Title: Order never shipped, refund delayed I ordered a Telesin Master Grip for iPhone 17 Pro Max from MOJOGEAR, to be shipped via DHL on 5 March. DHL still shows “awaiting shipment / awaiting pro... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Vandaag Besteld en ook echt morgen in huis ! Ps super producten Mojogear, maak inmiddels al jaren gebruik van hun xl extra fast power bank., & die leverde vanmorgen nog zijn kracht op.. werd wakker me... もっと見る
企業が回答しました
I bought a fast charger that suddenly exploded after charging several times. I contacted Mojagear via email and got a quick response and offered a new device (it was of course still under warranty). I... もっと見る
Helaas voor de 2e keer probleem met mijn Mojogear powerpack, maar net als zoals ze me de 1e keer heel erg netjes hebben afgehandeld, werd het ook nu weer zeer professioneel afgehandeld. Powerpack was... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
MOJOGEAR ontwikkelt en verkoopt foto- en video-accessoires voor smartphones en camera's. MOJOGEAR biedt een goede prijs-kwaliteitverhouding en de allerbeste service. Wil je betere video's of foto's maken met je smartphone? Dan ben je bij MOJOGEAR aan het juiste adres. Productcategorieën: Powerbanks Statieven Kabels Microfoons Videoverlichting Remotes Telefoon- en tablethouders GoPro-accessoires Waarom MOJOGEAR? - Vakinhoudelijke kennis - Goede prijs-kwaliteitverhouding - Een stapje extra voor de klant - Gratis verzending binnen Nederland - Kantoor en magazijn gevestigd in Nederland - Twee jaar garantie op alle producten - Op werkdagen voor 16.00 uur besteld, morgen bezorgd Heb je advies nodig over welke producten voor jouw situatie geschikt zijn? Neem dan contact op via e-mail, Whatsapp of telefonisch. Telefonische openingstijden: Ma t/m vr: 09:00-17:00 Za & Zo: 10:00-17:00
連絡先
Nobelstraat 2-02, 5051DV, Goirle, オランダ
- 013 234 0566
- support@mojogear.eu
- mojogear.eu
4.2
ほぼ満足
110件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Snelle en correcte levering
Snelle en correcte levering
Goede toelichting over artikelen op website
2024年5月8日
自発的なレビュー
MOJOGEAR からの回答
Bedankt voor je feedback en voor het vertrouwen dat je in ons hebt gesteld! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en de toelichting op onze website.
Bij MOJOGEAR streven we er altijd naar om onze klanten een goede ervaring te bieden, vanaf het moment van bestellen tot aan de ontvangst van de producten.
Als je in de toekomst nog vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar!
Gr. Team MOJOGEAR
Erg tevreden
Snelle levering, netjes verpakt. Artikels bevallen goed. Twijfelde om te bestellen want ik dacht eerst te maken te hebben met een buitenlandse site . Maar door jullie adres in NL en plaatsing van foto's van jullie personeel durfde ik het aan om te bestellen.
2024年3月19日
自発的なレビュー
MOJOGEAR からの回答
Bedankt voor je feedback en voor het vertrouwen dat je in ons hebt gesteld! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering, de nette verpakking en de kwaliteit van onze producten.
Bij MOJOGEAR streven we er altijd naar om onze klanten een goede ervaring te bieden, vanaf het moment van bestellen tot aan de ontvangst van de producten.
We begrijpen dat het soms lastig kan zijn om online te bestellen, vooral als je twijfels hebt over de betrouwbaarheid van een website. We zijn blij dat we je hebben kunnen geruststellen door ons adres in Nederland te vermelden en foto's van ons personeel te tonen.
Als je in de toekomst nog vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar!
Gr. Team MOJOGEAR
MOJOGEAR からの回答
Hoi,
Hartelijk dank voor je geweldige review! We zijn ontzettend blij en dankbaar dat je de tijd hebt genomen om je positieve ervaring met ons te delen.
Graag tot snel.
Gr Team MOJOGEAR
MOJOGEAR からの回答
Hoi Erik,
Hartelijk dank voor je geweldige review! We zijn ontzettend blij en dankbaar dat je de tijd hebt genomen om je positieve ervaring met ons te delen.
Graag tot snel.
Gr Team MOJOGEAR
Snelle reactie en goede garantie
Mojogear stuurde direct dezelfde dag zonder vragen een nieuwe tube light nadat mijn tube light niet meer aan ging. 2 jaar garantie en dat snel met vertrouwen uitvoeren. Top!
