veel plezier van hebt tijdens je buitenactiviteiten.
Graag tot snel!
Gr Team MOJOGEAR
Snel antwoord op vragen, prima producten
Snel antwoord op vragen, prima producten, vriendelijk, faire prijs. Dit was de eerste keer dat ik iets bij Mojogear bestelde. Ik kende ze nog niet, maar kwam erop toe ik zocht naar een onderwaterhuis voor mijn GoPro12. Ik kom zeker terug.
2025年2月8日
自発的なレビュー
MOJOGEAR からの回答
Hartelijk dank voor je geweldige review, Pierre! We zijn ontzettend blij om te horen dat je zo tevreden bent met de snelle antwoorden, de producten en onze service. Het is fijn dat je ons hebt gevonden voor je GoPro12 onderwaterhuis, en we kijken ernaar uit om je in de toekomst weer van dienst te zijn!
Graag tot snel!
Gr Team MOJOGEAR
Verkeerde item geleverd
Verkeerde item geleverd, waardoor ik er niet mee aan de slag kon en ik item moest retoursturen en het nieuwe item niet thuis kon ontvangen (omdat ik niet meer aanwezig was)
Servicedesk (Calu) doet wel z'n uiterste best om issue zo goed mogelijk op te lossen en heeft ook nog contact om te kijken of het goed gaat.
2025年1月29日
自発的なレビュー
MOJOGEAR からの回答
Hartelijk dank voor je eerlijke review! Wat vervelend dat je het verkeerde item hebt ontvangen en daardoor niet direct aan de slag kon. We begrijpen dat dit erg onhandig was.
Gelukkig kon onze servicedesk, en met name Calu, je goed helpen en het zo goed mogelijk oplossen. We waarderen je geduld en je feedback enorm!
Mocht je nog vragen hebben, laat het ons gerust weten.
Gr Team MOJOGEAR
Goed product en snel geleverd !
2025年1月28日
自発的なレビュー
MOJOGEAR からの回答
Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met het product en de snelle levering. Daar doen we het voor!
Graag tot snel!
Gr Team MOJOGEAR
MOJOGEAR is een fijn bedrijf
MOJOGEAR heeft snel mijn bestelde product geleverd en het is een top product en als je even contact met ze zoekt heb je meteen antwoord!
2025年1月23日
自発的なレビュー
MOJOGEAR からの回答
Hartelijk dank voor je geweldige review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en het top product. We vinden het belangrijk om snel en duidelijk te reageren op vragen, dus mooi dat je dat zo hebt ervaren!
Graag tot snel!
Gr Team MOJOGEAR
Zoals het hoort
Zoals het hoort. Juiste artikel gestuurd, goede kwaliteit, correcte verzending. Volgende keer bestel ik zo weer bij mojogear. Betrouwbare adressen zoals deze in het moeras vol oplichters is heel welkom!
2025年1月21日
自発的なレビュー
MOJOGEAR からの回答
Hartelijk dank voor je fantastische review! Wat fijn om te horen dat alles naar verwachting is verlopen, van de juiste levering tot de kwaliteit en verzending. We waarderen je vertrouwen enorm en zijn blij dat je ons als een betrouwbaar adres ziet. We staan de volgende keer weer graag voor je klaar!
Graag tot snel!
Gr Team MOJOGEAR
Via Bol.com een Ulanzi Upad pro…
Via Bol.com een Ulanzi Upad pro gekocht. Blijkt hij niet te passen op een statief. De foto’s zijn misleidend en onvolledig. De indruk wordt gewekt dat het allemaal zou moeten passen. Maar eigenlijk moet je er nog dure artikelen bij kopen. Welke, dat blijft onduidelijk. Contact opnemen lukt niet. De telefoon ingesproken, maar daar wordt niet op gereageerd en een mail blijft ook onbeantwoord. Het ding maar terug gestuurd, een ervaring rijker een illusie armer.
2025年1月21日
自発的なレビュー
MOJOGEAR からの回答
Beste Jos,
Wat ontzettend vervelend dat je geen contact met ons hebt kunnen opnemen, excuses voor het ongemak. We hebben helaas nergens bericht van je ontvangen.
De tablethouder heeft een 1/4 inch schroefgat en Arca-Swiss aansluiting om je tablet op een statief te monteren. We willen je uiteraard graag verder helpen. Je kunt daarvoor contact met ons opnemen via 013-2340566 of support@mojogear.eu?
Koen van MOJOGEAR
Goede service Goede uitleg Goede…
Goede service Goede uitleg Goede verpakking word op de site goed weer gegeven wat je besteld of koopt
2025年1月16日
自発的なレビュー
MOJOGEAR からの回答
Hartelijk dank voor je geweldige review! We zijn ontzettend blij en dankbaar dat je de tijd hebt genomen om je positieve ervaring met ons te delen.
Graag tot snel.
Gr Team MOJOGEAR
MOJOGEAR からの回答
Hi Dennis,
We are very sorry that there seems to be a problem.
