Monsterhopups レビュー 

Defekte Ware erhalten, Kundendienst antwortet tagelang nicht

Meine Bestellung kam nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit. Sie haben es nichtmal geschafft, die Ware in dieser Zeit zu verschicken. Auf meine freundliche Anfrage wann ich mit meiner Bestellung rechnen kann, kam bis jetzt keine Antwort. Das erste und letzte Mal das ich hier etwas gekauft habe.

I bought batteries for my RC, and they told me we would have those batteries in 7 days. Then they dispatched them, but it has been 20 working days from 18/3 to 12/4, and they told me they don't have them. They said I need to wait even longer. However, the battery I bought on the site still says it will be dispatched in 7 days from now.

thank you for your feedback.

as the item is also backordered by the supplier, we are unfortunately unable to provide a delivery date. thank you for your understanding.

Freundliche Grüße
Carmen Roth

Monster-Hopups

Gute bis normale Preise. Meiner Erfahrung nach die günstigsten Versandkosten von allen Modellbauversandhändler, die ich kenne. Sehr freundlich und kulant und antworten schnell auf Anliegen. Kann ich sehr empfehlen.

Habe schon ein paar tausend Euro dort gelassen und in letzter Zeit 2 Modelle zurück gehen lassen. Eines war defekt, als es an kam. Jetzt lassen sie sich bei meinen Bestellungen 10 Tage Zeit. Ich kann mein Geld auch woanders lassen! War das letzte Mal, dass ich dort bestellt habe!

Sehr schlechter Kundenservice . Akku wurde ordnungsgemäß genutzt, hatte vermutlich einen Inneren Kurzschluss. Und beim 2. Laden bereits defekt. Monsterhopups weigerte sich, den Schaden zu beheben. Werde dort nicht wieder kaufen!

Scherpe prijs en snelle levering

Monsterhopups hebben een groot assortiment wat zij voor een scherpe prijs aanbieden.

Ho acquistato per la prima volta da questo sito degli ammortizzatori yeah racing. Li ho trovati ad un prezzo inferiore a quelli che trovavo in giro. Spedizione impeccabile, quindi ottima esperienza.

Ladegerät war bei diesem Händler am günstigsten, und der Versand war auch schneller als angegeben.
War zufrieden mit dem Shop, kann ich empfehlen.

Die Lieferung war innerhalb von 24h an meiner Haustür und auch preislich war alles i. O. Dazu wurde die Ware war sehr gut verpackt. Eine klare Empfehlung für diesen RC-Shop.

Ich habe nun bereits mehrere Traxxas Modelle und Ersatzteile bei Monsterhopups bestellt. Der Versand ging immer sehr zügig und die Ware kam stets gut und sicher verpackt an. Nun habe ich das erste mal einen Defekt. Der Lenk-Servo eine TRX-4M ist defekt. Der Kundenservice hat auf meine E-Mail schnell geantwortet und ist ausführlich auf mein Problem eingegangen. Schlussendlich wurde mir aus Kulanz ein Ersatzteil zugesagt. TOP! - Ich bin höchst zufrieden und kann diesen Shop nur wärmstens weiterempfehlen. Die Sortierung und der Lagerbestand ist ebenfalls sehr gut.

Ich habe als Geburtstagsgeschenk einen 100€ Gutschein von einem Freund bekommen. Wenn man ihn einlöst bei Monsterhopups und z.B. etwas für 5 € bestellt, verfällt der Rest. Absolut inakzeptabel..so etwas geht gar nicht. 0 Sterne von 5. Ja keinen Gutschein dort kaufen....

Bester Preis und sehr schnelle Lieferung immer wieder gerne.👍🏼👍🏼

Excelente experiencia de compra, incluso con un producto que no tenían en stock el plazo de envío totalmente veraz y fiable, en la web ponía 72 horas y en 3 días el,pedido estaba en camino, algo que no es nada fácil ya que tienen que pedir el producto al distribuidor, multiplicando las posibilidades de tener un retraso.
Luego en 5 días el pedido estaba en España.

Als ich diese Bewertung gelesen habe, bin ich sehr erschrocken und muss als treuer Stammkunde von Monster-Hopups etwas dazu schreiben!
Ich Vermute mal das ist eine Verwechslung, denn egal ob bei Google, EBay oder Amazon sind es überall 5/5 Sternen und das ist auch berechtigt. :)
Ich sowie alle aus unserem Verein sind seit fast 20 Jahren Stammkunde bei Monster-Hopups.
Es gibt keinen der so schnell liefert. so schnell fragen beantwortet und so Kulant und technisch versiert ist.

Grüße ans ganze Monster-Hopups Team und weiter so! :-)
Euer Peter