2024年3月10日
自発的なレビュー
MOJOGEAR からの回答
Hoi Chiel,
Hartelijk dank voor je geweldige review! We zijn ontzettend blij en dankbaar dat je de tijd hebt genomen om je positieve ervaring met ons te delen. Fijn dat we je snel hebben kunnen helpen!
Graag tot snel.
Gr Team MOJOGEAR
Snel en zorgvuldig antwoord op je vragen
Toen ik een vraag stuurde over een product kreeg ik op korte termijn antwoord. Er werd zorgvuldig met mij mee gedacht en de snelle levering was ook top!
2024年3月1日
自発的なレビュー
MOJOGEAR からの回答
Hoi,
Dank je wel voor de positieve feedback! Fijn dat we je snel van antwoord en levering hebben kunnen voorzien.
Gr. Team MOJOGEAR
Top webwinkel
Vlotte afhandeling en snelle levering, overzichtelijke website met ruime keuze en schappelijke prijzen. Ben zeer tevreden over Mojogear.
2024年1月17日
自発的なレビュー
MOJOGEAR からの回答
Hoi Marcel, Dank je wel voor jouw geweldige feedback! We zijn ontzettend blij om te horen dat je tevreden bent met jouw ervaring. Het is geweldig om te weten dat je de vlotte afhandeling, snelle levering, overzichtelijke website, ruime keuze en schappelijke prijzen waardeert. Jouw tevredenheid is voor ons de ultieme beloning. Mocht je in de toekomst nog meer nodig hebben, staan we graag voor je klaar! Gr. Team MOJOGEAR
prima selfie stick
prima selfie stick, gekozen van heldere website.
Snel geleverd
Dank
2024年1月4日
自発的なレビュー
MOJOGEAR からの回答
Hoi Frans,
Dank voor je positieve review! Fijn dat je blij bent met onze selfie stick, gekozen via de heldere website, en de snelle levering. Bij vragen in de toekomst staan we voor je klaar!
Gr. Team MOJOGEAR
Bezorging is altijd lekker razendsnel
Bezorging is altijd lekker razendsnel, òòk rond de feestdagen, waar andere vaak wat later zijn met versturen. Ik shop graag nog eens vaker.
2023年12月20日
自発的なレビュー
MOJOGEAR からの回答
Wat geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met onze razendsnelle bezorging, zelfs tijdens de feestdagen! 🚚🎉 We begrijpen dat timing essentieel is, vooral als het om cadeautjes of speciale gelegenheden gaat. Bedankt voor het waarderen van onze inspanningen om je bestelling snel en betrouwbaar bij je te krijgen. We kijken er naar uit om je snel weer als trouwe klant te verwelkomen. Happy shopping!
Gr. Team MOJOGEAR.
I can praise this shop enough
I can praise this shop enough for their customer services. I had a problem with a product I bought and they went to lengths to help me thru chat and email. In the end they replaced the product with a better version for free.
2023年11月20日
自発的なレビュー
MOJOGEAR からの回答
We're thrilled to hear about your positive experience with our customer service! 🌟 It's always our priority to ensure our customers are satisfied, and we're glad we could assist you through chat and email to resolve the issue. It's fantastic to know that we could not only address the problem but also upgrade your product to a better version at no extra cost. If you ever need further assistance or have more feedback, feel free to reach out. Thank you for taking the time to share your appreciation! 👏
Gr. Team MOJOGEAR
Snel en goed geregeld
2023年12月1日
自発的なレビュー
MOJOGEAR からの回答
Hoi Niek,
Bedankt voor je compliment!
We zijn blij dat je de ervaring als snel en goed geregeld hebt ervaren.
Als er ooit iets is waar we je mee kunnen helpen of als je meer nodig hebt, staan we voor je klaar. Bedankt voor de waardering!
Groetjes team MOJOGEAR.
MOJOGEAR からの回答
Hartelijk dank voor je review! Helaas was er een grote landelijke storing dit hebben wij niet in de hand domme pech. Gelukkig hebben wij nog andere kanalen waarop we wel bereikbaar waren zoals de mail, onze socials en natuurlijk whatsapp waar we je gelukkig ook meteen hebben kunnen helpen met je vraag.
Graag tot snel.
Gr Team MOJOGEAR
Nieuwe powerpack ontvangen
Een eerder gekochte powerpack was defect geraakt. Kreeg een nieuwe opgestuurd. Zeer goede communicatie met bedrijf. Een aanrader!!
2023年11月2日
自発的なレビュー
MOJOGEAR からの回答
Hartelijk dank voor je geweldige review! We zijn ontzettend blij en dankbaar dat je de tijd hebt genomen om je positieve ervaring met ons te delen.