We returned the purchase amount to you immediately after receiving your return.
After you contacted us that you had not received the amount, we immediately checked whether something went wrong with the payment. We are currently in contact about this and will keep you informed.
We will of course resolve this properly if it turns out that something went wrong.
Apologies for the inconvenience and I would like to ask you to keep an eye on your email for updates.
Gr. Team MOJOGEAR
Aankoop Mojogear GoPro-mount schroef.
Ik zocht naar een een GoPro-mount met schroef. En ja Mojogear had die op voorraad. Een zeer goede communicatie via hun overzichtelijke webshop en correct en zeer snel geleverd door PostNL Topbedrijf!zeker een aanrader.
2025年1月3日
自発的なレビュー
MOJOGEAR からの回答
Hartelijk dank voor je geweldige review! We zijn ontzettend blij en dankbaar dat je de tijd hebt genomen om je positieve ervaring met ons te delen.
Graag tot snel.
Gr Team MOJOGEAR
MOJOGEAR からの回答
Hartelijk dank voor je positieve review! Fijn om te horen dat alles vlot verliep. We doen ons best om je altijd een soepele ervaring te bieden!
Graag tot snel!
Gr Team MOJOGEAR
Super service
Snelle, vriendelijke en oplossingsgerichte communicatie met de klantenservice. Een top bedrijf!
2024年11月15日
自発的なレビュー
MOJOGEAR からの回答
Hartelijk dank voor je geweldige review! We zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent met onze klantenservice. We streven altijd naar een snelle en oplossingsgerichte benadering om je te helpen!
Graag tot snel!
Gr Team MOJOGEAR
Altijd perfect
Alles klopt en iedereen is goed bezig! Artikelen komen snel aan, de website maakt alles waar. Dat is ZO belangrijk! Ik ben altijd heel blij met deze club! Aanrader!
2024年10月24日
自発的なレビュー
MOJOGEAR からの回答
Wat een top review, dank je wel! 👊🏻 We geloven dat goede service niet stopt na de aankoop. Super om te horen dat we je zo goed hebben kunnen helpen. Veel plezier met je aankoop en bedankt voor je vertrouwen!
Graag tot snel.
Gr Team MOJOGEAR
MOJOGEAR からの回答
Hartelijk dank voor je geweldige review! We zijn ontzettend blij en dankbaar dat je de tijd hebt genomen om je positieve ervaring met ons te delen.
Graag tot snel.
Gr Team MOJOGEAR
MOJOGEAR からの回答
Hartelijk dank voor je geweldige review! We zijn ontzettend blij en dankbaar dat je de tijd hebt genomen om je positieve ervaring met ons te delen.
Graag tot snel.
Gr Team MOJOGEAR
Vandaag Besteld en ook echt morgen in…
Vandaag Besteld en ook echt morgen in huis ! Ps super producten Mojogear, maak inmiddels al jaren gebruik van hun xl extra fast power bank., & die leverde vanmorgen nog zijn kracht op.. werd wakker met mijn telefoon plat ( niet geladen vannacht) Dus< powerbank, voor mijn eerst bakkie, was mijn foon al opgestart en kon mijn krantje lezen !
2024年10月10日
自発的なレビュー
MOJOGEAR からの回答
Bedankt voor je krachtige review! We zijn blij dat de powerbank goed bevalt. Mocht je nog meer krachtige producten nodig hebben, je weet ons te vinden!
Alles klopt, van bestelling tot levering
Alles klopt bj MojoGear, van bestelling tot levering!
Zoeken op de website is overzichtelijk en producten zijn volledig omschreven.
Na mijn bestelling wordt ik daar meteen over geïnformeerd en kort daarna krijg ik een mail met update over de bezorging.
Het ontvangen pakket is opnieuw een verrassing: keurig verpakt en komt onbeschadigd aan!
2024年8月27日
自発的なレビュー
MOJOGEAR からの回答
Hartelijk dank voor je geweldige review! We zijn ontzettend blij en dankbaar dat je de tijd hebt genomen om je positieve ervaring met ons te delen.
Graag tot snel.
Gr Team MOJOGEAR
powerbank EVO XL 20.000
Ik heb de powerbank EVO XL 20.000 besteld.
Ik kan mijn samsung A54 telefoon er maar 2 x mee opladen. In de omschrijving staat dat je je mobiel wel 4 of 5 x kan laden maar dit klopt niet, valt mij erg tegen helaas.
De laadtijd is wel prima
2024年8月12日
自発的なレビュー
MOJOGEAR からの回答
Beste Petra,
Bedankt voor het delen van je ervaring. We betreuren het te horen dat de powerbank niet naar behoren werkt.
Het spijt ons voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
Ik wil je vragen om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken.
Onze prioriteit is altijd om ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn en dat eventuele problemen snel worden opgelost.
Als je nog verdere vragen of opmerkingen hebt, staan we graag voor je klaar.
Met vriendelijke groet, Team MOJOGEAR
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。