Monceau Fleurs レビュー 

J’ai été l’heureuse gagnante de leur concours avec Ker délac . Ces derniers m’ont livré les madeleines aussitôt rien à dire par contre pour Monceaux le code attribué pour le lot du concours était erroné j’ai envoyé plusieurs messages sur insta messenger et mail … j’ai réussi à avoir le code soit disant corrigé en fait la commande ne se finalise toujours pas et en face aucune aide ! Du coup ce concours reste pour moi une grosse arnaque ! Trop déçue de leur SAV… je ne commanderai jamais chez eux!

L'un des pires fleuristes de France.
Après une laborieuse commande sur le site internet, et vu que je pouvais pas choisir le jour même pour le faire livrer (contrairement à d'autres fleuristes) j'ai donc choisis le lendemain de la commande. Surprise : non seulement le bouquet n'est pas arrivé, mais il est retardé de 24H, une première fois. Lorsque je demande des explications par email au service client, ces derniers me demande de contacter La Poste. Oui Oui, vous avez bien lu, contacter La Poste qui ne répondra jamais, alors que j'ai passé commande chez Monceau Fleur, pas la Poste. J'ai donc du faire patienter le membre de la famille 24H de plus. Surprise, il n'est toujours pas là. En cliquant sur le seul lien envoyé par le service client, il était indiqué une livraison 6 jours plus tard. Donc non seulement vous payez la livraison chère car vous choisissez le jour, mais vous êtes laisser sans la moindre information fiable et avec des fleurs qui arriveront dans un état pitoyable. Après avoir contacter un fleuriste il m'a confirmé que c'est devenu le Uber des fleurs et qu'ils se foutent de la gueule des clients. A FUIR !

Pas fiable. On vous promet une date de livraison puis rien du tout. Ne faites pas confiance a ce service en ligne. Très décevant

Publicité mensongère
On vous fait venir pour 24,5€ les 50 roses et oh! Surprise, il n y en a plus mais vous pouvez toujours en acheter d autres… plus chères bien entendu !

Un service consommateur excecrable! Je boycott dorénavant cette enseigne et vais le faire savoir sur les réseaux sociaux. Une honte !!! Je devais être livrée je n’ai même pas été prévenue. J’appelle le service consommateur qui me donne un numéro de colis et me dis que je serai livrée le lendemain. Le jour arrive j’attends ne voyant rien venir je rappelle le service consommateur. Je tombe sur la même personne qui me dit qu’il fallait aller sur chrono poste t déclenche la livraison. Ce monsieur a été désagréable irrespectueux me coupait la parole. Bref je demande à parler au responsable il me dit être le responsable/ je vous conseille de ne pas faire appel à eux. C’est une honte!

Livraison rapide et serviable et service après vente à la hauteur

Accueil banal.Bien que n'étant pas un spécialiste dans l'art floral, l'employée a du mal à me guider dans le choix des fleurs pour l'anniversaire du personne âgée et en désespoir de cause et étant pressé par le temps,j'ai fini par accepter les suggestions de la dite employée qui me paraissait également très hésitante. Il me semble que lorsqu'on a des doutes, il aurait préférable qu'elle s'adresse à une personne plus compétente pour conseil ce qui est tout à fait normal et compréhensible plutôt qui ne satisfait pas le client. De toute évidence, je ne m'arrêterai plus chez Monceau fleurs - Allauch 13000

Les magasins MONCEAU ne proposent pas les offres du site MONCEAU type bouquet + bouteille champagne
Il faut se faire livrer par Chronopost..
Top au niveau commercial et RSE..