Graag tot snel.
Gr Team MOJOGEAR
Nette en snelle afhandeling/levering…
Nette en snelle afhandeling/levering van mijn bestelling.
2023年9月8日
自発的なレビュー
MOJOGEAR からの回答
Hartelijk dank voor je geweldige review! We zijn ontzettend blij en dankbaar dat je de tijd hebt genomen om je positieve ervaring met ons te delen.
Graag tot snel.
Gr Team MOJOGEAR
Snelle levering en goed product 👍👍
2023年8月5日
自発的なレビュー
MOJOGEAR からの回答
Hartelijk dank voor je geweldige review! We zijn ontzettend blij en dankbaar dat je de tijd hebt genomen om je positieve ervaring met ons te delen.
Graag tot snel.
Gr Team MOJOGEAR
USB-lader binnen 1 dag ontvangen
USB-lader binnen 1 dag ontvangen! Klasse! Eerste ervaringen zijn dat apparaten mbv deze lader zeer snel worden opgeladen. Met de meegeleverde kabel (3 meter) worden echter niet alle apparaten opgeladen: zo doet mijn fotocamera (Sony) het niet en met een andere kabel wél.
2023年8月1日
自発的なレビュー
MOJOGEAR からの回答
Hartelijk dank voor je geweldige review! We zijn ontzettend blij en dankbaar dat je de tijd hebt genomen om je positieve ervaring met ons te delen.
Graag tot snel.
Gr Team MOJOGEAR
Fijne powerbanks, kabels en andere producten
We hebben inmiddels al een aantal powerbanks van diverse afmetingen, gewicht en capaciteit in huis en maken er volop met het gezin en naar tevredenheid gebruik van. Ook de kabels zijn erg degelijk dus eindelijk ook degelijke lightning kabels!! Bij de laatste bestelling was er iets met een powerbank (waarschijnlijk door transport) maar dat is supersnel en vriendelijk opgelost. Ook de aanvullende tips voor aangekochte producten via de mail zijn erg fijn. Wat een service!
2023年7月12日
自発的なレビュー
MOJOGEAR からの回答
Beste Jos,
Wat een geweldige review! We zijn ontzettend blij om te horen dat jullie zo tevreden zijn met onze powerbanks en kabels. Het is fantastisch dat jullie er volop gebruik van maken en dat ze aan jullie behoeften voldoen.
Onze excuses voor het probleem met de powerbank bij jullie laatste bestelling, maar we zijn blij dat we het snel en vriendelijk hebben kunnen oplossen. Klanttevredenheid staat bij ons voorop!
We waarderen het ook dat jullie de aanvullende tips en adviezen via e-mail fijn vinden. We streven ernaar om niet alleen goede producten te leveren, maar ook om jullie extra ondersteuning te bieden.
Nogmaals bedankt voor jullie positieve feedback en vertrouwen in ons. We kijken ernaar uit om jullie in de toekomst weer van dienst te zijn!
Team MOJOGEAR
MOJOGEAR からの回答
Hoi Marieke,
Hartelijk dank voor je geweldige review! We zijn ontzettend blij en dankbaar dat je de tijd hebt genomen om je positieve ervaring met ons te delen.
Hopelijk tot snel.
Gr Team MOJOGEAR
MOJOGEAR からの回答
Hoi Rob, Hartelijk dank voor je geweldige review! We zijn ontzettend blij en dankbaar dat je de tijd hebt genomen om je positieve ervaring met ons te delen.
Graag tot snel.
Gr Team MOJOGEAR
MacBook lader usb-c met GAN techniek.
Ik zocht een lader voor een laptop die Gan techniek bevatte, voor een niet al te hoge prijs.
Op mijn zoektocht kwam ik een Mojogear lader tegen, ik kende het niet maar het was precies wat ik zocht.
Besteld, en de volgende dag kon ik mijn lader bij een afhaalpunt ophalen.
Nu een aantal dagen in gebruik. Levert 65 watt, met 3 verschillende usb aansluitingen 1x usb-c 65 watt, 1x usb-c 20 watt, en een usb-a aansluiting.
Tot nu toe erg tevreden.
2023年6月20日
自発的なレビュー
MOJOGEAR からの回答
Hoi some gamer dude,
Bedankt voor je lovende woorden! Daar worden wij erg vrolijk van! Fijn dat alles naar wens is en dat je bestelling de volgende dag in huis was.
veel plezier met je aankoop.
Team MOJOGEAR
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。