Cliente avec carte de fidélité, je viens de faire un achat de 55€!! Ai failli repartir en laissant mon achat car la fleuriste était très désagréable, le bouquet a été mal emballé. Très déçue

Une Fois de plus des amis ou famille m'offre bouquet de fleurs tout préparés. Déjà aucun respect des couleurs fades et à première vue.. et comme d'habitude aucune fraîcheur ! Le bouquet a duré. 2 jours.. les roses sont tellement tristes et boudent . Elles n'ont pas voulues s'ouvrir 🥴.. et se figent dans leur tristesse !! Qu'elle Arnaque vue les Prix ,,! Monceau Enghien est à éviter. C'est un abus de confiance pour le plaisir d'offrir 😕. J'ai honte pour les amis qui reçoivent un bouquet.. sans aucune vie. A Éviter. Pour votre plaisir d'offrir,!! 🤨.

Sans surprise à la lecture des autres avis, le bouquet que j'avais commandé pour une date précise n'a pas été livré. La livraison a été reprogrammée, et pas livrée non plus. J'ai dû insister en envoyant plusieurs mails pour avoir un remboursement intégral, que j'ai obtenu. A éviter...

Je met une étoile car il n'y a pas la possibilité d'en mettre 0 ..
J'ai commandé un bouquet chez monceau fleurs pour un anniversaire à une date programmée, tout d'abord ils ont tentés de livrer 2 jours plus tôt alors que la livraison était prévue 2 jours plus tard , ensuite le jour de la livraison prévue le bouquet est arrivé dans un état catastrophique, les fleurs étaient sèches et déshydratées.
J'ai tenté de contacter la maison afin d'avoir un remboursement, et ces derniers ont arrêtés de répondre à mes mails sans trouver de solution.
Cette boîte doit fermer , ils ne sont pas professionnels.

Le bouquet devait être livré le 14 aout entre 8h et 13 h pour un anniversaire. Nous sommes le 16, il est 11h30, toujours pas de bouquet livré. Je déconseille vivement Monceau fleurs et si j'avais lu les avis avant de passer commande, je n'aurai pas utilisé cet organisme malhonnête et incompétent
Commande n° 202500097698 du 12 aout 2025

Bouquet pour mon anniversaire. Le papier d'emballage était dans l'eau. Conséquence le carton d'expédition a largement profité de l'eau du bouquet.
Les fleurs n'ont tenu qu'une journée. Le bouquet reçu par l'intermédiaire d'Aquarelle tient toujours 8jours après réception.

Un corbeille de fleurs commander par la commune de Fontenay-Saint-Père pour un mariage.
Ridiculement laide et pauvre : 5 gerberas défraichis et une petite boule d'hortensia, un peu de chardons et du vert pour un prix très très excessif. De plus, support cassé soit disant par le livreur. Pour finir aucune écoute des commerçants de Mantes-la-jolie.
Pitoyable.

J aurai pu mettre aucune étoile, je l aurai fait! Jour de livraison non respecté alors que choisit en avance et payé! Aucune information sur la non livraison ou l avancement! Je pensais prendre un bouquet dans la commune de livraison via internet pour etre au plus proche et finalement, je découvre que ce n'est pas le fleuriste de proximité! Honteux!plus jamais! A fuir!

Si les boutiques et les fleuristes sont superbes et supers respectivement
En ligne c est le désastre quant à la qualité de la livraison...à éviter et fuir si vous avez des évènements importants à fêter ils ne seront pas fiables. C est une triste réalité et c est bien dommage

2 livraisons effectuées dans les deux cas , les fleurs livrées étaient fanées. Jouant sur leur T&C Monceau n'a pas voulu prendre de responsabilités dans sa livraison en disant quil est normal que certaines fleurs puissent arriver abimés et m'a proposé une réduction de 20% sur la prochaine commande. Non merci et je ne recommande cette entreprise d'escroc a personne.

Une honte! Un bouquet livré le 23/07. Certaines gerberas étaient déjà fanées à leur arrivée. Je les ai enlevées du bouquet. Dommage qu’on ne puisse pas mettre de photos. Nous sommes le 27/07 et le bouquet ne ressemble plus à rien. Enseigne à fuir. Les fleurs de carrefour à 3€50 durent plus d’une semaine.